Fasttail Wind / Shutterstock.com

Efallai ei bod yn dda postio neges gadarnhaol am gwmni hedfan hefyd. Ym mis Medi 2019, archebais 2 docyn yn uniongyrchol o EVA Air, Bangkok - Amsterdam - Bangkok, gadael ar 4 Mehefin, 2020 a dychwelyd ar 25 Mehefin, 2020. Am y 2 docyn hynny gyda'i gilydd talais 39.300 baht, gyda cherdyn credyd.

 

Ar ôl iddi ddod yn fwyfwy amlwg ei bod yn ansicr a allai’r daith honno fynd yn ei blaen, fe wnes i ganslo’r daith ddydd Sul 10 Mai ac anfon y cais am ad-daliad am y ddau docyn at EVA. Ddydd Llun 11 Mai, felly 1 diwrnod yn ddiweddarach, daeth neges gan EVA: cadarnhad derbyn.

Roeddwn i'n meddwl bod hynny'n eithaf taclus, felly arhosais ymhellach. Er mawr syndod i mi heddiw (Mai 20) credydwyd y 39.300 baht i fy nghyfrif cerdyn credyd. O'm rhan i, pluen yn yr het gan EVA Air, oherwydd yr ymdriniaeth gyflym a chywir iawn hon mewn cyfnod anodd.

Cyflwynwyd gan Henkwag

19 Ymateb i “Cyflwyno Darllenydd: Neges Bositif am Gwmni Awyren”

  1. Kees meddai i fyny

    Er nad yw'r arian wedi dod i mewn eto, rwy'n meddwl bod y modd yr ymdrinnir â swyddfa awyr EVA Amsterdam yn berffaith iawn. Yn syth ar ôl i Wlad Thai gau ei ffiniau tan Orffennaf 1, cafodd yr hediad ei chanslo, derbyniais e-bost gyda'r opsiynau ac e-bost arall ddiwrnod ar ôl fy ateb gyda sut y byddai'r mater yn cael ei drin. Canmoliaeth!

    • Cornelis meddai i fyny

      Y llynedd cafodd hediad dychwelyd fy mhartner i BKK gydag EVA ei ganslo oherwydd y streiciau ac roedden nhw hefyd yn gyflym gyda'r ad-daliad. Nawr rwy'n disgwyl hysbysiad canslo o'm hediad i AMS bob dydd ar ddiwedd mis Mehefin, hefyd i weld beth yw fy opsiynau bryd hynny.

      • Cornelis meddai i fyny

        Nawr rwy'n edrych ar fy hediad BKK - AMS ar 27/6 ac er mawr syndod i mi mae'n un o'r ychydig sy'n dal yn yr amserlen …….

        • Sonny Floyd meddai i fyny

          Rwy'n credu y gallwch chi ysgrifennu hynny ar eich stumog, gweler yr holl adroddiadau blaenorol bod Gwlad Thai wedi canslo pob hediad (ac eithrio ychydig o wledydd) hyd at ac yn cynnwys Mehefin 31, darllenwch gwaharddedig. Ac ydy, mae hynny'n cynnwys hediadau EVA o'r Iseldiroedd. Efallai hefyd aros am yr amlen dychwelyd cyflym o'r swm a dalwyd…

          • Robi Sais meddai i fyny

            Nid yw Mehefin 30, Mehefin 31 yn bodoli

  2. Steve Tywysog meddai i fyny

    Wedi gorffen yn dda!
    Yn fy achos i ychydig yn llai. Yn y cyfamser, mae tocyn ar gyfer taith awyren ddwyffordd o Bangkok i Amsterdam wedi'i ganslo 3 gwaith gan EVA Air. Hedfan yn ôl i Amsterdam, sydd eisoes wedi'i chynllunio yn 2019, ar 18/4. Wedi'i ganslo. Wedi prynu tocyn newydd am 2/5. Wedi'i ganslo. Hedfan yn ôl am 2/6. Wedi'i ganslo hefyd. Heb unrhyw esboniad pam. Mae costau hedfan yn ôl yn cynyddu. Heb unrhyw gymorth ar gyfer hedfan yn y dyfodol. Ni ellir cyrraedd pobl yn Bangkok dros y rhyngrwyd na thros y ffôn. Talodd popeth. Bydd yn rhaid i ni aros i weld sut y bydd yr ad-daliad yn cael ei brosesu. Dim ad-daliad wedi ei dderbyn hyd yma. Ni fyddwn byth yn mynd gydag EVA Air eto. Nid yw pobl yn Bangkok yn gallu ymdopi â sefyllfaoedd arbennig. Dim ond arian y mae hyn yn ei gostio.

    • Cornelis meddai i fyny

      Wnaethoch chi ofyn am yr ad-daliad trwy wefan EVA?

    • John Mulder meddai i fyny

      Ni chlywodd fy nghariad, a oedd hefyd yn gorfod “canslo” hediad BKK-AMS-BKK a chyflwyno cais am ad-daliad, gan swyddfa EVA yn Bangkok ers cryn amser ac ni allai gyrraedd y swyddfa yno dros y ffôn.
      Yna galwais EVA Amsterdam ac yno gallent edrych ar y “system ad-daliad” a gweld yn wir nad oedd swyddfa EVA BKK wedi cymryd unrhyw gamau eto.
      Yna cysylltodd staff EVA Amsterdam â BKK ac o fewn pythefnos roedd gan y gariad arian yn ôl ar ei cherdyn credyd.
      Felly ni fyddwn yn “anghymeradwyo” EVA yn gyffredinol, ond rhowch gynnig arni fel hyn!

      dim ond pob “credyd” ar gyfer swyddfa EVA Amsterdam !!!

