Annwyl ddarllenwyr,
Digwyddodd y canlynol i mi ddoe. Rydym yn cyrraedd Bangkok ar ddydd Sul, Awst 25ain. Am y 5ed neu'r 6ed tro fe wnaethon ni sylwi ar westy Urbana Langsuan. Roeddem wedi bod yn cadw llygad ar bris ystafell 4 person ers peth amser trwy wahanol safleoedd archebu. Nawr roedd yn dal i fod braidd yn siomedig.
Ddoe des i i safle Agoda trwy Trivago a dod ar draws pris o tua €340,00. Roedd hynny tua’r pris a dalwyd gennym y tro olaf (trwy bookings.com) am 3 noson. Roedd yn archeb na ellir ei had-dalu. Ond gan ein bod ni'n bendant yn mynd beth bynnag, doeddwn i ddim yn meddwl y byddai hynny'n broblem. Dylem fod wedi gwneud hynny o’r blaen. Wedi cwblhau popeth a thalu trwy fy Mastercard. Pan welais y swm terfynol yno, cefais sioc. Mae gan Agoda brisiau y noson ar eu safle; Mae bookings.com yn nodi prisiau fesul ystafell. Felly i gyd roedd yn rhaid i mi dalu € 3 340,00 gwaith. Mwy na €1000,00 am 3 noson!
Wrth gwrs fy mai twp fy hun ydyw. O fewn 3 munud roeddwn i ar y ffôn gydag Agoda. Gallent eisoes weld fy archeb yn eu system, ond ni allent fy helpu i ganslo fy archeb mwyach. Roedd yn rhaid i mi ffonio'r gwesty fy hun. Gosodais y larwm hefyd i godi am 4.00:9.00 yb er mwyn i mi allu ffonio'r gwesty am XNUMX:XNUMX yb amser Thai. Yno cefais ddynes neis ar y ffôn, ond yn anffodus ni allai hi fy helpu mwyach.
Roedd yn rhaid i Agoda ffonio'r gwesty…. Grrrrr. Roedden nhw newydd ddweud rhywbeth gwahanol wrtha i. Gelwais yn ôl i Agoda. Roedd yn rhaid i mi aros am ychydig ac yn y cyfamser byddent yn galw'r gwesty. Dywedwyd wrthyf fod rheolwr yr adran cadw gwesty ar wyliau tan ddydd Llun ac y byddwn yn clywed bryd hynny a allwn ganslo fy archeb o hyd. Felly nawr dwi'n gwbl ddibynnol ar drugaredd y gwesty. Yn awr yr ydym yn dyfod yma, fel y crybwyllwyd, am y 5ed neu y 6ed tro. Felly maent yn westeion eithaf ffyddlon. Gallwch ddisgwyl rhywfaint o drugaredd. Hoffwn wneud archeb newydd am 3 noson. Ond onid yw'r pris a gynigir i mi yn hurt? €340,00 y noson? Mae'n westy gwych, ond mae'r pris yn anghymesur. Ar ben hynny, Fi 'n sylweddol jyst yn gwneud camgymeriad ac yn ceisio cywiro hyn o fewn ychydig funudau.
Beth fyddech chi'n argymell i mi ei wneud nawr? Os aiff popeth yn iawn, byddaf yn derbyn e-bost gan y gwesty ddydd Llun. Dydw i ddim eisiau mynd ar y blaen i mi fy hun, ond rwy'n ofni y bydd yr ateb yn negyddol. Mae croeso i bob awgrym. Fel arall byddwn wedi taflu ewro neu €600 i €700.
Mae ein gwyliau yn dechrau gyda phen mawr...
Cofion cynnes,
Twan
Twan, rwyf hefyd yn ofni ateb negyddol ddydd Llun nesaf, ond pe bawn i chi byddwn yn ffonio'r cwmni cardiau credyd fel uffern ac yn esbonio bod gwall wedi'i wneud mewn archeb, ac a allant felly wrthdroi'r taliad fel uffern.
Pob lwc…
Mae William yn rhoi cyngor rhagorol. Ffoniwch Mastercard cyn gynted â phosibl ac os aiff popeth yn iawn byddant yn ad-dalu'r swm. O leiaf dyna fy mhrofiad.
Suc6
Byddwn yn synnu pe bai Mastercard yn yr achos hwn yn canslo'r taliad heb ganiatâd Agoda. Ynddo'i hun, mae trafodiad dilys wedi digwydd ac ni allwch ei ddadwneud yn unochrog. Mae'r amodau archebu yn glir am hyn. Mae'n ymddangos i mi eich bod yn dal i fod yn ddibynnol ar drugaredd Agoda ...
