Οι ταξιδιώτες που έχουν ανάγκη μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν το WhatsApp με το Foreign Affairs
Οι Ολλανδοί που αντιμετωπίζουν προβλήματα στη διεύθυνση των διακοπών τους αυτό το καλοκαίρι μπορούν επίσης να στείλουν ένα μήνυμα WhatsApp στο Foreign Affairs από την Τρίτη.
Μετά από έναν επιτυχημένο πιλότο, το WhatsApp θα είναι ένα μόνιμο μέσο επικοινωνίας για το 24/7 BZ Contact Center από την Τρίτη με Ολλανδούς που καλούν το υπουργείο για βοήθεια ή πληροφορίες. Την Τρίτη, ο Υπουργός Blok πραγματοποίησε επίσκεψη εργασίας στο BZ ContactCenter 24/7, για να μιλήσει με τους εργαζόμενους και να ακούσει για τις εμπειρίες τους.
Το 24/7 BZ ContactCenter λειτουργεί αυτή τη στιγμή με πλήρη δυναμικότητα. Το κέντρο επικοινωνίας Εξωτερικών Υποθέσεων δέχεται περισσότερες από μισό εκατομμύριο τηλεφωνικές κλήσεις και περίπου 150.000 email κάθε χρόνο. Τους καλοκαιρινούς μήνες, διπλάσια άτομα επικοινωνούν με το Contact Center από ό,τι τις ημέρες εκτός καλοκαιρινής περιόδου διακοπών. Και από την Τρίτη θα είναι διαθέσιμοι και οι υπάλληλοι του ολλανδικού contact center μέσω WhatsApp.
Υπουργός Μπλοκ:Εύχομαι σε όλους ξέγνοιαστες διακοπές. Θέλουμε να βοηθήσουμε τους Ολλανδούς να προετοιμαστούν για τις διακοπές τους όσο το δυνατόν καλύτερα, για παράδειγμα με την εφαρμογή BZ Travel, η οποία περιέχει σημαντικές πληροφορίες για τη χώρα προορισμού. Δυστυχώς, βλέπουμε ότι μερικές φορές τα πράγματα πάνε στραβά. Το Υπουργείο Εξωτερικών είναι μόνιμα διαθέσιμο για ταξιδιώτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα. Θέλουμε να τους διευκολύνουμε όσο το δυνατόν πιο εύκολα να έρθουν σε επαφή με το Υπουργείο Εξωτερικών. Επεκτείνοντας την επιλογή επικοινωνίας μέσω WhatsApp, είμαστε ακόμα καλύτερα σύμφωνοι με τις επιθυμίες του ταξιδιώτη. Οι υπάλληλοί μας είναι διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο για Ολλανδούς που θέλουν να καλέσουν τις υπηρεσίες του Υπουργείου Εξωτερικών».
Το Υπουργείο Εξωτερικών προσπαθεί να βελτιώνει συνεχώς τις υπηρεσίες για τους Ολλανδούς υπηκόους στο εξωτερικό και να τις προσαρμόζει στις επιθυμίες του Ολλανδού πολίτη. Φέτος, για παράδειγμα, οι ταξιδιωτικές συμβουλές έχουν επίσης ενημερωθεί σύμφωνα με τις επιθυμίες του χρήστη, προκειμένου να βοηθηθούν οι ταξιδιώτες να προετοιμαστούν καλύτερα για ένα ταξίδι στο εξωτερικό.
Πέρυσι το Υπουργείο Εξωτερικών κατέθεσε το σύνολο των προξενικών υπηρεσιών σε ειδικό κατάλογο για πρώτη φορά. Αυτός ο κατάλογος αποτελεί μέρος του ετήσιου μνημονίου πολιτικής The State of the Consular. Αυτόν τον μήνα Ιούλιο, ο υπουργός Μπλοκ παρουσίασε στη Βουλή των Αντιπροσώπων την τελευταία έκδοση του Προξενικού κράτους.
Ωραίο και ποιο είναι το νούμερο ή το προφίλ αυτού;
Ποιος μπορεί να μου δώσει τα στοιχεία επικοινωνίας για να επικοινωνήσω μέσω της εφαρμογής Wh.App;
Θα ήταν χρήσιμο να εμφανιζόταν εδώ ο αριθμός BZ που αντιστοιχεί στην εφαρμογή.
WhatsApp
Κάντε την ερώτησή σας μέσω WhatsApp. Στείλτε ένα μήνυμα WhatsApp απευθείας. Ή προσθέστε τον αριθμό του κινητού μας +316 8238 7796 στη λίστα επαφών του smartphone σας και, στη συνέχεια, στείλτε μας το μήνυμά σας. Προσπαθούμε να απαντήσουμε στην ερώτησή σας μέσα σε 30 λεπτά.
Σημείωση:
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό μόνο για το WhatsApp. Και όχι για κάτι άλλο. Επομένως, δεν μπορείτε να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε αυτόν τον αριθμό.
Θα λάβετε απάντηση από εμάς μόνο εάν στείλετε ένα μήνυμα προσωπικά. Εσείς ή κάποιος άλλος στέλνετε ένα μήνυμα από μια ομάδα WhatsApp; Τότε δεν θα λάβετε απάντηση.
Μην μοιράζεστε δεδομένα ευαίσθητα στο απόρρητο μαζί μας μέσω WhatsApp. Όπως αριθμός υπηρεσίας πολίτη ή αντίγραφο διαβατηρίου.
Αυτό είναι για τους αναγνώστες που δεν γνωρίζουν ότι μπορείτε να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο στο κείμενο και να καταλήξετε σε μια σελίδα που περιέχει τις πληροφορίες.
«Μην μοιράζεστε δεδομένα ευαίσθητα στο απόρρητο μαζί μας μέσω WhatsApp. Όπως αριθμός υπηρεσίας πολίτη ή αντίγραφο διαβατηρίου.» Καλή συμβουλή, αλλά απόκοσμη.
Αν θέλετε να μείνετε στην Ταϊλάνδη για περισσότερο από ένα μήνα, αναγκάζεστε να αφήσετε ένα μακρύ ίχνος αντιγράφων ευρωπαϊκών διαβατηρίων. Μοιράζεστε αυτά τα ευαίσθητα ως προς το απόρρητο δεδομένα σχεδόν με κάθε επίσημο φορέα. Το ίδιο σε πολλά ξενοδοχεία. Απλώς δεν έχεις άλλη επιλογή.
Δεν μπορώ να απαλλαγώ από την εντύπωση ότι αυτές οι αρχές έχουν πολύ διαφορετική άποψη για την ασφάλεια των πληροφοριών για τα ευαίσθητα ως προς το απόρρητο δεδομένα μας από την BZ NL.
Είναι ακόμα μια καλή συμβουλή. Δεν μπορεί να κάνει τίποτα ο Buza για το γεγονός ότι οι άλλοι το αντιμετωπίζουν διαφορετικά. Ο Μπούζα πρέπει να δώσει το καλό παράδειγμα. Υπάρχει επίσης ένα επίσημο αναγνωριστικό αντιγράφου εφαρμογής. Εάν πρέπει να στείλετε κάτι, μπορείτε τουλάχιστον να κρύψετε ευαίσθητα δεδομένα.