Læserindlæg: Verdensbetaling med ING og skjulte omkostninger
Den 1. september modtog jeg en besked fra ING med titlen World payments improved.
Denne meddelelse indeholder følgende oplysninger:
“ING arbejder på at forbedre World Payments-produktet for dig. Vi introducerer disse forbedringer trin for trin. Vi starter snart med en 2 dages hurtigere behandling og indførelse af en fast sats på 6 Euro for afsendelse og modtagelse af verdensbetalinger. Vi har også forbedret skærmbillederne, såsom at kunne foretage en verdensbetaling fra standardoverførselsskærmen i My ING. World Payments er endnu ikke mulige på Mobile Banking App. Etc."
På Mijn ING-webstedet står følgende om omkostningerne for DEL-muligheden:
Koster Verdensbetaling. ING bruger et fast beløb på 6 euro til at sende og modtage verdensbetalinger. Ud over omkostningerne ved ING opkræver den modtagende bank omkostninger:
- For opgaver, hvor I deler omkostningerne (SHA), betaler modtageren denne takst og bestemmes af den modtagende bank. Derudover er der denne information:
- Delt (SHA): for dette bliver du opkrævet en takst af ING, og modtageren opkræves af sin bank. Yderligere omkostninger kan blive opkrævet af mellemmænd.
Sidste punktum henviser til mulige meromkostninger. Hvad er sagen? Fordi jeg syntes, at prisen var i den lave side og ikke stod i forhold til TT-prisen, holdt jeg en chat-session med ING. Beløbet der var på min debet blev overført, de 6 Euro for ING blev oplyst separat. Forespørgsler hos Bangkok Bank gav andre oplysninger, nemlig det beløb, jeg troede, jeg havde overført, blev reduceret med 15 Euro uden yderligere oplysninger.
ING selv overfører ikke euro direkte til Bangkok Bank, men denne transaktion går gennem en mellemmand kaldet Deutsche Bank.
For overførsler ved brug af DEL-muligheden er omkostningerne som følger:
- ING 6 euro
- Deutsche Bank 15 euro
- Bangkok Bank 200 Thb (minimumsbeløb i dette tilfælde).
Der er ingen steder under overførslen nævnt, hvad de samlede omkostninger er. Jeg synes, det er upassende opførsel fra ING's side. Jeg er kunde hos denne ING, og jeg har ikke noget at gøre, hvis ING arrangerer noget andet internt, endsige at jeg skal betale for ekstra omkostninger. Jeg har nu sendt en skriftlig klage til ING Kundeservice over denne situation. Det specielle er også, at jeg under en anden chatsession blev tilbudt kompensation for de ekstra omkostninger ved Deutsche Bank. Mine ekstra omkostninger vedrørte 3 overførsler, men det var ING's politik kun at tilbagebetale maksimalt 2, altså 30 Euro. Hvorfor gør ING det så?
Efter min ydmyge mening erkender de selv, at noget ikke går godt. Dem, der bruger samme mulighed som mig, er i hvert fald blevet advaret om denne ekstra omkostning.
Indsendt af Rob
Kære Rob, jeg havde nævnt dette før, men nu er det blevet tydeligere på grund af din forskning. Den tyske bank tjener faktisk penge på transaktionen. Lad os sige, at venstre hånd vasker højre hånd. Der blev ikke givet nogen forklaring. Så er Bangkok-banken for mig mere ærlig, fordi de gav alt på en formular, så det var klart, hvad de opkrævede og havde modtaget. Måske ikke det bedste ord, da integritet ikke har nogen plads i bankverdenen. Men ja, det ved vi alle efterhånden. Det vil der aldrig blive tilstræbt, fordi pengene hersker. Med mulighed BEN nævnes i øvrigt intet af ING med debiteringerne udover det beløb, der er indsendt til forsendelse. I alt blev 21 euro skjult fra deres side, og det er 15 euro Deutsche bank og 6 euro ING bank. Hvis jeg bruger de år, som jeg allerede bruger til fragt, så ender jeg med et betragteligt beløb. Jeg sender et brev med anmodning om tilbagebetaling. Gå ikke altid glip af.