Dyma'r risg o beidio ag ad-dalu, a dyna pam y pris rhatach.
Os oes gennych yswiriant teithio parhaus efallai y gallwch wneud rhywbeth gyda hyn, ac yn gyffredinol nid yw cardiau credyd yn ei gwneud hi'n anodd gwneud ad-daliadau.
Mae fy mhrofiad gydag Agoda bob amser wedi bod yn dda.Rwyf weithiau wedi archebu'r dyddiad anghywir, a gallwn yn hawdd ei newid ar-lein.
Gyda llaw, mae hefyd yn dwp iawn oherwydd os ydych chi'n talu cyn i chi ddechrau nodi manylion eich cerdyn credyd, fe welwch y cyfanswm yn glir iawn.Yma fe welwch hefyd y bydd rhai costau ychwanegol.Byddwch hefyd yn cael ei ofyn p'un a ydych am dalu mewn bath neu mewn ewros Mae Bath fel arfer yn rhatach yn Agoda nag.
Cyfarchion a phob lwc, byddwn yn bendant yn galw agoda eto.
Gwn fod Agoda hefyd yn eich derbyn i ganslo'r archeb gyfan ar gyfer rhai cyrchfannau. Yna byddwch ond yn talu swm bach mewn costau gweinyddol. Byddwn yn gwirio amodau eich gwesty i weld a yw'r gwesty hwn hefyd wedi'i gynnwys.
Llwyddiant ag ef,
Cyfarchion Cor Duran
Yn yr achos hwnnw, fel arfer nodir yn y cynnig dan sylw, 'canslo am ddim', er enghraifft. Byddwch hefyd yn aml yn gweld bod gwahaniaeth yn y pris ar gyfer archebion gyda neu heb opsiwn canslo.
Yr hyn nad wyf yn ei ddeall yw pam y digwyddodd y camgymeriad hwn. Cyn i chi roi eich cymeradwyaeth derfynol ar gyfer taliad trwy eich cerdyn credyd, dangosir y cyfanswm, iawn? Neu ai dim ond cysgu oeddech chi ar y pryd?
Felly nid wyf yn meddwl y gellir gwneud unrhyw beth amdano bellach. Oni bai bod y gwesty yn drugarog.
Gwneuthum archeb prawf gydag Agoda a booking.com ac mae Agoda yn nodi'n glir bod y pris y noson heb ei gynnwys. treth gwasanaeth a thaw. Mae Booking.com yn nodi'n glir bod y pris fesul nifer o nosweithiau yn cynnwys treth gwasanaeth a thaw. Pan fyddwch chi'n symud ymlaen i archebu, mae'r cyfanswm wedi'i nodi'n glir. Bydd yr archeb hon yn cael ei gwneud yn gyflym i arbed arian. Rwyf am ddweud bod pob safle archebu, gan gynnwys archebu taith awyren, yn edrych yn wahanol. Felly i chi gadarnhau, cymerwch olwg dda. Efallai na fydd hyn o fudd i’r person y digwyddodd hyn iddo, ond bydd o fudd i’r dyfodol. Mae'n ymddangos i mi mai hawlio arian yn ôl gan y cwmni cardiau credyd yw'r ateb gorau.
Fe wnes i efelychu'r archeb hon fy hun ar wefan Agoda ac roedd yn amlwg eu bod yn defnyddio llythrennau a rhifau mawr a bach yn y trosolwg archebu.
Mae pris 319,44 yn ymddangos yn fwy ac yn feiddgar yn y trosolwg archebu. Mae ail linell yn darllen “y noson” mewn ffont llai a rhwng cromfachau.
Mae trydedd llinell yn darllen, mewn ffont llai fyth a rhwng cromfachau, “3 noson am 958,33 ewro”.
Felly os na ewch chi trwy bopeth, dim ond pris 319,44 ewro sy'n sefyll allan.
Fodd bynnag, erys y ffaith bod yn rhaid i chi fynd trwy bopeth yn ofalus gyda phob taliad rhyngrwyd cyn i chi roi cytundeb talu!
Rwyf eisoes wedi gwneud ychydig o archebion yng Ngwlad Thai gydag Agoda a gallwn bob amser ddibynnu ar y gwasanaeth cywir.
