Ερώτηση αναγνώστη: Τι μπορώ να κάνω με τα αεροπορικά μίλια της Etihad;

Με Υποβληθέν Μήνυμα
Καταχωρήθηκε στο Ερώτηση αναγνώστη
Ετικέτες: ,
7 Φεβρουάριο 2015

Αγαπητοι αναγνωστες,

Η πτήση μου από το Zaventem καθυστέρησε, οπότε καθυστερήσαμε για την πτήση από το Άμπου Ντάμπι στην Μπανγκόκ. Ο Ethiad κανόνισε για ένα δωμάτιο ξενοδοχείου στο Άμπου Ντάμπι, ωραίο από αυτά. Κρίμα για εμάς, μια χαμένη μέρα.

Σήμερα λαμβάνω ένα μήνυμα από τον Ethiad: ….δεν ήταν ποτέ η πρόθεσή μας να σας αφήσουμε να νιώθετε δυσαρεστημένοι με τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Ως εκ τούτου, ως χειρονομία καλής θέλησης, θα ήθελα να προσφέρω σε εσάς και τον κ… 15,000 μίλια Etihad Guest έκαστος. Αυτά τα μίλια μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μελλοντικές πτήσεις Etihad ή/και οποιαδήποτε από τις 6,000+ ανταμοιβές που είναι διαθέσιμες στο Etihad Guest Reward Shop. Ελπίζω ότι θα τα δεχτείτε ως προέκταση της συγγνώμης μας για την εμπειρία σας σε αυτήν την περίσταση. Λάβετε υπόψη ότι έχω ήδη πιστώσει τα μίλια σας στον λογαριασμό σας.

Εφόσον δεν είμαστε έμπειροι ταξιδιώτες, η ερώτησή μου είναι πώς λειτουργεί; Και πόσο μακριά φτάνεις με αυτά τα μίλια και υπάρχει χρονικό όριο;

Με εκτίμηση,

Ιουδίθ

21 Απαντήσεις στο "Ερώτηση αναγνώστη: Τι μπορώ να κάνω με τα Etihad Air Miles;"

  1. ομιλία φυλλαδίου λέει επάνω

    Ναι έχω και εγώ-χωρίς καθυστέρηση. πρέπει πρώτα να εγγραφείτε, μετά λαμβάνετε πόντους σε κάθε πτήση και με αυτούς τους πόντους μπορείτε να λάβετε έκπτωση σε άλλες πτήσεις - πάντα πληρώνετε τους φόρους κ.λπ. μόνοι σας. μπορείτε επίσης να τα χρησιμοποιήσετε λόγω συνεργασίας στο BKK-air, για παράδειγμα. Εάν χορτάσετε σε 1 χρόνο, η κατάστασή σας αυξάνεται και είστε ασημένιος - τότε μπορείτε να μπείτε στο σαλόνι εκ των προτέρων, ακόμα κι αν πετάξετε econ. Στο AMS είναι αυτό της KLM, στο BKK του THAI. Και οι αποσκευές σας θα ξεφορτωθούν πρώτα κατά προτεραιότητα.
    Λήγουν σε 2 ή 3 χρόνια, ανάλογα. αυτού του καθεστώτος. Για παράδειγμα, με 15000 μπορείτε να κάνετε κράτηση για μία πτήση εσωτερικού στην BKK-air. Υπάρχουν αμέτρητοι ιστότοποι - όλοι στα αγγλικά, σχετικά με συμβουλές, συμβουλές κ.λπ. Για παράδειγμα, δείτε το flyertalk.com, μίλια και σημεία

  2. Cornelis λέει επάνω

    Παρεμπιπτόντως, σε περίπτωση τέτοιας καθυστέρησης, εκτός από φαγητό και διαμονή, δικαιούστε αποζημίωση 600 ευρώ βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ (Κανονισμός 261/2004) και της νομολογίας που βασίζεται σε αυτήν.