Hej Jacques,
Jeg læste også dit indlæg, men overførte så penge. Da jeg endelig fandt ud af, at Deutsche Bank tilbageholdt 15 euro, uden at disse omkostninger blev nævnt nogen steder, havde jeg valget mellem at svare på din artikel eller selv få noget postet. Jeg valgte det sidste, fordi dine oplysninger ikke længere var på side 1, og jeg tænkte, at det ville være bedre for aktuelle begivenheder at skrive igen. Så jeg er helt enig med dig, jeg ledte efter yderligere klarhed, hverken mere eller mindre.
Kære RNO Jeg havde allerede forstået dette og er glad for de yderligere oplysninger. Det forklarer meget. Jeg havde allerede nævnt sidste gang, at jeg var overrasket over, at forsendelsen gik over Deutsche bank AG i Frankfurt og spekulerede på, om der ikke var nogen omkostninger involveret. Så jeg havde sendt 2250 euro og der kom kun 2229 euro på min bankkonto i Bangkok, som den thailandske bank selvfølgelig anvender sin favorable valutakurs på og trækker 200 baht faste omkostninger fra. Jeg har alt dette sort på hvidt. Jeg ringede straks til ING-bankens kundeservice og fik at vide, at ING ikke opkræver nogen omkostninger for BEN-muligheden (alle omkostninger for modtageren). Den pågældende dame oplyste mig, at jeg havde angivet 2250 euro til forsendelse, og det sendte de også. Da jeg talte med hende om, at ING-bankens bestemmelser for verdensbetalingen opkræver omkostninger, sagde hun til mig "hvorfor spørger du mig om dette, hvis du allerede ved det"????????????
Jeg forstår ikke, at der er placeret folk der, som ikke er i stand til at give de korrekte oplysninger. Jeg vil ikke engang sige at lyve, men bare være uvidende og uvidende. Jeg spurgte hende også, om betalingsordren gik gennem en tysk bank, og det var hun heller ikke i stand til at svare på. Min telefonregning på tre euro var bare spild af penge, og det løste bestemt ikke min frustration.
Jeg tror bare, at de 15 euro, som den tyske bank opkræver, også er et fast beløb, ligesom de 6 euro, som ING beregner, men ikke medregner som omkostninger på min checkkonto. Som du skriver, kan dette faktisk ses med muligheden for delte omkostninger. Jeg havde allerede opgivet det, fordi jeg ikke ønskede at se flere penge trukket for dette. Nu viser det sig, at du mistede dette til enhver tid. Ja, banken har det fint. Det skal vi ikke have ondt af. Med tørre øjne, dog for en simpel transaktion, sprede tegnebogen over ryggen på kunden. Dette mens Draghi spiller godt vejr som chef for den europæiske bank og forsyner bankerne med en masse penge, der næsten ikke koster noget. Derfor får vi ikke noget for vores opsparede penge, det vil du ikke gøre over for banken vel? Hvis disse tyske bankomkostninger ikke negeres, så tror jeg, at overførselsmæssigt er en mulighed at bruge, fordi jeg hver måned afleverer 49 euro (på 2250 euro) på min pension, det ønsker jeg ikke på banken. Det er slet ikke i forhold til den leverede præstation.
Kære Rob, tak for den klare forklaring og denne ING-fangst.
Der er ingen gennemsigtighed overhovedet, og omkostningerne skyder i vejret på denne måde.
Jeg har også en konto hos ING, men jeg overlader verdensbetalinger til Transferwise.
Så ved jeg på forhånd, hvad en overførsel egentlig vil koste mig.
At de vil kompensere dig siger nok.
Det er i øvrigt ikke alle omkostninger for banken i Thailand opkræver også beløbet efter deres egen lavere kurs og det taber du derfor også på. For mig var dette 28 euro og et beløb på 2229 euro, og det inkluderer de 200 baht. Så med fradrag af sige 6 euro også omkring 22 euro ekstra fradrag.
Jeg vil lave min næste overførsel i baht og lade ING-banken gøre dette, fordi de siger, at det er billigere end at sende euro og få det vekslet af den thailandske bank. Tjek om dette er korrekt.
