Central Retail bliver global
Hvem kender dem ikke Thailand etablerede stormagasiner i Central, Zen og Robinson? Det hele lyder lidt engelsk og især hos Robinson har man fornemmelsen af, at man har med et vestligt firma at gøre.
Meget forkert, for alle nævnte virksomheder er en del af Central Retail Corp., en af Thailands største detailvirksomheder.
Ekspansionstrang
Du finder Central Retail butikker i næsten alle større byer i Thailand. Der er næppe udvidelsesmuligheder for stormagasinsektoren i deres eget land, fordi thailændernes disponible indkomst er et problem, som andre thailandske virksomheder også skal kæmpe med. Den eneste udvej for ekspansion er i udlandet. Tidligere var Central Retail allerede på udkig efter at ekspandere i Kina, men de fire varehuse opererer betydeligt mindre succesfuldt der.
Rinascente
I maj 2011 blev italienske La Rinascente, en 150 år gammel modedetailkæde med elleve afdelinger i større byer som Rom, Milano, Torino, Firenze, Palermo, Monza og Genova, opkøbt af Central Retail for 260 millioner euro. De ønsker at udvide kæden yderligere i Italien, men der er også planer om at åbne afdelinger i Jakarta, Vietnam og Myanmar.
Historien
Central Retail er en del af Central Group og ejes af Chirathivat-familien, rangeret som den 4. rigeste i Thailand på Forbes-listen med en anslået nettoværdi på US$4.4 milliarder.
Det hele startede i 1927, da Tiang Chirathivat forlod øen Hainan i det sydlige Kina til Thailand i en alder af 22. I Thonburi-distriktet i Bangkok begyndte den unge Tiang at sælge kaffe og aviser. Det gjorde ham ingen skade, for i 1957 åbnede han sit første varehus sammen med sin ældste søn Samrit. Tiang havde tre koner og ikke mindre end 25 børn med, hvoraf omkring halvtreds i øjeblikket er ansat i koncernen.
Udover de nævnte varehuse hører også de kendte Power Buy elektronikbutikker til koncernen. Tops-supermarkederne, som nu er udvidet til 217 butikker, som engang tilhørte den hollandske Ahold-koncern, er nu også fuldt ejet af Central Retail. Boghandlere og byggemarkeder, herunder Home Works, demonstrerer virksomhedens mangfoldighed
Det er ligesom den thailandske udgave af den amerikanske drøm: fra papirdreng til millionær.
Så er næsten alle indkøbscentre i Thailand for halvdelen af denne familie. Læg dertil Sizzlers og Swensen og Pizzacompany (jeg kan tage fejl), de har alle én ejer og så har man omkring 1% af indkøbscentrene, der alle har de samme ejere.
Så er det på høje tid, at butikker som Aldi giver konkurrence, ellers vil thailænderne være fuldstændig prisgivet disse supermagter.
Sizzler, Swensen og Pizza Company tror jeg tilhører MINOR, et andet børsnoteret selskab. Som i øvrigt er ejet af en amerikaner, der har byttet sin amerikanske nationalitet ud med en thailandsk.
Men det er rigtigt, at der plejer at være mangel på konkurrence på det thailandske marked. Der er omkring 50-100 thailandske kinesiske familier, der styrer Thailand; de kender alle hinanden og laver (bagrums)aftaler med hinanden.
Erhvervslivet er derfor i høj grad bestemt af thai-kineserne, mens hæren og politiet traditionelt har været domineret af thailændere. Men i hele Shinawatra og Red/Yellow divisionen er den status quo blevet udfordret lidt.
Det er lige fra den amerikaner, der driver restaurantkæderne, det har jeg hørt før. Han formår at drive anstændige restauranter, der arbejder efter vestlige standarder. Det kan en thailænder ikke gøre nogen steder for så gør personalet bare hvad de har lyst til og hvis det går galt så er det mai ben rai.
Thailænderne er måske så stolte over, at de aldrig har været besat af andre lande, men i mellemtiden er de under de tykke udlændinge, der kontrollerer indkøbscentrene.
Jeg forstår ikke, hvordan de lod det komme så langt. Det er min erfaring, at det kun er meget unge mennesker, som knapt er uddannet, der arbejder i alle de nævnte butikker/restauranter. De arbejder der (f.eks. hos Powerbuy og Homeworks) på provisionsbasis, og det er mærkbart, fordi de er meget nøjeregnende. Homeworks er en slags markedsplads, hvor de store brands lejer en del af butikken og så opretter deres eget personale. Disse medarbejdere må kun sælge deres eget mærke og gør deres bedste for at gøre det. Sælgerne falder over hinanden for at rådgive deres brand, så de samler bonussen.
