Submetiĝo de Leganto: Repago de Bileto de THAI Airways

Per Submetita Mesaĝo
Geplaatst en Leganto Submetiĝo
Etikedoj: , ,
Januaro 22 2021

Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Biletoj menditaj en januaro 2020 por vojaĝoj en majo 2020 (Bkk – Bruselo kaj reen). Konsiderante ke la flugoj estis nuligitaj pro Covid: kuponoj ricevis. Repago petita anstataŭ kuponoj sed granda silento flanke de Thai Airways. Eĉ ricevis novajn kuponojn ĉi-semajne, validajn ĝis la 30-a de decembro 2022.

Submetis reklamon al Worldline la 6-an de novembro 2020 por reakiri la pagitan sumon. Hodiaŭ la plena (!!!) sumo estas repagata al mia kreditkarto.

Silenta sugesto...

Saluton,

Pulma Mensogo (BE)

21 Respondoj al "Leganto-Sendo: Repago de Bileto de THAI Airways"

  1. Fernand Van Tricht diras supren

    Mi mendis vojaĝon al Kamboĝo kaj vojaĝon al Belgio kun tajlanda...per vojaĝagentejo en Pattaya.
    Kuponoj petitaj.. nenion ricevis ankoraŭ.
    Ĉu mi povas peti repagon????

  2. patrick diras supren

    Nun, kredu min, en marto 2020, ili lasis min kun 2 homoj, kiuj volis reiri de Honkongo al Bangkok, de unu momento al la sekva nur permesite por la tajlanda.
    Ne akceptis kuponojn dekomence, ankoraŭ ne ricevis satangon kaj ne havas multe da espero iam ricevi repagon.
    Tiam mendis flugon de HK al Kuala-Lumpuro, kaj la sekvan matenon de KL al Bangkok, tio estis permesita, kompreneble ne kun tajlanda.

  3. Dirk Quatacker diras supren

    Kara Lung Mensogo.
    Mi estas en la sama kazo, 2 biletoj al Bangkok el Bruselo kun thaiairways, rezervitaj kun buĝeto. be.jam mendita en 2019 kun biletservo inkluzivita.
    Ĝis nun mi ne vidis monon reen, mi jam sendis plurajn retmesaĝojn al budgetair.be, petante repagon. Ili atendas thaiairways kiam ili repagos la monon al ili. Jam senditaj retmesaĝoj al thaiairways, ilia respondo estas : kontaktu vian rezervan agentejon. Kion mi povas fari?
    Korajn salutojn, Dirk

    • arie diras supren

      Ne estas multo, kion vi povas fari, nur paciencu Budget-aeron ili faras sian plej bonan Knowing Budget-aeron (tuj kiam ili havos la monon de Thai Airways) ni ankaŭ reakiros ĝin.

  4. Emily Baker diras supren

    Kara Lung Lie, mi ŝatus diri gratulojn. Ĉu vi povas diri al mi kio ĝuste estas Worldline? Ni havas la saman situacion, nur mi pagis per Mastercard NL, rekte ĉe Thai Airways. La terminoj kaj kondiĉoj de MasterCard deklaras, ke post kiam kuponoj estas akceptitaj, peto pri repago ne plu eblas. Eble eble estus utile provi ĝin ĉiuokaze?

    Antaŭdankon kaj korajn salutojn,

    Emily Baker

    • Ing diras supren

      Kara Emiel, ĉe Mastercard vi povas kontesti la transakcion se vi povas pruvi, ke vi petis repagon kaj Thai ne donas ĝin. Ni ankaŭ faris, ricevis la kvanton reen ene de 2 semajnoj. Simple per retpoŝto kun aldonaĵoj. Bonŝancon!

      • Emily Baker diras supren

        Dankon, ĉu vi hazarde havas la retadreson kie vi faris tion?

        • Ing diras supren

          Ne, sed se vi serĉas 'disputa transakcio' sur la retejo de via kreditkarto, vi trovos ĝin aŭtomate.

      • Josh Ricken diras supren

        Ĉi tio eblas nur se vi respondas ene de 3 monatoj post la origina foriro. Ankaŭ rezervis rekte per Mastercard por aprilo. Sed tiam ĝi ne estos prilaborita.

  5. Fernand Van Tricht diras supren

    Worldline..ĉu tio ankaŭ en Belgio..kaj senpaga???
    Mi sendis retmesaĝon al vojaĝagentejo en Pattaya..ili raportos ĝin al Thaiairways...

