Karaj legantoj,

Mia flugo de Zaventem estis prokrastita, do ni malfruis por la flugo de Abu Dhabi al Bangkok. Ethiad disponigis hotelĉambron en Abu Dhabi, bela de ili. Domaĝe por ni, malŝparita tago.

Hodiaŭ mi ricevis mesaĝon de Ethiad: ….Ni neniam intencis lasi vin malfeliĉa pri la servoj provizitaj. Tial, kiel bonvolongeston, mi ŝatus proponi al vi kaj al sinjoro... 15,000 Etihad Guest-mejlojn ĉiu. Ĉi tiuj mejloj povas esti utiligitaj al estontaj Etihad-flugoj, kaj/aŭ iu ajn el la 6,000+ rekompencoj disponeblaj en la Etihad Gasta Rekompenco-Butiko. Mi fidas, ke vi akceptos ilin kiel etendon de nia pardonpeto pro via sperto ĉi-okaze. Bonvolu informi, ke mi jam kreditis viajn mejlojn en vian konton.

Ĉar ni ne estas spertaj vojaĝantoj, mia demando estas, kiel ĝi funkcias? Kaj kiom malproksimen vi povas atingi per ĉi tiuj mejloj kaj ĉu ekzistas tempolimo?

Salutojn,

judith

21 respondoj al "Demando de leganto: Kion mi povas fari kun Etihad-flugkompaniaj mejloj?"

  1. flugfolioparolado diras supren

    Jes, ankaŭ mi havas - senprokraste. Unue vi devas registriĝi, poste vi ricevos poentojn en ĉiu flugo, kaj per tiuj poentoj vi povas ricevi rabaton ĉe aliaj flugoj - vi ĉiam pagas la impostojn ktp. Vi povas uzi ilin ankaŭ per kunlaboro ĉe BKK-air, ekzemple. Se vi ricevas sufiĉe en 1 jaro, via statuso pliiĝas kaj vi estas arĝenta - tiam vi povas eniri la salonon anticipe, eĉ se vi flugas econ. En AMS estas tiu de KLM, en BKK estas tiu de THAI. Kaj via pakaĵo estos unuavice malŝarĝita.
    Ili eksvalidiĝas ene de 2 aŭ 3 jaroj, depende. de tiu statuso. Ekzemple, kun 15000 XNUMX vi povas rezervi ununuran enlandan flugon per BKK-air. Estas sennombraj retejoj - ĉio en la angla - pri konsiloj, konsiloj, ktp. Rigardu flyertalk.com, mejlojn kaj punktojn.

  2. Cornelis diras supren

    Okaze de tia malfruo, sendepende de manĝaĵo kaj loĝado, vi rajtas ricevi kompenson de 600 eŭroj laŭ EU-leĝaro (Regulamento 261/2004) kaj la jurisprudenco bazita sur ĝi.

    • judith diras supren

      Kornelio,
      Dankon pro via respondo.
      Post mia plendo, (anstataŭ alveni Bkk matene ĉirkaŭ la 7-a, estis vespere ĉirkaŭ la 18-a)
      ni ricevis la supran mesaĝon, krediton de mejloj, nenion pri financa kompenso.
      Ni intence elektis halton, ĉar ni ne estas vojaĝantoj, ni pensis, ke estus bone etendi la krurojn ĉirkaŭ duonvoje.
      Sed ĝi rezultis esti hektika tago, devi vico krom ĉe enmigrado, iri en la urbon al la hotelo...
      Ni ne havis nian valizon... vi ne povas dormi... reen al la flughaveno, denove vividante.Mallonge, malfacila tago.

