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Inicio » Envío del lector » Envío del lector: Reembolso de boletos de THAI Airways
Envío del lector: Reembolso de boletos de THAI Airways
Publicado en Envío del lector
Tags: Reembolso, Aerolínea tailandesa, tickets de avión
Billetes reservados en enero de 2020 para viajar en mayo de 2020 (Bkk – Bruselas y viceversa). Dado que los vuelos fueron cancelados debido a Covid: vales recibidos. Reembolso solicitado en lugar de cupones pero gran silencio por parte de Thai Airways. Incluso recibió nuevos vales esta semana, válidos hasta el 30 de diciembre de 2022.
Envió un reclamo a Worldline el 6 de noviembre de 2020 para recuperar el monto pagado. Hoy se ha reembolsado el importe total (!!!) a mi tarjeta de crédito.
Pista silenciosa…
Un cordial saludo,
Mentira pulmonar (BE)
Había reservado un viaje a Camboya y un viaje a Bélgica con Thai… a través de una agencia de viajes en Pattaya.
Vales solicitados... todavía no he recibido nada.
¿Puedo solicitar un reembolso????
Ahora, créanme, en marzo de 2020, me dejaron con 2 personas que querían volver de Hong Kong a Bangkok, de un momento a otro solo permitían tailandés.
No he aceptado cupones desde el principio, no he recibido satang todavía y no tengo muchas esperanzas de obtener un reembolso.
Luego reservé un vuelo de HK a Kuala Lumpur, ya la mañana siguiente de KL a Bangkok, eso estaba permitido, por supuesto no con Thai.
Querida Lung Lie.
Estoy en el mismo caso, 2 boletos a Bangkok desde Bruselas con thaiairways, reservados con presupuesto. ser.ya reservado en 2019 con servicio de entradas incluido.
Hasta ahora no he visto ninguna devolución de dinero, ya he enviado varios correos electrónicos a budgetair.be, solicitando un reembolso. Están esperando a que thaiairways les devuelva el dinero. Ya envié correos a thaiairways, su respuesta es: comuníquese con su agencia de reservas. ¿Qué puedo hacer?
Dirk
No hay mucho que pueda hacer, solo sea paciente. Budget air, ellos hacen todo lo posible. Conociendo a Budget air (tan pronto como tengan el dinero de Thai Airways), también lo recuperaremos.
Querido Lung Lie: Me gustaría felicitarte. ¿Puedes decirme qué es exactamente Worldline? Tenemos la misma situación, solo que pagué mediante Mastercard NL, directamente en Thai Airways. Los términos y condiciones de MasterCard establecen que una vez que se hayan aceptado los vales, ya no es posible solicitar un reembolso. ¿Quizás sería útil intentarlo de todos modos?
Gracias de antemano y un saludo,
Emiel Baker
Estimado Emiel, en Mastercard puede disputar la transacción si puede probar que solicitó un reembolso y Thai no lo otorga. También lo hicimos, recibimos la cantidad de vuelta en 2 semanas. Simplemente a través de un correo electrónico con archivos adjuntos. ¡Buena suerte!
Gracias, ¿tienes la dirección de correo electrónico donde hiciste eso?
No, pero si busca 'transacción de disputa' en el sitio de su tarjeta de crédito, lo encontrará automáticamente.
Esto solo es posible si responde dentro de los 3 meses posteriores a la fecha de salida original. También he reservado directo con mastercard para abril. Pero entonces no será procesado.
Worldline... ¿también está en Bélgica... y es gratis?
He enviado un correo electrónico a una agencia de viajes en Pattaya... lo informarán a Thaiairways...
Worldline gestiona las transacciones con tarjetas de crédito. Las condiciones prevén un reembolso si no se proporciona el servicio pagado. Puede presentar un reclamo por esto, después de lo cual se llevará a cabo una investigación.
Si su queja está justificada, le devolveremos su dinero. No se requiere pago por la intervención.
La mayoría de los vuelos cancelados se incluyen en esto, no está obligado a aceptar un cupón o un cambio de reserva. Recibí un reembolso dos veces, cada vez por un vuelo cancelado de THAI AIRWAYS.
Este es el enlace para presentar una queja;
https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html
También seguí el mismo procedimiento que Fernand y recibí todo de mastercard ING en 2 semanas. Clase.
Eso es de hecho en Bélgica y gratis.
Querida Lung Lie.
Puedes contactarme a través de la dirección de correo electrónico. [email protected]
Vivimos en Bélgica pero tenemos una casa en Khon Kaen.
Dirk
Reservé boletos de enero de 2020 con Thai Airways desde Bruselas a BKK. a través de Mytrip.com para noviembre de 2020.
Luego pedí que me devolvieran el dinero, pero tardé tanto que disputé los boletos a través de la compañía de tarjetas de crédito.
Dentro de 6 semanas mi monto total (3 boletos) de vuelta.
Estoy en el mismo barco
reservado en febrero de 2020 en E dreams, thai air.bruss-bkk en marzo de 2020 (4 entradas)
después de muchos correos electrónicos para recibir un regalo de devolución de dinero cada vez que sí, señor, debe ser paciente
pago con tarjeta visa world visa
ahora es mi pregunta
¿También puedo solicitar un reembolso de visa cart ICS?
ya casi me rindo
Saludos Kees
Buenas tardes
Acabo de intentar completar la tarjeta de crédito "Money Back Service" con la MasterCard del banco ING en los Países Bajos a través del sitio web de ING. Pagamos en enero de 2020 y el viaje sería el 01/08/2020. Después de completarlo, recibí el mensaje de que el reembolso no era posible porque ya pasaron más de 120 días después de la compra, probé de 3 formas pero, lamentablemente, siempre aparece el mismo mensaje. Así que me gustaría escuchar la solución por correo electrónico porque quizás la persistencia gane.
Saludos,
Emiel
Hola Emilio,
También debe presentar una disputa.
La aerolínea no entregó lo que compraste.
Envía todos los documentos que indiquen que has intentado recuperar el dinero.
Si llamas a la compañía de la tarjeta de crédito (no al banco) te lo explicarán.
Volveré a llamar el lunes, me temo que ahora que han pasado los 120 días ya no funcionará, pero con el intento, Rotterdam se ha hecho grande, así que quién sabe. Si funciona, te lo haré saber aquí.
Me temo que es demasiado tarde. Su reclamación tenía que presentarse a más tardar 3 meses después del vuelo previsto, es decir, antes del 30/11/2020.
Condiciones Generales de la Tarjeta ICS (fuente https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):
“Garantía de entrega: si un producto pagado con su Tarjeta no se entrega en la fecha de entrega acordada, le reembolsaremos el precio de compra si se cumplen las siguientes condiciones:
(a) Usted primero solicitó al Comercio que le entregara el producto sin resultado; y
(b) nos ha solicitado un reembolso del precio de compra dentro de los tres meses posteriores a la fecha de entrega acordada;
...
Para todos: aquí está el enlace
https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html
En la parte inferior izquierda, haz clic en “Disputa tu viaje o vacaciones que no se pueden realizar por el COVID19”
-> Complete y envíe el formulario
-> Después de un tiempo (en mi caso, 11 días), recibirá un correo electrónico de Worldline pidiéndole que envíe más documentos/pruebas.
Luego espera pacientemente el resultado.
Atentamente,
mentira pulmonar