Os ydych yn talu trwy Paypal ni fyddwch byth yn cael unrhyw broblemau gan fod yswiriant!!!Y wefan fwyaf diogel a gorau yn y byd a hawsaf!!!
Ni fyddaf byth yn archebu trwy Agoda eto
Mae'r prisiau'n cael eu nodi heb gostau gwasanaeth, ac ati Felly mae'n rhaid i chi dalu +/- 18% yn fwy.
Felly rhowch sylw!
Gerrit
Cytuno'n llwyr â'r ymateb blaenorol (archebwch bob amser trwy booking.com, gwasanaeth gwych, er nad wyf yn gwybod a allent fod wedi gwneud unrhyw beth amdano yn yr achos hwn).
Cymedrolwr: Ymatebwch i gwestiwn y darllenydd.
Annwyl Twan,
Am y rheswm hwn rwyf wedi penderfynu peidio ag archebu trwy Agoda mwyach ond trwy Booking.com
Aethon ni i Chiang Mai am benwythnos a phrofi'r un peth, ond sylwais arno ychydig cyn cytuno.
Roeddem ni 4 o bobl yng ngwesty Mecure, ac nid oeddem yn hysbys yno. er ein bod yn gallu dangos cadarnhad ein hunain. Yn ffodus roedd ganddyn nhw ystafelloedd ar gael o hyd.
Wedi hynny, trefnwyd popeth gyda Booking.com, er boddhad mawr i ni.
cyfarchion Nico
bangkok
Bore da,
Gall y diffyg gwybodaeth am archeb mewn gwesty hefyd fod oherwydd y gwesty. Gellir archebu trwy amrywiol sianeli (darllenwch: ffôn, ffacs, e-bost, yn uniongyrchol i'r system archebu). Fodd bynnag, mae yna waith dynol bob amser dan sylw. Neu rhaid cofnodi'r archeb â llaw (ffacs, ffôn, e-bost) neu ei dderbyn yn system y gwesty. Yn anffodus, gwneir camgymeriadau yn aml gyda hyn ... Ymddengys mai bai Agoda neu archebion ac ati yw hyn, ond cymerwch yn ganiataol pan fyddwch yn derbyn cadarnhad, bod y gwesty hefyd wedi derbyn un. Cyfarch
Fel arfer rwy'n archebu trwy Agoda, yn uniongyrchol weithiau ac nid wyf erioed wedi cael unrhyw broblemau. Noson ychwanegol neu noson yn llai, dim problem
Cefais fy arian yn ôl unwaith hyd yn oed, oherwydd roedd yn well gennym westy arall bythefnos cyn gadael.
Fe wnaethon ni archebu unwaith trwy Agoda. Nid oedd y pris yn cyfateb i'r pris a nodir ar y safle.
Cysylltais ag Agoda Thailand ac ar ôl llawer o fynnu cawsom ein had-dalu am y costau heb ffi.
Nawr dim ond trwy booking.com rydym yn archebu
Yma gallwch weld yn glir yr amodau a hefyd y posibilrwydd o ganslo. Gallwch chi drefnu hyn eich hun yn gyflym ac yn hawdd.
Anfantais booking.com yw bod gwestai a gwestai bach yn postio lluniau, ac ati sy'n brafiach na realiti.
Felly nid ydynt yn gwirio'r wybodaeth
Mae'n ddrwg gennym, ond mae'n cael ei gymryd arno nawr mai problem Agoda yw hi, tra bod Twan ei hun wedi cytuno i'r taliad.
Y ffaith yw bod yn rhaid i chi ddarllen yn ofalus yr hyn y mae'n ei ddweud ar bob safle archebu, boed yn ymwneud ag ystafell westy neu docyn awyren, er mwyn peidio â chodi costau annisgwyl yn sydyn. Unwaith y byddwch wedi trefnu popeth, mae eiliad o dalu... Rwyf eisoes wedi archebu tocynnau ac ystafelloedd ar lawer o wahanol safleoedd, ond ar bob eiliad o dalu mae'n cael ei nodi'n glir beth yw'r swm i'w dalu! Ac os yw i mewn ac os nad ydyw, rydych chi'n canslo'r archeb ac yn edrych yn rhywle arall.
Dim ond bod yn ddiofal gyda'ch cerdyn credyd yw hi os ydych chi'n clicio drwodd yn ddifeddwl.
