Βίζα Σένγκεν: Δεν χρειάζεται πλέον να πηγαίνετε απευθείας στην πρεσβεία για βίζα Σένγκεν
Αγαπητέ Rob V.
Έλαβα τις πληροφορίες στις 16/06. από τον κ. A. Berkhout, Ακόλουθο της Πρεσβείας της NL ότι η αίτηση για τη Βίζα Σένγκεν έχει ανατεθεί πλήρως στην VFS Gobal. Επομένως, δεν μπορείτε πλέον να υποβάλετε αίτημα απευθείας στην πρεσβεία για ραντεβού για την υποβολή των εγγράφων όπως αυτή τη στιγμή αναφέρεται στο αρχείο. Αυτό λοιπόν απαιτεί διόρθωση.
Εάν χρειαστεί, μπορώ να σας διαβιβάσω την απάντηση του κ. Berkhout.
Με εκτίμηση,
Hans
Αγαπητέ Χανς,
Οι κανόνες Σένγκεν δεν έχουν αλλάξει εδώ και χρόνια, σύμφωνα με τον Κώδικα Σένγκεν υπάρχει δικαίωμα άμεσης πρόσβασης στην πρεσβεία. Επομένως, το εγχειρίδιο στο ιστολόγιο εξακολουθεί να είναι σωστό σε αυτό το σημείο. Αυτό που έχει αλλάξει είναι το προσωπικό της πρεσβείας όπου ο κ. Berkhout έχει αναλάβει από φέτος την κυρία Deveci. Είτε πρόκειται για σύμπτωση είτε όχι, περίπου την ίδια στιγμή η ειδοποίηση στον ιστότοπο της πρεσβείας ότι μπορούσατε να στείλετε ένα email για απευθείας ραντεβού εξαφανίστηκε επίσης εάν δεν επιθυμούσατε να χρησιμοποιήσετε το VFS.
Παραθέτω το άρθρο 17 παράγραφος 5:
«Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 810/2009 για τη θέσπιση κοινοτικού κώδικα θεωρήσεων (Κώδικας θεωρήσεων), άρθρο 17, Τέλη υπηρεσιών:
- Πρόσθετες χρεώσεις υπηρεσιών ενδέχεται να επιβάλλονται από εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών όπως αναφέρεται στο άρθρο 43. Το κόστος της υπηρεσίας είναι ανάλογο με το κόστος που επιβαρύνει τον εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών για την εκτέλεση ενός ή περισσοτέρων από τα καθήκοντα που αναφέρονται στο άρθρο 43 παράγραφος 6.
- Αυτά τα τέλη υπηρεσιών προσδιορίζονται στη νομική πράξη που αναφέρεται στο άρθρο 43 παράγραφος 2.
- Στο πλαίσιο της τοπικής συνεργασίας Σένγκεν, τα κράτη μέλη διασφαλίζουν ότι τα τέλη υπηρεσιών που χρεώνονται στον αιτούντα αντικατοπτρίζουν δεόντως τις υπηρεσίες που παρέχονται από τον εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών και είναι προσαρμοσμένα στις τοπικές συνθήκες. Στοχεύουν επίσης στην εναρμόνιση των τελών υπηρεσιών.
- Το τέλος υπηρεσιών δεν υπερβαίνει το ήμισυ του τέλους θεώρησης που αναφέρεται στο άρθρο 16 παράγραφος 1, ανεξάρτητα από τις πιθανές εξαιρέσεις ή εξαιρέσεις από το τέλος θεώρησης που αναφέρονται στο άρθρο 16 παράγραφοι 4, 5 και 6.
- Τα ενδιαφερόμενα κράτη μέλη διατηρούν τη δυνατότητα για όλους τους αιτούντες να υποβάλουν αίτηση απευθείας στα προξενεία τους.»
Πηγή: eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32009R0810
Αυτό μου φαίνεται προφανές.
Επιπλέον, εγχειρίδια για το προσωπικό της πρεσβείας μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο Εσωτερικών Υποθέσεων της ΕΕ. Παραθέτω από το εγχειρίδιο «Εγχειρίδιο για την οργάνωση των τμημάτων θεωρήσεων και τοπική συνεργασία Σένγκεν»:
«4.3. Το τέλος εξυπηρέτησης
Νομική βάση: Κώδικας θεωρήσεων, άρθρο 17
Ως θεμελιώδης αρχή, μπορεί να χρεωθεί ένα τέλος υπηρεσιών σε έναν αιτούντα που χρησιμοποιεί τις εγκαταστάσεις του
εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών μόνο εάν διατηρείται η εναλλακτική της άμεσης πρόσβασης στο
προξενείο, με την καταβολή μόνο του τέλους θεώρησης (βλ. σημείο 4.4).
