Fasttail Wind / Shutterstock.com
La redaktoroj ricevis kelkajn zorgajn retmesaĝojn de legantoj pri la nuligo de kelkaj flugoj de EVA Air de Amsterdamo al Tajlando. Vi povas legi kaj respondi ilin sube.
EVA Air laŭdire nuligis entute 71 flugojn vendrede. Tio influos proksimume 15.000 pasaĝerojn. La kialo de la nuligo de la flugoj estas striko de kajutŝipanoj, kiuj volas pli da salajro
EVA Air mem sendis ĉi tiujn informojn:
Koncerne antaŭajn mesaĝojn de hieraŭ kaj hodiaŭ, la sekvaj flugoj estas nuligitaj:
BR75 25JUN19 TPE-BKK-AMS –> flugo estas nuligita
BR76 25JUN19 AMS-BKK-TPE –> flugo estas nuligita
BR75 27JUN19 TPE-BKK-AMS –> flugo estas nuligita
BR76 27JUN19 AMS-BKK-TPE –> flugo estas nuligita
Se vi havas rezervon por la flugo de Amsterdamo-Bangkok-Tajpeo morgaŭ sabato 22 junio, mardo 25 junio aŭ ĵaŭdo 27 junio, ni konsilas al vi la jenon:
Se vi rezervis per vojaĝorganizo, interreta vojaĝagentejo aŭ vojaĝagentejo, ni konsilas vin kontakti ilin rekte. Nur ili povas ŝanĝi vian rezervadon.
Se vi rezervis rekte kun EVA Air, ni petas vin kontakti nian rezervadsekcion ĉe +31 (0)20 575 9166.
Pro ĉi tiu situacio, nia rezerva fako estos disponebla per telefono morgaŭ, la 22-an de junio 2019, inter la 09:00 kaj la 17:00 ĉe la supra telefonnumero.
Informoj en la retejo: www.evaair.com/en-global/emer/strikeinfo.html
Tio okazas kiam obstina sindikato vokas al striko. Ili volas pli da salajro, kiu ne volas. Nun tiom da klientoj perdas sian monon kaj ankaŭ socion. Baldaŭ ĉiuj vojaĝantoj grincos, ke flugado fariĝis tro multekosta….. Mi ĝojas, ke mi ne loĝas en Eŭropo dum 25 jaroj! Unue estis la vico de Ryan Air Asn kaj la eks-pilotoj ricevos milionojn da kompenso, laŭ la nederlanda tribunalo. Io kiel 5-jara salajro... ili ankaŭ devus meti tiujn juĝistojn sur handikapajn avantaĝojn. Kien tio iras? Laste legu, ke ĉe unu el tiuj sindikatoj okazis eĉ internaj strikoj pro malbona dungitaro
Sindikatoj estas granda valoro kaj tre bezonata en ĉi tiu avida socio. Sovaĝaj frapoj, aliflanke, povas esti maldecaj kaj por tio estas juĝistoj. Estas bone, ke ili ne eniras handikapajn avantaĝojn kiel Steve ŝatus .......
Moderatoro: Ekstertemo. Bonvolu limigi diskuton al la temo de la artikolo.
Rerezervite al KLM-flugo KL5 ene de 875 minutoj. Ankaŭ mi estos en Tajlando pli frue. Simpla estas tio....
Post estado en atendo dum 30 minutoj, la voko estis malkonektita.
Espereble ricevi iun en la linion en la venontaj 30 minutoj...
Tiu bendo, ke ĉiuj linioj estas okupataj, estas kompreneble por montri... ili tute ne estas tie...
Mi pensas, ke estas iu en tiu oficejo kaj tiu bendo (ŝajnas ke ĝi estas registrita de infano de 8 jaroj) estas nur por spektaklo!
Saluton Konstantino,
Ĉu vi ŝatus rerezervi al KLM? Kaj poste pli frue en Tajlando. Mi vidis, ke KLM devis devojiĝi ĉirkaŭ Irano pro la problemo kaj estis prokrastita dum 2½ horoj. Eva Air lastatempe estis pli rapida ol KLM, kiu ankaŭ devis fari ĉirkaŭvojon pro la situacio ĉirkaŭ Kashmier.