    • Ιουδίθ λέει επάνω

      Κορνήλιος,
      Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
      Μετά το παράπονό μου, (αντί να φτάσω Bkk το πρωί γύρω στις 7 π.μ., ήταν απόγευμα γύρω στις 18 μ.μ.)
      λάβαμε το παραπάνω μήνυμα, πίστωση σε μίλια, τίποτα για οικονομική αποζημίωση.
      Είχαμε επιλέξει εσκεμμένα μια στάση, επειδή δεν είμαστε ταξιδιώτες, σκεφτήκαμε ότι θα ήταν ωραίο να τεντώσουμε τα πόδια μας περίπου στα μισά του δρόμου.
      Αλλά αποδείχθηκε ότι ήταν μια ταραχώδης μέρα, επιπλέον ουρές στη μετανάστευση, από πόλη σε ξενοδοχείο…
      Δεν είχαμε τη βαλίτσα μας…, δεν μπορείς να κοιμηθείς… πίσω στο αεροδρόμιο, πάλι στην ουρά, με λίγα λόγια, μια δύσκολη μέρα.

      • Cornelis λέει επάνω

        Κάτι παρόμοιο συμβαίνει με την Emirates όπου κατέληξα να έφτασα στο BKK με καθυστέρηση πάνω από 7 ώρες. Γίνεται τώρα μια αξίωση μέσω του euclaim.nl, το οποίο λειτουργεί σύμφωνα με την αρχή «χωρίς θεραπεία χωρίς πληρωμή». Εάν η αξίωσή σας επιδικαστεί – και αυτό καταπολεμηθεί στα ανώτατα δικαστήρια – θα σας κοστίσει ένα ποσοστό του επιδικασμένου ποσού. αν χάσεις, δεν σου κοστίζει τίποτα.
        Φυσικά, οι αεροπορικές εταιρείες θα έπρεπε απλώς να εφαρμόσουν οι ίδιες αυτήν τη νομοθεσία, αλλά ειδικότερα οι μη ευρωπαϊκές εταιρείες έχουν μικρή όρεξη για αυτήν. Επειδή η αρχική πτήση ξεκίνησε στην ΕΕ, εμπίπτει άμεσα στον εν λόγω κανονισμό. Είναι σαφές από τη νομολογία (προηγούμενες δικαστικές αποφάσεις) ότι πρέπει να λαμβάνεται υπόψη η συνολική καθυστέρηση στον τελικό προορισμό –και όχι μόνο αυτή μεταξύ του αεροδρομίου της ΕΕ και του τόπου ενδιάμεσης στάσης/μεταφοράς–. Αν είναι πάνω από 6 ώρες, δικαιούστε 600 ευρώ.

    • Ad Herfs λέει επάνω

      Αγαπητέ Κορνήλιε,

      Δυστυχώς αυτό είναι λάθος. Θα σας επιστραφούν μόνο εάν πετάξετε με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
      Έχω πετάξει και μια φορά με την Etihad. Επίσης καθυστέρηση. Επίσης ξενοδοχεία. Επίσης ημέρα διακοπών στο cla…
      Δεν είναι δυνατή η αποζημίωση για τον παραπάνω λόγο.

      • Cornelis λέει επάνω

        Όχι, ο εν λόγω κανονισμός καλύπτει επίσης ρητά πτήσεις μη ευρωπαϊκών αεροπορικών εταιρειών που αναχωρούν από αεροδρόμιο της ΕΕ. Το ότι δεν πλήρωσε η Etihad δεν σημαίνει ότι δικαιώνεται. Δείτε επίσης τη νομολογία που ανέφερα σε προηγούμενες απαντήσεις.

        • ρουντ λέει επάνω

          Η πτήση που αναχώρησε από το ευρωπαϊκό αεροδρόμιο είχε μόλις 1 ώρα καθυστέρηση.
          Δεν ξέρω αν οι ευρωπαϊκοί κανόνες ισχύουν και για τη χαμένη σύνδεση στο Άμπου Ντάμπι, γιατί αφορά την ίδια εταιρεία ή κράτηση.

  3. Ιανουάριος λέει επάνω

    Έχω ήδη πάθει το ίδιο και αφού επέμενα έλαβα τα 600 ευρώ μου. καμία απάντηση στην αρχή, τότε θα είχα βρει τη διεύθυνση e-mail του Διευθύνοντος Συμβούλου ( [προστασία μέσω email] ή ανώτερη υπεύθυνη εξυπηρέτησης επισκεπτών "Susan Elizabeth Clemson" [προστασία μέσω email] ) και πρέπει να πω ότι δεν πέρασε πολύς χρόνος για να είναι εντάξει.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Ιουδίθ λέει επάνω

      Ιαν,
      Μπορεί να έχω λάθος γράμμα στη διεύθυνση;
      Και οι δύο δίνουν Η παράδοση στον ακόλουθο παραλήπτη απέτυχε οριστικά:
      Ωστόσο, ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας.

