Mobiltelefonioplevelse i Thailand (læserindsendelse)
Min thailandske kone og jeg havde en ubehagelig oplevelse med mobiltelefoni i Thailand, da vi brugte 49,90 € mobilt internet i Thailand, mens vi ikke var klar over det.
Vi bor i Belgien, det tror jeg også kan ske for hollændere. Vi er lige kommet hjem fra en 3 ugers ferie i Thailand. I dag modtog jeg en regning fra Telenet, det belgiske selskab, hvor vi køber internet og mobiltelefoni. På ankomstdagen til Suvarnabhumi Lufthavn gik vi straks til et kontor i "True" for at købe 3 thailandske sim-kort. En til min kones iPhone, en til min og en tredje til min kones iPad. Vores belgiske sim-kort blev fjernet fra vores iPhones af True-personalet og opbevaret pænt. Vores iPhones var begge i flytilstand, så vidt jeg ved, bruger du ikke mobildata.
Vi forstår ikke, hvordan det skete, men på det kontor i True skal der være brugt 4,988 Mb mobilt internet med min kones belgiske SIM-kort. Og det koster 49,90 €.
Næste gang vil jeg selvfølgelig slå roamingen fra, jeg troede, at det ikke ville være nødvendigt med iPhones i flytilstand, men det viser sig at være bedre. Det er i øvrigt mærkeligt, at kun min kones smartphone brugte data og min ikke.
Vi vil overleve de € 49, vi håber, at det bliver der.
Læsere af denne blog er blevet advaret!
Indsendt af B.Elg
Du kan stadig se de data, du har brugt, på dag og tidspunkt. Men du fortæller os ikke, om du læser dette fra detaljerne på fakturaen, eller om du har mistanke om det. Eventyr findes ikke, nisser har ikke adgang til internettet og der må have været noget forbrug... og jeg formoder, at flytilstanden ikke var slået til.
Noget må være sket ved et uheld på kontoret til "True". Medarbejderne i "True" har erstattet de belgiske sim-kort med thailandske sim-kort.
Min kone og jeg er sikre på, at begge iPhones var i flytilstand, da vi gav dem til True-personalet. På fakturaen står der nemlig, at den 4. juni, den dag vi ankom til lufthavnen i BKK, blev der brugt 4,988 Mb.
Min kone og jeg tror ikke på leprechauns. Det er tydeligt for os, at medarbejderne i "True" har begået en fejl.
Jeg skriver kun denne besked for at advare andre syge: Det er ikke nok at sætte din smartphone på flytilstand.
Skift SIM-kort, enhver idé om, hvad der sker: SIM-kort ud af din telefon og derefter nyt ind, færdig. Medarbejderne har ingen indflydelse på hvad der bliver opkrævet og tjener ikke noget på det, faktisk er den der opkræver omkostningerne den belgiske udbyder, du skal forhøre dig der. Du brugte ikke bare 5 Gb på 1 sekund, hvem ved, hun kan have haft nogle samtaler i lufthavnen efter at have fløjet via en App som Line eller WhatsApp og nogle FB-aktiviteter; så slås flytilstanden fra, og omkostningerne løber gennem den belgiske udbyder, indtil SIM-kortene skiftes.
hej ger,
Jeg ved ikke, om det betyder noget, men forbruget var 4,988 Mb (megabyte, ikke gigabyte). 49,9023 €.
Kære B.Elg,
1Mb = en megabit = 2^8 (1024, tusinder og fireogtyve) kilobits
1 MB = en megabyte = 2^8 (1024, et tusinde og fireogtyve) megabit
Upload- og downloadhastigheden er i dag udtrykt i megabit eller kilobit per sekund. Med en fast forbindelse også Gigabit per sekund.
4988Mb er skrevet på engelsk, amerikansk, thailandsk som 4,988 megabit.
4988Mb er skrevet på hollandsk, belgisk, fransk osv. som 4.988 megabit.
Hvis du ikke ønsker, at et lands SIM-kort skal bruge data i udlandet, skal du slå roaming fra.
