Efikeco kaj efikeco: komparo en kulturo
Kialo
Estas efektive du kialoj por skribi ĉi tiun afiŝon. Unu estas peto de kolego verki paperon kune por konferenco en Ĝenevo pri transkultura administrado. La alia estas 'milda' rifuzo (ĝis trifoje) de mia edzino preni la aŭtobuson hejmen de la flughaveno Don Muang anstataŭ la taksio. Ĉi tiuj aferoj igis min skribi.
kulturo
Kompreneble, tajoj similas al la nederlandanoj (kaj belgoj) multrilate. Ili manĝas kaj trinkas, dormas, amoras ktp. Kaj kompreneble ili – same kiel ni – volas maljuniĝi en bona sano, ne devas zorgi pri mono kaj pagado de fakturoj, infanoj kaj nepoj kiuj estas inteligentaj kaj ne erarvagas, alloga (prefere juna) vivpartnero kiu estas ankaŭ estas fidela denove kaj amas vin kare kaj ĉiutage nian manĝaĵon kaj trinkaĵon.
Tamen la tajlandanoj trinkas multe malpli da kafo, biero, lakto kaj buterlakto ol ni kaj ili manĝas multe pli gluiĝeman rizo kaj somtam ol ni. Estas tajlandanoj, kiuj dormas sur la planko aŭ sur tre maldika matraco anstataŭ lito. Mi ne scias ĉu ni estas pli bonaj por amori ol la tajlandanoj. Nu, ke ni havas aŭ kreis la bildon, ke ni estas pli bonaj pri ĝi. Kaj tajlandaj virinoj, kiuj edziĝis kun fremdulo, kutime konsentas. Kelkaj el la menciitaj diferencoj estas evidentaj kaj facile klarigeblaj, ĉu kun sociekonomiaj faktoroj, ĉu kun klimataj faktoroj: rizo estas pli malmultekosta en Tajlando kaj ne kreskas en Nederlando. Estas multe malpli da bovinoj en Tajlando ol en Nederlando, parto de la tajlanda loĝantaro estas laktozo-tolerema kaj en Nederlando oni ne parolas pri kamparanoj sed pri agrikulturaj entreprenistoj.
Efikeco kaj efikeco
La manieroj per kiuj la tajlandanoj kaj la nederlandanoj provas atingi siajn celojn estas tute malsamaj, laŭ mia sperto. Mi provu klarigi ĝin kun la diferenco inter la klasikaj konceptoj de efikeco kaj efikeco.
Efikeco estas la mezuro laŭ kiu persono aŭ organizo atingas sian celon. Se oni atingas la celon tute – kiel ajn – la efikeco estas 100%. Efikeco estas sinonimo de efikeco kaj signifas ke oni atingas sian celon je la plej malalta ebla kosto. Tiuj kostoj ne nur devas esti esprimitaj en mono, sed ankaŭ povas konsisti el tempoperdo (kvankam la usonanoj ĉiam diras: 'tempo estas mono kaj mono estas mono'), media damaĝo, damaĝo al amikecoj, bildo aŭ (komerco) rilatoj. Vivinte (sed certe laborante) ĉi tie en Tajlando dum 12 jaroj, estas klare al mi, ke tajlandanoj kaj nederlandanoj ne diferencas en siaj opinioj pri efikeco. Sed ni ja multe diferencas en la difino de kio estas efikeco, aŭ por esti pli preciza: kiujn elementojn ni donas pli prioritaton kaj kiujn malpli. Mi provos klarigi tion per kelkaj realaj, ne elpensitaj ekzemploj. Mi pensas, ke la leganto de ĉi tiu blogo povas aldoni multajn realvivajn ekzemplojn al tio.