Αυτή η αρχή ισχύει για όλους τους αιτούντες, ανεξάρτητα από τα καθήκοντα που εκτελούνται από το εξωτερικό
παρόχου υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των αιτούντων που επωφελούνται από απαλλαγή από το τέλος θεώρησης, όπως η οικογένεια
μέλη των πολιτών της ΕΕ και της Ελβετίας ή κατηγορίες προσώπων που επωφελούνται από μειωμένο τέλος.
(...)
4.4. Άμεση πρόσβαση
Διατήρηση της δυνατότητας των αιτούντων θεώρηση να υποβάλλουν τις αιτήσεις τους απευθείας στο
προξενείο αντί μέσω εξωτερικού παρόχου υπηρεσιών σημαίνει ότι θα πρέπει να υπάρχει γνήσιο
επιλογή ανάμεσα σε αυτές τις δύο δυνατότητες».
Πηγή: http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/visa-policy/index_en.htm
Επιπλέον, το 2014 είχα επαφή με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και με την αντιπροσωπεία της ΕΕ στην Ταϊλάνδη (ας πούμε την πρεσβεία της ΕΕ), η οποία επίσης επιβεβαίωσε τα παραπάνω. Είναι αλήθεια ότι ορισμένες πρεσβείες ή κράτη μέλη είναι λιγότερο πρόθυμες να το εφαρμόσουν σωστά. Άλλωστε, η συμμετοχή της VFS Global σημαίνει μια καλή εξοικονόμηση κόστους για τις πρεσβείες, και στην περίπτωση της Ολλανδίας αυτό είναι πολύ ευπρόσδεκτο καθώς ο προϋπολογισμός του Υπουργείου Εξωτερικών έχει μειωθεί τα τελευταία χρόνια. Ως εκ τούτου, από την πρεσβεία είναι λογικό οι άνθρωποι να αναφέρονται στο VFS, αλλά σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες η απευθείας είσοδος εξακολουθεί να αποτελεί μέρος του Κώδικα Βίζας.
Ως επιπλέον επιβεβαίωση, δεν έχετε παρά να δείτε διάφορες άλλες πρεσβείες που δραστηριοποιούνται μεταξύ άλλων στην Μπανγκόκ. Δηλώνουν - μερικές φορές όχι πάντα ξεκάθαρα - το δικαίωμα άμεσης πρόσβασης. Ρίξτε μια ματιά στον ιστότοπο της πρεσβείας του Βελγίου, της Ισπανίας ή της Ιταλίας για να αναφέρετε μόνο μερικά. Τώρα λοιπόν, σίγουρα δεν μπορώ να συμφωνήσω με την απάντηση του κ. Berkhout.
Στο προσχέδιο του Κώδικα Θεωρήσεων που εξετάζεται από το 2014 -αλλά ακόμα δεν έχει συμφωνηθεί/ολοκληρωθεί- το δικαίωμα απευθείας εισόδου έχει λήξει. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο αριθμός των ταξιδιωτών και επομένως οι αιτήσεις έχουν αυξηθεί σημαντικά και γίνεται όλο και πιο δύσκολο για τις πρεσβείες να το κάνουν (εξ ολοκλήρου) οι ίδιες. Επομένως, στο μέλλον, το VFS θα καταστεί σχεδόν σίγουρα αναπόφευκτο. Προσωπικά δεν είμαι οπαδός αυτού, αν κοιτάξετε δημοφιλείς ιστότοπους σχετικά με τις βίζες και τη μετανάστευση, εξακολουθείτε να διαβάζετε πολύ συχνά ότι η VFS Global ή η ανταγωνιστική TLS Contact με βίζες Σένγκεν, βρετανικές βίζες κ.λπ. κάνουν περιττά ή ανόητα λάθη. Όχι, απλώς δώστε μου ένα καλά εκπαιδευμένο προσωπικό της ρεσεψιόν με χρόνια εμπειρία και σύντομες γραμμές στο back office (ιδιαίτερα χρήσιμο για πιο σπάνια ή πιο περίπλοκα αιτήματα). Το VFS μπορεί εύκολα να υποβάλει ένα τυπικό αίτημα περνώντας από μια λίστα ελέγχου, αλλά μερικές φορές το ανακατεύει ακόμα και αυτό, και σε ειδικές περιπτώσεις μια τέτοια λίστα ελέγχου εξ ορισμού δεν βοηθάει και χρειάζεστε απλώς εξειδικευμένο προσωπικό.
Με εκτίμηση,
Rob V.
