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Inicio » Envío del lector » Presentación del lector: el sitio web de ING vuelve a funcionar correctamente en Tailandia
Presentación del lector: el sitio web de ING vuelve a funcionar correctamente en Tailandia
Queridos lectores,
Me gustaría informarle que el sitio ing.nl está funcionando correctamente nuevamente.
Después de varios meses de verme envuelto en un lío con los consejos estándar del servicio de atención al cliente de ING, accidentalmente obtuve la dirección de correo electrónico del consejo de atención al cliente de ING.
Después de enviar un correo electrónico a este consejo para pedir ayuda, inmediatamente tomaron medidas. Me llamó el mismo día uno de sus especialistas que me permitió tomar capturas de pantalla del problema y me pidió que se las enviara por correo electrónico, tan pronto como lo dijo y lo hizo.
Esto dio como resultado que ing.nl volviera a estar disponible al día siguiente. Así que espero que funcione para todos.
Sinceramente
teos
Que quejas. Estoy en el sitio de ING de Tailandia todos los días y estoy ocupado con la banca por Internet. Hasta la fecha funciona muy bien. Puede hacer todo. Así que no entiendo de tu historia cuáles son las quejas.
También tuve problemas con el sitio de ING en diciembre. Para mí, la sección de pago fue solo una página en blanco durante una semana, por lo que no pude verificar mis débitos.
Tampoco tenía regularmente la parte superior y luego puede pagar las facturas en la parte inferior, ver la posición del banco y realizar pagos, esto ha estado sucediendo durante meses. No siempre, pero regularmente.
¿Cuál es la dirección de correo electrónico del consejo de atención al cliente del Ing.?
saludo
Louis
Durante mucho tiempo no fue posible ver la lista de pagos
eso ha sido posible de nuevo desde una semana
no tuve otros problemas
Podría ver esa lista a través de mi teléfono móvil
simplemente no en PC
Estos son dos sitios diferentes. El sitio web http://www.mijn.ing.nl es el lugar donde puede gestionar su banca ING en línea (banca por Internet). Afortunadamente, eso generalmente funciona sin ningún problema. el sitio general http://www.ing.nl apenas estuvo disponible durante mucho tiempo porque ING estaba trabajando en mejoras. El sitio ha sido completamente renovado y ahora se puede volver a utilizar con normalidad.
yo tampoco pude conectarme http://www.ing.nl ING me informó por teléfono que esto se debió a que estaba usando un navegador obsoleto (Internet Explorer 7), que ya no era compatible con ING. Me aconsejaron actualizar a Internet expl. 8, que no me gusta trabajar yo mismo, o usar un navegador diferente, por ejemplo, Google Chrome. Y, de hecho, a través de Google Chrome pude abrir el sitio general de ING sin ningún problema.
Normalmente tampoco me era posible realizar operaciones bancarias online en ING. Sigo recibiendo el mensaje de que temporalmente no es posible iniciar sesión y que debo volver a intentarlo más tarde.
Por eso tuve un problema financiero. Me he puesto en contacto con ING sobre esto. En su opinión, sólo me reembolsarían los costes si demostraba que ING había actuado con negligencia grave. Lamentablemente no sé cómo demostrarlo.
Este es un buen negocio. Siempre he tenido problemas con esto, me puse en contacto con ING y luego obtuve la conocida historia de bla, bla. Está bien desde hace unos días.
Gracias
También visito el sitio de ING todos los días. Ver el saldo y pagar, etc. va bien, pero si se desconectaba, siempre llegaba a su sitio con ofertas, consejos y una encuesta diaria. Eso no ha funcionado durante meses.
Siempre disculpas y la declaración de que el sitio no estaba disponible, pero que se estaba trabajando.
No creo que tenga nada que ver con Tailandia, por cierto.
Loe, tuve exactamente las mismas experiencias, desde hace unos días todo funciona como antes.
La banca por Internet aún funcionó bien, después de cerrar la sesión, el sitio de ing ahora simplemente sigue de nuevo, que no estuvo disponible durante mucho tiempo.
He cancelado mi cuenta bancaria de ING, no solo por lo anterior, sino también porque ING tiene un procedimiento de seguridad ridículamente engorroso para solicitar nuevas contraseñas y similares, lo que lleva mucho tiempo a través del correo "normal". Me tomó más de un año y medio volver a hacer accesible una cuenta ING existente a través de Internet desde Tailandia.