    • Nico diras supren

      Worldline administras kreditkartajn transakciojn. La kondiĉoj provizas repagon se la pagita servo ne estas provizita. Vi povas sendi aserton pri tio, post kio okazos esploro.
      Se via plendo estas pravigita, vi ricevos vian monon. Neniu pago necesas por la interveno.
      Plej nuligitaj flugoj estas sub ĉi tio, vi ne estas devigata akcepti kuponon aŭ rerezervon. Mi ricevis repagon dufoje, ĉiufoje por nuligita flugo de THAI AIRWAYS.

      Jen la ligilo por prezenti plendon;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • lou diras supren

      Ankaŭ sekvis la saman proceduron kiel Fernand kaj ricevis ĉion reen de mastercard ING ene de 2 semajnoj. Klaso.

    • Pulma Mensogo (BE) diras supren

      Tio ja estas en Belgio kaj senpaga.

  6. Dirk Quatacker diras supren

    Kara Lung Mensogo.
    Vi povas kontakti min per retadreso [retpoŝte protektita]
    Ni loĝas en Belgio sed havas domon en Khon Kaen.
    Korajn salutojn, Dirk

  7. kirlo diras supren

    Mi rezervis biletojn de januaro 2020 kun Thai Airways de Bruselo al BKK. per Mytrip.com por novembro 2020.
    Mi tiam petis mian monon reen, sed daŭris tiom da tempo ke mi disputis la biletojn per la kreditkarta kompanio.
    Ene de 6 semajnoj mia plena kvanto (3 biletoj) reen.

  8. kees diras supren

    Mi estas en la sama boato

    rezervite en februaro 2020 ĉe E dreams ,thai air.bruss-bkk en marto 2020 (4 biletoj)
    post multaj retmesaĝoj por mono redono donaco ĉiufoje jes sinjoro vi devas pacienci
    pagita per Visa Monda Viza Karto

    nun estas mia demando
    ĉu mi ankaŭ povas peti repagon de viza ĉaro ICS?
    Mi preskaŭ rezignis jam

    Saluton Kees

  9. Emily Baker diras supren

    Bonan vesperon,

    Mi ĵus provis plenigi la kreditkarton "Money Back Service" per la MasterCard de la ING-banko en Nederlando per la retejo de ING. Ni pagis en januaro 2020 kaj la vojaĝo estus 01/08/2020. Fininte ĝin mi ricevis la mesaĝon, ke repago ne eblis, ĉar jam estas pli ol 120 tagoj post la aĉeto, mi provis 3 manierojn sed bedaŭrinde ĉiam la saman mesaĝon. Do mi ŝatus aŭdi la solvon per retpoŝto ĉar eble persisto venkos.

    Salutojn,

    Emilo

    • kirlo diras supren

      Saluton Emile,

      Vi ankaŭ devas prezenti disputon.
      La flugkompanio ne liveris tion, kion vi aĉetis.
      Sendu ĉiujn dokumentojn, kiuj indikas, ke vi provis rericevi la monon.
      Se vi vokas la kreditkartan kompanion (ne la bankon) ili klarigos ĝin.

      • Emily Baker diras supren

        Mi vokos denove lundon, mi timas, ke nun, kiam la 120 tagoj finiĝis, ĝi ne plu funkcios, sed kun provo, Roterdamo grandiĝis, do kiu scias. Se ĝi funkcias, mi informos vin ĉi tie.

  10. Nico diras supren

    Mi timas, ke vi tro malfrue. Via reklamo devis esti prezentita ne pli malfrue ol 3 monatojn post la planita flugo, t.e. antaŭ la 30/11/2020.

    Ĝeneralaj Kartkondiĉoj ICS (fonto https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    "Livera garantio: se produkto pagita per via Karto ne estas liverita en la interkonsentita livera dato, ni repagos la aĉetan prezon al vi se la sekvaj kondiĉoj estas plenumitaj:
    (a) Vi unue petis la Komerciston liveri la produkton sen rezulto; kaj
    (b) Vi petis de ni repagon de la aĉetprezo ene de tri monatoj de la interkonsentita livera dato;
    ...

  11. Pulma Mensogo (BE) diras supren

    Al ĉiuj: jen la ligilo

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    Maldekstre malsupre, alklaku "Kontestu vian vojaĝon aŭ ferion, kiu ne povas okazi pro COVID19".
    -> Plenigu kaj sendu la formularon
    -> Post iom da tempo (en mia kazo 11 tagoj) vi ricevos retmesaĝon de Worldline petante vin sendi pliajn dokumentojn/pruvojn.

    Tiam atendu pacience la rezulton.

    Sincere,
    Pulma Mensogo


lasu komenton

Thailandblog.nl uzas kuketojn

Nia retejo funkcias plej bone danke al kuketoj. Tiel ni povas memori viajn agordojn, fari al vi personan oferton kaj vi helpas nin plibonigi la kvaliton de la retejo. legu pli

Jes, mi volas bonan retejon