Golfejo
Post lia kariero kiel direktoro de privata hospitalo, amiko mia daŭre estas rilata al la hospitalo kiel membro de la Konsilantaro kun Homaj Rimedoj en sia biletujo. Ĉiun jaron, la administrado determinas kiuj kirurgoj ricevas kiom multe da gratifiko, surbaze de siaj kontribuoj al la financa rezulto de la hospitalo. Kaj ĉiujare estas diskutoj inter la kirurgoj pri la grandeco de la bonuso. Mia tajlanda amiko solvas ĉi tion jene. Li iras golfi kun iu kirurgo kiu havas komentojn pri la gratifiko. Ĉi tio daŭros kelkajn semajnojn. Tiam li ellaboras kompromison kaj tiam diskutas ĝin kun tiuj kirurgoj dum dua raŭndo de golfo. Tio daŭros ankoraŭ kelkajn semajnojn. Se li vere estas konvinkita, ke lia propono estos unuanime akceptita, li alportos ĝin al la kunveno. Necesas multe da tempo, neniu el la "ribelemaj" kirurgoj perdas vizaĝon, neniu diskuto aŭ kolizioj en la renkontiĝo kaj teama spirito kaj fiero pri sia propra hospitalo eĉ pliboniĝas. Efika iel.
Buso aŭ taksio
En la lastaj monatoj, mia edzino regule flugas al Udonthani por laboro. Ŝi aprezas, ke mi kondukas ŝin al la flughaveno kaj repreni ŝin post kelkaj tagoj, precipe vespere. Nun estas buso (numero 25) ĉiujn 4 minutojn de la flughaveno Don Muang ĝis Sanam Luang (Khao San Road, ĝi diras en la buso), kiu haltas antaŭ la alvenhalo, iras rekte sur la pagvojon (kaj nur forlasas ĝin). en Yowaraat) kaj kiu alvenas al la celloko en proksimume 40 minutoj por pago de 50 Baht por persono. De Sanam Luang estas tiam 50 Baht por taksio aŭ 20 Baht por la buso kiu haltas preskaŭ antaŭ nia pordo. Vojaĝtempo maksimume 1 horo. Mi scias ĉar mi prenas ĉi tiun vojon kiam mi iras al la flughaveno, sen mia edzino. Mi pensas tre efika kaj ankaŭ efika. Mia edzino tamen ne deziras iri per buso. Ŝi preferas marŝi 400 metrojn al la taksiostacio, atendi tie (almenaŭ 30 minutojn, sed lastatempe pli ol unu horon) kaj pagi 250 bahtojn por la taksio, kiu ofte prenas la malĝustan vojon. Li efektive haltas ĉe la pordo. Vojaĝtempo: 1,5 ĝis 2 horoj. Se vi komprenas ĉi tiun efikecon, vi povas diri ĝin.
Nova dekano
Laborrotacio estas la regulo ĉe naciaj universitatoj por dekanoj, estroj de fakultato. La periodo estas 3 jaroj kaj povas esti plilongigita nur unufoje, kondiĉe ke la dekano estas reelektita (kaj tio ne estas aŭtomata) kaj ke li deziras fari tion. Do estas aplika rondo ĉiujn 1 jarojn. Estas aplika komisiono, kiu elektas la 3 plej bonajn kandidatojn (inkluzive de la nuna dekano). Tiuj tri povas tiam prezenti sin kaj siajn planojn por la estonteco de la fakultato en renkontiĝo de prelegantoj kaj kunlaborantaro. Ĉe la fino de la prezentoj, ĉiuj dungitoj povas indiki skribe kaj anonime kiun kandidaton ili preferas kaj kial. Ĉio sonas mirinde kaj 'demokrate', sed en la koridoroj oni jam kelkajn semajnojn antaŭ la prezenttago scias, kiun preferas la prezidanto, do ĉio ĉi estas pura teatro. Lastan fojon okazis eta problemo ĉe mia instituto. La prezidenta kandidato certe ne estis favorata de la granda plimulto de dungitoj. Tio estis konata. Kion fari ĉar devas ŝajni nature, ke la prezidanto faras la ĝustan elekton kaj ke la dungitoj substrekas tion? Nu….la opinisondo inter la dungitoj post la prezentoj estis – sen doni kialon – ne okazigita. Ŝajnas, ke la vicoj estas fermitaj. Efika?
