Siin on aruanne sellest, kuidas Robinson ja “Keskgrupp” oma kliente kohtlevad ja seda pole negatiivselt hinnatud.

Selle aasta 2. jaanuaril läks mul induktsioonahi katki. Olles selles äris aastaid tegutsenud, avan asja ja avastan, et termostaat on defektne. Kuna Cuizimate seadmel on veel garantii, siis tagastan selle Chiangmaisse Robinson Airport Plazasse.

Müüja ütleb, et selle parandamine võtab aega umbes 1 kuu, aga 14 päeva pärast võin helistada, et mis seis on! Seni pole probleemi ja pärast 14-päevast telefonikõnet kinnitame teile, et kuu lõpus saab selle uuesti kätte saada.

Nii et veidi üle 1 kuu pärast helistasin ja ikka ei midagi. Vastus on järgmine nädal tagasi helistada! Siis veel nädal ja ikka ei midagi. Palun helistage 1 päeva jooksul tagasi!

Kuni pühapäevani, 20. märtsini, mil mul väga hea päev ei olnud. Tüdinesin paljudest asjatutest telefonikõnedest Robinsonile ja sõitsin kohale. Nädalavahetustel on seal palju rahvast ja küsisin müüjanna ja tema koka kohta. Väidetavalt polnud teda kohal, nii et ma ütlesin talle, et tahan rääkida osakonna “juhatajaga”.

Ta püüdis mind eemale peletada ettekäändega, et ahi oli posti teel. Noh, ma tean oma kogemusest, kui sa midagi teed Tai Post saadetud, see tõend tuuakse kohale ja küsitakse selle pileti kohta. Noh, ta pääses korvist läbi ja ma olin vahepeal oma hääle veidi valjemaks teinud.

Ütlesin juhatajale, et tahan nüüd Robinsoni peadirektoriga rääkida. See daam rääkis hästi inglise keelt ja andis mulle teada, et pean olema kannatlikum. Noh, mu kannatus sai kolme kuu pärast otsa ja ma võtsin oma telefoni ja helistasin tema juuresolekul turismipolitseisse.

Järsku tekkis lahendus ja tema sõnul ei olnudki vaja seda niimoodi lahendada. Ja kes äkki ilmus? Juht, keda väidetavalt kohal polnud. Ta ütles, et ahju pole enam laos ja tema arvates on see tüütu. Ta ütles mu naisele tai keeles, et pean oma kaebusest loobuma ja et osakonnas on palju inimesi, kes kuulasid. Aga ma pidin hankima uue ahju rohkemate võimalustega ja sain selle kohe kaasa võtta, mis juhtus. Läksin koju rahulolevalt uue ahjuga.

Nii et väike surve veekeetjale ja ma ütleks, et kõik on hästi, mis lõpeb hästi. Robinson käitus suurepäraselt ja vabandas pärast seda mitu korda.

6 vastust teemal "Igapäevaelu Chiangmais"

  1. Henk van 't Slot ütleb üles

    Kas ma peaksin seda lihtsalt tegema ja turismipolitseiga ähvardama?
    Ostsin Carefourist induktsioonpliidi peaaegu 2000 vanni eest, neil oli ka tuhande ringis, aga mõtlesin, et ostan veidi kallima, ilmselt parema.
    Asi andis tondi ära 6 nädala pärast, peale paarikordset kasutamist kasutan väliköögis.
    Carefourile, pole juhti, tulge sel nädalal tagasi, enam pole juhti.
    Lõpuks saabus mänedžer, kes otsustas, et asi on kiiresti kummitusest loobunud ja üritas uut kokku leppida, helistatakse.
    Nädala pärast helistati meile, uut pole, Bangkokis remonditakse, mis võtab aega 4-5 nädalat.
    Nüüd on sellest möödas 7 nädalat ja ikka pole pliidiplaati, helistati paar päeva tagasi ja nüüd oli see Son Krangi pärast.
    Kui tulete midagi ostma, on nad maailma kõige sõbralikumad inimesed, peaksite kunagi tagasi tulema, kui teie hiljutise ostuga on probleeme.
    Osta ainult suurtest poodidest, soovitavalt ketist, see võtab kaua aega, aga midagi tehakse.
    Saan endiselt täita A4 Pattayast ostetud asjadega, millel ilmnesid kiiresti defektid.
    Olen juba ostnud uue induktsioonpliidiplaadi, nüüd Electroluxist ja mul on selle vastu suurem usaldus.