Jeg har ofte oplevet, at jeg fx i hjemmearbejde ikke kan se prisen opført, når jeg spørger personalet, ringer de vredt, byder en stol og efter 5 minutter får du at vide en ret høj pris, som jeg ikke ønsker at købe det. Andre steder finder du det samme produkt til næsten det halve, men til det skal du shoppe rundt og sammenligne og efterspørge prisen overalt og det har en thailænder hverken tid eller forstand på.
Sælgerne foretrækker at sludre med hinanden hele dagen i stedet for at sørge for, at en kunde forlader butikken tilfreds.
For nylig var jeg på indkøb i stormagasinet i Siam Paragon, da 2 ansatte boltrede sig vildt. De så mig ikke komme, og jeg fik et fuldt slag i skridtet af en boltret sælger. Solly sir var hans svar, og de fortsatte gladeligt med at boltre sig.
Servicen i butikkerne er meget varierende. Det, der også slår mig, er, at der ofte er overskud af butiksassistenter. Arbejdsløsheden i Thailand er måske kun 2 til 3 %, men jeg får ofte det indtryk, at virksomheder og butikker beskæftiger for mange mennesker. Det tror jeg lidt skyldes, at det også er lidt prestige i Thailand at ansætte mange mennesker. Men den ineffektivitet bliver selvfølgelig blot væltet over på kunden.
Kære Thaitanic,
Det gør mig lidt svimmel. Så du har Thai Thai, Thai Chinese, også kaldet Sino-Thai, en thailandsk amerikaner og hvad skal jeg kalde min søn, en loeg khreung? En cheese head thai? Kom nu, lad os kalde dem alle thailandske, hvis det er deres nationalitet, uden at nævne deres etniske oprindelse, hvis det ikke er strengt nødvendigt. Dette er også af allerstørste betydning for min søns fremtid. Hvis han vælger at blive her, ønsker jeg ikke, at han nogensinde bliver stillet til regnskab for sit halvt hollandske ophav.
Glem heller ikke, at der næsten ikke findes thailændere. Næsten alle thailændere er af blandet afstamning, hvilket går århundreder tilbage.
Tino, i går gik min kone og jeg rundt i parken, da 3 thailandske børn gik hen imod os. En pige på f.eks 3-4 år kiggede på mig med store øjne og hun til sin bror: åh det er en rigtig fallang. Vi måtte grine, for ja, er der ikke rigtig fallang i Thailand?
Hvem bekymrer sig om, hvad du hedder? For mig er en Chino Thai en kineser, en hvid Thai som på TV er en halvblods farang eller halvblods Thai, hvad end du vil. En brun thai er en thai for mig. En hvidmalet thai er en make-up box for mig.
Kære Tina,
Jeg tog det kun op, fordi jeg tror, at der i Thailand (i modsætning til f.eks. Indonesien og Filippinerne) er en ret god harmoni mellem efterkommere af kinesiske immigranter og efterkommere af de omkring 50 stammer (hvis jeg har ret), hvorfra den oprindelige thailandske befolkning eksisterer. Men jeg tror, at det opnås gennem en vis magtbalance, i dette tilfælde mellem erhvervslivet versus politiet og militæret. I det lange løb blander vi alle (racemæssigt), det er derfor, forskerne allerede taler om "mokkamanden". Men på kortere sigt synes jeg, vi skal sørge for, at der ikke er for meget misundelse mellem visse etniske grænser, selvom de grænser med sikkerhed vil smuldre over tid. Selvfølgelig gør vores skæbnes uundgåelighed ikke blandingen mindre kompleks, som din søn kan bevidne. Men faktisk, ud fra teorien om, at vi alle vil blande os, trækker han de (uundgåelige) varme kul ud af ilden for sine efterkommere...
"Tiang havde tre koner og ikke mindre end 25 børn med, hvoraf omkring halvtreds i øjeblikket arbejder i gruppen"
Dette forekommer mig matematisk forkert 🙂
Lou, du har fuldstændig ret. Jeg formulerede det bare forkert. Der arbejder stadig omkring 50 familiemedlemmer i virksomheden. Så blandt andet Liangs børnebørn igen.
Joe, du bor bestemt ikke i Thailand. Han havde 3 koner, men der er ikke skrevet noget om hvor mange mia nois. Hvis Mia Nois havde børn, ville de også tælle, omend ikke officielt.
er blot en meget asiatisk kæde, som også er til stede og velkendt i alle omkringliggende vestligt orienterede lande omkring Th. Mere en slags V&D.
Tookie burde læse lidt bedre - disse indkøbscentre er derfor i hænderne på kinesisk-thai.\
Tesco er 50/50 engelsk-thai (den gamle Lotus) og BigC (inklusive gamle |Carrefour) er 50/50 af de franske (Casino havde engang Superboer-supermarkederne i NL) og den thailandske, der engang startede BigC - og så opdagede, at de havde ikke spist så meget ost fra supermarkederne.
Lotus-kæden udvider nu også betydeligt i Kina - mens Tesco nu er en stor konkurrent der - ligesom Carrefour (er profit maker for CF)