Demokratio
Ĉu ni, kiel nederlandanoj, rigardu alimaniere la demokratian procezon en Tajlando? Tajlando sendube fariĝos demokratio en la venontaj jardekoj, sed aferoj iras alimaniere ol ni nederlandanoj pensas aŭ rekomendas. Kvankam....la lastatempa kverelo pri la ministeriaj postenoj en la nova registaro similas al la formprocezo en Nederlando. Tiaj diferencoj de opinioj kaj kulpigo de aliaj ne vere taŭgas en tajlanda kulturo. Vi solvas tiajn aferojn per multaj vespermanĝoj aŭ sur la golfejo (tio povas daŭri kelkajn semajnojn aŭ monatojn, sed trejnado dum longa tempo ne estas problemo en Nederlando kaj certe en Belgio) aŭ vi simple decidas aŭtoritateme kaj diras tion tute ne estas (skribitaj) interkonsentoj. Efika?
Por esti efika kaj efika en iu ajn kulturo devas esti konsento: interkonsento. Ŝajnas al mi, ke la plej bona viro sur la golfejo faras bonegan laboron kun tio. Vi ankaŭ povas vidi tion en Bruselo nuntempe. La tuta longa kaj nokta interparolado kaj konsultado estas nur por atingi interkonsenton pri la decidoj prenitaj, por ke ili estu efikaj kaj efikaj por la venontaj jaroj. Do ĝi havas nenion komunan kun TH aŭ kulturo.
La fakto ke la edzino de Chris preferas atendi horon por taksio anstataŭe de preni la buson povas esti silenta kaj sekreta protesto kontraŭ li ĉar li alportas ŝin sed ne ĉiam kolektas ŝin de Don Muang, kiun li scias ke ŝi vere aprezas. Ŝi estas decida kaj persistos ĝis li plene komprenos ŝian pozicion. Resume: ŝi havas personan motivon, kiun ŝi opinias kaj efika kaj legitima.
En la ekzemplo serĉi novan dekanon, ekzistas aŭtoritata gvidado. Ne estas produktiva en TH aŭ NL/BE. Bedaŭrinde, ĉi tio ankoraŭ okazas tro ofte en la tuta mondo. Do ĝi havas nenion komunan kun kulturo, des malpli kun tiu de TH.
Bele skribita Chris, vi provas ekorientiĝi, sed la vivo ne estas matematiko aŭ teoremo el administra libro. Mi rekonas multon el tio, kion vi skribis, sed en Nederlando mi ofte havis la samon kun virinoj, kiel vi priskribas ĉi tie pri Tajlando. Virinoj pensas malsame ol viroj, kio estas logika por ni ofte estas io, pri kio oni devas paroli por ili. Pensi kaj agi malsame ofte havas allogan flankon por ni honestaj viroj, alie ni ne ŝatus virinojn.
Kio ankaŭ frapas min ĉi tie en Tajlando, ke fari du aferojn samtempe, (mult-tasko), sed malofte okazas,
aŭ efektive fari ion signifan, kiam la sekva kliento ankoraŭ longe ne estas videbla. ktp.. ktp..
Chris, uzante la ekzemplon de via edzino, mi simple demandus 'kara, kio estas la avantaĝo de la taksio super la buso?' (oid). Ŝajnas al mi persona afero (ekzemple: sentas min pli sekura, mi estas sardino en la buso, mi ne devas tiom atente observi miajn aferojn en la taksio, ktp.).
Ke kun la dekano ne estas longtempa aliro, la malkontento inter la dungitaro restas (krom se la nova dekano surprizas la kolegojn kaj ili venas ronde). Se estas tro da malkontento, ĝi ie esprimos sin.
Supozante, ke mi ne konas Chris (kaj lian edzinon), sed mi supozas... "Homoj ne povas vidi min en la buso, tio estas por Lo-So..."
Tio ja estas la stereotipa bildo en la klasa socio de Tajlando. Ĉi tio kompreneble estas ebla respondo, sed vi neniam devus ĝeneraligi. Nur demandu, eble vi ricevos konfirmon, eble ne. Pli grave: ĉu vi povas kompreni la alian personon pli bone surbaze de la respondo (ĉu vi konsentas estas verso 2 kompreneble).
Kaj se la respondo estas hiso vs loso, vi povas daŭre demandi: kian bilddamaĝon vi timas? Sed la buso havas klimatizilon, kion vi volas diri transporton por la kklojesvol? Io simila.