Os caiff yr archeb ei ganslo oherwydd ewyllys da, mae Twan yn lwcus, ond yn fy marn i nid oes rhaid i'r gwesty nac Agoda wneud hynny oherwydd gwnaed yr archeb hon yn fwriadol gan Twan rhy nonchalant.
Cyfarchion,
Ingrid
Pan ddarllenais drwy'r ymatebion, mae yna bobl nad oes ganddynt unrhyw brofiad gydag Adoga ond sydd hefyd yn rhoi cyngor, gan gynnwys ffonio'r cwmni trwy'ch cerdyn credyd i ofyn am ad-daliad. Mae'n gyngor yn fy marn i.
Ion.D
Helo,
Os byddwch chi'n mynd i safle'r gwesty ei hun ac i fod i archebu ystafell fel y gallwch chi fynd ymlaen, gallwch chi ddod o hyd i amodau'r gwesty a sut i ganslo ar waelod y safle. Rwyf wedi gweld bod yn rhaid iddynt ei wneud gyda brawddeg benodol. Pob lwc!!!
Dwi dal eisiau ymateb i Marianne. Ond wrth gwrs dwi'n gwybod yn rhy dda fy mod i wedi gwneud y camgymeriad dwp fy hun. Yr hyn sy'n bwysicach i mi yw fy mod ar y ffôn gydag Agoda o fewn 3 munud ac fe ddywedon nhw eisoes, na, mae'n ddrwg gennyf, nid yw canslo bellach yn bosibl. Rwy'n teimlo bod y cwsmer hwnnw'n wirioneddol anghyfeillgar ac yn chwerthinllyd.
Gyda'r cadwyni gwestai mawr, fel Accor, gellir archebu'r cyfraddau rhataf trwy eu gwefannau eu hunain.
Felly rydych chi bob amser yn talu mwy ar Agoda, Archebu, Hotelsnl ac ati.
Mae Accor yn cynnwys Ibis, Ibis Styles (AllSeasons gynt), Novotel, Mercure, Sofitel, ac ati.
Yma fe welwch lawer o westai hardd sydd wedi'u lleoli'n hyfryd yng Ngwlad Thai. Ar ben hynny, mae yna brydau arbennig rheolaidd, a elwir yn fargeinion poeth. http://www.accorhotels.com Rwyf wedi archebu trwyddynt yn aml.
Bydd cadwyni mawr eraill yn gweithredu mewn modd tebyg.
Gyda DOT ar frig y rhestr = http://www.booking.com Y fantais yw mai'r pris a nodir yw'r pris terfynol ac y gallwch ganslo 90% o'r archebion AM DDIM tan yn fuan iawn cyn cyrraedd ac mai dim ond yn y gwesty cyrchfan y byddwch chi'n talu, felly rydych chi'n talu DIM yn uniongyrchol i booking.com. (dim ond manylion cerdyn credyd sydd ganddyn nhw, rhag ofn DIM SIOE, bydd HOTEL yn codi 1 diwrnod arnoch chi. .
Safle cymharu prisiau: http://www.trivago.nl prisiau munud olaf yn cynnwys: http://www.wotif.com
llwyddiant
hoi
Rwyf wedi bod yn archebu gydag Agoda ers tro ac ni chefais broblem erioed
Fodd bynnag, dangosir y pris fesul noson
Er tybed os ydych chi wedi bod yn y gwesty yn barod, ydych chi'n gwybod unrhyw beth am bris y gwesty???
iawn mae pawb yn gwneud camgymeriad Roeddwn i'n meddwl bod gennych chi 14 diwrnod ar gyfer gwerthu o bell Peidiwch ag aros a gwnewch rywbeth ag ef yn gyflym
Ceisiwch gael eich arian yn ôl gan Kreditkart
Gweler uchod am lawer o gyngor ar sut i ofyn am ad-daliad gan y cwmni cerdyn credyd. Pam y dylai fod yn rhaid iddo ddychwelyd arian sy'n perthyn i Agoda yn seiliedig ar gytundeb cyfreithiol rhwng deiliad y cerdyn ac Agoda? Cyn belled nad yw Agoda yn cytuno i ganslo, ni fydd unrhyw arian yn cael ei ad-dalu ......
Rhaid gallu cywiro gwall.
A'r ateb gorau yw rhoi trugaredd i'r bobl hyn.
Os nad yw AGODA yn gwneud hyn, mae yna wefannau eraill sy'n fwy trugarog.
Ac mae'n rhaid i'r enw AGODA barhau â'i fusnes.
BM
Mae'n drueni talu hynny.