Kære Jacques, jeg er også nysgerrig, men det vidste du allerede fra mine tidligere svar. Faktisk forstår jeg mindre og mindre af ING's måde at gøre tingene på. Rob bruger muligheden 'SHA', så de deler omkostninger for afsender og modtager, og du bruger muligheden 'BEN', hvorved modtageren betaler alle omkostninger. Men både med Rob og med dig, vil € 21,= (6 + 15) blive trukket fra det beløb, der skal overføres. På ING-webstedet står der under "BEN"-muligheden, at modtageren afholder alle omkostninger, herunder omkostninger, som ING har pådraget sig. Og så: ING trækker disse omkostninger fra det beløb, der overføres. Det forekommer mig selvmodsigende. At den thailandske Bangkok Bank også opkræver 200 baht er ud over det. Jeg har lige kigget på, hvad du ville modtage på din Bangkok Bank, hvis du overførte 2250 euro via Transferwise nu. (2250 euro, fordi du for nylig havde overført det beløb)
Valutakursen er 33,5287. Omkostninger for 'Lavprisoverførsel' € 15,38 og for 'Nem overførsel' € 18,07. Garanteret på Bangkok Bank: hhv. 74.947 og 74.855 thb.
Der opkræves ingen gebyrer af Bangkok Bank!
Det kan være en god idé at prøve det selv ved for eksempel at overføre € 1125 via ING og € 1125 via Transferwise. Overførselsmæssige omkostninger for dette beløb er € 8,45 for "Lavprisoverførsel" og € 9,79 for "Nem overførsel". Kursen kan ændre sig fra minut til minut, men når du har givet ordren, ligger kursen fast. Nu kan jeg forestille mig, at du tøver med at bruge Transferwise, fordi du ikke har nogen erfaring med det. Prøv derefter at overføre et relativt lille beløb først, for eksempel € 50. Koster hos Transferwise € 1,83 eller 1,89. Der vil ikke blive tilføjet noget til det, heller ikke fra din thailandske bank. Det er ikke svært at oprette en konto, online skal du uploade og sende et billede af dit kørekort eller pas. Du kan derefter downloade deres app fra Apple Store eller Google Play Store for at gøre overførslen endnu nemmere. Bare et forslag Jacques, det vigtigste er, at du ikke pådrager dig unødvendige omkostninger og får den bedste valutakurs.
Jeg forstår dig Leo Th og sætter pris på dit input. Pointen for mig var altid, at jeg får min pension den 23. i måneden, og jeg har faste omkostninger i Thailand, som jeg skal betale senest den 24. Så jeg skal være sikker på, at det månedlige beløb står på min bankkonto i Bangkok højst én dag senere, inden klokken tre om eftermiddagen. Jeg formår næsten altid at gøre dette med ING-banken. Tidligere var dette ikke muligt via Transferwise. Jeg læste nu, at dette nu er ordnet inden for en dag. Jeg vil helt sikkert prøve det engang.
Okay Jacques, jeg forstår dilemmaet. I lørdags (12/10) overførte jeg et beløb via Transferwise til Bangkok Bank. På min app kan jeg spore transaktionen, og beløbet vil blive krediteret til den thailandske bankkonto i morgen tidlig. Så denne gang ikke aftalt indenfor én (arbejds)dag. Det har jeg oplevet før, også hos ING tidligere. Der er ingen garanti for, at pengene står på din konto i Thailand inden for en dag. Held og lykke!
Leo Th, du som ekspert i Transferwise, kan du fortælle mig hvilke muligheder jeg skal klikke på for at sende til Thailand så billigt som muligt og påvirker dette også afsendelseshastigheden. For eksempel læste jeg, at forsendelsesmuligheden som standard er mellempris, og jeg ser nu, at du angiver lave omkostninger og nem overførsel som muligheder. Som jeg antydede tidligere, skal beløbet stå på den senest en dag senere før klokken tre om eftermiddagen. Rådgiv venligst om dette og på forhånd tak.