      • Ιανουάριος λέει επάνω

        Τζούντιθ
        Το email μου χρονολογείται από το 2012, είναι πολύ πιθανό οι διευθύνσεις email να έχουν αλλάξει στο μεταξύ

      • Νώε λέει επάνω

        Όχι Τζούντιθ, δεν έκανες λάθος. Είναι απλώς μια επινοημένη ιστορία για αυτές τις διευθύνσεις email.

        Ο Aubrey Tiedt είναι επικεφαλής της υπηρεσίας επισκεπτών και πιστεύετε πραγματικά ότι η διεύθυνση email ενός κορυφαίου CEO βρίσκεται ακριβώς στο δρόμο;;; Αυτός ο άνθρωπος έχει άλλα πράγματα να κάνει από το να απαντά σε email από κάποιους «πελάτες».

        Αλλά Γιάννη, δώσε στους συναδέλφους blogger της TB έναν σύνδεσμο προς τις διευθύνσεις email και θα είμαι ο πρώτος που θα ζητήσω συγγνώμη...

        Θα καταλάβετε φυσικά ότι πρώτα έχω κάνει εκτενή έρευνα στις πληροφορίες σας!

        • Ιανουάριος λέει επάνω

          Τζούντιθ
          Δεν ξέρω πώς τολμάει ο Νόα να κάνει τέτοια σχόλια. Δώστε μου τη διεύθυνση email σας και θα προωθήσω 2 ή περισσότερα email από τον Μάρτιο του 2012 και τον Οκτώβριο του 2012, επειδή το ένα αφορά λανθασμένη χρέωση κατά την αλλαγή των ημερομηνιών επιστροφής μου από την Μπανγκόκ και το άλλο email που έστειλα εκ μέρους της κουνιάδας μου σχετικά με καθυστέρηση πτήσης από τις Βρυξέλλες. Δεν μπορώ να αντιγράψω αυτά τα email εδώ διαφορετικά θα νομίσει ότι τα χειροποίησα. Λυπημένο αγοράκι είσαι ο Νώε.
          Και ο Νόα, ο κύριος Χόγκαν δεν απάντησε η ίδια σε αυτό το email, αλλά η κυρία Κλέμσομ, η οποία ήταν τότε (2012) Ανώτερη Διευθύντρια Υπηρεσία επισκεπτών.

          • Ιουδίθ λέει επάνω

            Ιαν,
            Κατάφερα να στείλω ένα μήνυμα στη διεύθυνση email του Jhogan "the CEO" :-)
            Το μήνυμά μου φυσικά θα πάει σε άλλη υπηρεσία, αλλά θα περιμένουμε να δούμε.
            Ευχαριστώ όλους όσους απάντησαν στην ερώτησή μου.
            Θα σας κρατάω ενήμερους για την περαιτέρω εξέλιξη!
            Χαιρετισμοί

  4. marc λέει επάνω

    Τζούντιθ

    Εάν φύγατε από το Zaventem με καθυστέρηση μεγαλύτερη από 3 ώρες, θα πρέπει να ελέγξετε τον βελγικό ιστότοπο http://www.vlucht-vertraagd.be παραβρίσκομαι.
    Με βάση έναν λογαριασμό «χωρίς θεραπεία/χωρίς πληρωμή» (και το 25% του συνολικού ποσού αποζημίωσης σε περίπτωση επιτυχίας), αυτή η δικηγορική εταιρεία κανονίζει όλη την αλληλογραφία και τις επαφές με αεροπορικές εταιρείες για αξίωση αποζημίωσης 600 ευρώ.

    επιτυχία
    marc

    • Cornelis λέει επάνω

      Marc, η καθυστέρηση αναχώρησης είναι εντελώς άσχετη, πρόκειται για τον αριθμό των ωρών καθυστέρησης κατά την άφιξη στον τελικό προορισμό της εν λόγω αεροπορικής εταιρείας. Από 3 – 6 η ώρα είναι 300 ευρώ, από πάνω είναι 600 ευρώ.

    • Ιουδίθ λέει επάνω

      Σημάδι,
      Ευχαριστούμε για την απάντησή σας.
      Ήταν περίπου 1 ώρα καθυστέρηση στο Zaventem.
      Το σχέδιο ήταν * άφιξη στο Άμπου Ντάμπι – 19:45 μ.μ
      * αναχώρηση Άμπου Ντάμπι – 21:45 μ.μ
      Θεωρήσαμε ότι μια στάση 2 ωρών ήταν αρκετή… γιατί μπορείτε να κάνετε κράτηση και με αυτόν τον τρόπο.

