Οι ταξιδιωτικοί πάροχοι εξακολουθούν να παραβιάζουν μαζικά τον Κώδικα Διαφήμισης Ταξιδιωτικές Προσφορές και τον Νόμο περί αθέμιτων εμπορικών πρακτικών διαφημίζοντας στο διαδίκτυο με ταξίδια, αυτοκίνητα και σπίτια που δεν μπορούν να κρατηθούν για τη χαμηλή τιμή προσφοράς. Αυτό προέκυψε από έρευνα του Consumer Association for the Travel Guide.
Η Ένωση Καταναλωτών διερεύνησε προσφορές από ταξιδιωτικούς οργανισμούς, αεροπορικές εταιρείες, εταιρείες λεωφορείων, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων και κατασκηνωτών και εταιρείες ενοικίασης εξοχικών κατοικιών. Πάνω από το 80% των 54 διαδικτυακών παρόχων δεν συμμορφώνονται με τους κανόνες. Κατά τη διαδικασία κράτησης, μερικές φορές οι τιμές αυξάνονταν περισσότερο από 100% ή οι προσφορές δεν ήταν καθόλου διαθέσιμες.
Μια τελευταία στιγμή στο Arke.nl αποδεικνύεται ότι δεν κοστίζει 285 € κατά την κράτηση, αλλά 459 €. Και στον ταξιδιωτικό πάροχο Travelbird, η τιμή για ένα ταξίδι αυξάνεται περισσότερο από 500% από 79 € σε 419 €. Το Travelbird κρύβει λάθος την τιμή στην προσφορά ελάχιστη διαμονή 4 διανυκτερεύσεων, καθώς και 20€ έξοδα διαχείρισης.
Τα πράγματα είναι επίσης στραβά με τους εκμισθωτές αυτοκινούμενων και αυτοκινήτων: 7 από τους 8 παρόχους που ερευνήθηκαν παραβιάζουν τον κώδικα δημοσιεύοντας προσφορές στον ιστότοπο χωρίς να υποδεικνύουν πότε είναι διαθέσιμες αυτές οι προσφορές. Όποιος αναζητά μια ημερομηνία κατά την οποία μπορεί να νοικιαστεί το μεταφορικό μέσο στην τιμή που διαφημίζεται θα απογοητευτεί. «Είναι σαν να ψάχνεις για βελόνα σε άχυρα», παραδέχεται η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων Hertz.
Κωδικός Διαφήμισης Ταξιδιωτικές Προσφορές
Ο Κώδικας Διαφήμισης για Ταξιδιωτικές Προσφορές – που υπογράφεται, μεταξύ άλλων, από την εμπορική ένωση ANVR – περιέχει κανόνες που πρέπει να τηρούν όλοι οι πάροχοι ταξιδίων. Για παράδειγμα, οι ταξιδιωτικές προσφορές πρέπει να είναι εύλογα διαθέσιμες για τη διαφημιζόμενη τιμή και αυτή η τιμή πρέπει να περιλαμβάνει αναπόφευκτες πάγιες δαπάνες. Η Ένωση Καταναλωτών υπέβαλε τα αποτελέσματα της έρευνας στην Αρχή Καταναλωτών και Αγορών (ACM) με αίτημα να ληφθούν μέτρα.
Τα πλήρη αποτελέσματα μπορείτε να τα διαβάσετε στο Ταξιδιωτικό οδηγό από τον Σεπτέμβριο.
Είναι μάστιγα όχι μόνο στην Ολλανδία, αλλά και στο Βέλγιο. Οι τιμές που αναφέρονται ΠΟΤΕ δεν είναι λανθασμένες. Τα λεγόμενα έξοδα διαχείρισης ή άλλα κόστη προστίθενται πάντα μετά τις κρατήσεις και πάντα την τελευταία στιγμή. Μόνο μερικά υποδεικνύουν ότι προστίθεται ένα συγκεκριμένο ποσό, αλλά αναφέρουν ότι ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον έξοδα εάν χρησιμοποιηθούν συγκεκριμένοι τρόποι πληρωμής.
Οι εταιρείες ή οι πράκτορες που κάνουν αυτά τα πράγματα σε καθημερινή βάση εξακολουθούν να γνωρίζουν από την εμπειρία τους ποιο είναι το πρόσθετο κόστος. Παρακαλείστε να τα αναφέρετε από την αρχή, όχι στο τέλος ή μετά τις κρατήσεις.
Τον περασμένο μήνα, κατά την κράτηση εισιτηρίων στο Expedia.nl, αντιλήφθηκα ότι περνούν όλα τα βήματα της ολοκλήρωσης της κράτησης και λίγο πριν την τελική έγκριση, λαμβάνω το μήνυμα ότι τα εισιτήρια ανά τεμάχιο θα είναι ακόμα 35 € ακριβότερα.
Αυτό είναι από το Expedia.nl που παραπλανά και εξαπατά τον πελάτη.
Αλλά ειδικά όσοι πάροχοι δωματίων ξενοδοχείου, για παράδειγμα η Agode, υπάρχει ακόμα ένα δωμάτιο ή 3 άτομα που βλέπουν αυτό το ξενοδοχείο.
Όλη η εξαπάτηση υπάρχει ακόμα ένα δωμάτιο διαθέσιμο, ας το πάρουμε με λίγο αλάτι, δεν υπάρχει ένα σακουλάκι αλάτι.;
Λοιπόν, συνεχίστε να παρακολουθείτε και να διαβάζετε προσεκτικά. Οι πάροχοι ξενοδοχείων, ονομάζετε, σχεδόν όλοι ισορροπούν στα όρια του επιτρεπτού. Τιμές χωρίς πρωινό ή συμπεριλαμβανομένου, με ή χωρίς πρόσθετο κόστος, πόσα πληρώνετε σε περίπτωση ακύρωσης και μέχρι ποια ημερομηνία; Ως καταναλωτής πρέπει επίσης να είστε λίγο προσεκτικοί και να διαβάζετε και να συγκρίνετε προσεκτικά. Πληρώνετε για internet σε ξενοδοχείο όπου μένετε; Γελοίος. Αυτοί οι άντρες από τον κόσμο των ταξιδιών είναι τώρα ξανά σε αναταραχή λόγω του γεγονότος ότι η Travelbird, μαζί με την HEMA, πρόκειται να βυθιστεί στο τμήμα των φθηνών ταξιδιών. Σε εμάς ως καταναλωτές αρέσει αυτό, αλλά ο ταξιδιωτικός κόσμος σίγουρα δεν το κάνει και αναζητά έξυπνες επιλογές για να δελεάσει τον καταναλωτή. Κατηγορήστε τους. Απλώς δώστε προσοχή, διαβάστε προσεκτικά και συγκρίνετε αυτό εξοικονομεί πολύ γκρίνια μετά και αποφέρει οφέλη.