Ακολουθεί μια αναφορά για το πώς ο Robinson και η "Central Group" αντιμετωπίζουν τους πελάτες τους και αυτό δεν έχει κριθεί αρνητικά.

Στις 2 Ιανουαρίου του τρέχοντος έτους ο επαγωγικός φούρνος μου χαλάει. Έχοντας χρόνια σε αυτήν την επιχείρηση, ανοίγω το πράγμα και διαπιστώνω ότι ο θερμοστάτης είναι ελαττωματικός. Δεδομένου ότι η συσκευή Cuizimate είναι ακόμα υπό εγγύηση, την επιστρέφω στο Robinson Airport Plaza στο Chiangmai.

Η εφημερεύουσα πωλήτρια λέει ότι θα πάρει περίπου 1 μήνα για να το φτιάξω, αλλά μπορώ να πάρω τηλέφωνο μετά από 14 μέρες να δω πόσο μακριά είναι! Κανένα πρόβλημα μέχρι εκεί και μετά το τηλέφωνο 14 ημερών είναι σίγουρο ότι μπορεί να το ξαναπάρει τέλος του μήνα.

Οπότε μετά από λίγο παραπάνω από 1 μήνα πήρα τηλέφωνο και ακόμα τίποτα. Καλέστε ξανά την επόμενη εβδομάδα είναι η απάντηση! Μετά άλλη μια εβδομάδα και ακόμα τίποτα. Καλέστε ξανά εντός 1 ημερών!

Μέχρι την Κυριακή 20 Μαρτίου, είχα μια όχι πολύ καλή μέρα. Κουράστηκα από πολλά άχρηστα τηλεφωνήματα στον Ρόμπινσον και οδήγησα. Υπάρχει πολύς κόσμος εκεί τα Σαββατοκύριακα και ρώτησα για την πωλήτρια και το αφεντικό της. Υποτίθεται ότι δεν ήταν παρών και μετά είπα ότι ήθελα να μιλήσω με τον «διευθυντή» του τμήματος.

Προσπάθησε να με εξαπατήσει με τη δικαιολογία ότι ο φούρνος ήταν στο ποστ. Λοιπόν ξέρω εκ πείρας αν έχεις κάτι ανά Thailand Αποστολή αλληλογραφίας, η απόδειξη θα παραδοθεί και θα ερωτηθεί για αυτό το εισιτήριο. Λοιπόν, έπεσε μέσα από το καλάθι και στο μεταξύ είχα κάνει τη φωνή μου να ακουστεί λίγο πιο δυνατή.

Είπα στον διευθυντή ότι ήθελα να μιλήσω με τον Γενικό Διευθυντή της Robinson τώρα. Αυτή η κυρία μιλούσε καλά αγγλικά και με ενημέρωσε να είμαι πιο υπομονετικός. Η υπομονή μου εξαντλήθηκε μετά από τρεις μήνες και πήρα το τηλέφωνό μου και κάλεσα την Τουριστική Αστυνομία παρουσία της.

Ξαφνικά θα έβγαινε μια λύση από το λεωφορείο και, σύμφωνα με την ίδια, αυτό δεν έπρεπε να λυθεί έτσι. Και ποιος εμφανίστηκε ξαφνικά; Ο διευθυντής, ο οποίος υποτίθεται ότι δεν ήταν παρών. Είπε ότι ο φούρνος είχε εξαντληθεί και ότι το βρήκε ενοχλητικό. Είπε στη σύζυγό μου στα Ταϊλανδέζικα ότι έπρεπε να αποσύρω το παράπονό μου και ότι υπήρχαν πολλοί άνθρωποι στο τμήμα που άκουγαν. Αλλά θα έπαιρνα έναν νέο φούρνο με περισσότερες επιλογές και θα μπορούσα να τον πάρω μαζί μου αμέσως, ό,τι κι αν γινόταν. Ικανοποιημένος, πήγα σπίτι με καινούργιο φούρνο.

Λίγη πίεση λοιπόν στον βραστήρα και θα έλεγα ότι όλα καλά που τελειώνουν καλά. Ο Ρόμπινσον παρατάχθηκε τέλεια και μετά ζήτησε συγγνώμη πολλές φορές.