Νομίζω ότι η πρεσβεία θα ήθελε να κρατήσει τις πληροφορίες ως Rob V. υπό τυφλά. Δεν ενδιαφέρονται να κάνουν εξαιρέσεις. Μπορείτε επίσης να αναρωτηθείτε εάν υπάρχει κάποιο πλεονέκτημα να κάνετε αίτηση για βίζα Σένγκεν απευθείας στην πρεσβεία. Η VFS Global το κάνει αυτό επαγγελματικά και χειρίζεται τη διαδικασία αποτελεσματικά. Δεν ακούω κανένα παράπονο για αυτό. Άρα η μετάβαση στην πρεσβεία δεν έχει καμία απολύτως προστιθέμενη αξία. Είναι αλήθεια ότι κάποιος πρέπει να είναι ειλικρινής εκεί και να παρέχει τις σωστές πλήρεις πληροφορίες όπως κάνει ο Rob V.. Εάν θέλετε πραγματικά να το υποστηρίξετε, μπορείτε να στείλετε μια επιστολή στον Εθνικό Διαμεσολαβητή.
Κατανοώ τη δέσμευση της VFS Global, τελικά, το Υπουργείο Εξωτερικών έχει όλο και λιγότερο προϋπολογισμό και το παρατηρούμε σε διάφορα μέτωπα, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας βίζας: δημιουργία συστήματος RSO (back office με αξιολόγηση βίζας στην Κουάλα Λουμπούρ για το σύνολο περιοχή αντί ανά πρεσβεία, αποστολή VFS μετακύλισης δαπανών από την πρεσβεία στον αιτούντα κ.λπ.).
Ο ίδιος δεν είμαι λάτρης του VFS, διαβάζετε συχνά ότι τα πράγματα ανακατεύονται, για παράδειγμα, με την λανθασμένη αφαίρεση χαρτιών από μια εφαρμογή ή την παροχή εσφαλμένων πληροφοριών. Για τυπικές εφαρμογές χωρίς ιδιαιτερότητες, ένας βασικός εκπαιδευμένος υπάλληλος VFS (ή άλλος τρίτος) μπορεί να περάσει από μια λίστα ελέγχου, σε πιο περίπλοκες ή ειδικές καταστάσεις καθίσταται δύσκολο εάν ο υπάλληλος του γκισέ δεν έχει καλή γνώση του Κώδικα Βίζας Σένγκεν ή του Οδηγία 2004/38 της ΕΕ για την ελεύθερη κυκλοφορία των υπηκόων της ΕΕ και των μελών των οικογενειών τους εκτός ΕΕ.
Στα φόρουμ ως ξένος συνεργάτης συναντώ θέματα υπαλλήλων της VFS που κάνουν λάθος πράγματα. Μπορείτε επίσης να διαβάσετε ότι στα φόρουμ των Ταϊλανδών εκπατρισμένων, πάρτε το ThaiVisa. Εκεί το Ηνωμένο Βασίλειο (όχι μέλος Σένγκεν!!) έχει αναθέσει τα πάντα στην VFS. Το VAC (κέντρο αίτησης θεώρησης) παίρνει κομμάτια. Το VAC για τις βρετανικές βίζες βρίσκεται στο ίδιο κτίριο με το VAC για την Ολλανδία, το Trendy Building στο BKK. Τώρα οι διαδικασίες για τη βρετανική βίζα είναι ελαφρώς διαφορετικές, επομένως δεν μπορούν να συγκριθούν 1 με 1, αλλά στο ThaiVisa διαβάζετε εβδομαδιαία για σφάλματα από το VFS που δίνει λανθασμένες πληροφορίες, αφαιρούνται έγγραφα κ.λπ. Με αποτέλεσμα οι αιτούντες να αποστέλλονται λάθος ή να η αίτηση απορρίπτεται παραβιάζεται από το VFS. Πάρτε αυτό το παράδειγμα πρόσφατα: http://www.thaivisa.com/forum/topic/926984-new-rules-for-attending-interviews-at-vfs/
Μπορώ μόνο να ελπίζω ότι οι Κάτω Χώρες/κράτη μέλη Σένγκεν είναι πιο κοντά σε αυτό με ποιοτικότερους ελέγχους και διαδικασίες καταγγελιών χαμηλού ορίου, έτσι ώστε το Υπουργείο Εξωτερικών/Πρεσβεία να είναι κοντά σε αυτό εάν το VFS μπερδέψει τα πράγματα.
Τελικά, το VFS πρέπει να έχει κέρδος, επομένως είναι φθηνότερο μόνο εάν το κόστος μετακυλίεται στον αιτούντα βίζα. Προσωπικά, θα προτιμούσα να δω «πρεσβείες ΕΕ/Σένγκεν» (κέντρα αιτήσεων βίζας) όπου τα κράτη μέλη δέχονται από κοινού αιτήσεις και προσλαμβάνουν τα ίδια τοπικό προσωπικό. Αυτό μπορεί να γίνει χωρίς κίνητρο κέρδους. Η χρέωση υπηρεσιών θα μπορούσε να είναι οικονομικά αποδοτική και να είναι χαμηλότερη από ένα εξωτερικό μέρος. Προτιμώ να έχω την αίτησή μου για βίζα όσο πιο φθηνά γίνεται και σε κλειστό κύκλωμα (εξάλλου πρόκειται για εμπιστευτικές πληροφορίες). Οπότε όχι, δεν είμαι πραγματικά στο VFS.
