Kære læsere,
Her er min historie om Top Charoen Optical i Chiang Mai. Jeg bemærkede, at mit syn blev værre, så vi gik til optikeren rundt om hjørnet for at få målt mine øjne. Top Charoen Optical, Lampoon Road, Chiang Mai. Det viste sig, at der skulle stærkere briller til. Bestilte de bedste progressive objektiver (vari focus) til rådighed. Indskud TBH 6.500.
Da brillerne blev leveret, var der et problem: Nær- og fjernsynet var godt, men mellemafstandene var det ikke. Computerskærmen var i form af en halvcirkel, og bordet var ikke længere plant, men vippede 30 grader eller noget. Vi blev forsikret om, at dette tog lidt tilvænning for øjnene, og at alt ville være godt. Hvis ikke, kunne vi vende tilbage, og problemet ville være løst. Resten betaler TBH 15.521
Garanti var 14 dage, og det blev ikke bedre, så vi vendte tilbage inden for de 14 dage. Fordi vi var nødsaget til at tage til NL på grund af en begravelse, aftalte vi, at vi ville vende tilbage til dette i begyndelsen af februar. Intet problem. De kendte os.
I NL fik vi målt øjnene hos vores egen optiker for at være sikker og det viste sig at 1 øje trængte til en lidt anden styrke. Optiker skrev pænt de ønskede styrker osv. ned på sit kort. Når vi vender tilbage til Chiang Mai vender vi tilbage til vores venlige damer. Intet problem. Glasset udskiftes efter ordination fra "vores læge". Men intet resultat. Samme problem. Forslag: Vi returnerer brillerne og udskifter begge linser. Resultat: Samme problem.
Vi syntes det var nok og krævede vores penge tilbage. Så startede problemerne. Der er fire piger i den butik. En optiker, en optiker, en pige for at tage glassene med frugtjuice og en anden, der også lavede noget i ny og næ. To piger talte lidt engelsk, men så pludselig meget mindre. Så en kollega fra en anden butik blev hentet ind. Han talte godt engelsk og foreslog, at de ville udskifte glassene en gang til og lovede: IKKE GOD, PENGE TILBAGE.
Okay. Vi giver dem en chance mere. Og igen ingen forbedring. Så bare pengene tilbage. Ikke så. Den lærer, vi havde lavet aftalen med, var ikke længere tilgængelig, og de ønskede ikke at oplyse hendes navn. En anden kollega blev hentet ind, som også talte godt engelsk. Ikke så. Vi stod foran fem smukke piger i rækken, som stirrede sødt på os, men ingen af dem kunne beslutte sig eller gøre noget. Vi gik derefter for at få en god thailandsk viden. Det lykkedes ham at få dem til at ringe til deres chef for så mange gange, men han holdt benet stiv, og det eneste, der kunne gøres, var at skifte brillerne. Så det går ikke. Derudover rejste vi hjem dagen efter. Og det vidste de. Så vi går hjem. TBH 1 dårligere og ingen briller. Er nu også begyndt at tvivle på, om de briller rent faktisk er blevet udskiftet.
Vi vil være tilbage i Chiang Mai i oktober. Hvad er dine erfaringer og endnu bedre: Hvad kan vi gøre for at få mine penge tilbage?
Med venlig hilsen
Gerard
Når jeg ser de varme pip, som arbejder i brillebutikker, ulasteligt klædt i firmatøj og med make-up lavet til perfektion, får jeg ikke indtryk af, at de ved noget om andet end make-up. Sidste år købte jeg mine nye briller hos Het Huis i Holland. Der arbejder i hvert fald fagfolk.
Med Variofocus-briller er ikke kun den korrekte styrke vigtig, som ved alle briller, men også - og især - overgangen mellem afstandsdelen og læsedelen. Der laves mange fejl med dette, og jeg ville ikke blive overrasket, hvis det også gik galt i dit tilfælde. Sådanne briller med de rigtige recepter, men en overgang, der ikke er specifikt tilpasset dine øjne, kan så vise sig at være dårlige. Er sket for mig en gang i Holland med briller fra en af de kendte kæder, glassene blev lavet om to gange før alt var i orden.