Ifølge Til https://en.wikipedia.org/wiki/Airplane_mode :
"De fleste enheder tillader fortsat brug af e-mail-klienter og andre mobilapps til at skrive tekst- eller e-mail-beskeder. Beskeder gemmes i hukommelsen til senere transmission, når flytilstand er deaktiveret."
Du har sandsynligvis (ubemærket eller ubevidst) haft flytilstanden slået fra i Thailand. Og telefoner i dag opdaterer også løbende apps, hvis du ikke har slået det fra. Ditto for opdatering af Facebook osv. efter en 11 timers flyvning (baggrundsproces). At der sker noget med den, er umuligt på tidspunktet for SIM-kortskiftet.
Det faktum, at det kostede 50 €, vil vedrøre den automatiske begrænsning af datatrafik uden for EU. De fleste udbydere bruger disse i dag for at forhindre situationer som denne.
Og faktisk eksisterer "data-nisser" ikke….
Hej alle. Den enkleste måde er bare at slukke for data på din telefon, så bruger du bestemt ingen data, for det er slet ikke muligt. Hilsen Josy
Måske læser jeg ikke rigtigt, men forfatteren fik fjernet de belgiske sim-kort fra telefonen ….
Så kan du ikke længere modtage data eller endda ringe trafik på disse sim-kort ...
Belgisk E-Sim ? 2. belgiske SIM-kort ?
Antag, at opbevaringen bestod i at aflevere sim-kortene til dig
Foretog du en mellemlanding under flyvningen?
Hej Ron,
Ingen anelse om, hvad der skete. Hvis "True" personalet slår flytilstanden fra, mens det belgiske SIM-kort stadig er isat, går jeg ud fra, at du har forbrug.
Med sikker opbevaring mener jeg, at de belgiske SIM-kort sad fast med tape på en papkonvolut fra True.
Kære,
Dette skete også for mig for nylig.
Jeg var på det maksimale beløb, og det var € 60,50.
Dette skete for mig ved at tænde min mobiltelefon uden at have åbnet en app.
Jeg ringede til Telenet, lavede min forklaring og så fortalte den pågældende dame, at nogle underliggende apps opdaterer automatisk.
Hun krediterede mig også straks for mine opkrævede omkostninger.
Kontakt eventuelt Telenet og forklar din sag for Telenet, så du ikke skal betale det ekstra beløb, der opkræves.
Det er bare et tip.
Grt
Åben
Hej Frank
Tak for dit tip. Telenet helpdesk-medarbejderen var meget venlig og hjælpsom, men desværre har Telenet ikke til hensigt at refundere mig de 49 €.
Jeg forstår også, jeg burde have forstået, at det ikke var tilstrækkeligt sikkert at slå flytilstand til.
Det kan også være, at du landede i Doha eller Qatar og fik noget der
Ingen ludo,
Det var en direkte flyvning.
Grt
For mig var det i januar omkring 150 euro for data plus telefonopkald i Abu Dhabi. Modtog en mail fra Telenet med en advarsel. Fjernede SIM-kortet og modtog en regning på cirka 70 euro i februar. Samme regning i marts og april. Ved tilbagekald til Telenet er de sidste 3 måneder tilbagebetalt. Jeg er ikke fan af Telenet, pengegrubberen.
Hej,
jeg tog også til thailand i maj med et belgisk kort fra Proximus. Min telefon slukkede i Zaventem. Indsatte et thailandsk kort i BKK uden at tænde for enheden. Og på returflyvningen lagde jeg mit belgiske kort i min Iphone i 36000 m højde uden at tænde for enheden. Proximus opkrævede mig også €10. Har bestridt dette, og de har udstedt en kreditnota, ifølge dem en "kommerciel gestus". Hvis du ikke svarer, skal du betale dem. Så ser du, jeg tror, vi bliver snydt overalt, men det meste af tiden er vi bare ikke klar over det. Hilsen Herman
Herman, hvilket fly var det med? Den normale marchhøjde er 10.000 til 12.000 meter, og du var på 36.000 meter, så det var et specielt fly. Eller mente du 3.600 meter?
Herman vil nok have ment 36.000 fod (fod), så ender du faktisk omkring 12.000 meter.
