Dagliglivet i Chiangmai
Her er en rapport om, hvordan Robinson og "Centralgruppen" behandler deres klienter, og dette er ikke blevet bedømt negativt.
Den 2. januar i år går min induktionsovn i stykker. Efter at have været i denne branche i årevis åbner jeg sagen og opdager, at termostaten er defekt. Da Cuizimate-enheden stadig er under garanti, returnerer jeg den til Robinson Airport Plaza i Chiangmai.
Vagtsælgeren siger, at det vil tage omkring 1 måned at ordne dette, men at jeg kan ringe efter 14 dage for at høre, hvor langt der er! Intet problem før der og efter 14-dages telefonen er det sikret, at den kan afhentes igen sidst på måneden.
Så efter lidt over 1 måned ringede jeg og stadig ingenting. Ring tilbage i næste uge er svaret! Så endnu en uge og stadig ingenting. Ring tilbage inden for 1 dage!
Indtil søndag den 20. marts havde jeg en knap så god dag. Jeg var træt af mange ubrugelige telefonopkald til Robinson og kørte over. Der er mange mennesker der i weekenden, og jeg spurgte om sælgeren og hendes chef. Han var angiveligt ikke til stede, og så sagde jeg, at jeg ville tale med "lederen" af afdelingen.
Hun prøvede at afsløre mig med den undskyldning, at ovnen stod på stolpen. Jamen jeg ved af erfaring om du har noget pr Thailand Mail sendt, det bevis vil blive leveret og spurgt om den billet. Nå hun faldt gennem kurven og i mellemtiden havde jeg fået min stemme til at lyde lidt højere.
Fortalte manager, at jeg ville tale med Robinson General Manager nu. Denne dame talte godt engelsk og informerede mig om at være mere tålmodig. Nå, min tålmodighed løb op efter tre måneder, og jeg tog min telefon og ringede til turistpolitiet i hendes nærvær.
Pludselig ville der komme en løsning ud af bussen, og det skulle ifølge hende ikke løses på den måde. Og hvem dukkede pludselig op? Lederen, som angiveligt ikke var til stede. Han sagde, at ovnen var udsolgt, og at han fandt det irriterende. Han fortalte min kone på thai, at jeg skulle droppe min klage, og at der var mange mennesker i afdelingen, der lyttede med. Men jeg ville få en ny ovn med flere muligheder i stedet, og at jeg kunne tage den med mig med det samme, hvad end der skete. Tilfreds gik jeg hjem med en ny ovn.
Så et lille tryk på kedlen og jeg vil sige, at alt er godt, der ender godt. Robinson stillede perfekt op og undskyldte derefter flere gange.
Skal jeg også gøre det, true med turistpolitiet.
Købte en induktionskogeplade hos Carefour på knap 2000 bad, de stod også for omkring tusinden, men jeg tænkte jeg ville tage en noget dyrere, som nok skal være en bedre.
Tingen gav op efter 6 uger, efter kun at være brugt få gange, bruger jeg den i udekøkkenet.
Til Carefour, ingen manager, kom tilbage i denne uge, ingen manager igen.
Til sidst ville der blive tilkaldt en leder, som mente, at den ting hurtigt havde opgivet ånden og ville prøve at arrangere en ny.
Efter en uge blev vi tilkaldt, ingen ny, vil blive repareret i Bangkok, vil tage 4 til 5 uger.
Det er nu 7 uger senere og stadig ingen kogeplade, der blev kaldt for et par dage siden, og nu var det Son Krang.
Når du kommer for at købe noget, er de de venligste mennesker i verden, bør du vende tilbage for en fejl med dit seneste køb.
Køb kun fra de store butikker, gerne fra en kæde, det tager lang tid, men der bliver gjort noget.
kunne stadig skrive en A4 fuld af ting jeg købte i Pattaya, som viste fejl meget hurtigt.
Har allerede købt en ny induktion kogeplade, nu fra Electrolux, har mere tillid til dette.
