Tilbage til Thailand med kørestol (læserindlæg)
Min kone går dårligt. Det var endnu ikke tilfældet i 2013, da vi flyttede tilbage til Holland fra Thailand. Her har vi altid tilpasset vores adfærd til min kones faldende (billedligt talt) gangkapacitet. En runde i supermarkedet er stadig muligt, der er ikke meget mere i det.
I år besluttede vi at tage til Thailand igen for første gang siden vores afrejse, for at besøge familie og som turister. Bestilte billetter hos KLM og søgte om visum i 60 dage, som vi modtog dagen efter. Ved reservation af billetterne anmodede vi om en kørestol. Efter at have indsamlet boardingpassene, blev vi anvist til et andet skrivebord, hvor kørestole ventede. Et stykke tid efter dukkede en dame op, der fungerede som kørestolsfører, og tog os igennem sikkerhedstjekket, paskontrollen og temperaturmålingen til vores port for enden af molen.
På et tidspunkt forsvandt vores medrejsende, og da vi konsulterede monitoren viste det sig, at vores fly var blevet flyttet til en anden gate. Fra enden af en mole til enden af en anden mole. Et godt stykke, alt for langt for min kone at gå og ingen transportmidler til rådighed. Jeg gik på udkig og fandt en venlig dame fra KLM og forklarede hende problemet. Efter mange opkald, uden noget resultat, kom en åben varevogn forbi og kørte os til den nye port til tiden. Årsagen til portskiftet var manglen på personale til at læsse kufferterne. Ingen forestillede sig, at der var en passager, der skulle køre i kørestol. Alt er i computeren, men tilsyneladende blev der ikke taget hensyn til dette. Det ville i øvrigt have været elegant, hvis en medarbejder i Schiphol eller KLM var gået hen til den oprindelige port for at se, om der var nogle efterladte. Men det er ikke længere muligt i dag.
Efter en jævn flyvetur ankom vi til Bangkok. Vi stod af flyet og så efter et par skridt et skilt med min kones navn. Nedenunder stod en ung mand i kørestol. Også her blev personer med kørestol og medrejsende prioriteret i paskontrollen og kørt til de ventende taxaer via bagagekarrusellen.
Foto: Naya Residence Bangkok
I Nonthaburi, hvor vi plejede at bo, havde vi booket et hotel beliggende ved Chao Phraya-floden. Hotellet ligger i et tidligere boligtårn, hvis lejligheder er blevet omdannet til meget rummelige hotelsuiter. Omkring 70 lejligheder er for nylig blevet omdannet til seniorlejligheder, der helst udlejes på månedsbasis, men der er også mulighed for kortere perioder. Disse Naya Residence lejligheder har et eller to soveværelser og er fuldt udstyrede og møblerede. Gulvet er helt fladt og stødabsorberende, lejligheden er kørestolsvenlig, har wifi og kabel-tv. Hotellets personale tager sig af rengøringen. En registreret sygeplejerske er altid tilgængelig 24/7. Der afholdes mange aktiviteter for seniorer i de mange faciliteter, Naya har at tilbyde. Så vidt jeg ved, er dette det eneste kompleks, der tilbyder denne service, og vi kan varmt anbefale det, især til overvintring.
Der er flere videoer på YouTube under "Naya Residence", der giver et godt indtryk af lejlighederne og de muligheder, der tilbydes seniorer, også dem med et handicap. For eventuelle spørgsmål kan jeg kontaktes på mail: [e-mail beskyttet]
De hoteller vi boede på havde alle ramper og kørestole var tilgængelige. De store indkøbscentre i Thailand har næsten alle en reception med kørestole, som kan bruges af besøgende. Ingen chauffør tilgængelig, dette overlades til ledsageren. Men god service.
Indsendt af Albert
Irriterende da dette skete, men det endte heldigvis godt. Nu er det sådan, at ikke KLM hjælper de trængte passagerer til og fra flyet, men Axxicom en service, der hører under Schiphol. De hjælper normalt passageren ind i sædet. Måske har mangel på personale hos Axxicom også ført til denne situation og burde ikke forekomme. Jeg laver en forespørgsel.
Kørestolsservicen er meget værdsat, og som hr. Kees de Jong angiver, kan dette skyldes personalemangel. På hjemturen, kort før landing, fik vi en seddel om, at kørestolen var ordnet, til os selv og til to medrejsende. Efter at være kommet ud var der dog ingen kørestol at se. KLM-folkene har gjort deres yderste for at arrangere kørestole. Efter at have ventet i tre kvarter i en øde korridor, kom et tog og tog os til et værelse med kørestole. Der er ingen til at hjælpe os videre. Togets meget hjælpsomme chaffeuse tog os derefter til bagagekarrusellen via paskontrol. En time og tre kvarter efter vi var kommet ud var vi udenfor. Det fremmødte personale gør deres yderste for at hjælpe passagererne og for at holde Schiphol kørende. Men vi har savnet fortidens gode organisering.
Albert
På grund af omstændigheder havde jeg også brug for en kørestol Las Vegas perfekt til overførsel Vancouver super var heller ikke rigtig gåbar for at nå et fly til Edmonton.
Ved ankomsten til Schiphol blev der også bestilt en kørestol, måtte vente lidt nu da den ventede
1 time og XNUMX minutter kommer der en og siger tag dig ikke jeg føler mig ikke sikker hvorfor? Havde ikke talt et ord til hende selv, men snublede til udgangens rulletrappe, og elevatoren stinker.
En klage, der er indgivet i hjemmet, har endnu ikke modtaget et svar.
Tror det er fordi det er outsourcet og ingen ved hvad. Derfor roser al ros til Canada og befolkningen i Amerika en super behandling, de kan lære noget af i Holland.
Håber ikke at bruge det på vores næste fly. Men du vil kun have et handicap, der ikke vil gøre dig glad.