Sådan noget skete for mig den første uge.
Endelig en øjenmåling i stedet for læsebriller i NL Hvor man kun lavede et skøn på markedet om man kunne læse avisen.
I en Top-butik med de smukt fremstillede dukker er det selvfølgelig rart at få det gjort, mens du nyder et glas appelsinjuice.
Med et smukt smil med strålende øjne og snehvide tænder overtalte Khun Mo og hendes størrelse 36 mig til at købe et dyrt stel, der senere viste sig at være mange ladyboys øje.
Efter et par timer var vinduerne klar til brug.
Det tog lidt tilvænning, som jeg fik at vide.
Det vidste jeg godt .
Meget snart kendte jeg vejen til den fyr på markedet, som har gjort mig glad i årevis for 75 Thb med sin kvalitet, som jeg nogle gange er nødt til at stramme en skrue til.
Jeg har to, hvis skruen ved et uheld falder på gulvet.
Det dør fra de butikker af TOP CHAROEN OPTICAL. I Patatya ligner det en slags 7/11. Overalt pænt klædte damer velsminket. Butikker, du ser aldrig nogen kunde. Der er også en i min landsby, selvfølgelig lige ved siden af en eksisterende brillebutik. Aldrig ingen kunde og tre damer indenfor.
Det eneste jeg gør er at købe min linseopløsning der (tjek udløbsdatoen omhyggeligt. Når tiden kommer, bestiller jeg nye linser der. Jeg har månedslinser. En pakke indeholder linser i 6 måneder. Altid mit mærke, som jeg har brugt i mere end 12 år. Bausch & Lomp. Mit syn er ikke blevet forringet i årevis.
damer uden kunder. Hvad ville deres løn være? Ville de arbejde der med en uddannelse, der passer til en optiker?
Mit råd. Bare gå til en øjenlæge i Thailand og få målt alt.
Gå til sådan en butik med de oplysninger. Det eneste, de gør, er at bestille, hvad lægen ordinerer.
J. Jordan.
Hej,
Jeg havde det samme problem...i Belgien
Desværre var den belgiske optiker ikke så fleksibel...:-( Hans computerprogram kunne ikke tage fejl...
Jeg gik derefter til en øjenspecialist, som kom frem til et helt andet koncept med glasstyrke. Han gjorde mig opmærksom på, at der var mennesker, der slet ikke kunne tilpasse sig de progressive glas, og som måtte holde sig til separate briller.
Siden går jeg til "Hans", og en gang om året til kontrol hos øjenlægen.
Dette har stået på i 10 år nu ... og måtte justere brillerne to gange.
Dirk
Det er et stykke tid siden, jeg havde brug for nye linser i Thailand. Aldrig haft problemer. Jeg vil dog overveje at inddrage politiet, men først melde det ud på forhånd. Måske hjælper truslen allerede.
Jeg havde det samme problem i Khon Buri. Heldigvis kunne det ordnes efter 3. gang justering af briller, fordi jeg stadig havde briller med de samme glas, og det var kun en reservekopi. Siden da køber jeg kun mine briller i Europa.
Alle Top Charoen-butikker her er franchise-butikker, så de betaler et gebyr for navnet, og de skal købe produkterne fra Top Charoens hovedkontor.
Så det koster dem penge at give penge tilbage, og det gør de ikke. Fra min egen erfaring finder jeg kvaliteten og servicen fra uafhængige optikere, så dem, der har deres egen butik og lager, er meget bedre og ofte billigere.
Men de piger på Top Charoen ser hotte ud, så det er det, du betaler for.
Jeg har købt mindst 3 briller til en god pris fra samme brillebutik uden problemer. Jeg har stadig brillerne og servicen var perfekt. Jeg købte tre glas til prisen for glas i Holland. Hos optikeren i Holland er det samme også sket med styrken, så det er ikke kun i Thailand, det sker. Ikke alt i Holland er mere perfekt.
Jeg har været her omkring 8 måneder nu og havde problemer med mine læsebriller, jeg sad på dem.