Kiam kaj la buso (preskaŭ) kaj la taksio haltas antaŭ la pordo hejme, la najbaroj vidas ĝin. Ili ne scias kiom longe la veturo daŭris...
Mi neniam vere pensis pri tio, sed ja estas tre utile distingi inter efikeco (kion mi nomus 'efika') kaj efikecon (kion mi nomus 'efika'.)
Pri kulturo, la jena. Isan-farmisto havas pli da similecoj kun Drenthe-farmisto ol kun tajlanda bankisto, kaj ĉi-lasta siavice havas multajn similecojn kun Amsterdama bankisto. La diferencoj estas do pli en aferoj kiel statuso, edukado kaj enspezo ol en kulturo, kvankam estas ankaŭ certaj diferencoj.
Golfo estas sufiĉe multekosta, en vilaĝo Isan homoj trinkas iom da biero kune por diskuti problemojn. Mi konas kolegon en Nederlando, kiu neniam estis en trajno kaj, ŝi diras, neniam faros. Personaj diferencoj en preferoj, pensoj kaj agoj. estas tro ofte atribuataj ekskluzive al kulturo.
Tino, Tino, Tino ĉiuokaze.
Kion komunaj Isan-farmisto havas kun tajlanda bankisto: nacieco, nacia himno, voĉdonrajto por la tajlanda parlamento kaj lokaj reprezentantoj, lingvo, esprimoj, televidkanaloj, amaskomunikilaro, budhismo, pensoj pri geedziĝo, sekso, sekskuniĝo inter viroj kaj virinoj (privataj kaj publike), la Baht, ĉiuj leĝoj ktp ktp
Kion komunas la Isan-farmisto kun la Drenthe-farmisto? Krom la nomo de lia profesio amara kaj tre malmulte. Ĉiukaze ne: enspezo, edukado, registara subteno, terpolitiko, brutaro, internaciaj regularoj, sterkskemoj, EU-subvencioj, teknologio kaj scio pri tio, subteno de universitatoj kaj agrikulturaj lernejoj, agrikulturaj etendaj servoj, klasaj organizoj, kamparano en la parlamento... …… …….sed mi ŝatas esti konvinkita alie….
Kara Chris,
Se vi konsideras absolute ĉion, absolute ĉion, kiel kulturon, tiam vi pravas, kaj tiam kulturo fariĝis sensenca koncepto. Iu iam skribis al mi; 'Tajoj manĝas per siaj manoj, kaj ni (nederlandanoj) trovas tion stranga'. Tajanoj manĝas supon per kulero, kaj la nederlandanoj manĝas fritojn per la manoj.
Pri via unua alineo, la Isan-farmisto kaj la tajlanda bankisto, kiuj havas tiom da komune. Tiu tajlanda bankisto povas paroli pli angle ol la tajlanda, spekti CNN kaj BBC, iras al tre malsamaj specoj de festoj, ofte pagas en dolaroj kaj eŭroj, vere pensas alimaniere pri sekso kaj geedziĝo, sendube havas alispecan sekskuniĝon inter viroj kaj virinoj kaj aŭskultas aliajn leĝojn. Ĉu vi volas veti, ke ili havas malsamajn opiniojn pri demokratio (averaĝe)?
Vi devas koni multajn bankistojn, ĉar vi estas en la plej altaj rondoj. Demandu, ĉu ili prefere invitus Isan-kultiviston al sia geedziĝo aŭ britan bankiston.
Mi devis pensi pri tio momente: la similecojn inter mi kaj maljuna Isan-farmisto.
Ni estas kaj maljunaj kaj viraj. Ni ŝatis sekson, sed jes, maljunaĝo, ni faras nur stultajn ŝercojn pri ĝi nun, ni amas gluigan rizon kun laab Isaan kaj manĝas ĝin senmane, ni ambaŭ provas vivi laŭ la principoj de budhismo kaj malsukcesas regule, ni ambaŭ. honoru la homaron de la forpasinta reĝo Bhumibol, ni ambaŭ parolas la tajlandan kun malsama akcento, ni ambaŭ volas pli da kontrolo kaj egaleco por la homoj kaj malamas la arogantan eliton en Bangkok, ni provas vivi laŭ la tajlanda juro, ni ambaŭ havas nepojn kun dunacieco, ni ambaŭ amas Tajlandon kaj precipe la tajlandan naturon, foje ni kantas la tajlandan nacian himnon kune, li diras ai Tino al mi kaj mi diras ai Eek, ni faras la saman volontulan laboron kaj ni ambaŭ volas kremacion kiam ni morti……..