Tonelada,
Entonces puedes echarme una mano, también compré un teléfono nuevo con un número tailandés, grandes problemas, nuevamente me mudé ficticiamente a los Países Bajos (dirección de mi hijo) Se les enviaron listas de bronceado (algo del siglo pasado) que ella ha escaneado y me envió un correo electrónico, luego se mudó ficticiamente a Tailandia nuevamente. Con todo, no hay posibilidad de transferir dinero durante 3 meses.
Ahora, 7 meses después, (todavía) tengo que ir a los Países Bajos para recibir el mensaje de texto a través de mi teléfono nuevamente a través de una oficina de ING. El problema es que no tienen oficina en Tailandia.
Ton, hay un banco ING en Bangkok, negocios para inversores y si busca ING Tailandia en Google, será redirigido al sitio de TMB, Thai Military Bank. Probablemente van juntos.
El mes pasado ya no recibí los códigos de bronceado por SMS en mi teléfono inteligente. Llamado ing: aparentemente el teléfono tailandés me está bloqueando. este tipo de mensajes de texto. Llamado AIS: ¡correcto!, fue su respuesta. Había cambiado mi suscripción una semana antes, resp. reducido a 100 bath por mes, porque manejo muchas llamadas a través de Line, etc. Como resultado de la reducción, Ais también redujo el servicio. Bien, luego transfiera los mensajes de texto a otro número, en este caso una tarjeta SIM Dtac prepaga en otro dispositivo.
Bueno: el sitio Ing.nl explica exactamente cómo actuar si vives en el extranjero.
Diez días después de mi solicitud de cambio de número de teléfono, recibí una carta con un código de activación de Ing en mi dirección de Tailandia, luego de lo cual el cambio se realizó en menos de 30 segundos.
Moraleja: ¡vivir feliz en TH requiere que estés bien informado y no solo asumas que NL está en tu contra!
Después de que crearon una nueva página de inicio, todo funciona como antes.
informática
ING también tiene una página de Facebook: 2 x preguntas hechas, 2 x respuestas en un día.
La página de inicio general de ING no funcionó porque ING bloqueó los números IP de Tailandia.
Usando un programa como 'Freegate', que te da un número de IP de EE. UU., ¡funcionó!
Los navegadores IE más antiguos no procesan correctamente el contenido de las páginas de 'Pago'.
Desafortunadamente, cuando se usa Windows XP, la versión 8 es la más alta disponible.
Se requiere Windows-7 para una versión superior.
El uso de 'Google Chrome' o 'Firefox' evita este tipo de problemas.
Durante meses, tanto Microsoft como las autoridades, por ejemplo, instituciones bancarias, han pedido a personas de todo el mundo que no utilicen más Windows XP. Si haces esto a pesar de todo, traerás problemas a tu casa. No tiene nada que ver con TH o NL. Usar redirecciones no tiene nada que ver con esto.
W7 o 8.1 ahora son sucesores más que establecidos, W10 está llegando. Si no te gusta Windows, utiliza Linux/Ubuntu, una alternativa más que buena y gratuita: http://www.nllgg.nl/linux
@ Bucky57, lee los comentarios. La dirección de correo electrónico del Consejo de Clientes de ING es: [email protected]. Tampoco tenía nada que ver con Tailandia y se debía a que ing.nl y Akamai Technologies en Los Ángeles, EE. UU. tenían la misma dirección IP, por lo que había un IPAddressConflict. Va más profundo pero se vuelve demasiado técnico para mí. Busca Akamai Technologies en Google y entérate de todo.
@ Cornelis, ING no bloqueó nada y Firefox también tuvo el mismo problema, ing.nl no estaba disponible. Era, como se dijo antes, un IPAddressConflict.
También fue solo ing.nl el que no funcionó, todos los demás sitios de ING funcionaron bien. ING Bélgica tampoco tuvo nada de malo. Ni siquiera con ING en Polonia, Rumanía, Chipre, Estados Unidos, Canadá, Australia, etc., etc. Puedes trabajar a través de todos estos sitios a través de ing.com, lo cual también hice y, como dije, solo ing.nl no pudo ser alcanzado, ahora usted puede. Banca feliz.