    • Dick Chiang Mai ütleb üles

      No ma ostsin ka Carefourist müügilt induktsioonpliidiplaadi ja oligi
      umbes 1000 vanni. Sel ajal lasin oma elukaaslasele eraldi ehitada Tai köögi ja sealne pruul lõhnab rohkem kui see, mida mina valmistan, ja seal oli mul juba tavaline elektripliit ja induktsioon ning 2011. aasta veebruaris oli see mul Carefouris.
      ostsin, aga vähe kasutanud ja tahan natuke ise soojendada ja asi ei tööta. Ja ma läksin tagasi selle ettevõtte juurde, kuid nüüd oli BIG C, kuid mul oli ostutšekk
      veel 5 1/2 garantiid alles ja ka samas karbis. Proua leti taga kutsus kolleegi, kes tuli vaatama ja tehti paber, mis võttis küll aega, aga see
      Pidin alla kirjutama ja sain raha tagasi. Nii hea teenindus BIG C-lt.
      Mul on köögis Fagori induktsioonpliit, mille olin köögikeskuse poolt paigaldanud, aga ka see läks väga kiiresti üles, nad on seda 2-3 korda kasutanud.
      saadeti Bangkoki Fagorisse ja viimane kord oli köögikeskuse kaudu
      Ütlesin, et taldrik on katki, ütlesin, et minuga seda ei juhtunud aga pidi juhtuma
      põhjustasid Fagori inimesed Chiang Mais ja nad lasid ta köögist välja
      võtsin selle üles ja panin pikapi, mul pole õrna aimugi, mis edasi saab
      Peal. Aga köögikeskuse survel anti välja uus, kuigi alguses oli mul garantii 5 aastat, aga see on Tai puhul 3 aasta peale vähenenud, sest
      Elekter ei tööta siin nii hästi kui Euroopas. Paigaldamise ajal tuli aga üks mees
      Fagor Bangkok juhtkonnast, kes külastas piirkonnas perekonda, ja mu elukaaslasele pakuti ebamugavuste pärast lühikest mängu Fagoriga ja see on nüüdseks probleemideta töötanud peaaegu 4 aastat (aga ärge öelge liiga valjult)
      Sel ajal ostsin SIAM TV SONY 46-tollise LCD-teleri ja kallima versiooni tasuta BLU-RAY DISC-iga üle 100000 2 vanni ja enam kui aasta pärast ei töötanud värvid enam korralikult. Helistatakse SIAM TV-le. ja 100000 tehnikut tulid, ta helistas firmasse ja küsis palju see teler maksis ja nad ütlesid, et see on rohkem kui XNUMX XNUMX Bathi ja siis ütlesid, et selle tegemine maksab sama palju ja nii et parem oleks see ära visata. ära ja osta uus, sest see on nüüd juba odavam. Aga sõbrad
      Minu pool on see, et HANDONGIS on SONY Service'i pood ja ma peaksin sinna telekaga minema. Noh, siit ma tulin ja need küljed, et mul polnud enam garantiid,
      aga ma teadsin, et see oli 1 aasta, kuid nad helistavad tagasi, mis see maksab.
      Järgmisel päeval helistas mulle SONY, et olen selle teleriga olnud 30 kuud, mitte aasta
      oli garantii ja kas mul telekast ikka kast alles ja võtsin kuna pidi minema SONYsse Bangkokis ja seal tehtigi maksab 1500 ja käibemaks 7% 105 = 1605 VANN
      Väga hea teenindus SONY-lt, nüüd 3 aastat vana ja töötab hästi.
      TEENUS SIAM TV-lt ????? VÄÄRTUS

  2. hollandi ütleb üles

    Väga erilise (katkise) rihmaga kodanikukell.
    See antakse üle The Malli teenindusele ja saadetakse Bangkoki parandamiseks/asendamiseks.
    Pikk lugu: kulus 7 kuud ja 3200 bahti.
    Ikka veel seljas......vajaks veidi remonti nööpi katval klapil.Mulle lihtsalt ei lastud saata ja elan sellega.

  3. Niek ütleb üles

    Tean ka lugu oma sõbrast, kellel oli teleriga probleeme. Just helistasin ja sain kohe uue, kuigi telekas oli juba 3 aastat vana ja garantiiaeg väljas.
    See on veel üks viis seda teha.

    • Henk van 't Slot ütleb üles

      Kas sa ise ka usud seda?

  4. Hans Gillen ütleb üles

    Sa pole kunagi liiga vana, et õppida. Ostsin Tescost Panasonicu külmiku.
    3 kuu pärast loobus ta kummitusest. helista Tescosse Jah, see on raske, pole aega, kas saate ise tuua?
    Ma ei kavatse nii kõrge kapiga autos sõita ja ma ei taha seda kahjustada. Kogumine maksab 500 bahti. No nii see peabki olema. Elektroonika eripoest tulid kaks tehnikut ja nad olid 2 minutit hõivatud. Nad võtsid nagunii kabineti, sest neil polnud seda osa. Nädala pärast tõid nad ta tagasi. Maksab kokkulepitud 45 bahti. Ostan edaspidi nende poest.


Jäta kommentaar

Thailandblog.nl kasutab küpsiseid

Meie veebisait töötab kõige paremini tänu küpsistele. Nii jätame meelde teie seaded, teeme teile personaalse pakkumise ja aitate meil parandada veebisaidi kvaliteeti. Loe edasi

Jah, ma tahan head veebisaiti