Estas miloj da difinoj de kulturo, sed estas kelkaj vortoj, kiuj preskaŭ ĉiam estas en la difino: kunhava (ne temas pri 'ŝati'; estas multaj homoj, kiuj estas similaj en spirito sed nenion kundividas kun ĉiu. aliaj), lernitaj (kulturo ne estas en via DNA) kaj apartenanta al grupo (t.e. vi ne povas kunhavi kulturon se vi ne apartenas al la sama grupo).
"Kulturo estas komuna mondo de spertoj, valoroj kaj scio, kiu karakterizas apartan socian unuon (grupon). Socia unuo povas esti lando, sed ankaŭ certa grupo de homoj, kiuj aliĝas al la sama religio."
Tial, tajlanda bankisto kaj tajlanda farmisto havas multe pli da komunaj inter si ol la tajlanda bankisto havas kun iu alia eksterlanda bankisto. Kaj kiel dirite: ĝi ne aspektos, parolos la anglan aŭ iros al aliaj partioj. Kaj vi eble miros, kiom similas la opinioj de la kamparano kaj bankisto pri mia-nois, gigoj kaj la pozicio de virinoj; multe pli ol la opinio en Nederlando pri havi mastrinojn.
Mi pensas, ke vi ne devus klarigi la konduton de via kunulo kiel "kulturon". Mi foje kaptas min fari tion, sed kompreneble ĝi ne estas vera. Ĉi tio ne nur mallongigas ŝin, sed ankaŭ ĉiujn tajlandajn homojn, kiujn ni provas kolombigi maljuste. La konduto de solemulo neniam estas reprezenta de grupo, des malpli de tuta loĝantaro. Ŝia rifuzo ne preni la buson rilate al la maniero kiel tajlandanoj traktas efikecon, do ŝajnas al mi tro malproksime.
Mia edzino certe ne estas sola. Preskaŭ ĉiuj miaj prelegantkolegoj (se demandite) ne pensas pri vojaĝi per buso aŭ – ĝenerale – publika transporto. Tio estas ŝajne por la malsuperaj sociaj klasoj. La administra personaro faras (mi renkontas ilin ankaŭ sur la boato survoje al la oficejo) sed tuj kiam estas mono ili aĉetas aŭton aŭ motorciklon. Prefere dufoje hore en trafikŝtopiĝo tage ol hejme en 45 minutoj per boato kaj buso.
En multaj lokoj la lando estas tiel malefika kiel ĝi povas esti. Nur prenu la neimageblan nombron da ŝtatoficistoj, kiuj ofte estas tie, kiel asekuron kontraŭ malbonaj tempoj. Rigardu ajnan ministerion kaj vi vidos multe.
Krome, ekzistas ankaŭ la sensenca kutimo devi ĉion kopii por ĉiuj oficialaj paperoj kaj subskribi folion post folio.
Transdoni VAT-numeron de unu distrikto al alia distrikto ene de la municipo signifas unue transdoni amason da paperoj al unu oficejo, por ke estu formularo, kiun vi malabonas, kaj poste reen al la nova oficejo kun ĉiuj dokumentoj por registri.
Ĝi tenas vin ekster la strato kaj iu alia povas fari ĝin ankaŭ kaj ĉi-lasta ŝajnas esti la ĉefa kialo de ĉi tiu neefikeco kaj la konsento estas ke ĝi ŝajne ne interesas multe da tajlandanoj ĉar vi ne laciĝas de atendado.
Kion mi ne tute komprenas, estas kial ŝi ne lasas taksion preni ŝin.
Se mi bezonas iri en la urbon, mi nur vokas kaj la taksio prenos min.