Las respuestas muestran que no soy el único. Sin embargo, mi problema fue que quería suspender mi automóvil por el período que estoy en Tailandia. Detuve el seguro el día de la salida y quería hacer esto, al mismo tiempo para el impuesto de circulación. ING no pudo pagar las costas de la suspensión. Después de varios intentos y de tener que ir al aeropuerto, decidí hacerlo en Tailandia. Entonces, al llegar a Tailandia, traté de pagar el mismo día, pero nuevamente no fue posible. Durante días lo intenté sin que fuera posible. Muchos días después resultó ser posible, pero debido a que llegué demasiado tarde, recibí una multa de 420,00 euros del RWD. No es la computadora. Tengo en mi computadora Windows 8.1 y probé todo lo posible.
Es muy sencillo.
Si los números de IP de Tailandia no funcionan y los números de IP de otros países sí,
por lo tanto, los números serán bloqueados por ING.
Además, el sitio funcionó, pero con un número de IP de Tailandia acabas de obtener el número incorrecto.
página, es decir, la que indicaba que el sitio estaba en mantenimiento.
Así que no tiene absolutamente nada que ver con qué versión de Windows y/o navegador.
Tampoco funcionó con Linux, Coherent y QNX y otros sistemas operativos.
Estoy hablando de la url 'www.ing.nl' y está separada del sitio de pago.
Las páginas en un sitio que no se muestran correctamente es un error en el software del sitio
o del navegador utilizado.
Eso podría ser una configuración incorrecta del navegador o una versión desactualizada.
@theoS, se produce un conflicto de IP cuando se producen dos números de IP idénticos en una red.
Cualquiera que vaya a un sitio web desde Tailandia recibe un número de IP único asignado a Tailandia por su proveedor.
Existe un conflicto de IP en una red, por lo que solo para 1 usuario y no para todos,
y, por lo tanto, solo da un problema para 1 usuario a menos que se trate de dos servidores (sitios web)
va con el mismo número de IP.
@ Cornelis, si ha leído mis comentarios anteriores, puede ver que Akamai Technologies e ing.nl tienen la misma dirección IP. La IP es 23.36.87.37. Ahora he investigado más y Akamai es el anfitrión de ing.nl con servidores en todo el mundo. También podría ser, según mis fuentes, que el cortafuegos de Akamai estuviera bloqueando las direcciones IP de Tailandia. Por cierto, también recibí errores como HTTP 301, sitio web no encontrado y varias cosas por el estilo. Intentalo http://www.whoishostingthis.com y visite el sitio web de Akamai Technologies, Google es su amigo.
Cuando inicio sesión en un sitio web de Tailandia (por ejemplo, una agencia de viajes), obtengo los precios en baht tailandés.
Por lo tanto, los sitios web observan dónde se aloja alguien que inicia sesión y ajustan su sitio en consecuencia.
Allí, un programador puede haber perdido fácilmente un punto en lo que respecta a Tailandia.
Eso no se nota desde los Países Bajos.
Gracias por el esfuerzo. Ahora finalmente me deshice de ese "perdón" de meses de ING. También me salieron muchos terrones alrededor de las orejas con los que me mandaron al junco.
¡El sitio web de ING no ha tenido problemas de conflicto de IP!
Lo que normalmente se hace al configurar un nuevo sitio es enrutar los números de IP entrantes
a otra página web, generalmente en un servidor diferente.
Normalmente, el departamento de administración de red hace esto en los enrutadores.
Por lo tanto, los números de IP se bloquean para el servidor real y luego puede probar si el
nuevo sitio web hace lo que debe hacer.
Después de la prueba, estos bloqueos deben eliminarse para que todos regresen al servidor correcto.
Si se olvidan los números IP de Asia, estos usuarios seguirán accediendo al servidor.
indicando que el sitio web se encuentra en mantenimiento.
Así que eso fue lo que pasó, así que realmente funcionó bien y sin conflicto de IP.
¡Un grupo de números de IP siguió yendo a la página web temporal!
También hubo un problema con el sitio de pago durante ese período.
La primera página que normalmente muestra sus débitos/créditos no pudo hacerlo.
Cuando intentó seleccionar un intervalo de fechas, no funcionó.
No había opción para elegir la fecha y el mes.
@theoS, un firewall bloquea un número de IP o algunos puertos del mismo.
Como se mostraba la página del servicio ING (en el puerto 80) no era un cortafuegos sino un enrutador
que enviaba una serie de números de IP a la página web equivocada.