Muchos visitantes experimentados de Tailandia ya lo hacen; organice usted mismo un viaje o unas vacaciones y resérvelo en Internet. Compras online un billete de avión a Tailandia y también reservas un hotel a través de Agoda o Booking.
Por lo tanto, reservar unas vacaciones en Internet está despegando a lo grande. Casi el 60% de los holandeses ahora organizan sus vacaciones de verano ellos mismos. Esto se debe al crecimiento de la gama de proveedores de viajes en línea y sitios de comparación. Además, el 30% de los holandeses piensa que organizar las vacaciones usted mismo es más barato, dicen Departamento de Economía de ING.
Menos vacaciones en 2014 por la incertidumbre sobre la situación financiera
A pesar de la popularidad de las reservas online, los holandeses se irán menos de vacaciones en 2014. Esto se debe a la incertidumbre de los consumidores sobre su situación financiera. Como resultado, el número de vacaciones tomadas por los holandeses estuvo bajo presión en 2014 por segundo año consecutivo. Se espera que el número de vacaciones caiga un 1% este año. Parece muy probable que 2014 sea un año de transición. La incertidumbre sobre el mercado laboral y sus propias finanzas sigue siendo un importante freno al gasto. Casi una cuarta parte (22%) de los hogares indica que tiene menos presupuesto para las vacaciones de verano de este año, mientras que un 12% tiene un presupuesto superior al de 2013 (ING Budget Barometer, marzo de 2013).
Número de vacaciones al nivel de 2007
El número de vacaciones en 2014 ascendió a aproximadamente 35,2 millones, que es aproximadamente el nivel de 2007. En promedio, un holandés se va de vacaciones 2,1 veces y poco más de la mitad de las vacaciones se realizan en el extranjero. Debido a las condiciones económicas, los proveedores de viajes en el mercado holandés tienen que tratar con consumidores para quienes el precio es un factor importante. Por lo tanto, los proveedores de la industria de viajes también deberán tener en cuenta los efectos de un presupuesto de vacaciones más bajo este año.
La lealtad y la lealtad del cliente son temas candentes
El gasto en línea en viajes en los Países Bajos asciende a más de 3,8 millones de euros, el doble que en 2005. El campo de juego de los proveedores de viajes es fundamentalmente diferente debido al crecimiento del mercado en línea y los nuevos jugadores pueden adquirir una importancia considerable en un corto período de tiempo. tiempo. Por ejemplo, después de Booking.com, Tripadvisor, Expedia y Hotels.com, Airbnb ahora se encuentra entre los 5 sitios más visitados de agencias de viajes en línea (OTA).
Controlar el proceso de reserva del cliente no solo proporciona a los proveedores ingresos directos, sino también una gran cantidad de conocimiento sobre el comportamiento y las preferencias de su grupo objetivo. Es por eso que las aerolíneas, entre otras, se están enfocando más en su visibilidad en línea y estimulando las reservas a través de su propio sitio. Centrándose en la fidelización y siguiendo una política (de precios) más activa para atraer reservas directas, están recuperando terreno frente a las OTA.