El primer 'tribunal turístico' de Tailandia se centró en resolver disputas menores, una nueva iniciativa para turistas que comenzó en Pattaya en 2013.
Virat Chinvinitkul, Secretario General de Justicia, y el Ministro de Turismo y Deportes Somsak Pureesrisak abrieron esta nueva iniciativa.
Este tribunal de turismo funcionará como una “ventanilla única” para los turistas que buscan justicia por fraude, robo, conflicto y accidentes. La decisión de los casos se reducirá a un día para disputas no complicadas. Esto contrasta con el período de tiempo mucho más largo que normalmente lo representa. También hay intérpretes disponibles para registrar las quejas.
Los empleados públicos, incluidos los intérpretes, ya están estacionados en el tribunal de Pattaya para registrar las quejas de los turistas. Los casos pueden ir a la corte el mismo día después de que se presenta una queja.
La corte de Pattaya está abierta de lunes a sábado de 8:30 am a 16:30 pm Para obtener más información, llame al 038-252-130-2 ext. 184.
Esta semana llamé a este número de teléfono para ver si funciona. ¡Después de esperar bastante tiempo, se grabó en tailandés! No se dio ningún número de marcación directa para otro idioma y, además, la información resultó ser solo sobre asuntos civiles generales, como el alumbrado público roto. No hay línea directa de quejas para turistas engañados.
Curiosamente, esta semana apareció un artículo en el Pattaya Mail con una referencia al establecimiento de este tribunal de turismo en 2013. El número de teléfono mencionado ahora era 1337 y estaría disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para las personas con quejas. Pero ya no específicamente para turistas. Además, la mayoría de las personas que llamaron resultaron ser tailandeses con quejas sobre inundaciones, perros ladrando, pero también sobre comidas gratis disponibles. La mayoría de las llamadas tailandesas resultaron ser mujeres. Desde la crisis de la corona, las quejas sobre, por ejemplo, estafas de motos de agua u otros asuntos relacionados con estafas han desaparecido.
Es positivo que también se pueda brindar información sobre fechas de próximos eventos.
¿Otra idea fallida en la fila de iniciativas tailandesas para turistas?
Fuente: Correo de Pattaya