Δυστυχώς, η άμεση πρόσβαση δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη στο μέλλον, εν μέρει λόγω του αυξανόμενου αριθμού επιβατών και του κόστους. Στο σχέδιο προτάσεων για νέο Κώδικα Θεωρήσεων δεν υπάρχει πλέον άμεση πρόσβαση.
Παρεμπιπτόντως, η πρεσβεία συμφώνησε μαζί μου μέσω email, η άμεση πρόσβαση είναι ακόμα δυνατή. Στην ερώτησή μου εάν αυτό είναι ακόμα δυνατό μέσω e-mail ή/και χωρίς χρέωση υπηρεσιών (όπως συνέβαινε μέχρι τα μέσα ενημέρωσης το 2015 και πώς άλλες πρεσβείες Σένγκεν εφαρμόζουν την άμεση πρόσβαση) εξακολουθώ να μην έχω απάντηση.
Αρχικά θα μοιραστώ σχόλια σχετικά με τη διαδικασία έκδοσης βίζας με την πρεσβεία (BKK) και την RSO (KL). Εάν έχετε οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με αυτό, μπορείτε ακόμα να επικοινωνήσετε με το Υπουργείο Εξωτερικών ( https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-buitenlandse-zaken/inhoud/contact/interne-klachtbehandeling ).
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την ολλανδική προσέγγιση, μπορείτε επίσης να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (Εσωτερικές Υποθέσεις της ΕΕ http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/visa-policy/index_en.htm ) μέσω JUST-CITIZENSHIP(at)ec.europa.eu
Τέλος, μπορείτε να γράψετε στην αντιπροσωπεία της ΕΕ στο BKK, λένε η πρεσβεία της ΕΕ:
http://eeas.europa.eu/delegations/thailand/about_us/contacts/index_en.htm
Είμαι θετικός άνθρωπος οπότε προτιμώ να ξεκινήσω από μια θέση με τεκμηριωμένη κριτική και υγιή συζήτηση. Εάν δεν αισθάνεστε ότι σας παίρνουν στα σοβαρά, μπορείτε φυσικά να κλιμακωθείτε σε ανώτερες αρχές και πιο σταθερά λόγια. Καταλαβαίνω λοιπόν αρκετά την πρεσβεία και το Υπουργείο Εξωτερικών, αλλά δεν συμμερίζομαι το όραμά τους 100%. Ελπίζω, ωστόσο, ότι οι αιτούντες θα ενημερωθούν και πάλι δεόντως για τα δικαιώματα και τις επιλογές τους.
Τέλος, είμαι περίεργος πώς το έχουν βιώσει άλλοι όλο αυτό. Πώς λειτουργεί η διαδικασία στην πράξη; Υπάρχουν σχόλια που πρέπει να γίνουν για τη βελτίωση του Αρχείου Visa; θα ηθελα να το ακουσω!! 🙂
Συμφωνώ απόλυτα.
Δεν μπορώ να καταλάβω γιατί μια εμπορική, κερδοσκοπική εταιρεία από άλλη χώρα από τη χώρα έκδοσης βίζας θα μπορούσε να τα πάει καλύτερα από την ίδια τη χώρα έκδοσης. Εκτός αν οι αρμόδιοι υπάλληλοι δεν μπορούν να μετρήσουν…
Επιπλέον, είναι τρελό ότι ως Ολλανδός μπορείς να ταξιδέψεις μέσω Φρανκφούρτης, Keuken ή Ντίσελντορφ, Βρυξελλών ή ακόμα και Charles de Gaulle-Paris και επομένως μπορείς εξίσου καλά να υποβάλεις αίτηση για βίζα Σένγκεν από αυτές τις χώρες, όχι μέσω «ΕΕ-Σένγκεν ” γραφείο μπορεί. ΤΟΤΕ είναι δυνατή η πραγματική εξοικονόμηση.
Πρέπει να προέρχεται από: καλύτερο μικρό αφεντικό από σύνδρομο μεγάλου υπηρέτη.
Παρεμπιπτόντως, εδώ και καιρό συμβούλευα τις σχέσεις μου με την Ταϊλάνδη να έρθουν στην Ολλανδία μέσω Γερμανίας ή Γαλλίας. όλα πάνε πολύ πιο ομαλά. Ως επιχειρηματίας ή γυναίκα, δεν θέλετε να χάσετε το διαβατήριό σας για 2 εβδομάδες σε ένα σωρό ξένους αξιωματούχους βίζας
Αγαπητέ Χανς,
Θα μπορούσατε, παρά τη σαφή εξήγηση του Rob V., να κάνετε γνωστή την αντίδραση του κ. Berkhout;
Ευχαριστώ και χαιρετισμούς,
Μπερτ (ΕΚ)
Ο Χανς μου ζήτησε να του δημοσιεύσω τα εξής:
----
>> Αγαπητέ κύριε Hans………
>>
>>
>> Η πλήρης διαδικασία υποβολής αίτησης για βίζα Σένγκεν για ταξίδι στην Ολλανδία έχει ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες της VFS Global.