      • Cornelis diras supren

        Mi havas ion similan okazas kun Emirates kie mi alvenis al BKK ĉirkaŭ 7 horojn malfrue. Aserto nun okazas per euclaim.nl, kie ili funkcias laŭ la principo "ne kuracas neniun salajron". Se via reklamo estas aljuĝita - kaj ĉi tio estas batalata ĝis la plej altaj juraj aŭtoritatoj - ĝi kostos al vi procenton de la aljuĝita sumo; se vi 'perdas' ĝi kostas al vi nenion.
        Flugkompanioj kompreneble devus simple apliki tiun leĝaron mem, sed ekstereŭropaj aviadkompanioj precipe havas malmulte da apetito por tio. Ĉar la origina flugo komenciĝis en EU, ĉio kategoriiĝas rekte sub tiu Regularo. Jurisprudenco (antaŭaj tribunalaj juĝoj) klarigas, ke la totala prokrasto al la fina celloko – kaj ne nur tiu inter la EU-flughaveno kaj la halto/translokiga punkto – devas esti konsiderata. Se ĝi estas pli ol 6 horoj, vi rajtas je 600 eŭroj.

    • Ad Herfs diras supren

      Kara Kornelio,

      Bedaŭrinde ĉi tio estas malĝusta. Vi nur ricevos kompenson se vi flugas kun eŭropa flugkompanio.
      Mi ankaŭ unufoje flugis kun Etihad. Ankaŭ prokrasto. Ankaŭ hotelo. Ankaŭ ferio al la klasĉambro...
      Repago ne eblas laŭ la supra kialo.

      • Cornelis diras supren

        Ne Anonco, la koncerna Reglamento ankaŭ eksplicite kovras flugojn de ekstereŭropaj kompanioj ekveturantaj el EU-flughaveno. La fakto, ke Etihad ne pagis, ne signifas, ke tio estas pravigita. Vidu ankaŭ la jurisprudencon, kiun mi menciis en antaŭaj respondoj.

        • Ruud diras supren

          La flugo ekveturanta el la eŭropa flughaveno malfruis nur 1 horon.
          Mi ne scias ĉu la eŭropaj reguloj validas ankaŭ por la maltrafita konekto en Abu Dhabi, ĉar temas pri la sama kompanio aŭ rezervo.

  3. jan diras supren

    Mi jam spertis la samon kaj post insistado mi ricevis miajn 600 eŭrojn. nenia respondo komence, tiam mi estus trovinta la retadreson de la CEO ( [retpoŝte protektita] aŭ altranga gastserva manaĝero "Susan Elizabeth Clemson" [retpoŝte protektita] ) kaj mi devas diri, ke ĝi ne daŭris longe antaŭ ol ĝi estis en ordo.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • judith diras supren

      Jan,
      Ĉu eble mi havas eraran leteron en la adreso?
      Ambaŭ indikas, ke Livero al la sekva ricevanto malsukcesis konstante:
      Antaŭdankon pro via respondo.

      • jan diras supren

        Judith
        Mia retpoŝto devenas de 2012, estas tute eble ke la retadresoj estis ŝanĝitaj intertempe

      • Noah diras supren

        Ne Judit, vi ne eraris. Ĝi estas nur elpensita rakonto pri tiuj retadresoj.

        Aubrey Tiedt estas estro de gastservo kaj ĉu vi vere pensas, ke ĉefa ĉefoficisto simple rezignos sian retadreson??? Tiu viro havas ion alian por fari ol respondi retmesaĝojn de iuj "klientoj".

        Sed Jan, donu al la samideanoj de TB ligilon al la retadresoj kaj mi estos la unua pardonpeti...

        Kompreneble, vi komprenas, ke mi unue faris ampleksan esploron pri viaj informoj!

        • jan diras supren

          Judith
          Mi ne scias kiel Noa kuraĝas fari tiajn komentojn. Donu al mi vian retpoŝtadreson kaj mi plusendos 2 aŭ pli da retmesaĝoj de marto 2012 kaj oktobro 2012 ĉar unu koncernas malĝustan fakturadon kiam mi ŝanĝas miajn reveturdatojn de Bangkok kaj la alian retmesaĝon mi sendis nome de mia bofratino koncerne al mi. prokrasto de flugo el Bruselo. Mi ne povas kopii ĉi tiujn retmesaĝojn ĉi tie alie li pensos, ke mi manipulis ilin. Vi estas malgaja knabo, Noa.
          Kaj Noa, sinjoro Hogan mem ne respondis al tiu retpoŝto, sed sinjorino Clemsom kiu tiam estis (2012) Senior Guest Service Manager.