Egentlig var det også nødvendigt for mig at få målt min øjenstyrke igen, men jeg har allerede hørt fra forskellige (farang) sider, at det ikke bliver gjort ordentligt her.
Når de ville måle mine øjne, så de også på tykkelsen af mine egne briller, og IKKE på mine øjne.
Linserne her er normalt lavet af plastik og optisk meget dårligere end hvad vi er vant til i Europa, især til dobbeltfokus linser!
Jeg kunne få mine briller repareret af en gammel mand for 20 BHT, nogle gange skal man være lidt vedholdende her i landet, heldigvis har vi hollændere normalt ikke problemer med det.
Undskyld, men du gik efter prisen eller brillerne?
Har selv brug for læsebriller, men ingen steder så meget uvidenhed, som man støder på her.
De ville endda forsyne mit dovne øje med et syltetøjsglas pffft
De siger meget søde piger, der ser godt ud, men nej, gå og se andre steder efter briller.
En oplevelse med Top Charoen var nok for mig. En dårlig ramme og forkerte linser, kom tilbage tre gange og mere elendighed.
Jeg havde engang en lignende oplevelse i Holland med Hans Anders, som lavede ANDERS-briller.
Top Charoen er også alt for dyr. Alle de arbejdsløse timer af sminkedukkerne skal også betales. Derudover er der nogle gange 3 filialer inden for 5 minutters gang.
Jeg går helst ikke i en brillebutik i en turistby, men til steder, hvor der næsten kun kommer thailændere. De tager sig tid og er meget præcise.
Bare en elendig kæde af smukke piger, der ikke kan engelsk.
De kan endnu ikke kende forskel på + eller -.
Jeg fik også lavet en til 20 baht og tabte den heldigvis på vej fra Phuket og har nu 1 af 199 baht.
Denne fungerer godt, så ikke længere for at stoppe Charoen og ikke anbefale den til nogen.
Jeg tror, det samme kan ske for dig i Holland. Min kone og jeg har begge fået monteret briller i Bangkok af en thailandsk læge i flere år og har nydt at bruge dem i flere år. Jeg ved ikke, om det var Top Charoen, men det var en kædebutik. Min kone købte så nye briller fra en anden butik i Thailand, for vi var ikke i nærheden af den første butik på det tidspunkt. Fint igen. Du kan være uheldig hvor som helst. Og bede Hans Anders eller Het Huis om dine penge tilbage? Så jubler de ikke.
Hvad hed artiklen for et par uger siden? I Thailand er billigt dyrt?? Noget i den stil. Jeg forstår ikke, hvorfor man køber briller i Thailand for over 20.000 Baht, mens man kan købe dem til samme pris i Holland. Især hvis du ikke bor i Thailand. Det burde alle i hvert fald vide, men briller til den pris og fra en butik jeg ikke kender, det ville jeg heller ikke gøre i Holland.
Jeg har købt briller to gange, over 8 år. Den første brød af og efter seks uger. De sagde, at jeg gjorde det selv. Jeg blev rasende og sagde, at jeg ikke skulle ud, før der var en aftale. Til sidst gik de for at hente nogen, og denne person foreslog at give 500 bat og alt ville være fint. Jeg sagde 3000 og fik det skrevet ned.
Jeg bestilte mine næste briller i Phuket by (hvor der ikke kommer turister) Jeg kan stadig bruge dem efter 4 år, men mine øjne har ændret sig igen. Charoen jeg vil bestemt ikke gå igen.
Jeg har allerede haft dårlig oplevelse hos Charoen to gange og tog derefter til Phuket Town og vil aldrig gå til Charoen-butikkerne igen
Har ikke købt briller i Holland i mindst 20 år, men altid i Thailand hos Top Charoen. Også for min kone og to sønner, der nu er 30 og 32. Selv da vi boede i Singapore, købte vi altid brillerne (også til de voksende sønner) i Thailand. Og altid i den samme Top Charoen-butik i Bangkok. Ikke kun pæne piger der, men også meget dygtige. Det er i øvrigt ikke så svært at få en linserecept med de computerstyrede øjenmålere, der er pænt printet ud til linseteknikeren. Du skal selvfølgelig betjene enheden seriøst og lytte nøje til feedback fra patienten. Normalt klar inden for to eller tre dage. Ingen cylindre selv, men jeg har varifocus, fremragende linser fra det japanske mærke Hoya. Kvinde også varifocus. Sønner kun langsynede. B&L, Essilor eller Zeiss. Sønner bruger i dag kontaktlinser, som de køber i Holland via internettet. Så vidt jeg er bekymret, alle komplimenter for brillerne i Thailand, og jeg vurderer mindre end 1/3 af NL prisen. Eftersalgsservice også perfekt til løse eller manglende skruer. Jeg må have været heldig at have fundet en god franchisetager i BKK? Beliggende i forlængelse af Soi 4 Sukhumvit.