>>
>> Το πρώτο βήμα είναι να κλείσετε ραντεβού μέσω της VFS Global. Την ημέρα του ραντεβού, όλοι οι αιτούντες πρέπει να πάνε αυτοπροσώπως στο Κέντρο Εφαρμογών VFS για να υποβάλουν την αίτηση και όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Επομένως, δεν απαιτείται πλέον για τους αιτούντες να πηγαίνουν στην Πρεσβεία του Βασιλείου της Ολλανδίας, αλλά στο Κέντρο Αιτήσεων Βίζας. Τα δακτυλικά αποτυπώματα θα ληφθούν επίσης την ίδια ημέρα της αίτησης. Η υπηρεσία VFS επιβαρύνεται με ένα τέλος το οποίο πρέπει να προστεθεί στο τέλος θεώρησης, το οποίο πρέπει να καταβληθεί κατά την υποβολή της αίτησής σας.
>>
>> Αυτή η υπηρεσία στοχεύει στην παροχή καλύτερης υπηρεσίας στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα. Επιπλέον, η VFS Global θα παρέχει μόνιμη βοήθεια στη διαδικασία, προσφέροντας πρόσθετες πληροφορίες που μπορεί να χρειαστείτε. Η Πρεσβεία δεν θα απαντήσει σε καμία ερώτηση σχετικά με την αίτησή σας καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.
>>
>> Σημειώστε επίσης ότι η VFS Global δεν εμπλέκεται στη διαδικασία λήψης αποφάσεων και δεν μπορεί να επηρεάσει την απόφαση σχετικά με την αίτησή σας για βίζα με οποιονδήποτε τρόπο ή να κάνει σχόλια για πιθανή έκβαση της αίτησής σας. Εκ μέρους της Πρεσβείας του Βασιλείου της Ολλανδίας, μόνο το Περιφερειακό Γραφείο Υπηρεσιών στην Κουάλα Λουμπούρ δικαιούται να αρνηθεί ή να χορηγήσει βίζα σε αιτούντες βίζα για να ταξιδέψουν στην Ολλανδία.
>>
>> Συνιστάται να προγραμματίσετε το ταξίδι σας πολύ εκ των προτέρων με αρκετό χρόνο για να προγραμματίσετε ένα ραντεβού και να επεξεργαστείτε την αίτησή σας για βίζα και στη συνέχεια να λάβετε πίσω το διαβατήριό σας. Διαβάστε τις πληροφορίες στον ιστότοπο της VFS (βλ http://www.vfsglobal.com/netherlands/thailand) καθώς οι παρεχόμενες οδηγίες θα σας βοηθήσουν να προετοιμάσετε την αίτησή σας για βίζα όσο το δυνατόν ακριβέστερα και να αποτρέψετε τυχόν καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση.
>>
>> Για άδειες διαμονής και βίζες άνω των 90 ημερών, οι αιτήσεις θα υποβάλλονται απευθείας στην Πρεσβεία του Βασιλείου της Ολλανδίας στην Μπανγκόκ.
>>
>> Με εκτίμηση,
>> A. Berkhout
>> Ακόλουθος
Η απάντηση της πρεσβείας παραπάνω (και κάτω) είναι παρόμοια με αυτή που έλαβα από άλλους υπαλλήλους της BuZa. Και ακούω ότι αυτό το όραμα αντικατοπτρίζεται και σε άλλες πρεσβείες (συμπεριλαμβανομένης της Ινδονησίας και των Φιλιππίνων). Θα ήθελα λοιπόν απλώς να τονίσω ότι αυτή δεν είναι η «δική του πολιτική» του κ. Berkhout. Το αν είναι σωστή τοποθέτηση από την πλευρά του BuZa είναι άλλο θέμα...
Η δική μου αλληλογραφία με την πρεσβεία. Πήρα αυτή την απάντηση από την πρεσβεία όταν τους έγραψα:
-
Αγαπητέ κύριε …. ,
Εχεις δίκιο. Δεν αναφέρεται συγκεκριμένα στον ιστότοπό μας ότι μπορείτε –αν το επιθυμείτε– να υποβάλετε αίτηση για βίζα απευθείας σε αυτήν την πρεσβεία αφού κλείσετε ραντεβού. Οι Βέλγοι πράγματι το έχουν δηλώσει συγκεκριμένα στην ιστοσελίδα τους.
