Mae defnyddwyr am i ddarparwyr teithio ar-lein gynnwys ffioedd archebu na ellir eu hosgoi yn y pris a hysbysebir, nid eu hychwanegu yn ystod y broses archebu.
Dengys ymchwil gan Gymdeithas y Defnyddwyr nad yw 65% o'r gwefannau teithio yr edrychwyd arnynt yn cynnwys y costau hyn yn y pris a hysbysebir. Mae hyn yn destun pryder mawr i ddefnyddwyr, sy'n cwyno bod y pris y maent yn mynd amdano yn llawer is na'r pris y mae'n rhaid iddynt ei dalu mewn gwirionedd. Mae Cymdeithas y Defnyddwyr yn galw ar y sector i wrando ar eu cwsmeriaid ac i weithredu polisi prisio mwy tryloyw a chyfeillgar i gwsmeriaid.
Dengys ymchwil gan Gymdeithas y Defnyddwyr mai dim ond yn ystod y broses archebu y daw llawer o gostau i'r amlwg. Y ffi archebu yw'r eitem cost ychwanegol fwyaf. Mae'r rhain yn amrywio o ychydig ewros i 3 degau. Gan nad yw'r prisiau a hysbysebir yn 'hollol', mae cymharu prisiau yn amhosibl i ddefnyddwyr.
Bart Combée, cyfarwyddwr Cymdeithas y Defnyddwyr: 'Wrth gwrs mae'n gythruddo mawr pan nad yw taith yn troi allan i fod yn €500, ond yn €650 oherwydd pob math o gostau ychwanegol. Nid ydym yn deall pam fod y diwydiant yn gadael y ffi archebu allan o bris y cynnig. Os byddaf yn talu am fy nwyddau groser wrth y ddesg dalu yn yr archfarchnad, nid wyf ychwaith yn talu gordal am sganio gan yr ariannwr. Yn syml, dylid cynnwys costau o'r fath yn y pris. Mae hynny'n iawn, oherwydd mae chwarter y gwefannau a archwiliwyd gennym yn gwneud hynny.'
Annifyrrwch pris
Ym mis Ebrill 2013, gofynnodd Cymdeithas y Defnyddwyr i ddefnyddwyr am eu problemau prisiau mwyaf. Roedd mwy na 60% o'r farn mai prisiau aneglur darparwyr teithio oedd y mwyaf annifyr. Bydd Combée yn trafod costau archebu gyda’r diwydiant teithio yn y rhaglen defnyddwyr Kassa ar Nederland 1 am 19:05 PM heno.
Ffynhonnell: Cymdeithas y Defnyddwyr
Yn yr Almaen mae hyn wedi'i ddileu ers tua 3 blynedd. Rhaid nodi'r pris terfynol sydd i'w dalu yn y cynnig/gyda'r cynnyrch. Mae'r sawl nad yw'n cymryd rhan neu'n meddwl y gall dwyllo yn cael ei lusgo o flaen y Kadi. Mae cosbau llym yn aros i'r troseddwr.
Yn ogystal, rhaid i'r darparwr ddangos sut y cafodd y cyfanswm ei gronni. Felly gall yr Iseldiroedd nawr gopïo eu cymdogion. Tasg eithaf syml felly?
Rwy'n rhyfeddu bob tro y byddaf yn dod ar draws y stori hon am y tro ar ddeg. Mae hyn wedi bod yn digwydd ers o leiaf dwy flynedd os nad ydw i'n camgymryd!? A phob tro mae pobl yn ddig amdano fel pe bai'n ymwneud â newydd-deb!. Rwy'n meddwl y dylai fod yn glir nad yw'r cwmnïau teithio yn poeni am eu cwsmeriaid ac nid oes ots ganddyn nhw ...... i gydweithredu ychydig oherwydd ei fod yn dod â mwy o arian i mewn. Mae stori debyg yn ymddangos am yr hysbysebion sy'n dal i ddiflannu o'ch teledu tra'r hyn a elwir. mae cytundebau wedi'u gwneud efallai na fydd lefel y sain yn uwch na lefel sain arferol y darllediad arferol!. Dylai fod yn glir mai jôc yw apwyntiadau ac nad yw'r cwsmer yn frenin o hyd!
Ton van den Brink