Αγαπητοι αναγνωστες,

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι ο ιστότοπος ing.nl λειτουργεί ξανά σωστά.

Μετά από αρκετούς μήνες που έμεινα πίσω, με τις τυπικές συμβουλές της εξυπηρέτησης πελατών της ING, κατά λάθος έλαβα στην κατοχή μου τη διεύθυνση e-mail του συμβουλίου πελατών της ING.

Αφού έστειλαν ένα email σε αυτό το συμβούλιο για βοήθεια, ανέλαβαν αμέσως δράση. Έλαβα μια κλήση την ίδια μέρα από έναν από τους ειδικούς τους που με έβαλε να τραβήξω στιγμιότυπα οθόνης του προβλήματος και μου ζήτησε να του τα στείλω μέσω email, οπότε έτσι έγινε.

Αυτό είχε ως αποτέλεσμα το ing.nl να είναι ξανά διαθέσιμο την επόμενη μέρα. Ελπίζω λοιπόν να λειτουργεί για όλους.

Με θερμούς χαιρετισμούς,

θεος

29 απαντήσεις στο "Υποβολή αναγνώστη: ο ιστότοπος της ING λειτουργεί ξανά σωστά στην Ταϊλάνδη"

  1. Μπάκι57 λέει επάνω

    Τι παράπονα. Επισκέπτομαι το site της ING κάθε μέρα από την Ταϊλάνδη και κάνω internet banking. Μέχρι στιγμής λειτουργεί πολύ καλά. Μπορεί απλά να κάνει τα πάντα. Δεν καταλαβαίνω λοιπόν από την ιστορία σου ποια είναι τα παράπονα

    • Χέντρικους λέει επάνω

      Είχα προβλήματα και με το site της ING τον Δεκέμβριο. Για μένα, η ενότητα πληρωμών ήταν απλώς μια κενή σελίδα για μια εβδομάδα, οπότε δεν μπορούσα να ελέγξω τις χρεώσεις μου.

    • nico λέει επάνω

      Επίσης, τακτικά δεν είχα επάνω τμήμα και μετά μπορούσατε να δείτε το τραπεζικό υπόλοιπο στο κάτω μέρος μέσω πληρωμής λογαριασμών κ.λπ. και να πραγματοποιήσετε πληρωμές, αυτό γινόταν εδώ και μήνες. Όχι πάντα, αλλά τακτικά.

  2. l.χαμηλό μέγεθος λέει επάνω

    Ποια είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του συμβουλίου πελατών Ing.

    χαιρετισμός,
    Louis

  3. κακό.μοναστήρι λέει επάνω

    Δεν ήταν δυνατή η προβολή της λίστας πληρωμών για λίγο
    Αυτό είναι δυνατό και πάλι εδώ και μια εβδομάδα
    Δεν είχα άλλα προβλήματα
    Θα μπορούσα απλώς να δω αυτήν τη λίστα μέσω του κινητού μου τηλεφώνου
    απλά όχι στον υπολογιστή

  4. Ad λέει επάνω

    Πρόκειται για δύο διαφορετικούς ιστότοπους. Η ιστοσελίδα http://www.mijn.ing.nl είναι το μέρος όπου μπορείτε να κανονίσετε τις τραπεζικές σας υποθέσεις ING μέσω διαδικτύου (internet banking). Ευτυχώς, αυτό συνήθως λειτουργεί χωρίς κανένα πρόβλημα. Ο γενικός ιστότοπος http://www.ing.nl ήταν σχεδόν διαθέσιμο για μεγάλο χρονικό διάστημα, επειδή η ING εργαζόταν για βελτιώσεις. Ο χώρος έχει ανακαινιστεί πλήρως και πλέον μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά κανονικά.

    • Λέων Θ. λέει επάνω

      Επίσης δεν μπορούσα να συνδεθώ http://www.ing.nl Η ING με ενημέρωσε τηλεφωνικά ότι αυτό συνέβη επειδή χρησιμοποιούσα ένα παλιό πρόγραμμα περιήγησης (Internet Explorer 7), το οποίο δεν υποστηρίζονταν πλέον από την ING. Με συμβούλεψαν να κάνω αναβάθμιση στο internet expl. 8, με το οποίο δεν μου αρέσει να δουλεύω ή να χρησιμοποιώ άλλο πρόγραμμα περιήγησης, π.χ. Google Chrome. Και πράγματι, μπόρεσα να ανοίξω τον ιστότοπο της γενικής ING μέσω Google Chrome χωρίς κανένα πρόβλημα.