Jacques, ekspert er for meget kredit, men jeg har en masse erfaring. Siden januar 2017 har jeg brugt Transferwise snesevis af gange. Når du sender euro til Thailand, kan du vælge mellem 3 muligheder hos Transferwise: Hurtig, Nem og Lavpris overførsel. På 'hjælp'-siden til Transferwise kan du se forskellene mellem mulighederne under kapitlet 'Typer af overførsler til afsendelse af Eur'. Kort sagt, Hurtig overførsel, den dyreste variant med betaling fra dit kreditkort, ville være den hurtigste til at overføre dine penge til din thailandske bankkonto. Min erfaring er, at det er lige så hurtigt at bruge den billigere Nem overførsel. Også på 'hjælp'-siden, under kapitlet 'Hvor lang tid tager en overførsel', gives en forklaring på hastigheden af transaktionerne. I min kommentar ovenfor skrev jeg, at jeg lørdag (12/10 kl. 18.19) havde overført et beløb (valgmulighed Lavpris brugt) til Bangkok Bank, som jeg forventede at være blevet krediteret i går, mandag. Der er ingen kreditter i weekenden. Men det var ikke tilfældet, i går (14/10) var tilsyneladende en national helligdag i Thailand (kong Bhumibols død), og der vil ikke finde nogen overførsler sted selv da. Men i morges kl. 02.40 (hollandsk tid) modtog jeg en e-mail fra Transferwise om, at pengene var blevet krediteret. Efter indtastning af beløbet foreslås en overførselsmulighed på Transferwise-siden eller appen, og ved at klikke på den lille pil ved siden af kan du ændre muligheden og se, hvilke (samlede) omkostninger der vil blive opkrævet. Når du har klikket på 'fortsæt', bliver du spurgt, hvem modtageren er og derefter årsagen til, hvorfor du overfører penge. Dette er et obligatorisk spørgsmål, og når du klikker på det, får du en rullemenu, hvorfra du afkrydser et. Ikke vigtigt ellers. Du vil til sidst se beløbet i Thb, der vil blive indsat på modtagerens konto og den forventede dato. De angiver næsten altid en dag senere end den faktiske kredit. I praksis normalt langt senest næste hverdag, men det kan jeg ikke garantere. Fik først pengene på tredje hverdag ved 2 lejligheder, hvilket jeg i øvrigt blev kompenseret for, fordi der ikke blev opkrævet omkostninger til næste overførsel. Overførsel til Bangkok Bank ser ud til at være den hurtigste. Jeg forstår, at du bestemt ønsker at modtage overførslen på din thailandske bankkonto dagen efter, men jeg går ud fra, at ING også står over for de begrænsninger, at de ikke kan overføre i weekender og på helligdage. Jeg kan ikke informere dig bedre, held og lykke.
Tak Leo Th for din forklaring. Jeg har også registreret mig hos TransferWise og vil prøve det af. Jeg har kigget på det, og forklaringen er faktisk klar, og kreditkortmuligheden er den hurtigste (1 dag), og de to andre tager tre dage, men tilsyneladende som du angiver 2 dage. Det kan jeg leve med, for efter år i min thailandske bank SCB lykkedes det mig at flytte min månedlige betaling tilbage en uge. Hyldest, hyldest. Men hvorfor før den modstand er stadig ikke klart for mig. Så jeg fik flere dage med luft og dermed grønt lys for at bruge TransferWise.
Tillykke Jacques! Men jeg sagde ikke, at Easy og Low Cost overførslerne tager 3 dage, det skete kun for mig 2 gange. Dels afhængigt af tidspunktet for udstedelse af betalingsordren, er det som regel også med disse muligheder på din konto i din thailandske bank næste hverdag, og Bangkok Bank ser ud til at være den hurtigste. Nu hvor du har fået noget mere luft hos SCB, ville jeg ikke vælge den dyreste mulighed, Hurtig overførsel. Bare overfør 50 euro, koster dig næsten ingenting, og så kan du med det samme tjekke, om du har indtastet dine thailandske bankoplysninger korrekt. Bedste ønsker!
PS: Onsdag den 23/10 er tilsyneladende endnu en 'fri' dag i Thailand, Chulalongkorn Day. Måske påvirker det også den hastighed, hvormed pengene krediteres en thailandsk bankkonto.
Jeg gør det altid med ABN koster 9 euro og ikke en øre mere
Jeg vil råde dig til at anmode om en udskrift af transaktionen fra din thailandske bank, ligesom jeg gjorde med Bangkok-banken. En verden åbnede sig for mig, efter at jeg havde gjort dette og fået indsigt. Der er også ekstra omkostninger, der vil blive opkrævet for dig, det kan du regne med.
Jeg beregner altid først det beløb, jeg sender i euro med den daglige kurs og dagen efter, hvis det står på min thailandske konto med den daglige kurs for den dag. Forskellen er tabet af sendte penge. Hvis du gør dette, vil du også se, hvor meget det egentlig koster dig.
