SVB arbejder på digitalt livscertifikat
DutchMen / Shutterstock.com
Det er altid bøvlet for pensionister bosat i Thailand, livsbeviset eller Attestation de Vita, som skal indsendes til SVB og pensionskassen. Måske vil dette besvær snart blive meget lettere.
Den grænseløse fond under ét tag (GOED) har meddelt, at SVB arbejder på et projekt, der skal digitalisere 'Beviset på at være i live'. Projektet inden for SVB hedder WALDO – Worldwide Alternative Life Certificate for a Digital Government og udføres af Novum. Muligheden for at anvende WALDO ved hjælp af et ID-tjek, ansigtsgenkendelse og talegenkendelse er blevet testet med kunder fra 5 forskellige lande Portugal, Canada, Curaçao, Tyrkiet og Thailand.
Social Insurance Bank (SVB) har kunder, der ikke (eller ikke længere) bor i Holland, men som har ret til ydelser. Fordi de bor i et andet land, er det ikke altid synligt, hvordan disse kunders livssituation er, og om de stadig er i live.
Kunder i udlandet modtager derfor en årlig blanket med posten, som de skal bruge for at gå til en kompetent myndighed. Skemaet udfyldes, underskrives og stemples hos denne myndighed. Kunden sender blanketten tilbage til SVB, hvorefter betalingen fortsættes. Hvis der ikke kan indsendes en formular, standses betalingen. Dette er en meget besværlig proces for kunderne og burde være mulig i vore dage med alle slags nye teknologier. Resultaterne er blevet delt med SVB, og det er besluttet at gå videre med udviklingen af et digitalt livscertifikat.
Du kan se, hvordan det fungerer i en video på Good Foundations hjemmeside: www.stichtinggoed.nl/aow/svb-digitaal-levensproof/
Tak til Hans Bos for tippet til redaktionen.
Hvis SVB kender din adresse, vil du hvert år modtage livsattesten med posten, derefter udfylde den og returnere den med posten til SVB med et stempel fra SOS på.
Jeg (hollandsk, registreret i Breda, NL) modtager AOW og, på grund af min ansættelseshistorie i Belgien, også en lille belgisk alderspension. I begyndelsen af dette år måtte jeg returnere en livsbevis, stemplet i mit nærvær af Breda kommune, til Federal Pension Service i Bruxelles for at få min belgiske alderspension. På spørgsmålet modtog jeg for nylig en bekræftelse fra den belgiske pensionstjeneste om, at dette ikke længere vil være nødvendigt næste år, fordi Federal Pension Service også har digitaliseret og tilsyneladende kortsluttet med SVB i NL.
Så også her er der bevægelse i at forenkle pensionssystemet.
Hvorfor ikke få en læge, advokat eller politibetjent til at underskrive formularen igen, ligesom før? Meget enklere og meget billigere, især i NL, hvor regeringen har et tvivlsomt ry, når det kommer til IT. Desuden er et DigiD ikke nødvendigt. Men ja, hvorfor ville du gøre noget simpelt, hvis du også kan gøre det svært?
God udvikling. Hvilke myndigheder følger efter? Sparer en masse besvær og rejsetid.
Se hvordan danskerne har gjort det i årevis. Jeg har en lille dansk handelsflådepension og skal hvert år bevise, at jeg stadig er i live. Det gøres på følgende måde: Jeg modtager en e-mail om, at jeg skal logge ind på (den danske) regering. Der tjekker jeg, at jeg stadig er i live og mine adresseoplysninger. Klik på send og modtag straks en kvittering som PDF, og du er færdig. Alt dette uden at komme ud af stolen. Alt går gennem computeren. Nu AOW-livsattesten, hvilken elendighed. Er 83 år gammel og ikke mobil og ingen transport. Spurgte SVB om hjælp og råd men fik ikke andet svar, end at afleveringen var udskudt en måned. En thailandsk bekendt kørte mig til SSO, en rejse på 2 timer dertil og 2 timer tilbage, stoppede ved døren, hvor fuldstændig fremmede hjalp mig op og ned. Takket være den ujordiske SVB Roermond.
Bare det at logge ind virker for svigagtigt for mig. Holland ville være for lille, hvis det viste sig, at "Chutida/Fatima har modtaget ydelser i årevis fra sin pensionerede mand, som har været død i årevis". Fjernbetjening fra eget hjem er godt, men med nogle tjek som SVB nu vil gøre (ansigts- og talegenkendelse). Nemmere og endnu mindre modtagelig for svindel end den SSO-ting (se kommentatoren, der udtalte, at hans mor er en SSO-embedsmand og svigagtigt har snydt sin afdøde hollandske mands livsattest i årevis).
Det er ikke "bare log ind" man bruger Nem-ID, hvor man inverterer det danske BSN og en adgangskode hos det offentlige. Derefter nummeret på et kort, der anmodes om. Det bedste er, at jeg ikke behøver at forlade huset.
Hvis du har nogen i dit hus, der har disse data, kan de nemt efterligne dig, ikke? Du fortæller din partner dit (danske) BSN, kodeord og martsnummer, du dør, men din partner kan stadig logge ind i årevis og tjene penge på den måde.
