(Redakcia kredito: Acambium64 / Shutterstock.com)

Lastan monaton mi afiŝis ĉi tiun mesaĝon: "Mi estas nuntempe en Bangkok, unuafoje kun KLM. Antaŭ kelkaj tagoj mi ricevis la mesaĝon, ke mia revenflugo la 16/1 estas nuligita. Mi nun vidas, ke tio estas ankaŭ por la flugo je 13/1. Ĉu iu havas ideon, kio okazas? Funkciaj problemoj ricevis kiel la kialo.

Kiel alternativa reveturo, estis proponita flugo, kiu daŭris ne malpli ol 20 horojn! De BKK al Dubajo, de Dubajo al Londono kaj de Londono al AMS. Mi efektive trovas ĉi tion skandala. Do mi nuligis kaj mendis EVA Air kiel kutime."

Mi tiam samtempe prezentis reklamon pri damaĝo al KLM, laŭ EU-regularo, kaj petis la resendon de mia bileto. Mia bileto estis repagata preskaŭ tuj, mi ricevis la sumon de la damaĝa reklamo pasintsemajne: 600 eŭroj.

Je mia propra surprizo, la transakcio iris tre glate.

Submetite de Nico

2 respondoj al "Glata uzado de KLM okaze de nuligo de biletoj (submetado de leganto)"

  1. Eric Donkaew diras supren

    Tio estas alia maniero fari ĝin. Bona kaj sportema de vi raporti ĉi tion.

  2. Malbono diras supren

    La 13-an ne estis piloto por la flugo. Mia flugo ankaŭ estis nuligita kaj mi ankaŭ ricevis kompenson sufiĉe rapide.


lasu komenton

Thailandblog.nl uzas kuketojn

Nia retejo funkcias plej bone danke al kuketoj. Tiel ni povas memori viajn agordojn, fari al vi personan oferton kaj vi helpas nin plibonigi la kvaliton de la retejo. legu pli

Jes, mi volas bonan retejon