Hej Hans,
fint forslag men måske du ser om håbet om, at ABN-AMRO har annulleret bankkonti for folk, der er blevet afmeldt fra Holland og fx bor permanent i Thailand. Faktisk folk, der havde en ABN-AMRO konto og ønskede for at skifte til en ING-konto skulle jeg personligt tage til Holland.Kom for at åbne en konto hos ING, oplevede det selv meget tæt på (nej ikke mig selv). ABN-AMRO samarbejdede slet ikke: sådan, ordne det.
Sådan oplevede jeg det. Jeg overførte selv penge i sidste uge og sammenlignede omkostningerne ved ING og TransferWise på forhånd. Min beregning viste, at ING var billigere. Men da pengene stod på min bankkonto viste det sig ikke at være tilfældet. At overføre penge via ING koster mere end TransferWise. Så skjulte omkostninger opkræves.
Kære Timo, forklaringen givet af Transferwise er klar og forståelig. Det forklarer, hvorfor de er billigere end de store banker. De arbejder ikke med andre banker og er tilsyneladende overalt. Faktisk sendes ingen penge af dette firma, og det krydser ikke grænsen. Banken eller filialen af Transferwise i det relevante land overfører blot penge til den udenlandske bankkonto efter at have modtaget ordren.
Hej timo
tak for info om TransferWise, har nu oprettet en konto og vil prøve det i slutningen af måneden. Som min historie viser, er jeg ikke rigtig tilfreds med tilpasningen fra ING.
Dette forklarer meget!!!
Jeg overfører et beløb til Thailand hver måned via …… ja ING
hver gang bliver jeg overrasket over, hvor lidt Baht med for euroen modtager
Du bør modtage omkring 1/32 Baht for 33 Euro, men det er normalt 26/27
Jeg tænkte, at det kun var 6 Euro-omkostningerne og hvad for den lokale bank
ING ja næsten alle banker RIGTIGE HÅNDKRIVEKRIMINALE!!!!
Kommunikerede meget i 2017 og 2018, i dette tilfælde med Rabo, og indledte en procedure med KIFID. Hvad var tilfældet? I dette tilfælde muligheden OUR, som du ikke nævner, men det betyder, at overdrageren tager sig af alle omkostninger og det indbetalte beløb, US$, ankommer i sin helhed til modtageren. Jeg overførte US$ til Vietnam, og det gik korrekt. Men jeg foretager en overførsel i US$ til Cambodja, og så forsvandt pludselig mere end 10% af det indsatte beløb. At klage hjalp 1 gang og Rabo kompenserede. At sige, at jeg vidste NU, at et andet beløb vil ankomme i Cambodja, hvis ordren var i koden OUR. Efter mange deltagelser kom det frem, at en anden, amerikaner. banken er involveret, og den opkræver omkostninger. Noget der ikke kunne lade sig gøre. Dette førte til min klage til KIFID, som til dels var enig med mig, og Rabo måtte justere rådgivningen på siden, men eksempelvideoen på siden blev aldrig ændret. Jeg følte og føler mig ret snydt af min egen bank. Nu bruger jeg western union. Få en kode og kan straks få penge, meget billigere, og det gør jeg hos Bangkok Bank, der kommer til kort med hensyn til omkostninger. Virkelig uforståeligt.
sammenligne
https://transferwise.com/nl/send-money/send-money-to-thailand
Rob, din oplevelse med ING er den samme, som Jacques skrev på Thailandblog den 4/10. Han overførte også 21 € mindre til sin konto i Bangkok Bank.
I sin rapport henviser ING til en forbedring af World Payment-produktet og nævner indførelsen af en fast sats på 6 €. Men det kostede allerede 6 euro, det beløb blev beregnet oven i det overførte beløb og angivet separat på dit kontoudtog. Så den eneste ændring ser ud til at være, at den nu er trukket fra det overførte beløb og reelt ikke længere er synlig. Derudover er ING ikke gennemsigtig omkring omkostningerne på € 15 hos Deutsche Bank. Har de gemt under sætningen, at der kan opkræves yderligere omkostninger af mellemmænd. Det 'muligvis' overrasker mig, sker det ikke altid? ING taler om forbedring, men det er jeg i tvivl om.
Hej Leo Th,
helt enig med dig, men i Jacques' artikel blev skjulte omkostninger ved Deutsche Bank ikke nævnt. For overskuelighedens skyld har jeg postet denne information igen, hverken mere eller mindre.