    • Γιάννης λέει επάνω

      Επίσης, τακτικά δεν ήταν δυνατό να κάνω τραπεζικές συναλλαγές μέσω διαδικτύου στην ING. Λαμβάνω συνέχεια το μήνυμα ότι δεν είναι δυνατή προσωρινά η είσοδος και ότι πρέπει να προσπαθήσω ξανά αργότερα.
      Εξαιτίας αυτού είχα ένα οικονομικό πρόβλημα. Έχω επικοινωνήσει με την ING σχετικά με αυτό. Ήταν της γνώμης ότι τα έξοδα θα επιστραφούν μόνο εάν απέδειξα ότι η ING είχε κάνει βαριά αμέλεια. Δυστυχώς, δεν ξέρω πώς να το αποδείξω.

  5. Wim λέει επάνω

    Αυτή είναι μια καλή επιχείρηση. Πάντα είχα προβλήματα με αυτό, επικοινώνησα με την ING και μετά έλαβα τη γνωστή ιστορία μπλα μπλα. Πάλι καλά εδώ και λίγες μέρες.
    Ευχαριστίες

  6. γεια λέει επάνω

    Επισκέπτομαι επίσης τον ιστότοπο της ING καθημερινά. Η προβολή υπολοίπων και η πληρωμή κ.λπ. πάνε καλά, αλλά αν αποσυνδεθήκατε, πάντα καταλήγατε στον ιστότοπό τους με προσφορές, συμβουλές και μια καθημερινή έρευνα. Αυτό δεν λειτουργεί εδώ και μήνες.
    Πάντα συγγνώμη και το μήνυμα ότι ο ιστότοπος δεν ήταν διαθέσιμος, αλλά ότι επεξεργαζόταν.
    Παρεμπιπτόντως, δεν νομίζω ότι είχε καμία σχέση με την Ταϊλάνδη.

    • NicoB λέει επάνω

      Λόε, είχα ακριβώς τις ίδιες εμπειρίες, αφού μερικές μέρες όλα λειτουργούν όπως πριν.
      Η περιήγηση στο Διαδίκτυο εξακολουθούσε να πηγαίνει καλά, μετά την αποσύνδεση, ο ιστότοπος σύνδεσης ακολουθεί ξανά, ο οποίος δεν ήταν προσβάσιμος για μεγάλο χρονικό διάστημα.

  7. τόνος λέει επάνω

    Ακύρωσα τον τραπεζικό μου λογαριασμό ING, όχι μόνο λόγω των παραπάνω, αλλά και επειδή η ING έχει μια γελοία δυσκίνητη διαδικασία ασφαλείας για την αίτηση νέων κωδικών πρόσβασης και παρόμοια, η οποία απαιτεί πολύ χρόνο μέσω "κανονικής" αλληλογραφίας. Μου πήρε περισσότερο από ενάμιση χρόνο για να κάνω έναν υπάρχοντα λογαριασμό ING προσβάσιμο μέσω Διαδικτύου ξανά από την Ταϊλάνδη.

    • nico λέει επάνω

      τόνους,

      Τότε μπορείς να μου σφίξεις το χέρι, αγόρασα και ένα νέο τηλέφωνο με αριθμό Ταϊλάνδης, μεγάλα προβλήματα, και πάλι πλασματικά μετακόμισα στην Ολλανδία (διεύθυνση του γιου μου), στάλθηκαν εκεί λίστες Tan (κάτι από τον περασμένο αιώνα), τα έχει σαρώσει και μου έστειλε email και στη συνέχεια μετακόμισε φανταστικά στην Ταϊλάνδη. Συνολικά, δεν υπάρχει δυνατότητα μεταφοράς χρημάτων για 3 μήνες.
      Τώρα 7 μήνες μετά, πρέπει να πάω στην Ολλανδία (άλλωστε) για να λάβω το μήνυμα μέσω τηλεφώνου ξανά μέσω γραφείου της ING. Το πρόβλημα είναι ότι δεν έχουν γραφείο στην Ταϊλάνδη.

      • θεος λέει επάνω

        Ton, υπάρχει μια τράπεζα ING στην Μπανγκόκ, επιχείρηση για επενδυτές και αν κάνετε Google ING Thailand θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο της TMB, Thai Military Bank. Μάλλον συμμετέχουν μαζί.