          • judith diras supren

            Jan,
            Mi sukcesis sendi mesaĝon al la retadreso de Jhogan "la CEO" :-)
            Mia mesaĝo kompreneble iros al alia servo, sed ni atendos kaj vidos.
            Mi ŝatus danki ĉiujn, kiuj respondis al mia demando.
            Mi ŝatus informi vin pri pluaj evoluoj!
            Salutojn

  4. marc diras supren

    Judith

    Se vi forlasis Zaventem kun malfruo de pli ol 3 horoj, vi devus kontroli la belgan retejon http://www.vlucht-vertraagd.be vizitoj.
    Surbaze de "senkuraciĝo/senpaga konto" (kaj 25% de la totala kompensa sumo en kazo de sukceso), ĉi tiu advokatfirmao aranĝas ĉiujn korespondadojn kaj kontaktojn kun aviadkompanioj kontraŭ damaĝopostulo de 600 eŭroj.

    Sukcesas
    marc

    • Cornelis diras supren

      Marc, la prokrasto je foriro tute ne gravas, kio gravas estas la nombro da horoj da prokrasto ĉe alveno al la fina celloko de la koncerna flugkompanio. De 3 ĝis 6 horoj estas 300 eŭroj, super tio estas 600 eŭroj.

    • judith diras supren

      Marko,
      dankon pro via respondo.
      Estis ĉirkaŭ 1 horo malfrue en Zaventem.
      La plano estis * alveno Abu Dhabi - 19:45
      * foriro Abu Dhabi - 21:45
      Ni pensis, ke 2-hora restado sufiĉas... ĉar vi ankaŭ povas rezervi ĝin tiel.

      • RonnyLatPhrao diras supren

        Judith

        Rigardu ĉi tie -
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Financa kompenso
        Krome, okaze de rifuzo de enŝipiĝo, nuligo de flugo aŭ alveno pli ol 3 horojn poste al la celo indikita sur via flugbileto, vi eble rajtas ricevi kompenson de 250 ĝis 600 eŭroj, depende de la flugdistanco.

  5. martin diras supren

    En Nederlando, estas formularo en la retejo de la "Inspektado de la Vivanta Medio kaj Transporto". Se vi plenumas la kondiĉojn (sufiĉa malfruo, distanco, flugo al aŭ el Eŭropo), ili aranĝos la kazon por vi. Senpaga!!!! Ankaŭ aliaj EU-landoj verŝajne havas tion.
    EUClaim ankaŭ faras tion, sed ŝargas decan komisionon.
    Ili faris tion por mi kaj ĝi estis en mia konto ene de monato.
    Flugkompanioj provas trompi vin per mejloj aŭ kuponoj. Ne!!!

    • Cornelis diras supren

      Vi povas kontakti la Inspektoraron pri Homa Medio kaj Transporto nur post kiam via plendo aŭ reklamo estas formale malakceptita de la koncerna aviadkompanio. Vidu http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • martin diras supren

        Tio ĝustas.
        Ankaŭ gravas, ke vi malakceptu la mejlojn aŭ kuponojn proponitajn

  6. patrick diras supren

    Kara Judit,

    Mi plurfoje jare flugas kun Etihad tien kaj reen inter Bruselo kaj Bangkok, Manilo aŭ Ho Chi Minh-urbo dum 7 jaroj.
    Mi registriĝis kiel ofta fluganto per la retejo de la komenco, sed estas ankaŭ formularoj ĉe enregistriĝo ĉe la flughaveno.Viaj mejloj, kiujn vi poste flugas, tuj estos deponitaj en vian konton, kie vi povas ĉion konsulti. Kiel novulo, ĝi estas NUN iom malpli interesa ol en la komenco, alivorte en la komenco vi ricevis 100% de la efektive flugitaj mejloj, nun dependas de via stato, ofta fluganto, sliver, oro, ora elito kaj kompreneble ankaŭ de la klaso. en kiu vi rezervas, ekonomio, komercoj, unua klaso.Tiam daŭros iom antaŭ ol vi eniros la arĝentan klason, vi povas trovi ĉiujn tiujn informojn en la retejo.

