Sobre consejos de viaje a Tailandia y turistas decepcionados

En grandes partes de Tailandia el desastre está a punto de ocurrir, eso ahora está claro. Dadas las malas condiciones y los problemas esperados para la capital Bangkok, el Ministerio de Relaciones Exteriores decidió en toda su sabiduría endurecer los consejos de viaje.

Para enojo y frustración de los turistas, el fondo de calamidades dice: “¿Inundaciones? Pertenecen a Tailandia. No haremos ningún pago. Y les deseo unas felices fiestas”

Cubierto

Cuando reservas un viaje combinado con un turoperador afiliado a la ANVR, estás obligado a pagar dos fondos: la SGR y el Calamity Fund. Puede comparar esto con una especie de seguro. La SGR paga en caso de insolvencia financiera (quiebra) de un operador turístico y el fondo de calamidad paga en caso de desastre o disturbios en el destino de vacaciones. Con esto tenemos las cosas bien organizadas en Holanda (creemos). Porque tu también te cuidas a uno Reis– y seguro de cancelación, entonces estás cubierto de adelante hacia atrás (disculpas por la elección de palabras). Hasta ahora no hay suciedad en el aire.

Turista

El turista que ha trabajado duro todo el año para un recorrido de tres semanas por el paraíso vacacional de Tailandia, también cree que tiene sus asuntos en orden. Al fin y al cabo, ya se han hecho cinco pagos: el viaje, a la SGR, el fondo de calamidades, el seguro de viaje y un seguro de cancelación. El turista puede dormir tranquilo. Hasta que su anticipación se ve cruelmente perturbada por imágenes inquietantes en la televisión de las inundaciones en Tailandia. Después de leer las publicaciones en Thailandblog, su corazón se hunde por completo.

Agua

Ya puede ver las imágenes frente a él. Se cambia un Boeing 747 por un hidroavión. Después de aterrizar en un gran estanque que solía ser un aeropuerto, tiene que trasladarse a un bote de cola larga tradicional. Quejarse no ayuda porque también había reservado una excursión al mercado flotante y un crucero en los khlongs. Querías un mercado flotante, ¿verdad? ¡Obtienes un mercado flotante! El más grande de toda Asia, así que no te quejes.

Como esta imagen no se corresponde con sus sueños de unas maravillosas vacaciones en Tailandia, toma con preocupación el sobre que recibió de la agencia de viajes. Rápidamente llama a su compañía de seguros de viaje. información: “No podemos ayudarte, debes contactar con tu organización de viajes”, le dicen. Luego llama a su agencia de viajes. “No te podemos ayudar, tienes que ir al fondo de calamidades”. Finalmente, visita el sitio web del fondo de calamidades y dice (traducido libremente):

“¿Un poco de agua? ¿Así que lo que? Tienes tu traje de baño contigo, ¿verdad? A menudo se inunda en Tailandia, entonces, ¿de qué te quejas? Tailandia es un país grande. ¿Por qué no vas a Bangkok y Ayutthaya? ¿Qué tal el sur? También agradable

Reglas son reglas

Cualquiera que se sumerja en la letra pequeña del fondo de calamidad solo puede concluir que actúa de acuerdo con las regulaciones, el mensaje en el sitio web:

'Calamity Fund solo puede limitar la cobertura si existe una amenaza de desastre natural o una situación de riesgo de guerra en algún lugar. No hay desastre natural en Tailandia. Ese desastre ya está sucediendo ahora mismo.

Más o menos lo mismo que diría su aseguradora de incendios: "solo pagamos si su casa se incendia levemente, si se quema por completo, no recibe nada".

Aunque todo estará legalmente cerrado, aún puedes cuestionarlo. Nadie podría haber previsto un desastre de esta magnitud. Es el peor de los últimos 50 años. E incluso para los estándares tailandeses desproporcionado.

Los hechos

La ANVR también dice que nada está mal en 'Amazing Thailand'. "A excepción de algunas inundaciones aquí y allá, podemos enviar a nuestros viajeros a Tailandia con confianza", dice el gran jefe de ANVR. Solo para agregar que ningún turista holandés (todavía) ha tenido problemas.

Si solo miras los hechos, entonces es como un dedo dolorido. Ningún turista se ahogó o fue arrastrado. Solo entre la población tailandesa, unas pequeñas 400 muertes es el triste balance.

Por supuesto, podría argumentar que no puede esperar que una organización comercial cancele los viajes sobre la base de "sentimientos extraños" entre los turistas. Por otro lado, sí tienen un interés comercial en viajeros satisfechos. Ser indulgente crea mucha confianza para el futuro.

Seguro de cambio de reserva

Las aseguradoras de viajes Unigarant y Europeesche han estado ofreciendo seguros de cambio de reserva durante varios años. Con este seguro, los viajeros pueden volver a reservar su viaje sin costo adicional si sucede algo en el destino antes de la salida que arruine la diversión de las vacaciones. Piense en cosas como un ataque terrorista, un desastre natural o una epidemia. En ese caso, muchos turistas quieren mudarse a otro lugar. El seguro de cambio de reserva garantiza que esto sea posible sin costes adicionales.

En este caso, un seguro de cambio de reserva podría haber evitado los problemas necesarios. Sin embargo, muchos veraneantes desconocen la existencia de este seguro. Piensan que con una aportación a la SGR, Caja de Calamidades, seguro de viaje y seguro de cancelación, ya están suficientemente protegidos. Desafortunadamente eso no es correcto.

Vacaciones

Eso sí, no deja de ser extraño que también tengas que contratar cinco pólizas de seguro con tu viaje combinado para poder irte de vacaciones con tranquilidad. Si además consideras que los millones que la SGR y el Calamity Fund tienen en el banco son manejados por personas muy involucradas en la industria de viajes, se crea un panorama bastante incestuoso. También puede preguntarse qué tan independiente y objetivo es el comité de calamidades.

Mientras tanto, la mayoría de los turistas, que todavía tienen que irse a Tailandia, están estresados. Bien o mal, no me importa. Debes empezar unas vacaciones relajado. ¿Seguramente el fondo de calamidades y la ANVR también deberían entender eso?