      • RonnyLatPhrao λέει επάνω

        Τζούντιθ

        Ρίξτε μια ματιά εδώ -
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Οικονομική αποζημίωση
        Επιπλέον, σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, ακύρωσης της πτήσης ή άφιξης μετά από περισσότερες από 3 ώρες στον προορισμό που αναφέρεται στο εισιτήριό σας, ενδέχεται να δικαιούστε αποζημίωση από 250 έως 600 ευρώ, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

  5. Μάρτιν λέει επάνω

    Στην Ολλανδία, ένα έντυπο βρίσκεται στον ιστότοπο της «Επιθεώρησης για το περιβάλλον διαβίωσης και τις μεταφορές». Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις (αρκετή καθυστέρηση, απόσταση, πτήση από ή προς την Ευρώπη) θα κανονίσουν το θέμα για εσάς. Ελεύθερος!!!! Και άλλες χώρες της ΕΕ πιθανότατα το έχουν επίσης.
    Το EUClaim το κάνει επίσης, αλλά χρεώνει μια αξιοπρεπή προμήθεια.
    Για μένα έκαναν και ήταν στον λογαριασμό μου μέσα σε ένα μήνα.
    Οι αεροπορικές εταιρείες προσπαθούν να σας απογοητεύσουν με μίλια ή κουπόνια. Μην!!!

    • Cornelis λέει επάνω

      Μπορείτε να καλέσετε την Επιθεώρηση Ανθρώπινου Περιβάλλοντος και Μεταφορών μόνο αφού η καταγγελία ή η αξίωσή σας έχει επίσημα απορριφθεί από την αρμόδια αεροπορική εταιρεία. Βλέπω http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • Μάρτιν λέει επάνω

        Σωστά.
        Είναι επίσης σημαντικό να απορρίψετε τα προσφερόμενα μίλια ή το κουπόνι

  6. Πατρίκιος λέει επάνω

    Αγαπητή Judith,

    Πετάω με την Etihad αρκετές φορές το χρόνο μεταξύ Βρυξελλών και Μπανγκόκ, Μανίλα ή Χο Τσι Μινχ εδώ και 7 χρόνια.
    Έχω εγγραφεί ως συχνός επιβάτης μέσω του ιστότοπου από την αρχή, αλλά υπάρχουν και φόρμες κατά το check-in στο αεροδρόμιο. Τα μίλια σας που πετάτε στη συνέχεια θα κατατεθούν αμέσως στον λογαριασμό σας όπου μπορείτε να συμβουλευτείτε τα πάντα. Ως νέος, αυτό ΤΩΡΑ είναι λίγο λιγότερο ενδιαφέρον από ό,τι στην αρχή, με άλλα λόγια στην αρχή λάβατε το 100% των μιλίων που πετάξατε πραγματικά, τώρα εξαρτάται από την κατάστασή σας, τον συχνό επιβάτη, το χρυσό, το gold elite και φυσικά επίσης από την κατηγορία στο οποίο κάνετε κράτηση, οικονομία, επιχειρήσεις, πρώτη θέση. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να μπείτε στην κατηγορία silver, μπορείτε να βρείτε όλες αυτές τις πληροφορίες στον ιστότοπο.