6 Απαντήσεις στο “Daily Life in Chiangmai”

  1. Κουλοχέρη Henk van 't λέει επάνω

    Να το κάνω κι εγώ, απειλήστε με την τουριστική αστυνομία.
    Αγόρασα μια επαγωγική εστία από την Carefour σχεδόν 2000 λουτρών, ίσχυαν επίσης για περίπου χίλια, αλλά σκέφτηκα να πάρω μια κάπως πιο ακριβή, που μάλλον θα είναι καλύτερη.
    Το πράγμα άφησε το φάντασμα μετά από 6 εβδομάδες, αφού χρησιμοποιήθηκε μόνο μερικές φορές, το χρησιμοποιώ στην εξωτερική κουζίνα.
    Στο Carefour, χωρίς μάνατζερ, επιστρέψτε αυτή την εβδομάδα, χωρίς μάνατζερ ξανά.
    Τελικά θα κληθεί ένας μάνατζερ και που νόμιζε ότι το πράγμα είχε εγκαταλείψει γρήγορα το φάντασμα και θα προσπαθούσε να κανονίσει ένα νέο.
    Μετά από μια εβδομάδα κληθήκαμε, κανένα νέο, θα επισκευαστεί στην Μπανγκόκ, θα διαρκέσει 4 έως 5 εβδομάδες.
    Τώρα έχουν περάσει 7 εβδομάδες και ακόμα δεν υπάρχει εστία μαγειρέματος, που κάλεσαν πριν από λίγες μέρες, και τώρα ήταν ο Son Krang.
    Όταν έρχεστε να αγοράσετε κάτι είναι οι πιο φιλικοί άνθρωποι στον κόσμο, θα πρέπει να επιστρέψετε για ένα πρόβλημα με την πρόσφατη αγορά σας.
    Αγοράστε μόνο από τα μεγάλα μαγαζιά, κατά προτίμηση από αλυσίδα, θέλει πολύ χρόνο, αλλά κάτι γίνεται.
    θα μπορούσα ακόμα να γράψω ένα A4 γεμάτο πράγματα που αγόρασα στην Πατάγια, το οποίο έδειξε ελαττώματα πολύ γρήγορα.
    Έχετε ήδη αγοράσει μια νέα επαγωγική εστία, τώρα από την Electrolux, έχετε μεγαλύτερη εμπιστοσύνη σε αυτό.

    • Ντικ Τσιάνγκ Μάι λέει επάνω

      Λοιπόν, είχα αγοράσει επίσης μια επαγωγική εστία σε προσφορά στο carefour, και ήμουν
      περίπου 1000 μπατ. Εκείνη την εποχή είχα μια ταϊλανδέζικη κουζίνα χτισμένη ξεχωριστά για τον σύντροφό μου και η μπύρα εκεί μυρίζει περισσότερο από αυτό που ετοιμάζω, και εκεί είχα ήδη μια συνηθισμένη ηλεκτρική κουζίνα και μια επαγωγική, και τον Φεβρουάριο του 2011 το είχα στο Carefour
      αγόρασα, αλλά επίσης δεν έχει χρησιμοποιηθεί πολύ, και θέλω να ζεσταθώ εκεί μόνος μου και το πράγμα δεν λειτουργεί. Και επιστρέφω σε αυτήν την επιχείρηση, αλλά τώρα BIG C, είχα την απόδειξη αγοράς
      ακόμα και 5 1/2 ακόμα εγγύηση και επίσης στο ίδιο κουτί. Η κυρία πίσω από τον πάγκο κάλεσε έναν συνάδελφο, ο οποίος ήρθε να ρίξει μια ματιά και έγινε ένα χαρτί, αλλά αυτό κράτησε λίγο
      Έπρεπε να υπογράψω και πήρα τα χρήματα πίσω. Τόσο καλή εξυπηρέτηση από το BIG C.
      εχω στην κουζινα μια πλακα επαγωγης Fagor που την ειχα τοποθετησει απο ενα κεντρο κουζινας αλλα και απαθανει πολυ γρηγορα την εχουν 2-3 φορες
      στάλθηκε στο Fagor στην Μπανγκόκ και η τελευταία φορά ήταν μέσω του κέντρου της κουζίνας
      είπε ότι το πιάτο ήταν σπασμένο, είπα ότι αυτό δεν συνέβη σε μένα αλλά πρέπει να συνέβη
      προκλήθηκε από τους ανθρώπους του Fagor στο Τσιάνγκ-Μάι και τον έβαλαν έξω από την κουζίνα
      σήκωσε και μπήκε στο pickup, τι θα συμβεί μετά δεν έχω μήνυμα
      Επί. Αλλά λόγω πίεσης από το κέντρο της κουζίνας, ήρθε καινούργια, αν και είχα 5 χρόνια εγγύηση στην αρχή, αλλά αυτή μειώθηκε στα 3 χρόνια για την Ταϊλάνδη γιατί
      Η ηλεκτρική ενέργεια εδώ δεν λειτουργεί τόσο καλά όσο στην Ευρώπη. Ωστόσο, ένας άνθρωπος προήλθε από αυτό κατά την τοποθέτησή του
      Fagor Bangkok από τη διοίκηση που πήγε να επισκεφτεί την οικογένεια στην περιοχή, και στον σύντροφό μου προσφέρθηκε μια σύντομη συνάντηση με τον Fagor για την ταλαιπωρία, και λειτουργεί χωρίς προβλήματα για σχεδόν 4 χρόνια τώρα (αλλά μην το λέτε πολύ δυνατά)
      Όσο είμαι σε αυτό, αγόρασα μια τηλεόραση LCD από την τηλεόραση SIAM TV SONY 46 ιντσών και μια πιο ακριβή έκδοση με δωρεάν δίσκο BLU-RAY πάνω από 100000 λουτρά, και μετά από περισσότερο από ένα χρόνο τα χρώματα δεν λειτουργούσαν πλέον σωστά. Ονομάζεται SIAM TV. και ήρθαν 2 μηχανικοί, κάλεσαν την επιχείρηση και με ρώτησαν πόσο κόστισε αυτή η τηλεόραση, και επομένως πάνω από 100000 Μπάνιο, και μετά είπαν ότι θα κόστιζε το ίδιο και έτσι ήταν καλύτερα να την πετάξετε και να αγοράσετε μια νέα ένα γιατί τώρα είναι ήδη φθηνότερο. Αλλά φίλοι του
      πλευρές μου ότι στο HANDONG υπάρχει ένα κατάστημα SONY Service και έπρεπε να πάω εκεί μια φορά με την τηλεόραση. Λοιπόν, ήρθα και σε αυτές τις πλευρές δεν είχα εγγύηση,
      αλλά ήξερα ότι ήταν 1 έτος, αλλά ότι θα καλούσαν πίσω το κόστος.
      Την επόμενη μέρα έλαβα μια κλήση από τη SONY ότι δεν ήμουν με αυτήν την τηλεόραση για ένα χρόνο αλλά 30 μήνες
      ειχε εγγυηση και αν ειχα ακομα το κουτι για την τηλεοραση και το πηρα γιατι επρεπε να παει SONY στην Μπανγκοκ και εκει φτιαχτηκε κοστίζει 1500 και 7% ΦΠΑ 105 = 1605 ΜΠΑΝΙΟ
      Πολύ καλή εξυπηρέτηση από τη SONY, τώρα 3 ετών και δουλεύει μια χαρά.
      SERVICE από SIAM TV ????? ΑΝΕΥ ΑΞΙΑΣ