Jeg har god erfaring med køb af glas Jeg bestod Huahin sidste år med et tilfredsstillende resultat Ingen udbetaling, så smør med fisken, koster samlet Bath400
har den samme oplevelse med en top charoen butik i Pattaya, betalte mere end 30.000 bht for fotokromatiske varifocus linser. Kunne ikke vænne mig til det, og der gik lang tid, før jeg igen kunne estimere afstande. Men efter 8 måner begyndte den fotokromatiske folie allerede at skalle af, og sigtbarheden blev endnu værre.
Tilbage til butikken, men der var ingen garanti, var i stand til at købe nye briller, igen over 30.000 bht.
Så kontaktede jeg min NL-leverandør, og han leverede fremragende briller til mit næste besøg i NL, og også meget billigere!!!
Jeg har også købt læsebriller med solbeskyttelse i denne butik flere gange. Sidste år i Cha-am kunne jeg dog ikke betale med mit visum ved kassen, selvom jeg spurgte på forhånd. De accepterer kun kontante bade….
Nogle mennesker som mig kan ikke vænne sig til Vario Focus, så det er ikke nødvendigvis Top Charoens skyld. Jeg købte et par Vario Focus-briller i Holland, og efter at have klaget flere gange returnerede jeg dem til butikken i Holland efter 3 måneders forsøg, hvilket er dækket af garantien, så jeg får en ny enkelt linse gratis.
Da jeg stadig boede i Thailand, og mine briller blev slidt der, var det også uheld for mig. Kæmpe prisforskelle i øvrigt, hvor du køber dine briller i Thailand.
Kære,
Jeg gik også til sådan en optiker i Chang Mai for nogle år siden,
men er meget tilfreds med den. Jeg husker ikke navnet
Hilsen Jenny
Kære brillekøber. Hvis du ønsker at få PENGE tilbage i Thailand, skal du besidde hans kazan (berømt tryllekunstner).
Jeg har allerede været nødt til at beskæftige mig med dette på forskellige niveauer. På bangkok hospital var jeg nødt til at forlænge mit visum. selvfølgelig gjorde de det. koster 3000 bad for den
indsats og billedet????til sidst cyklede vi selv til immigrationen og alt var fint. da vi kom tilbage til hospitalet fik vi straks PENGE
tilbage. det troede vi i hvert fald, efter meget arbejde og meget tabt tid lykkedes det, og vi følte os stadig lidt (meget) hans kazan.
Hollændere pas på med enhver udbetaling hvor som helst. fordi at få PENGE tilbage i Thailand fra nogen er og forbliver et magisk trick.
held og lykke alle sammen.
Jeg følger dig ikke rigtigt.
Hvorfor giver du først hospitalet 3000 Bath og så går du selv?
Sammenligningen med Hans Kazan undslipper mig fuldstændig. En af Andre Van Duyns typer derimod...
Købte mig briller for to måneder siden hos charoen i san sai (chiang mai)
+ endnu et par solbriller til min pige.
Venlig service og et glas frugtjuice alt ok.
efter to uger var et lille stykke glas mellem stellet hoppet af, jo tilbage til charoen havde et garantibevis
Dette viste sig ikke at nytte noget, de hævdede højt og lavt, at mine briller var faldet, og jeg er sikker på, at det ikke var tilfældet.
Jeg ville bestemt ikke købe briller fra charoen igen (med charoen handler det kun om penge)
hilsen til alle læsere