Nå jeg havde også købt en induktionskomfur på tilbud hos carefour, og var det
omkring 1000 baht. På det tidspunkt fik jeg bygget et thaikøkken separat til min partner, og brygget der lugter mere, end det jeg tilbereder, og der havde jeg allerede et almindeligt elektrisk komfur og en induktion, og i februar 2011 havde jeg det på Carefour'en
købt, men heller ikke brugt ret meget, og jeg vil selv varme op der og tingen virker ikke. Og jeg går tilbage til den forretning, men nu BIG C, jeg havde købskvittering
stadig og 5 1/2 stadig garanti og også i samme æske. Damen bag disken ringede til en kollega, som kom for at se og der blev lavet et papir, men det tog lidt tid
Jeg var nødt til at skrive under og fik pengene tilbage. Så god service fra BIG C.
Jeg har en Fagor induktionsplade i køkkenet, som jeg fik installeret af et køkkencenter, men den fejlede også meget hurtigt, de har den 2 eller 3 gange
sendt til Fagor i Bangkok og sidste gang var gennem køkkencentret
sagde, at pladen var i stykker, sagde jeg, at dette ikke skete for mig, men må være sket
forårsaget af indbyggerne i Fagor i Chiang-Mai, og de fik ham ud af køkkenet
afhentes og tages ind i afhentningen, hvad der så sker har jeg ingen besked
På. Men på grund af pres fra køkkencentret er der kommet en ny, selvom jeg havde 5 års garanti i starten, men det er sat ned til 3 år for Thailand pga.
elektricitet her fungerer ikke så godt som i Europa. Der kom dog en mand fra den, da han placerede den
Fagor Bangkok fra ledelsen, som var på besøg hos familie i området, og min partner fik tilbudt en kort med Fagor på for ulejligheden, og det har fungeret uden problemer i næsten 4 år nu (men sig ikke for højt)
Mens jeg er i gang, købte jeg et LCD TV fra SIAM TV SONY 46 tommer og en dyrere version med en gratis BLU-RAY DISC over 100000 bad, og efter mere end et år virkede farverne ikke længere ordentligt. Kaldes SIAM TV. og der kom 2 mekanikere, de ringede til forretningen og spurgte mig, hvor meget dette TV havde kostet, og de havde derfor mere end 100000 Bath, og sagde så, at det ville koste lige så meget, og så var det bedre at smide det ud og købe et nyt en, fordi den nu allerede er billigere. Men venner af
mine sider, at der hos HANDONG er en SONY Service butik og skulle der en gang med tv'et. Nå her kom jeg, og disse sider var jeg uden for garantien,
men jeg vidste at det var 1 år men at de ville ringe tilbage hvad det ville koste.
Dagen efter modtog jeg et opkald fra SONY om, at jeg ikke havde været med dette tv i et år, men 30 måneder
havde garanti og om jeg stadig havde boksen fra tv'et og jeg tog den fordi den skulle til SONY i Bangkok og den blev lavet der koster 1500 og 7% moms 105 = 1605 BATH
Meget god service fra SONY, nu 3 år gammel og fungerer fint.
SERVICE fra SIAM TV ????? VÆRDILØS
Borgerur med en (knækket) meget speciel rem.
Afleveret til The Mall service og ville blive sendt til Bangkok til reparation/udskiftning.
Lang historie: tog 7 måneder og 3200 baht.
Men har den stadig på...... skulle have brug for en lille reparation af coveret, der dækker knappen. Lad være med at få det sendt til dig og lev med det.
Jeg kender også historien om en af mine venner, der havde problemer med sit tv. Har lige ringet og straks et nyt, selvom tv'et allerede var 3 år gammelt og var uden for garantiperioden.
Det er en anden måde at gøre det på.
Tror du selv på det?
Man er aldrig for gammel til at lære. Jeg købte et Panasonic køleskab fra Tesco.
Efter 3 måneder opgav han spøgelset. ring til Tesco Ja, svært ingen tid, kan du selv medbringe det?
Jeg skal ikke køre med så højt et skab i min bil, og jeg vil ikke ødelægge det. Afhentning koster 500 baht. Jamen det må da være det. 2 mekanikere fra en elektronikbutik kom, og de havde travlt i 45 minutter. De tog alligevel kabinettet, fordi de ikke havde rollen. Efter en uge bragte de ham tilbage. Koster de aftalte 500 baht. Jeg vil købe fra deres butik i fremtiden.