Ωστόσο, σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. σύμφωνα με το άρθρο 810, ο χρόνος αναμονής για το ραντεβού είναι γενικά το πολύ δύο εβδομάδες, ο οποίος υπολογίζεται από την ημερομηνία κατά την οποία ζητείται το ραντεβού. Συνεπώς, αυτή η επιλογή χρησιμοποιείται από καιρό σε καιρό.
Ωστόσο, ο Κώδικας Visa δεν επιβάλλει υποχρέωση γνωστοποίησης αυτής της επιλογής (στην ιστοσελίδα μας), αλλά παροχής της επιλογής.
Το ότι δεν δηλώνεται ότι δεν συνεπάγεται κόστος δεν είναι σωστό. Αναφέρει: «Η VFS Global θα προσθέσει ένα τέλος στα τέλη επιπλέον του τέλους θεώρησης που καταβάλλει ο αιτών την ημέρα της αίτησης».
(...)
Όσον αφορά τη δήλωση «Πώς να υποβάλετε αίτηση» σχετικά με το χρόνο διεκπεραίωσης μιας αίτησης θεώρησης στον ιστότοπο του VFS, έχετε δίκιο: ο μέγιστος χρόνος επεξεργασίας είναι το πολύ 15 ημερολογιακές ημέρες (ή 30 ή 60 σε περιπτώσεις όπως έλλειψη εγγράφων ή περαιτέρω έρευνα από την Υπηρεσία Visa).
Θα το αντιμετωπίσω με το VFS.
Ευχαριστω για την προσοχη σας.
Με εκτιμιση,
A. Berkhout
συνημμένο
Πρεσβεία του Βασιλείου της Ολλανδίας
-
Έγραψα τότε αυτό πίσω στην πρεσβεία:
-
Αγαπητέ κύριε … ,
Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας. Συμφωνώ σε μεγάλο βαθμό με την απάντησή σου. Ωστόσο, πιστεύω ότι η πρεσβεία έχει καθήκον να παρέχει στους αιτούντες βίζα πλήρεις και σωστές πληροφορίες. Για παράδειγμα, το άρθρο 47 του κώδικα θεωρήσεων ορίζει ότι «Οι κεντρικές αρχές και τα προξενεία των κρατών μελών παρέχουν στο κοινό όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με την αίτηση θεώρησης και ειδικότερα: (..) β. τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να κλείσει ένα ραντεβού σε κατάλληλες περιπτώσεις·
Αυτό σημαίνει ότι η πρεσβεία πρέπει ωστόσο να ενημερώνει το κοινό ότι είναι επίσης δυνατό να κλείσει ραντεβού απευθείας στην πρεσβεία. Δεν μπορώ πλέον να βρω αυτές τις πληροφορίες στον ιστότοπο της πρεσβείας.
Καταλαβαίνω ότι η ολλανδική πρεσβεία και άλλες πρεσβείες της ΕΕ προτιμούν να βλέπουν άτομα να κλείνουν ραντεβού ή να ζητούν μέσω VFS. Μπορώ να καταλάβω ότι αυτές οι πληροφορίες δίνονται ως η τελευταία παράγραφος στη σελίδα οδηγιών, για παράδειγμα. Γι' αυτό αναφέρθηκα και στο πώς οι Βέλγοι εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις τους. Άλλες πρεσβείες της ΕΕ που λειτουργούν στην Μπανγκόκ ακολουθούν παρόμοιες πρακτικές με τις Βέλγους.
– Είστε διατεθειμένοι να αναφέρετε κάπου το ενδεχόμενο απευθείας αίτησης;
– Εάν ναι, πώς πρέπει να υποβάλει κανείς μια τόσο άμεση αίτηση; (άλλες πρεσβείες της ΕΕ επιλέγουν ένα ραντεβού μέσω e-mail, η Ολλανδία το έκανε επίσης μέχρι τα μέσα ενημέρωσης πέρυσι)
Μια τέτοια άμεση αίτηση θα πρέπει να είναι δυνατή εκτός VFS (αν και μπορεί να υπάρχει σύστημα ραντεβού, όπως μου επιβεβαίωσε και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή). Φυσικά δεν υπάρχει χρέωση υπηρεσιών
Το άρθρο μου για τους αιτούντες που εμπίπτουν στην Οδηγία 2004/38 της ΕΕ αναφερόταν επίσης σε αυτό. Τα έγγραφα που αναφέρθηκαν στο προηγούμενο ηλεκτρονικό μου ταχυδρομείο δείχνουν ότι η άμεση πρόσβαση θα πρέπει να κοινοποιείται με σαφήνεια, ιδίως για τα μέλη της οικογένειας της ΕΕ. Δεν υπάρχει κανένα κόστος για αυτούς, σε τελική ανάλυση, καμία χρέωση βίζας και καμία χρέωση υπηρεσιών (η υπηρεσία είναι φυσικά διαθέσιμη για όσους επιλέξουν VFS αντί για άμεση πρόσβαση).