    Με αυτά τα εξοικονομημένα μίλια μπορείτε να ψωνίσετε μέσω του ιστότοπου, με άλλα λόγια να αγοράσετε κάτι από τη μεγάλη γκάμα ή να κάνετε αναβάθμιση από οικονομική σε επιχείρηση ΧΩΡΙΣ να πληρώνετε μόνοι σας φόρους! Εάν θέλετε πραγματικά να αγοράσετε μια πτήση με αυτό, πιθανότατα θα πρέπει να πληρώσετε τους φόρους Ωστόσο, δεν το έκανα ποτέ, μόνο αναβαθμίσεις. Για παράδειγμα, μια αναβάθμιση από τις Βρυξέλλες στο Άμπου Ντάμπι κοστίζει τώρα κάτι περισσότερο από 30.000 μίλια, πριν ήταν 21.000.
    Στην αρχή μπορούσες να πας σε ένα όμορφο σαλόνι στο Άμπου Ντάμπι, όπου υπήρχε ένας μεγάλος μπουφές με ζεστό και κρύο, πολλά αλκοολούχα ποτά και σαμπάνια, αναψυκτικά και καφές. Υπήρχε επίσης μια βιβλιοθήκη και αρκετοί υπολογιστές Apple με μεγάλες οθόνες. Κάντε επίσης ένα ντους δωρεάν, υπήρχαν πολλά, οπότε μην περιμένετε. Πριν από 3 εβδομάδες ήμουν στο Άμπου Ντάμπι σε ένα άλλο ανακαινισμένο σαλόνι Al Raheem και η σαμπάνια έχει πλέον επίσης καταργηθεί εκεί, αλλά το αφρώδες κρασί είναι ακόμα διαθέσιμο, χιχι.
    Μόλις έχετε μια χρυσή κάρτα, μπορείτε να πάρετε μαζί σας 40 κιλά αποσκευών, πρόσφατα 48 κιλά, δεν υπάρχει πρόβλημα, μπορείτε να κάνετε check-in μέσω business class και θα λάβετε μια κάρτα fast track, επομένως δεν υπάρχουν άλλες ουρές κατά τη μετανάστευση και τον έλεγχο αποσκευών.

    Ωστόσο, πολλά έχουν αλλάξει πριν από 3-4 χρόνια.
    *η απονομή μιλίων μειώθηκε σημαντικά (πιθανώς ήδη αρκετοί τακτικοί πελάτες)
    *η πρόσβαση σε αυτό το σαλόνι καταργήθηκε, μόνο για ταξιδιώτες business class, άνοιξαν ένα άλλο σαλόνι, με λίγα μόνο ζεστά πιάτα, τα ποτά παρέμειναν ίδια, αλλά όχι υπολογιστές, WiFi και όχι άλλη βιβλιοθήκη. Μόνο 1 μονό ντους, οπότε περιμένετε και ελπίζετε ότι θα έρθει η σειρά σου. Όπως ανέφερε ήδη κάποιος άλλος, μπορείς να πας στο σαλόνι των αεροπορικών εταιρειών Brussels στις Βρυξέλλες, στο Bkk με Thai, στο HCMC με Vietnam Air, στη Μανίλα με Philippineair. Ο αέρας της Ταϊλάνδης είναι επίσης πολύ καλός, μετά στις Βρυξέλλες αεροπορικές εταιρείες, αλλά η Vietnam Air και από την άποψη των Φιλιππίνων είναι πολύ φτωχή.
    *Η ποιότητα του φαγητού στις πτήσεις τους είναι επίσης πολύ χαμηλότερη και στην αρχή το Haagen Daz σερβίρονταν μετά το γεύμα και ήρθαν πολλές φορές με το καλάθι ποτών, τώρα μπορείτε ακόμα να πάρετε κάτι, αλλά πρέπει να αναρωτηθείτε.

    Υπάρχουν κάποια άλλα πλεονεκτήματα όπως περισσότερα κιλά αποσκευών ανάλογα με την προτίμηση της κάρτας σας.

    Συνολικά, είμαι ακόμα πολύ ικανοποιημένος που πετάω με την Etihad, έχω πετάξει ακόμη και τα νέα τους δρομολόγια πάνω από τη Βομβάη σε συνεργασία με την Etihad, πάνω από τη Σερβία σε συνεργασία με την αεροπορική Σερβία, ΜΗΝ!
    Για μένα μόνο Βρυξέλλες, Άμπου Ντάμπι, Μπανγκόκ, κρίμα για αυτές τις λίγες ώρες που πάντα χάνεις, αλλά ναι, έχω κάνει ήδη DVT 3 φορές και μετά χρειάζομαι λίγο περπάτημα, αλλιώς θα είχα πάρει απευθείας πτήση.

    http://www.eithadguest.com

    Ας ελπίσουμε ότι αυτό είναι χρήσιμο για εσάς.

    gr, patrick


Αφήστε ένα σχόλιο

Το Thailandblog.nl χρησιμοποιεί cookies

Ο ιστότοπός μας λειτουργεί καλύτερα χάρη στα cookies. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να θυμηθούμε τις ρυθμίσεις σας, να σας κάνουμε μια προσωπική προσφορά και να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την ποιότητα του ιστότοπου. Διαβάστε περισσότερα

Ναι, θέλω μια καλή ιστοσελίδα