Αγαπητοι αναγνωστες,

Εμείς (2 Βέλγοι) κλείσαμε επίσης μια πτήση από το Πουκέτ προς την Μπανγκόκ με την Bangkok Airways στα τέλη Ιουλίου 2020. Αυτή η πτήση δεν ακυρώθηκε ούτε από την Bangkok Airways ούτε από εμάς. Επειδή δεν μπορούσαμε να φύγουμε για την Ταϊλάνδη λόγω Corona, δεν μπορούσαμε να πάρουμε ούτε πτήση εσωτερικού. Επικοινωνήσαμε με την Bangkok Airways πριν από την ημερομηνία πτήσης.

Η Bangkok Airways έχει μέχρι στιγμής αρνηθεί να μας επιστρέψει τα χρήματα. οι άνθρωποι θέλουν να κάνουν κράτηση για μια νέα πτήση κατά τη διάρκεια του τρέχοντος έτους ή στις αρχές του 2021, αλλά πρέπει να επιλέξουμε μια συγκεκριμένη ημερομηνία, η οποία είναι προς το παρόν αδύνατο για εμάς (δεν επιτρέπεται να φύγουμε από την Ευρώπη και να εισέλθουμε στην Ταϊλάνδη).

Ζητάμε να λάβουμε ένα κουπόνι (ανοιχτό εισιτήριο) που να ισχύει τουλάχιστον μέχρι το τέλος του 2021 ή κατά προτίμηση μέχρι το τέλος του 2022 όπως κάνουν οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες (συμπεριλαμβανομένης της Air Asia). Αλλά η Bangkok Airways δεν υποχωρεί.

Μπορεί να γίνει κάτι για αυτό; Ποια είναι η εμπειρία σας;

Με εκτίμηση,

marc

6 απαντήσεις στο "Ερώτηση αναγνώστη: Η Bangkok Airways είναι δύσκολη όσον αφορά τις κρατημένες πτήσεις"

  1. Cornelis λέει επάνω

    Η πτήση προφανώς πραγματοποιήθηκε και δεν ακυρώσατε. Τότε μου φαίνεται ότι δεν έχετε επίσημα δικαιώματα και ότι όλα όσα σας προσφέρουν ακόμη η Bangkok Airways πρέπει να θεωρούνται «ευγένεια».

  2. Λίδια λέει επάνω

    Είμαστε και σε αυτό. Η πτήση μας στις 20 Νοεμβρίου. προς Μπανγκόκ έχει ακυρωθεί, επομένως δεν μπορούμε να πάρουμε την πτήση ανταπόκρισης. Είμαι επίσης περίεργος για τις συμβουλές.

  3. Γιάννης από τη Γάνδη λέει επάνω

    Φοβάμαι…όταν έχει πραγματοποιηθεί μια πτήση και δεν εμφανίστηκες –δεν εμφανίζεται– ούτε την ακυρώσατε ή ζητήσατε αλλαγή…τότε δεν έχετε κανένα δικαίωμα ούτε .Δεν εμφανιστήκατε….
    Θα δεχόμουν την πρόταση από την Bangkok Airways και με τα δύο χέρια. Δεν έχουν καμία απολύτως υποχρέωση.Είναι πραγματικά «ευγένεια» που σου το προσφέρουν αυτό.

  4. Stefaan λέει επάνω

    Με οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία Western δεν θα σας προσφερόταν τίποτα. Δεν εμφανίστηκες για την πτήση. Δεν φταίτε εσείς για αυτό, αλλά ούτε και η Bangkok Airways. Οπότε καμία επιστροφή χρημάτων. Το γεγονός ότι η Bangkok Airways προσφέρει ένα κουπόνι είναι μια ωραία χειρονομία.
    Θα ήταν καλύτερα να ενημερώσετε την Bangkok Airways ΠΡΙΝ την προγραμματισμένη πτήση.

  5. RobVinke λέει επάνω

    Ακυρώσαμε εκ των προτέρων με την Bangkok Airways και τελικά μετά από 3 μήνες πήραμε πρόσφατα μέρος των εισιτηρίων πίσω.
    Αυτό που έχει σημασία είναι το είδος της κράτησης ανά πτήση. Δεν μας αποζημιώθηκαν για την πτήση της επιστροφής, η οποία ήταν προφανώς φθηνότερη κατηγορία. Ελέγξτε λοιπόν τους Όρους και τις Προϋποθέσεις των εισιτηρίων σας

    Ευτυχώς, η ολλανδική ασφάλιση ακύρωσης κάλυψε τελικά τη διαφορά.

  6. Rudi λέει επάνω

    Έχω και εγώ παρόμοια περίπτωση. Ζώ στην Ταϊλάνδη . Κλείσαμε μια πτήση τον Φεβρουάριο για τις 3 Ιουλίου και επιστροφή στις 30 Ιουλίου από την Μπανγκόκ στις Βρυξέλλες και πίσω. 2 εβδομάδες αργότερα ξεκίνησε ο κορωνοϊός. Ενημέρωσα την Emirates ότι θα μπορούσα να φύγω από την Ταϊλάνδη στις 3 Ιουλίου, αλλά δεν θα μπορούσα να επανέλθω στην Ταϊλάνδη στις 30 Ιουλίου λόγω των μέτρων για τον κορωνοϊό. Απάντηση Emirates: η πτήση σας για το Βέλγιο πραγματοποιήθηκε, επομένως δεν υπάρχει λόγος να επιστρέψετε. Παρόλα αυτά, χαίρομαι που δεν έφυγα για το Βέλγιο, θα ήμουν ακόμα κολλημένος εκεί και δεν υπάρχει ακόμη ημερομηνία επιστροφής. Θα δεχτώ την οικονομική απώλεια.


Αφήστε ένα σχόλιο

Το Thailandblog.nl χρησιμοποιεί cookies

Ο ιστότοπός μας λειτουργεί καλύτερα χάρη στα cookies. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να θυμηθούμε τις ρυθμίσεις σας, να σας κάνουμε μια προσωπική προσφορά και να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την ποιότητα του ιστότοπου. Διαβάστε περισσότερα

Ναι, θέλω μια καλή ιστοσελίδα