  3. Theo meddai i fyny

    Yr un profiad ag Eva-Air, hedfan ym mis Mai ei ganslo ac ad-daliad i fy ngherdyn credyd o fewn 2 wythnos.

    Roedd y profiad gydag Emirates hefyd yn wych, dewisais daleb o ystyried y nifer o deithiau rydw i'n eu gwneud gyda nhw… ..
    Mae hynny'n gweithio hefyd!

  4. Dirk meddai i fyny

    Profiad gwych hefyd gydag EVA-Air. Cefais awyren ddychwelyd i Amsterdam ar Fai 14 a hediad un ffordd Amsterdam-Bangkok ar Fehefin 2. Fe wnes i ganslo'r ddau docyn trwy eu gwefan a llenwi ffurflen ad-daliad. Wedi derbyn cadarnhad trwy e-bost y diwrnod wedyn ac o fewn wythnos yr arian (heb gostau pellach) yn ôl trwy fy ngherdyn credyd. Dyma sut mae'n gweithio os ydych chi wedi archebu'n uniongyrchol gydag EVA-Air ac nid gyda chyfryngwr.

  5. Rob meddai i fyny

    Roeddwn wedi archebu tocyn gydag EVA Ebrill 23 BKK-AMS a Mehefin 23 AMS-BKK, wedi llenwi'r ffurflen ad-daliad ar Fawrth 28 ac roedd yr arian yn ôl ar fy nghyfrif cerdyn credyd ar Fai 7, cyfanswm o € 50 yn llai, ond rwy'n tybio bod hynny wedi aros gyda'r cwmni cerdyn credyd oherwydd amrywiadau yn y gyfradd gyfnewid € - bath

  6. Ffrangeg meddai i fyny

    Cefais ad-daliad teilwng hefyd gan Evaair, yn wir Taclus a thaclus, rheswm i archebu gydag Eva Air eto y tro nesaf

  7. rene meddai i fyny

    Wrth gwrs mae hwn yn gwmni ag enw da, rydych chi bob amser yn cael eich trin yn braf ac eh……. dyna sut y dylai fod cyfarchion Rene

  8. Gerard meddai i fyny

    Wedi canslo fy hediad o BKK i AMS ar Ebrill 7fed. Post a anfonwyd i Amsterdam, ond bu'n rhaid ei anfon i Bangkok. Ymateb i mi ynghyd â chais EVA Bangkok i drin hyn. Gwasanaeth ardderchog gan EVA Amsterdam.
    Bellach mae taith awyren wedi'i harchebu dros y ffôn gyda gwasanaeth cwsmeriaid EVA yn Bangkok. Gorfod talu'n ychwanegol, ond mae gen i fwy o le hefyd os na chaniateir defnyddio'r sedd wrth fy ymyl.

  9. Benny meddai i fyny

    Arhoswch 1 flwyddyn yn unig am arian, awyren wedi'i chanslo oherwydd streic yn EVA, trin yn gyflym ... dim

    • Cornelis meddai i fyny

      Mae hynny'n rhyfedd, Benny. Fel yr ysgrifennais uchod, cafodd taith ddychwelyd fy mhartner ei chanslo oherwydd yr un streiciau a chafodd ei had-dalu'n gyflym iawn. A oes gennych efallai asiantaeth deithio neu fasnachwr tocynnau?

  10. Henk meddai i fyny

    Wedi prynu tocyn gan Emirates ar gyfer Ebrill 2020 ddechrau Ionawr 15.
    Mae'r awyren wedi'i chanslo oherwydd covid19. Ffurflen ad-daliad wedi'i chwblhau ac ar ôl 4 wythnos ad-dalwyd swm llawn y tocyn i'm cerdyn credyd.
    GWYCH!!!

  11. Cornelis meddai i fyny

    Bydd EVA yn hedfan eto fis nesaf, yr awyren gyntaf ddydd Iau 2 Gorffennaf. Wedi dod o hyd i hynny fy hun ddoe yn yr amserlenni hedfan ac yn bwriadu galw heddiw i weld a allwn drosglwyddo fy hedfan o BKK ar 27/6 i 2 Gorffennaf. Ddim yn angenrheidiol: y bore yma neges yn y post bod fy archeb eisoes wedi'i symud i'r dyddiad hwnnw. Da iawn, EVA!

    • Cornelis meddai i fyny

      Sori, mae 'mis nesa' yn amlwg yn anghywir - mae hi dal yn fis Mai…..


Gadewch sylw

Mae Thailandblog.nl yn defnyddio cwcis

Mae ein gwefan yn gweithio orau diolch i gwcis. Fel hyn gallwn gofio eich gosodiadau, gwneud cynnig personol i chi a'ch helpu ni i wella ansawdd y wefan. Darllenwch fwy

Ydw, rydw i eisiau gwefan dda