Τέλος, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την προσαρμογή των πληροφοριών σχετικά με τον μέγιστο χρόνο θεραπείας. Ελπίζω να προσαρμόσετε επίσης τις πληροφορίες ώστε να γίνει σαφές στο κοινό ότι μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν απευθείας με την πρεσβεία και θα δοθεί ραντεβού εντός 2 εβδομάδων.
Αναμένοντας την απάντησή σας,
Met Groet vriendelijke,
*το όνομά μου*
-
Τέλος, αυτή ήταν η απάντηση της πρεσβείας σε εμένα:
-
Αγαπητέ κύριε …,
Κατανοώ τους λόγους για το σχόλιό σας, αλλά όπως σας έγραψα προηγουμένως, δεν υπάρχει υποχρέωση δήλωσης στον ιστότοπο ότι οι αιτήσεις για βίζα μπορούν να υποβληθούν και στην πρεσβεία. Το γεγονός και μόνο ότι υπάρχει μια τέτοια δυνατότητα αρκεί.
Όσοι επιθυμούν μπορούν να στείλουν e-mail στην πρεσβεία ή να τηλεφωνήσουν στην πρεσβεία για να κλείσουν ραντεβού. Παρεμπιπτόντως, αυτή η επιλογή σίγουρα χρησιμοποιείται.
Και για αποφυγή παρεξηγήσεων: αυτή η πρεσβεία δεν χρεώνει τέλος υπηρεσιών για τις αιτήσεις βίζας.
Με εκτιμιση,
A. Berkhout
συνημμένο
Πρεσβεία του Βασιλείου της Ολλανδίας
-
Περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες: http://www.buitenlandsepartner.nl/showthread.php?57751-Extra-servicekosten-heffingen-door-VFS-Global-TLS-Contact-en-andere-visum-bureaus/page9
Από τη δική μου εμπειρία μπορώ να πω ότι το VFS δεν τηρεί τις τυπικές απαιτήσεις. Ακόμα κι αν έχετε ήδη υποβάλει τα απαραίτητα έγγραφα, θα σας ζητηθεί να υποβάλετε επιπλέον, άσχετα και άσχετα έγγραφα. Στη συνέχεια, εάν συντάσσονται στην ταϊλανδική γλώσσα, πρέπει επίσης να μεταφραστούν και να νομιμοποιηθούν.
Αυτό έπρεπε να πάω κατευθείαν στην πρεσβεία και εκεί ακούστηκε το παράπονό μου και το θέμα διευθετήθηκε χωρίς αυτά τα επιπλέον έγγραφα.
Την επόμενη φορά θα χρησιμοποιήσω το δικαίωμά μου να πάω απευθείας στην πρεσβεία, ειδικά επειδή πρέπει να είμαι εκεί για να νομιμοποιήσω την υπογραφή μου.
Από συζητήσεις κάποιων φίλων μου εδώ έμαθα ότι έχουν αντιμετωπίσει τα ίδια προβλήματα. Οι VFS δεν γνωρίζουν τι κάνουν ή οι άνθρωποι που εργάζονται για αυτό δεν έχουν λάβει επαρκείς οδηγίες.
Αγαπητέ Kees,
Το ότι το κείμενο της Ταϊλάνδης δεν επαρκεί πλέον δεν είναι κανόνας που συνθέτει το VFS. Περιέργως, δεν αναφέρεται πουθενά ότι όλα πρέπει να είναι στα αγγλικά (μεταφρασμένα). Ούτε αναφέρεται πουθενά αν αρκεί μια δική του μετάφραση, η επίσημη μετάφραση των πάντων, πόσο μάλλον η νομιμοποίησή τους, κοστίζει φυσικά πολύ επιπλέον χρόνο και χρήμα.
Αλλά ποιος το σκέφτηκε και γιατί; Αυτό είναι το BuZa/RSO Asia στην Κουάλα Λουμπούρ. Τους έγραψα πέρυσι (Μάιος 2015) και αυτή ήταν η απάντησή τους:
-
Όσον αφορά τη γλώσσα των εγγράφων: είναι πράγματι αλήθεια ότι ο ιστότοπος του VFS αναφέρει ότι τα έγγραφα μπορούν να υποβληθούν και στα Ταϊλανδικά. Οι υπάλληλοι της πρεσβείας μιλούν αυτή τη γλώσσα, αλλά οι υπάλληλοι στο back office στην Κουάλα Λουμπούρ όχι. Στην πράξη, αυτό μερικές φορές οδηγεί σε καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση της αίτησης θεώρησης. Οι πληροφορίες θα τροποποιηθούν σύντομα και θα ζητηθεί αγγλική μετάφραση για όλα τα ταϊλανδικά έγγραφα.