Af samme grund virker det system, som Maarten citerer ikke: bare lav et skribleri med en betjent eller advokat.. nemt ja, men hvis en partner, ven eller nabo har hollænderens data, og en korrupt betjent ved, så proof of life er meget let at snyde med.
At optræde digitalt med dit eget rigtige ansigt og stemme forekommer mig derfor at være den eneste moderne mulighed, der ikke er så modtagelig for svindel og sparer Holland for lang rejsetid.
SSO'en kan også snydes. Problemet er, at SVB antager bedrageri, mens kun en meget lille procentdel af de personer, der henvender sig til disse myndigheder, begår bedrageri. Vi er tilsyneladende alle mistænkte. En regering baseret på dette er ikke bedre end ethvert totalitært regime.
Også i dette tilfælde: "Som kroejeren er, stoler han på sine gæster".
Digitalt fint, men hold det enkelt. Jo mere kompliceret, jo lettere at hacke, forklarede en tophacker mig.
At bringe den honorære konsul tilbage til live kan også være en løsning. Centralisering fører næsten altid til magtmisbrug og overdreven regulering, noget vi allerede oplever konsekvenserne af.
Hvad angår DigiD. Et dobbelttjek via e-mail fungerer lige så godt som via SMS. Mange bureauer giver begge muligheder. Google, Amazon og Apple gør det samme.
Rob V, dette er problemet med Holland, paranoid og at se hackere overalt. Når du logger ind på den danske regering, skal du vente, fordi alt er tjekket, så kan du fortsætte. Hvis man dør, videregives dette til ambassaden, som giver dette videre til Holland. Så får alle EU's medlemslande besked, og pensionen stoppes. Jeg kan også maile med den danske regering, skat og banken.
Har nogen læst GOEDs cookiepolitik endnu? Jeg kan anbefale, fordi selv Google Analytics deltager i dette. En ret kommerciel helhed i øvrigt. Smarties! Jeg afbrød det lige! Er der nogen der har tjekket med SVB, da det lige så godt kan være falsk eller fakisk!
ADV-spillet er i øvrigt allerede blevet betydeligt nemmere, fordi næsten alle PF'ere nu accepterer ADV-formularen fra SVB, hvilket sparer en del besvær.
ADV-skemaet sendes også med posten, hvilket også er noget fra fortiden, og som også nemt kan konverteres til en digital formular. Jeg råder alle til at beholde en korrespondanceadresse i Holland, så længe dette stadig er tilfældet.
For eksempel blev der for nylig sendt en PME ADV-formular til mig med brev, mens vi var på ferie i Thailand, og ydelsen blev derfor stoppet for en stund! Kan jeg ikke få en e-mail for det som en meddelelse, jeg spurgte i min uskyld? Nej det kan vi ikke var svaret! Og så tænker jeg: kan ikke gøre det igen! I mellemtiden var jeg i stand til at løse dette ved at få SVB ADV-formularen accepteret af PME. Det gælder blandt andet også PMT. Jeg ville tage det op med din PF og det vil nok blive accepteret. Så lav en scanning af SVB ADV-formularen og send den videre til din PF.
Hvert år kan jeg downloade og printe livsbeviset via min SVB. Udfyld dette og gå til SSO for at få det tjekket inkl. vedhæftede filer (kopi af pas, ID-partner osv.) og underskrift og stempel af SSO. Upload derefter de underskrevne dokumenter i min SVB til SVB. Cirka 7 til 10 dage efter en meddelelse, der bekræfter, at alt er blevet behandlet. Så ingen tur på posthuset.
Du skal have en Digid for at kunne logge ind på min SVB.
Leo P
Så video af Waldo. 74% chance for match, så 26% chance for fejl. Det er en uacceptabel scoringsprocent. Som følge heraf vurderer jeg, at mange ældre vil komme i problemer, hvis App'en ikke virker, og det er ikke første gang med regeringen og DigiD.
Fantastisk at læse, at med levende bevis og indkomstformularer er det hele så nemt at downloade. Der er kun 1 på den. Alle fortrykte data vil blive slettet. Og nu skal du selv udfylde det. Og det er allerede en svær opgave. At udfylde alle de data i sådan en lille blok. Jeg har denne bøtte næsten hvert år. Fordi de formularer, som SVB sender, kommer sjældent frem.. Nogle gange går privatlivsreglerne for vidt. Og hvem kan løse denne elendighed? Især de ældre mennesker. Så derfra vil det være fantastisk, hvis denne procedure bliver meget nemmere for de gamle. Og det er også på tide, at folk gør reglerne meget nemmere for denne store gruppe ældre.Jeg har stadig ikke modtaget dokumenterne sendt med posten i 2019. Mærkeligt huh. Ja, det er jeg også af.. Jeg modtog de blanke blanketter tilsendt på mail.. Og så begynder elendigheden at få alt skrevet i de smalle blokke. En møjsommelig opgave.Hos SVB er det ligesom hos skattevæsenet. Vi kan ikke gøre det sjovere, men vi kan gøre det sværere. Så det ville være meget velkomment, hvis vi kunne tage et godt digitalt skridt fremad. Venlig hilsen: Thailand John.