    • Soi λέει επάνω

      Τον περασμένο μήνα δεν έλαβα πλέον τους κωδικούς μαυρίσματος μέσω μηνύματος κειμένου στο smartphone μου. Κάλεσα τον Ινγκ: προφανώς το τηλέφωνο της Ταϊλάνδης με μπλοκάρει. αυτού του είδους τα μηνύματα κειμένου. Ονομάζεται AIS: σωστά!, ήταν η απάντησή τους. Είχα αλλάξει τη συνδρομή μου μια εβδομάδα νωρίτερα, αντίστοιχα. μειώθηκε στα 100 μπάνια το μήνα, γιατί διαχειρίζομαι πολλές κλήσεις μέσω Γραμμής κ.λπ. Μετά τη μείωση, η Ais είχε επίσης μειώσει την υπηρεσία της. Εντάξει, μεταφέρετε τα μηνύματα κειμένου σε άλλο αριθμό, σε αυτήν την περίπτωση σε προπληρωμένη κάρτα SIM Dtac σε άλλη συσκευή.
      Λοιπόν: ο ιστότοπος Ing.nl εξηγεί ακριβώς πώς να ενεργήσετε εάν ζείτε στο εξωτερικό.
      Δέκα ημέρες αφότου ζήτησα να αλλάξω τον αριθμό τηλεφώνου μου, έλαβα μια επιστολή με έναν κωδικό ενεργοποίησης από τον Ing στη διεύθυνσή μου στην Ταϊλάνδη και η αλλαγή έγινε σε λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα.
      Ηθικό δίδαγμα: το να ζεις ευτυχισμένος στην ΘΑ απαιτεί να είσαι καλά ενημερωμένος και όχι απλώς να υποθέτεις ότι το NL δεν πάει καλά!

  8. χρήση υπολογιστή λέει επάνω

    Αφού δημιούργησαν μια νέα αρχική σελίδα, όλα λειτουργούν όπως πριν

    χρήση υπολογιστή

  9. Κιθ 2 λέει επάνω

    Η ING έχει επίσης μια σελίδα στο Facebook: έκανε μια ερώτηση δύο φορές, απαντήθηκε δύο φορές μέσα σε μια μέρα!

  10. Cornelis λέει επάνω

    Η γενική αρχική σελίδα της ING δεν λειτούργησε, επειδή η ING απέκλεισε τους αριθμούς IP από την Ταϊλάνδη!
    Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα όπως το «Freegate», το οποίο σας δίνει έναν αριθμό IP ΗΠΑ, λειτούργησε!

    Το περιεχόμενο των σελίδων «Πληρωμή» δεν υποβάλλεται σε σωστή επεξεργασία από παλαιότερα προγράμματα περιήγησης IE.
    Δυστυχώς, όταν χρησιμοποιείτε Windows-XP, η έκδοση 8 είναι η υψηλότερη διαθέσιμη.
    Για μια υψηλότερη έκδοση, απαιτείται Windopws-7.

    Η χρήση του «Google Chrome» ή του «Firefox» αποτρέπει τέτοιου είδους προβλήματα.

    • Soi λέει επάνω

      Οι άνθρωποι σε όλο τον κόσμο καλούνται εδώ και μήνες τόσο από τη Microsoft όσο και από τις αρχές, όπως τραπεζικά ιδρύματα, να σταματήσουν να χρησιμοποιούν τα Windows XP. Αν το κάνετε παρόλα αυτά, θα δημιουργήσετε προβλήματα. Δεν έχει καμία σχέση με TH ή NL. Η χρήση εκτροπών δεν έχει καμία σχέση με αυτό.
      Το W7 και το 8.1 είναι πλέον κάτι παραπάνω από καθιερωμένοι διάδοχοι, το W10 έρχεται. Εάν δεν σας αρέσουν τα Windows, χρησιμοποιήστε το Linux/Ubuntu, μια παραπάνω από καλή και δωρεάν εναλλακτική: http://www.nllgg.nl/linux

  11. θεος λέει επάνω

    @Bucky57, διάβασε τα σχόλια. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του συμβουλίου πελατών της ING είναι: [προστασία μέσω email]. Επίσης, δεν είχε καμία σχέση με την Ταϊλάνδη και οφειλόταν στο γεγονός ότι η ing.nl και η Akamai Technologies στο Λος Άντζελες των ΗΠΑ είχαν την ίδια διεύθυνση IP, οπότε υπήρχε IPAddressConflict. Κόβει βαθύτερα αλλά γίνεται πολύ τεχνικό για μένα. Google Akamai Technologies και θα μάθετε τα πάντα.

