Demando de leganto: Sperto kun la (belga) enhospitaliga asekuro de Assudis/AXA?

Mia sperto kun AXA Assudis elmigrant-asekuro 500€:

Post kiam mi faris ''balondilatiĝon'' ĉe ambaŭ kruroj en Belgio la 06-an de aŭgusto kaj alian kirurgian proceduron post vejna liko la 14-an de aŭgusto, mi revenis sendolore al Tajlando la 20-an de aŭgusto post kiam mi permesis flugi.
Dum mia flugo mi rimarkis, ke mia maldekstra kruro denove doloris.Mi atendis ankoraŭ kelkajn tagojn, sed poste mi serĉis vaskula specialisto, kaj neprobabla, sed el la 4 hospitaloj en Pattaya estas nur 1, kaj ĝi estis feria. , translokiĝi al Sriratcha aŭ Chonburi ankaŭ estis ekster la demando, ĉar ĝi estis la sama kuracisto.
Do post mia klarigo pri la maldekstra kruro, ili sendis min al korspecialisto en Bangkok Pattaya Hospital, kie mi havis konsulton la 30-an de aŭgusto, la unua afero, kiun ili kompreneble demandas, estas "Asekura sinjoro" ke esploro estis ŝerco en si mem, tio prenis mian sangopremon (kvankam la flegistino jam faris tion antae) kaj komencis askulti kun stetoskopo sur mia brusto, kaj donis al mi iom da medikamento kaj la konsilon fari CT-skanadon kun injekto de certa fluido el amba kruroj.Li diris anka. tuj la prezo 32.000 baht.
Antaŭ ol pagi, mi devis iri al la Asekuro-sekcio, kie mi venis Danny (nederlandlingva) kaj li konsilis min unue peti aprobon de AXA.
Kaj poste pagu 3340 bahtojn ĉe la kaso.

Do je 31 retpoŝto sendita al AXA por agnosko kaj respondo estis:
Plej bona,

Ni jam estis kontaktitaj de la Bangkok-hospitalo Pattaya kaj jam sendis nian kostgarancion al la hospitalo. Normale vi ne devus pagi ion pli en la hospitalo.
Sincere via
Montru
Assudis Expat Assistance

Do mi kontaktis BHP, kaj ili sciis nenion.
Mi daŭre sendis retmesaĝojn al AXA dum pluraj tagoj, sed sen rezultoj, ĝis 07 mi ricevis mesaĝon de BHP, ke la kostgarantio estis ricevita.
Do la 09-an de septembro mi faris CT-skanadon, kaj mirakle, mi ne devis pagi, sed post la skanado la rezulto devis esti kontrolita de la kuracisto kaj li ĵus estis el feria doktoro Trakarn, je la 17-a mi estis permesite konsulti por la rezultoj la saman tagon.
Doktoro Trakarn tiam preskribis al mi medikamentojn kaj sekvan viziton por la 14-a de septembro.

Kaj surpriza surprizo, mi devis pagi por ĉi tiu vizito denove, estante 4772 baht. Mi diris ĉe la kaso, ke mi estas asekurita, sed post kelkaj telefonvokoj tien kaj reen ili asertis, ke ĝi estas nur por skanado.
Do AXA opinias post la skanado, ke la rezultoj ne estu rigardataj, tio jam pruvis al mi, ke ekzistas nekompetentaj homoj, ili eĉ ne sciis, kiun politikon mi havas, ili jam komencis dirante, ke mi jam uzis 3225 12.500 eŭrojn el miaj 1 XNUMX. , sed mi estas asekurita por XNUMX miliono.
Jen alia respondo de AXA, kiu ne havis sencon:
La kostoj, kiujn ni kovris, estas la jenaj:
• 30/08/2019 – 35,340.00 32,000.00 THB (hospitalaj kostoj: 3,340.00 32.000 THB + konsulto kun kuracisto XNUMX XNUMX THB) (Mi scivolas, kio estis la XNUMX XNUMX en tiu dato, sed mi ne ricevas respondon)
• 09/09/2019 - 38,552.00 33,780.00 THB (hospitalaj kostoj: 4,772.00 XNUMX THB + konsulto kun kuracisto XNUMX XNUMX THB)
• 14/09/2019 – 35,000.00 THB (Ĉi tio estas antaŭkosta kovro, post kiam ni havas la ĝustajn kostojn, ĉi tiu kvanto povas esti ĝustigita laŭe).
Ĉi tiuj estas ĉiuj kostoj, kiujn ni kovris ĝis nun (entute 108,892.00 3,225.95 THB aŭ XNUMX XNUMX EUR).