  2. Ολλανδικά λέει επάνω

    Ρολόι Citizen με (σπασμένο) πολύ ιδιαίτερο λουράκι.
    Παραδόθηκε στην υπηρεσία The Mall και θα σταλούν στην Μπανγκόκ για επισκευή/αντικατάσταση.
    Μεγάλη ιστορία: χρειάστηκαν 7 μήνες και 3200 μπατ.
    Ακόμα να το φοράς όμως...... θα χρειαζόταν λίγη επισκευή στο κάλυμμα που καλύπτει το κουμπί.Μην σου το στείλουν και ζήσε με αυτό.

  3. Νiek λέει επάνω

    Γνωρίζω επίσης την ιστορία ενός φίλου μου που είχε προβλήματα με την τηλεόρασή του. Μόλις τηλεφώνησα και αμέσως καινούργια, αν και η τηλεόραση ήταν ήδη 3 ετών και ήταν εκτός περιόδου εγγύησης.
    Αυτός είναι ένας άλλος τρόπος για να το κάνετε.

    • Κουλοχέρη Henk van 't λέει επάνω

      Το πιστεύεις μόνος σου;

  4. Χανς Γκίλεν λέει επάνω

    Ποτέ δεν είσαι πολύ μεγάλος για να μάθεις. Αγόρασα ένα ψυγείο Panasonic από την Tesco.
    Μετά από 3 μήνες έδωσε το φάντασμα. καλέστε την Tesco Ναι, δεν είναι δύσκολο, μπορείτε να το φέρετε μόνοι σας;
    Δεν πρόκειται να οδηγήσω με τόσο ψηλό ντουλάπι στο αυτοκίνητό μου και δεν θέλω να το κάνω ζημιά. Η παραλαβή κοστίζει 500 μπατ. Λοιπόν αυτό θα έπρεπε να είναι. Ήρθαν 2 μηχανικοί από ένα κατάστημα ηλεκτρονικών και ήταν απασχολημένοι για 45 λεπτά. Πήραν το υπουργικό συμβούλιο έτσι κι αλλιώς γιατί δεν είχαν το μέρος. Μετά από μια εβδομάδα τον έφεραν πίσω. Κοστίζει τα συμφωνημένα 500 μπατ. Θα αγοράσω από το κατάστημά τους στο μέλλον.


Αφήστε ένα σχόλιο

Το Thailandblog.nl χρησιμοποιεί cookies

Ο ιστότοπός μας λειτουργεί καλύτερα χάρη στα cookies. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να θυμηθούμε τις ρυθμίσεις σας, να σας κάνουμε μια προσωπική προσφορά και να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την ποιότητα του ιστότοπου. Διαβάστε περισσότερα

Ναι, θέλω μια καλή ιστοσελίδα