Ni estas en Tajlando, kaj flugas reen kun orelo. Je via propra elspezo 900 eŭroj. Malkaraj Biletoj. La komunikado kun ĉi tiu kompanio estas tre malbona, ja proponas alternativon, ke vi povas flugi reen 6 tagojn poste kaj ricevi 0 eŭro-kompenson. Ĉar ni mem mendis revenan vojaĝon, ili ofertas 60 eŭrojn p. X
Mia flugo de Chiangmai tra Bangkok al Amsterdamo kun Eva Air estas nuligita
flugnumero BR75 kion mi faru kaj kiel mi eliri?
Vilhelmo
Ĵus revenis de Bangkok al Amsterdamo
Rerezervita de eva aero al klm ekster kelkaj horoj prokrasto kun foriro el bangkok
Aviadilo plena ĝis la lasta loko.
Kun nur malavantaĝo, do, sidloko elekto ne eblas,
Dankon Thailandtravel Rotterdam pro rerezervo
Nekredeble malbona komunikado kun Eva Air Amsterdam. Post 4 fojojn duonhoro en atendo mi havis ĝin. Mi ankaŭ rezervis rekte kun Eva Air kiel mi ĉiam faris. Do ne per vojaĝagentejo. Mi ankaŭ rerezervis min, Ankaŭ per klm, (la prezoj supreniris tie, en 2 tagoj, de 750 € ĝis 1150 €, bileto unudirekte) Devas nun esti en Bangkok venontĵaŭdon matene, tial la rerezervo.
Ĉu iu havas ideon, kion ni povas fari pri kompenso de Eva Air?
Ĉu eŭropaj regularoj validas ĉar la aviadilo ankaŭ foriras de unu eŭropa lando?
Ĉu ne estus pli bone, se ni ĉiuj kunigu niajn plendojn kaj provus esti repagata per organizaĵo kaj elspezoj?
Mia filo ĵus vokis kaj la anglalingva persono diris, ke la 600 estos repagata pro eŭropaj direktivoj. Mi guglos ĝin kiam mi estos en Bangkok... kaj kiam mi revenos al Nederlando, mi telefonos...
Eŭropaj regularoj validas ĉi tie. Tamen la kompanioj ofte estas tre malfacilaj kiam ili estas alparolitaj, kiam aserto estas farita. Vi havas organizojn, kiuj batalas por la reklamo. Kostas al vi proksimume 25 ĝis 30% de la enspezo.
problemo, tamen, estas, ke kompanioj ofte alvokas forto majeure. Se tio estas la kazo, vi ne ricevos ajnan kompenson. t estas Tamen, estas ofte tre klare, ke ĝi ne estas forto-majura kaj la flugkompanioj ankoraŭ ligas kaj pagas. El kiuj ĉirkaŭ 25 ĝis 30% iras al la organizo kiu batalis la aserton por la pasaĝero.
Striko verŝajne estos rigardata de la socio kiel forto majoro. En ĉi tiu kazo, ĉi tio eble devos esti kontraŭbatalita en tribunalo. Okazis multaj kortumdecidoj implikantaj strikojn. Foje la juĝisto trovis, ke ekzistas forto-majoro, foje ne.
Mia konsilo estas do: registriĝu ĉe unu el la organizaĵoj, kiuj povas prezenti reklamojn por vi. Kostas al vi kelkajn cendojn se vi pravas, sed kutime kostas al vi nenion se vi ne pravas.
Farante ĝin mem, do prezenti reklamadon kun EVA-aero ŝajnas doni al mi malmulte da ŝanco sukcesi. defaŭlte, ĉiu aserto estas simple malakceptita!
Ankaŭ mi havis flugon por mardo kun Eva al Bkk. Vokita, devis atendi 55 minutojn, sed helpis bele kaj la flugo estis rerezervita de ili al KLM.
Kiam antaŭ kelkaj jaroj ne eblis flugi dum tiu vulkana erupcio, ankaŭ la servo de EVA-aera estis tre malbona.