Det er rigtigt Rob, du gjorde det klart. Jeg er i øvrigt forbløffet over, at ING var parat til at godtgøre dig det dobbelte af omkostningerne ved Deutsche Bank til € 2,=. ING er bestemt ikke gennemsigtig, se også mit svar til Jacques ovenfor. Men jeg tror, at ING ikke er den eneste bank, der ikke kommunikerer klart om omkostningerne ved en verdensbetaling.
Forbedringen foreslået af ING var hurtigere behandling af udenlandske betalinger. Mange tror, at det også er blevet billigere, men det har ING aldrig sagt eller skrevet.
Kære Will,
nej, jeg havde absolut ikke regnet med, at ING ville blive billigere. Læs min historie igen og især hvad der kom gennem besked på telefonen. Der er nævnt et beløb på 6 Euro, og jeg har betalt disse omkostninger i årevis. I tilfælde af forbedring er ING afhængig af hurtigere behandling, og det accepterede jeg. Min erfaring med ING var for eksempel at overføre tirsdag og onsdag stod beløbet på min thailandske bankkonto. Antog også, at intet eller ikke meget ville ændre sig for Thailand, men måske for dem, der bor i andre (verdens)lande.
Hej jeg har lige overført €1000 til bkk bank gennem TransferWise. Så vidt jeg ved, koster det mig ikke mere end €7,20 TransferWise. Det gjorde jeg liggende på stranden i Jomtien med min mobiltelefon
Kære Will, jeg har lige tjekket hvad en overførsel via transferwise koster, og da jeg sendte et beløb på 2250 euro (vekselkurs 33.52) kom jeg til 75,433.35 baht ifølge mine apps.
Ved transferwise bliver det 74,664.72 baht ifølge deres data. En forskel på 766.63 baht er 22 euro og 86 cent. Hvis alt dette er sandt selvfølgelig. Hos ING (+ Deutsche bank) og Bangkok bank tilsammen taber man mere end det dobbelte, for jeg sendte også det samme beløb med samme kurs sidste gang og tabte så 49 euro og fik endelig 73,903.11 baht på min bankkonto i Bangkok.
ING lyver eller vildleder bevidst kunder om omkostningerne ved betalinger (i udlandet), men også om kontanthævninger.
De siger, at de opkræver et tillæg på 1,1 % + € 2,25. Først på dit kontoudtog kommer du (tilbageregnet) frem til en meget dårlig kurs (i hvert fald ikke den kurs de angiver på opgørelsen). Alt dette bortset fra de 220 baht, som du også betaler (til den thailandske bank). Jeg synes altid, det er slående, at de beregnede valutakurser på ING er meget dårlige, og jeg kan ikke undslippe det indtryk, at en stor bank som ING ikke efterspørger en bedre valutakurs. Eller de snyder os og i al hemmelighed beregner mere end de lovede 1,1 %...
Jeg har aldrig indset, at når jeg overfører penge fra ING til Bangkok Bank, forsvinder penge til en mellemmand. Alligevel, se på andre muligheder!
Efter 54 år sagde jeg farvel til ING i begyndelsen af dette år: Som bank skal man forblive anstændig. Skam!
ING er en kommerciel bank - ligesom mange store banker for den sags skyld - der forsøger at inddrive de tab, de oplever fra andre aktører.
Du bør dobbelttjekke alle tilbud i erhvervslivet.
Brug bare Transferwise - de arbejder med klare kurser - under dækning af Deutsche Bank - du indsætter trods alt dine penge på Deutsche Bank for alle Transferwise transaktioner.
Lav noget research og sammenlign, og du vil komme bedre ud.
Held og lykke
Guy
Jeg havde nøjagtig det samme, men med SNS bank. Det fandt jeg først ud af, efter at jeg syntes, at modtageren modtog lidt for meget. Thai bank ringede. Det handlede ikke om det. Da SNS ringede og efter nogle yderligere spørgsmål, kom aben ud af ærmet. Handlen gik gennem en bank i England, der også opkræver et beløb. SNS takstguide nævner ikke noget om dette.Jeg oplyste, at jeg var blevet snydt af SNS, og at jeg ikke ville acceptere dette og ville informere AFM. Til sidst blev jeg ringet tilbage og fik en kompensation på i sidste ende € 90, fordi jeg tidligere havde overført penge på denne måde.