Hahaha, han må have ment 30.000 fod. Det er normalt udtryk for højde i drage-jargon. En fod er omkring 30 cm, så 10 km høj! Den normale marchhøjde.
Virker som en fidus af de belgiske kunder hos telefonudbyderne, endnu ikke hørt i Holland og også i reaktionerne her ingen hollændere, hvem dette sker for. Udover at sætte den i flytilstand eller tænde telefonen med eller uden roaming, er det bedst, som du skriver, at fjerne SIM-kortet, så længe du stadig er inden for rækkevidde af de belgiske mobilmaster, og også når du sætter det i igen , sørg for, at du er inden for rækkevidden af et belgisk transmissionstårn. Så snart du er uden for rækkevidde, bliver den registreret, og de forsøger at opkræve dig, forstår jeg, sådan 10 Euro.
Det skete for mig en gang for omkring 10 år siden. Siden da fjerner jeg uvægerligt mit SIM-kort fra min enhed, så snart flyet letter for at forlade Europa-zonen. Du har så god tid til det, og forhindrer alle uønskede omkostninger.
Tak, Jan. Det er også det, vi gør næste gang....
er kommet til Thailand for at overvintre i 18 år, har arbejdet med 2 enheder de første år og siden 12 år med en samsung med 2 SIM-kort fra Dtac og en Ben
Stødte ingen problemer overhovedet og kan nås i nødstilfælde via NL og bruge Dtac i Thailand
Dette eliminerer "hjælpen" fra mellemmændene
måske en idé Hans
Du bruger ikke 5GB data på få minutter, det virker usandsynligt, at de (ved et uheld) gjorde noget forkert hos True.
Kunne det være, at der stadig var roaming på flyet? Med hvilket flyselskab og hvilken type fly fløj du med?
5GB roamingtrafik for 50 euro er i øvrigt snavsbilligt 🙂
Spørgeren taler ikke om et forbrug på 5GB men om 4,988Mb. Konverteret, det vil sige 0,004988 GB.
Du læser kommaet som punkt….. som engelsktalende…. forkert
4,988 MB = næsten 5 MB
Det kostede os engang 179 euro hos KPN.
Og nogen talte med 1200 euro, s omkostninger var ikke blevet refunderet.
Det er netop det beskidte ved ikke at vide, at man også skal slå roaming fra.
Hej Peter,
Begge iPhones var i flytilstand på flyet, roamingtilstand aktiveret.
Ville den roaming give dig mulighed for at bruge data med flytilstand aktiveret, tror du?
fløjet med KLM, med Boeing 777-300.
Det var i øvrigt 49,9023 € for 4,988 MB (megabyte, ikke gigabyte). Stadig spild af penge 🙂
Jeg er ret teknisk kyndig, når det kommer til computere og netværk.
5 MB opdateringer udføres på ingen tid. Og hvis du er uden for EU...
Af de grunde har jeg altid to smartphones med mig. Den ene er altid slukket, mens den anden er en billig ting uden et SIM-kort i.
Det er der, det thailandske (True) SIM-kort går.
Så hvorfor tage to smartphones med? 'fastnet'-telefonen er til presserende sager såsom telefonbank. Men så er jeg på en VPN og hotellets wifi.
Slå mobildata fra. Fungerer din telefon kun på wifi.
Stadig ikke svært!!
Hvis True-medarbejderne (eller du selv ved et uheld) slukker den flytilstand i et stykke tid (f.eks. af en eller anden grund, måske uvidenhed, mens de udveksler SIM-kort), vil den straks skubbe alle dine beskeder fra under indbringningen af en flyvning, så du har disse megabytes på få sekunder, det behøver virkelig ikke at tage et minut.
En enorm mængde for så lille en mængde data. For de penge kan du købe et DTAC Turbo-kort med 2 GB om måneden i 60 år og gratis indenlandske opkald ...
Indsæt det kort, du ikke ønsker at bruge i en ikke-smartphone eller dum telefon, du kan alligevel ikke bruge nogen data, og hvis det ønskes, kan du stadig modtage eller sende SMS eller foretage et opkald, hvis det ønskes, og derefter slå det fra igen, hvis ikke nødvendigt