    Kun tiuj ŝparitaj mejloj vi povas aĉeti per la retejo, alivorte aĉeti ion el la granda gamo aŭ ĝisdatigi de ekonomio al komerco SEN mem pagi impostojn!Se vi efektive volas aĉeti flugon per ĝi, vi verŝajne devos pagi la impostojn. mem Tamen mi neniam faris tion, nur plibonigojn.Ekzemple altgradigo de Bruselo al Abu Dhabi nun kostas iom pli ol 30.000 21.000 mejloj, antae estis XNUMX XNUMX.
    Komence oni povis iri al bela salono en Abu Dhabi, kie estis granda varma kaj malvarma bufedo, multaj alkoholaj trinkaĵoj kaj ĉampano, nealkoholaĵoj kaj kafo.Estis ankaŭ biblioteko kaj pluraj Apple-komputiloj kun grandaj ekranoj.Oni povis ankaŭ duŝu senpage, estis pluraj, do neniam atendu.Antaŭ 3 semajnoj mi estis en Abu Dhabi en alia renovigita salono Al Raheem kaj nun ankaŭ ĉampano estas abolita tie, sed ŝaŭmvino ankoraŭ haveblas, hihi.
    Post kiam vi havas oran karton, vi povas kunporti 40 kg da pakaĵo, lastatempe 48 kg, neniu problemo, vi povas enregistriĝi per komerca klaso kaj vi ricevos rapidan karton, do ne plu vici ĉe enmigrado kaj pakaĵkontrolo.

    Tamen multo ŝanĝiĝis antaŭ 3-4 jaroj;
    *aljuĝado de mejloj estis multe reduktita (supozeble jam sufiĉe kutimaj klientoj)
    *aliro al tiu salono estis nuligita, nur por komercaj vojaĝantoj, ili malfermis alian salonon, kun nur kelkaj varmaj pladoj, trinkaĵoj restis la samaj, sed neniu komputiloj, WiFi kaj ne plu biblioteko.Nur 1 ununura duŝo, do atendu kaj esperu. ke estos via vico.Kiel iu alia jam menciis, vi povas iri al la salono de Bruselaj flugkompanioj en Bruselo, en Bkk kun Thai, en HCMC kun Vietnam Air, en Manilo kun Philippineair.Taj aero estas anka tre bona, tiam Bruselo aviadkompanioj, sed Vietnam Air kaj el filipina perspektivo ĝi estas tre malriĉa.
    *La kvalito de la manĝaĵoj en iliaj flugoj ankaŭ estas multe malpli kaj en la komenco Haagen Daz estis servata post la manĝo kaj ili venis multfoje kun la trinkĉaro, nun vi ankoraŭ povas akiri ion, sed vi devas demandi vin mem.

    Estas iuj aliaj avantaĝoj kiel pli da kg da pakaĵo laŭ la prefero de via karto.

    Entute, mi estas ankoraŭ tre kontenta pri flugado kun Etihad, mi eĉ flugis iliajn novajn itinerojn super Bombay kunlabore kun Etihad, super Serbio kunlabore kun aero Serbio, NE!
    Por mi nur Bruselo, Abu Dhabi, Bangkok, domaĝe pri tiuj malmultaj horoj, kiujn vi ĉiam perdas, sed jes, mi jam havis DVT 3 fojojn kaj poste mi bezonas iom da promenado, alie mi estus preninta rektan flugon.

    http://www.eithadguest.com

    Espereble ĉi tio iom utilas al vi.

    gr, patrick


lasu komenton

Thailandblog.nl uzas kuketojn

Nia retejo funkcias plej bone danke al kuketoj. Tiel ni povas memori viajn agordojn, fari al vi personan oferton kaj vi helpas nin plibonigi la kvaliton de la retejo. legu pli

Jes, mi volas bonan retejon