De følte, at de tog fejl, ellers vil de ikke give kompensation.
Jeg overfører nu penge med transferwise.
Fordele?
– hurtigere indenfor 1 dag er pengene på kontrakontoen
– meget billigere og en meget bedre pris
– mere gennemsigtigt kan du se, hvilket kursus der bliver brugt. Hvad det koster dig, og hvad den anden part får
Det sker også fra RABO til BKK Bank.
Ved hver af mine overførsler fra RABO til BKK Bank hænger der et sted 5-10 euro på stævnen, ja i en mellembank, Commerzbank i Frankfurt.
Det fulde beløb går fra RABO til C-banken, som trækker en provision og derefter sender resten videre til BKK Bank, som så opkræver sin egen provision.
Spørg alligevel RABO, hvordan det virker!
Tilfældigt fundet ved surfing, gennemgang af pins, betaling i butikken hos 4 NL-banker: ABN AMRO, ING, RABO, SNS
VEKSLING VALUTA.NL
Thai bad (betal, pin, bytte)
https://wisselkoersvaluta.nl/baht-thailand.php
NB. Det er beregninger fra maj 2015.
@Rene Chiangmai
Tai baht er opdateret til dato, jeg troede, at alt ville være sådan her, lommeregneren følger beregningen for stifter, % kan være forældet.
Et evigt problem med hjemmesider, at datoerne næsten ikke er nævnt sidst opdateret
Har været i kontakt med ING i NL i længere tid på SMS. To gange siger de: 'Der må ikke opkræves omkostninger af den formidlende bank.'
Jeg får dette link: https://www.ing.nl/particulier/betalen/buitenland/buitenland-betaling/wereldbetaling/index.html?fbclid=IwAR1FnTlEiwKb6yUoQK4WBZLWENTaquuQIDu8-IDFOh8JGouMRVgo4kVXWwo
Jeg overfører altid med BEN, fordi pengene går fra min venstre lomme til højre. Så det er lige meget, hvordan jeg betaler. Undtagen hos OUR. Med OUR beregner Kasikorn, hvad der kommer ind og krediterer det på min familiekonto i TH uden fradrag af omkostninger. Kasikorn-omkostningerne på 500 thb skal betales af ING og opkræves separat til mig. ING bruger et fast beløb pr. land til dette, for TH er det 25 euro. 500 thb er 15 euro, så der er en tier tilbage til løn, bare for at nævne det, ELLER Kasikorn får en tier for meget ......
Jeg tror ikke, at ING er tilstrækkelig åben omkring sin omkostningsstruktur; hvad med AA, Rabo, SNS og alle de andre?
ING indsamler ikke kun ved afsendelse, men også når du hæver penge, opkræver de også en kommission på det beløb, som den thailandske bank beregner. For eksempel, hvis du hæver 15.000 Bath + 220 i omkostninger for banken, vil ING beregne provisionen på 15.220 Bath. Ringede til ING om dette og fik svaret, vi kan ikke se på vores papirer hvad de ekstra omkostninger er, så vi opkræver kommission af hele beløbet. Sådan er det.
Provisionen på et par procent på 220 Baht virker ikke rigtig som noget at miste søvn over.
Og de har sikkert ret, og de modtager kun et samlet beløb fra Thailand.
Du kan se disse omkostninger som en betalt service på 220 Baht i Thailand, du hæver 10.220 Baht og betaler derefter 220 Baht omkostninger, og du står tilbage med 10.000 Baht netto.
Efter alle svarene, her er min side af denne historie.
I mit arbejdsliv har jeg arbejdet med forskellige betalingsprodukter for en række hollandske og udenlandske banker, designet og implementeret betalingssystemer.
Det overrasker mig hver gang, at nogen klager over omkostninger, som en bank har pådraget sig og derfor væltes over på kunden.
ING har for eksempel ikke en konto i Bangkok-banken, så der er kun én måde at få dine penge der: gennem en 1. bank, der har en konto i både den thailandske bank og ING. Og nej, det gør de ikke for ingenting.
Derudover er jeg overrasket over, at folk ikke først spørger ind til, hvilke omkostninger der er i nogen bank for at foretage en udenlandsk betaling. Men klager, når transaktionen er gennemført og gebyrer er blevet opkrævet.
Og ja, en thailandsk bank vil også debitere dig, fordi de skal konvertere din thailandske baht til € og få det fra din ING-konto.