J. Nissen
Πρώτος γραμματέας/Αναπληρωτής Προϊστάμενος
Πρεσβεία του Βασιλείου της Ολλανδίας
Περιφερειακό Γραφείο Υποστήριξης Ασίας»
-
Φέτος το επιβεβαίωσε:
«Η τρέχουσα μέθοδος εργασίας εξακολουθεί να είναι όπως αναφέρατε στην ερώτησή σας: τα δικαιολογητικά πρέπει να μεταφραστούν στα αγγλικά προκειμένου να καταστεί δυνατή η σωστή αξιολόγηση της αίτησης θεώρησης. Επιπλέον, είναι σημαντικό να υπάρχουν διαθέσιμες αυτές οι μεταφράσεις όταν ο αιτών ταξιδεύει στην Ολλανδία, επειδή το Marechaussee στο Schiphol μπορεί επίσης να ζητήσει δικαιολογητικά. ”
-
Γιατί λοιπόν να είναι ξεκάθαρο, και πάλι κατανοητό από το Υπουργείο Εξωτερικών, ο κόσμος πιστεύει από τη σκοπιά του να εργάζεται φθηνότερα και πιο αποτελεσματικά. Καμία διασκέδαση για τον πελάτη, ωστόσο. Γι' αυτό θα έβλεπα περισσότερα σε ένα κοινό γραφείο Σένγκεν που το διαχειρίζονται οι πρεσβείες Σένγκεν μαζί, με γκισέ και back office με δικό του προσωπικό κ.λπ. Νομίζω ότι θα μπορούσε να γίνει και φθηνά/αποδοτικά, αλλά με λιγότερα μειονεκτήματα από Προσέγγιση του Υπουργείου Εξωτερικών (VFS, RSO).
Έκανα πρόσφατα αίτηση για τη βίζα μου μέσω του VFS global.
χρεώσεις για την υπηρεσία της κόρης μου VFS 996 THB, courier 200 THB, υπηρεσία SMS 60 THB. Σύνολο 1256 THB
για φίλη: υπηρεσία VFS 996 THB courier 200 THB SMS 60 THB visa 2400 THB. σύνολο 3656 THB
Διαβάζοντας την ιστορία σας θα σήμαινε ότι αν το είχα κάνει αυτό στην πρεσβεία θα είχα πληρώσει 2400 THB για βίζα συν 2 x 200 για αποστολή; σχεδόν 50% φθηνότερα; Θα μου είχε γλυτώσει επίσης μια βόλτα μέχρι την πρεσβεία για να υπογράψω τη δήλωση εγγύησης. Είναι επίσης δωρεάν και πραγματοποιείται αμέσως στο γκισέ, που είναι άλλη μια υπηρεσία.
Αγαπητέ Jan, με μια άμεση αίτηση όπως υποδεικνύεται στο αρχείο Σένγκεν σε αυτό το μπλοκ (masr simds για κάποιο χρονικό διάστημα - κατά τη γνώμη μου αντίθετα με τους κανόνες - δεν αναφέρεται πλέον από την πρεσβεία) το τέλος εξυπηρέτησης VFS σχεδόν χιλίων μπατ θα ήταν ακυρώθηκε. Για αυτό το ποσό θα μπορούσατε να είχατε φάει κάτι νόστιμο με τους τρεις μας.
Φυσικά θα είχατε χάσει τις νομικές αμοιβές (δωρεάν για την κόρη σας αν είναι μικρότερη των 6 ετών, 60 ευρώ ή 2400 μπατ για τη γυναίκα σας). Το EMS (υπηρεσία express mail) έρχεται επιπλέον, εάν προτιμάτε να σας αποσταλεί το διαβατήριο (μπορείτε επίσης να το παραλάβετε). Δεν ξέρω αν υπάρχει και η υπηρεσία SMS, κανονικά μόλις έλαβες τηλέφωνο από την πρεσβεία ότι το διαβατήριο ήταν έτοιμο ως μέρος της υπηρεσίας. Αν πρέπει να ρισκάρω, δεν θα το κάνουν (πια;) αν έχεις διαβατήριο που αποστέλλεται από την EMS.
Με λίγο εύχρηστο προγραμματισμό, θα έπρεπε να έχετε χορτάσει με 1 βόλτα μέχρι την πρεσβεία.
Γνωρίζατε τα περιεχόμενα του Αρχείου Βίζας Σένγκεν;
Τώρα κλίνω προς μια ενημέρωση παρά το γεγονός ότι στο σύστημα VFS αυτό εξακολουθεί να είναι σωστό και ενημερωμένο.
Εάν υπάρχουν περισσότερα άτομα με σχόλια και εμπειρίες σχετικά με τη διαδικασία βίζας Σένγκεν, θα ήθελα πολύ να το ακούσω!