  12. θεος λέει επάνω

    @ Cornelis, η ING δεν μπλόκαρε τίποτα απολύτως και ο Firefox είχε επίσης το ίδιο πρόβλημα, το ing.nl δεν ήταν διαθέσιμο. Ήταν, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ένα IPAddressConflict.
    Επίσης, μόνο το ing.nl δεν λειτούργησε, όλοι οι άλλοι ιστότοποι της ING λειτουργούσαν καλά. Η ING Belgium επίσης δεν επηρεάστηκε. Ούτε καν με την ING σε Πολωνία, Ρουμανία, Κύπρο, Αμερική, Καναδά, Αυστραλία κ.λπ., κ.λπ. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλους αυτούς τους ιστότοπους μέσω του ing.com, κάτι που έκανα και όπως αναφέρθηκε, μόνο το ing.nl δεν ήταν προσβάσιμο , αλλά τώρα μπορεί.. Καλές τραπεζικές ευχές.

  13. Γιάννης λέει επάνω

    Οι απαντήσεις δείχνουν ότι δεν είμαι ο μόνος. Ωστόσο, το πρόβλημά μου ήταν ότι ήθελα να αναστείλω το αυτοκίνητό μου για την περίοδο που βρίσκομαι στην Ταϊλάνδη. Ακύρωσα την ασφάλιση την ημέρα της αναχώρησης και ήθελα να το κάνω ταυτόχρονα για τα τέλη κυκλοφορίας. Η ING δεν ήταν σε θέση να πληρώσει τα έξοδα της αναστολής. Μετά από αρκετές προσπάθειες και έπρεπε να πάω στο αεροδρόμιο, αποφάσισα να το κάνω στην Ταϊλάνδη. Έτσι κατά την άφιξή μου στην Ταϊλάνδη προσπάθησα να πληρώσω την ίδια μέρα, αλλά και πάλι αυτό δεν ήταν δυνατό. Προσπάθησα για μέρες χωρίς να είναι δυνατό. Πολλές μέρες αργότερα αποδείχθηκε ότι ήταν δυνατό, αλλά επειδή άργησα, έλαβα πρόστιμο 420,00 Ευρώ από το RWD. Δεν είναι ο υπολογιστής. Έχω δοκιμάσει τα Windows 8.1 και ό,τι είναι δυνατό στον υπολογιστή μου.

  14. Cornelis λέει επάνω

    Είναι πολύ απλό.
    Εάν οι αριθμοί IP από την Ταϊλάνδη δεν λειτουργούν και οι αριθμοί IP από άλλες χώρες λειτουργούν,
    τότε οι αριθμοί συγκρατούνται από την ING.
    Επιπλέον, ο ιστότοπος λειτουργεί, αλλά με έναν αριθμό IP από την Ταϊλάνδη απλά λάβατε λάθος
    σελίδα, δηλαδή αυτή που έδειχνε ότι ο ιστότοπος ήταν υπό συντήρηση.

    Άρα δεν έχει καμία απολύτως σχέση με ποια έκδοση Windows ή/και Browser.
    Επίσης, δεν λειτουργούσε με Linux, Coherent και QNX και άλλα λειτουργικά συστήματα.
    Μιλώ για τη διεύθυνση URL "www.ing.nl" και αυτή είναι ξεχωριστή από τον ιστότοπο πληρωμών.

    Οι σελίδες σε έναν ιστότοπο που δεν εμφανίζονται σωστά είναι ένα σφάλμα στο λογισμικό του ιστότοπου
    ή του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται.
    Αυτό μπορεί να είναι λάθος ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης ή παλιά έκδοση.

  15. Cornelis λέει επάνω

    @theoS, μια διένεξη IP προκύπτει όταν εμφανίζονται δύο ίδιοι αριθμοί IP σε ένα δίκτυο.
    Όποιος πηγαίνει σε έναν ιστότοπο από την Ταϊλάνδη θα λάβει έναν μοναδικό αριθμό IP που θα εκχωρηθεί στην Ταϊλάνδη από τον πάροχο του.

    Μια διένεξη IP υπάρχει σε ένα δίκτυο μόνο για 1 χρήστη και όχι για όλους,
    και επομένως δημιουργεί πρόβλημα μόνο σε 1 χρήστη εκτός και αν αφορά δύο διακομιστές (ιστοσελίδες)
    πηγαίνει με τον ίδιο αριθμό IP.