Aliflanke, aviadiloj simple ne flugas sen skipo, kaj estas limoj al tio, kion EVA-aero povas fari.
Mi povas imagi, ke la filioj preferas ne akcepti vokojn de koleraj klientoj, kiuj postulas solvon, kiun ili ne havas.
Neniu skipo surŝipe signifas nur neniu flugado.
La solvo devas veni de la ĉefsidejo.
Ni esperu por la strikistoj neniu plu flugas EVA. "Ĉu la strikistoj ne plu havas laboron (okupata)"
Ricevis retmesaĝon vendrede posttagmeze pri nuligo de revenflugo, venontĵaŭdon, al BKK de partnero. Post unu minuto post ricevi ĝin, mi telefonis al la numero de EVA, kiu montriĝis tute neatingebla.
Poste rezervis ununuran vojaĝon kun Emirates por la sama tago (ŝi DEVAS reveni tiun tagon pro Obligacioj). Ankaŭ provis KLM sed tie la flugo kostis duoble de la Emiratesprezo, poste prezentis peton pri repago en la retejo de EVA. Rezultas, ke ĝi povas daŭri 2 monatojn antaŭ ol vi rericevos vian monon. Mi ankaŭ prezentos reklamon bazitan sur la koncerna EU-regularo. EVA kompreneble alvokas forton majoron pro la striko, sed en la kunteksto de ĉi tiu leĝaro kiu ne validus en la okazo de striko de sia propra fluga personaro, ŝajnas. Mi esploras ĉi tion plu.
Laŭ EVA, ni rajtus al reklamo de 600 pp
Mi havis bileton kun flugo BR75 la 22/06 de BKK al AMS. Vendredo 21/06 ĉirkaŭ 15:00 mi estis sciigita per SMS kaj retpoŝto de EVA ke mia flugo estis nuligita.
Neniu risko estis prenita kaj tuj rezervis flugon kun Thai Airways BKK al Bruselo kun foriro sabate 22/06 je 00:50. Kostis al mi 13.500 Baht sed mi alvenis hejmen senstreĉite kaj ĝustatempe.
Ne forgesu peti repagon – se via bileto estis aĉetita rete de EVA, vi povas fari tion per la retejo de EVA. Oni diris, ke ĝi daŭris ĉirkaŭ 2 monatojn.
Mi aĉetis mian bileton ĉe Budgetair, la reklamo por repago estis prezentita + reklamo por la kromkostoj faritaj. Kiu ne provas, tiu ne povas Gajni.
Hodiaŭ mi ricevis tekstmesaĝon, ke mia revena lumo de Bangkok al Amsterdamo sabate la 29-an de junio ankaŭ estis nuligita. Rezervita rekte kun Eva Air. Vokis la oficejon en Amsterdamo kaj ene de 10 minutoj iu sur la linio kaj rerezervis al junio 30 kun KLM reen. Servo estis tiel bona por mi! Ili pensas kune kun vi telefone.
Ankaŭ ricevis mesaĝon hodiaŭ matene ke nia flugo estis nuligita sabaton 29/6.
Mi rezervis per Flugladen kaj do kontaktis ilin. Tie oni diris al mi, ke ili nur povas rerezervi al alia flugo de EVA aŭ repagi la biletojn. Mi ne konsentis pri tio.
Mi tiam telefonis al EVA kaj estis rerezervita de ili senprobleme al KLM, tagon pli frue, sed mi pensas, ke tio tute ne estas problemo, male.
Krom atendi telefone (normala pro la cirkonstancoj mi opinias), mi trovas la servon de EVA biletteamo tre bona.
Flugladen, aliflanke,... Mi devas pensi pri tio denove antaŭ ol mi ree rezervas per ili (ĝi estis iom pli malmultekosta).
Mia flugo de la 29-a de junio ankaŭ rerezervis al KLM senprobleme, ankoraŭ por 2 plenkreskuloj kaj 2 infanoj. Sen ekstraj kostoj, kaj reen kun Eva (ili devas ĉesi frapi). Duonhoro en atendo ĉe Eva air, mi pensas, ke ĝi estas ĝuste solvita.