Anyway, jeg nyder nu en vidunderlig pension, men jeg var nødt til at sige dette.
Hej John
håber du ikke har noget imod hvis jeg er uenig med dig? Jeg har overført penge fra ING til min thailandske bank siden 2007, men først efter 1. september 2019 kommer Deutsche bank ind i billedet og fra den dato vil de skjulte omkostninger på 15 euro blive beregnet. Der blev ikke opkrævet ekstra omkostninger for "forbedringen", og overførsel baseret på TT-kurs var altid korrekt. Hvorfor skulle jeg forhøre mig om omkostninger, hvis meddelelsen fra ING selv ikke nævner det, og omkostningerne var klare i mere end 12 år? Omvendt verden ifølge mig. For at være klar, var jeg primært optaget af princippet. Skjulte omkostninger er ikke tilladt. Og ja, jeg ved præcis, hvad Bangkok Bank opkræver for omkostninger, for det har jeg selvfølgelig tjekket, inden jeg overfører beløb. Det er specielt vejr at læse i kommentarer, hvad man skal gøre osv. Kender virkelig ind og ud og er bestemt ikke dum. Hvorfor bruger bankerne netbank i dag? At reducere omkostningerne og lade folk udføre det meste af arbejdet selv. Jeg er også bekendt med dette automatiseringsprincip, men i en anden branche.
@RNO Selvfølgelig kan du være uenig med mig! Jeg ville bare fortælle dig, hvad jeg syntes om det, og det er ofte ikke sådan, andre tænker om det.
Jeg sammenligner nogle gange disse bankproblemer med at spise på en restaurant: hvorfor er en ret billigere eller dyrere et andet sted end et andet sted? For der kan være en leverandør imellem?
Eller en større service til en bil: også ofte skjulte omkostninger, der ikke blev kommunikeret til os på forhånd.
I sidste ende handler banker om én ting: at tjene penge. Så meget som muligt for at toppen kan modtage deres kæmpe bonusser efter gode resultater.
Kære John,
For mig at se har banker lov til at opkræve omkostninger og så meget de vil, men pointen er, at de ikke er gennemsigtige eller endnu mere ikke nævner omkostninger i deres betingelser, som de opkræver. Det giver jeg skylden. Et pengeinstitut bør oplyse, at der ved en udenlandsk overførsel sker en indgriben fra en udenlandsk bank, der også opkræver omkostninger for at overføre pengene til den modtagende bank. Jeg havde en diskussion om dette med SNS, og i sidste ende afgjorde de til min fordel, og i løbet af 2 år fik jeg refunderet alle omkostninger opkrævet af den mellemliggende bank. Det gør de ikke, fordi de holder så meget af mig, men fordi de ved, at de tager fejl. Forholdene er i øvrigt stadig ikke justeret, men ikke noget problem, for jeg bruger dem ikke længere.
Kort sagt, selvfølgelig har banker lov til at opkræve penge, men vær klar over dine forhold, men banker virker hårde.
Groet
Ger
Kære Ger, du har fuldstændig ret. Godt at du gik ind i diskussionen og i sidste ende er tilfreds. Det burde flere gøre!
Jeg er glad for, at jeg kom ud og nu kan se alt på afstand. Og læs her, hvilke erfaringer folk har med deres bank i disse dage.
Hej. Sidste torsdag overførte jeg 35000 bhat til min kærestes thailandske konto via ING. Jeg ville selv betale alle omkostninger. Dette kom til 6+25 euro. Den vejledende sats på 33.4 var ikke den faktiske sats, de brugte 32.9. Jeg føler mig skruet sammen.
Brugte Skrill i dag til at overføre 100 euro for kun 0 euro gebyr. Ja, helt gratis til en kurs på 33.5. Altså fra kreditkort til thailandsk bankkonto. Du kan også overføre fra bank til bank, men det vil tage længere tid end 2 dage.
Hvad er visdom? Jeg gav selv min kæreste et hollandsk pank-kort fra min bank. Hun kan så selv hæve pengene via pengeautomaten og indsætte dem på sin konto. Eller den kursforskel, der udgør 21 euro? Jeg kan selv ordne tingene via netbank.
Nogen der også oplever dette?
Tilføjelse: Penge overføres straks til "hendes" konto, så ingen ventetid to dage eller længere.