    • θεος λέει επάνω

      @ Cornelis, αν έχετε διαβάσει τις προηγούμενες απαντήσεις μου, μπορείτε να δείτε ότι η Akamai Technologies και η ing.nl έχουν την ίδια διεύθυνση IP. Η IP είναι 23.36.87.37. Τώρα έχω κάνει περισσότερη έρευνα και ο Akamai είναι ο οικοδεσπότης του ing.nl με διακομιστές σε όλο τον κόσμο. Θα μπορούσε επίσης, σύμφωνα με τις πηγές μου, ότι το τείχος προστασίας του Akamai μπλοκάρει τις διευθύνσεις IP από την Ταϊλάνδη. Έλαβα επίσης σφάλματα όπως το HTTP 301, ο ιστότοπος δεν βρέθηκε και πολλά παρόμοια. Δοκίμασε το http://www.whoishostingthis.com και ρίξτε μια ματιά στον ιστότοπο της Akamai Technologies, η Google είναι φίλος σας.

  16. ρουντ λέει επάνω

    Όταν συνδέομαι σε έναν ιστότοπο από την Ταϊλάνδη (για παράδειγμα ένα ταξιδιωτικό γραφείο), λαμβάνω τις τιμές σε ταϊλανδέζικο μπατ.
    Οι ιστότοποι εξετάζουν πού μένει κάποιος που συνδέεται και προσαρμόζουν τον ιστότοπό τους ανάλογα.
    Ένας προγραμματιστής θα μπορούσε εύκολα να είχε κάνει ένα λάθος εκεί όταν πρόκειται για την Ταϊλάνδη.
    Αυτό δεν γίνεται αντιληπτό από την Ολλανδία.

  17. γιαν ερμ λέει επάνω

    Σας ευχαριστώ για την προσπάθεια που καταβάλατε. Τώρα έχω ξεφορτωθεί επιτέλους τους μήνες της «συγγνώμης» από την ING. Δέχτηκα και εγώ πολλά χτυπήματα και με έστειλαν φυλακή.

  18. Κορενέλης λέει επάνω

    Ο ιστότοπος της ING δεν είχε προβλήματα διένεξης IP!

    Αυτό που συνήθως κάνει κάποιος όταν δημιουργεί μια νέα τοποθεσία είναι να δρομολογεί τους εισερχόμενους αριθμούς IP
    σε άλλη ιστοσελίδα, συνήθως σε διαφορετικό διακομιστή.
    Κανονικά το τμήμα διαχείρισης δικτύου το κάνει αυτό στους δρομολογητές.

    Έτσι, οι αριθμοί IP μπλοκάρονται για τον πραγματικό διακομιστή και στη συνέχεια μπορείτε να ελέγξετε εάν το
    ο νέος ιστότοπος κάνει αυτό που πρέπει να κάνει.
    Μετά τη δοκιμή, αυτά τα μπλοκαρίσματα πρέπει να αφαιρεθούν, ώστε όλοι να καταλήξουν ξανά στον σωστό διακομιστή.
    Εάν ξεχαστούν οι αριθμοί IP από την Ασία, αυτοί οι χρήστες θα συνεχίσουν να πηγαίνουν στον διακομιστή
    με το μήνυμα ότι η ιστοσελίδα είναι υπό συντήρηση.

    Αυτό λοιπόν συνέβη, στην πραγματικότητα λειτούργησε καλά και χωρίς διένεξη IP.
    Μια ομάδα αριθμών IP συνέχισε να πηγαίνει στην προσωρινή ιστοσελίδα!

    Υπήρχε επίσης πρόβλημα με τον ιστότοπο πληρωμών κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
    Η πρώτη σελίδα που συνήθως εμφανίζει τις χρεώσεις/πιστώσεις σας δεν μπόρεσε να το κάνει.
    Όταν προσπαθήσατε να επιλέξετε ένα εύρος ημερομηνιών, δεν λειτούργησε.
    Δεν υπήρχε επιλογή επιλογής ημερομηνίας και μήνα.

  19. Cornelis λέει επάνω

    @theoS, Ένα τείχος προστασίας αποκλείει έναν αριθμό IP ή ορισμένες θύρες αυτού.

    Εφόσον εμφανίστηκε η σελίδα υπηρεσίας ING (στη θύρα 80), δεν ήταν τείχος προστασίας αλλά δρομολογητής
    που έστειλε μια σειρά από αριθμούς IP σε λάθος ιστοσελίδα.


Αφήστε ένα σχόλιο

Το Thailandblog.nl χρησιμοποιεί cookies

Ο ιστότοπός μας λειτουργεί καλύτερα χάρη στα cookies. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να θυμηθούμε τις ρυθμίσεις σας, να σας κάνουμε μια προσωπική προσφορά και να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την ποιότητα του ιστότοπου. Διαβάστε περισσότερα

Ναι, θέλω μια καλή ιστοσελίδα