Krome, mi ŝatus informi vin, ke via kontrakto kovras vin (por medicinaj kostoj) ĝis maksimume 12,500.00 XNUMX EUR kaj ke do nuntempe ekzistas jam
3,225.95 EUR estis uzataj. (kaj mi havas asekuron 1 miliono)

Mi esperas, ke vi trankviliĝis kaj ke vi nun povas iri al via rendevuo morgaŭ.
Se vi havas demandojn, bonvolu ne hezitu kontakti nin.

Ankaŭ tiu ''trankviliga'' estis ŝerco, ĉar kiam mi vizitis la 14-an de septembro mi devis denove pagi, kaj ankaŭ mi ne hezitis kontakti ilin.
Ĝi daŭros tagojn antaŭ ol vi ricevos respondon.
Ŝajne la AXA-korespondisto (kiu mi ne rajtis scii, kiu ĝi estis) laboras kun malĝustaj retadresoj kaj ĉiuj kostgarantioj devas veni de AXA Tajlando kaj ne de AXA Belgio.
Nun estas la 23-a de septembro kaj ĉio ankoraŭ ne estas solvita, sed ilia lasta retpoŝto estis bonega denove:
.
Kara sinjoro Dedonder,
dankon pro ĉi tiu klarigo
Ni ŝatus klarigi
ke la IPA-elmigrantkontrakto nur kovras urĝajn agnoskojn kaj komencan konsulton por determini la diagnozon. Ajna konsulto post akcepto aŭ sekvaj konsultoj NE estas kovritaj.

Ni escepte promesis kovri ĉi tiujn kostojn en repago, precipe viajn antaŭajn vizitojn de 09/09 kaj 14/09, inter aliaj.
Vi povas sendi ĉi tion al nia repago-sekcio por ĉiuj venontaj sekvaj vizitoj, bedaŭrinde ni ne plu povas interveni en tio.
Korajn salutojn,
Valentino

09/09 nun estas finfine repagita, la 14/09 mi ankoraŭ atendas mesaĝon de BHP.
Kaj la sapo ankoraŭ ne estas farita, unua mesaĝo, ke mi ne estis por konsulto, post kiam mi sendis pagonoton de BHP, bone, do mi povus atendi repagon de 14/09, sed BHP nenion scias denove, neniu mesaĝo ricevis , la xxx-a retpoŝto al AXA kaj respondu: Vi devas sendi tiun elspezraporton al Bruselo. Dum mi ricevis 2 aliajn repagojn en BHP?
Ĉu ĝi povas fariĝi pli freneza? Mi ne pensas tiel.
Mi povas diri nur unu aferon pri AXA post ĉi tiu sperto, estas amaso da bastardoj.
Mi estus pli bone kontakti Mutas - la antaŭzorgo.
Kompreneble estos malsamaj opinioj, sed ĉi tio estas mia sperto kaj ĝi estis io ajn krom agrabla.
Ĉio povas esti subtenita per retpoŝtoj (por la nekredantoj)
Nun jam estas 09/10/2019 kaj ĝi ankoraŭ ne estas pagita, kaj mi sendis al ili registritan leteron pasintsemajne, kiu estis transdonita la 04-an de oktobro kaj ankoraŭ neniu respondo.

Plej bona,
Mi estas tre kontenta pri Assudis.
Mi devis iri al la Memorial hospitalo Pattaya plurfoje en 4 jaroj por konsultoj kaj ĉiufoje ili aranĝas pagon rekte kun Assudis.
Neniam problemo.
Gino.

Assudis blokis la asekuron por Tajlando. Provita hodiaŭ.