Byddwn yn siarad â rheolwr y gwesty.
Nid yw pobl Thai mor llym ac yn dangos mwy o ddealltwriaeth na'n rhai ni.
Rwy’n meddwl y byddai’n fan cychwyn da agor y sgwrs yr ydych wedi’i chael sawl gwaith
wedi ymweld â'r gwesty hwn, os oes angen, dewch â'ch taliadau blaenorol gyda chi.
Os nad yw'n gweithio, byddaf yn rhoi gwybod ichi, rwy'n gwybod ychydig o Thai.
A pheidiwch byth â gwneud busnes ag AGODA, rwyf wedi cael profiadau gwael gyda nhw fy hun.
Dydw i ddim yn hoffi'r ffaith bod yn rhaid i chi dalu ar unwaith.
Archebu. com Rwyf wedi cael profiadau da gyda nhw ac maen nhw'n hyblyg iawn.
Bernard
Rwyf wedi bod yn archebu fy holl westai gydag Agoda ers 5 mlynedd (pob gwyliau o 3 mis, tua 8 gwesty gwahanol), cyrchfannau gwahanol bob blwyddyn, felly hefyd gwestai gwahanol, erioed wedi cael unrhyw broblemau gydag Agoda, ond gwiriwch yr amodau archebu cyn archebu. Wedi archebu sawl gwaith yn barod ac yna wedi'i ganslo, dim problem o gwbl, ar yr amod bod yr amodau archebu yn caniatáu hynny. Dim problemau gydag adbrynu'r pwyntiau a arbedwyd ychwaith, bob amser yn gallu eu dychwelyd a'u setlo'n daclus.
Cyngor wrth archebu, ond mae hyn yn berthnasol i bob safle archebu, cyn i chi roi caniatâd ar gyfer talu, yn gyntaf gwirio popeth yn ofalus.
Ddim mor bell yn ôl fe wnes i archebu gwesty ar Koh Chang trwy Agoda. Roedd y prisiau wedi'u nodi'n glir ar y wefan. Prisiau'r noson a phe bai costau gwasanaeth yn cael eu hychwanegu, roedd hyn wedi'i nodi'n glir. Roedd y swm terfynol wedi'i nodi'n glir wrth y ddesg dalu. Ni ellir beio Agoda. Wrth gwrs gall unrhyw un fod yn anghywir. Ond peidiwch â rhoi'r bai ar Agoda, yr unig beth y gallwch chi geisio ei berswadio i fod yn drugarog. Dydw i ddim yn meddwl y gallwch chi ddisgwyl unrhyw beth gan y cwmni cardiau credyd. Bydd yn rhaid iddynt dderbyn archeb gan Agoda am unrhyw ad-daliad.
Mae fy mhrofiadau gydag Agoda wedi bod yn dda mewn egwyddor, er fy mod wedi sylwi yn y gorffennol bod cryn dipyn o gostau ychwanegol (nid wyf yn gwybod os yw hynny'n dal i fod yn wir) Rwyf bob amser yn cymharu safle'r gwesty ei hun ac mae hynny weithiau rhatach neu mae ganddo amodau gwell fel WiFi am ddim neu frecwast am ddim. Nid wyf erioed wedi gweld gwahaniaeth pris mor fawr ag y mae Twan yn ei grybwyll. Yn fy ngwesty arferol yn Bkk rwyf bob amser yn anfon e-bost yn gofyn a allaf archebu'r ystafell eto am yr un pris â'r llynedd (yn llawer rhatach na thrwy eu gwefan eu hunain a sefydlwyd yn ddiweddar neu Agoda), y maent wedyn yn ateb yn gadarnhaol. Rhowch sylw hefyd: mewn rhai safleoedd / gwestai mae'n rhaid i chi gael cinio ar Nos Galan (p'un a ydych chi'n dod ai peidio), sy'n eithaf drud yn ôl safonau Thai.
@Bernardo, sut allwn i gysylltu â chi? Rwy'n deall efallai y byddwch yn gallu neu'n fodlon fy helpu os na allaf ei ddatrys. Byddai hynny'n braf iawn, oherwydd nid wyf yn siarad gair o Thai. Ydych chi'n byw yng Ngwlad Thai eich hun? yn BKK efallai?
Tramor. Os byddaf yn archebu prawf ar Agode o ddydd Sul, Awst 25 i ddydd Mercher, Awst 28, codir cyfanswm o 2 ewro am ddwy ystafell weithredol person dwbl, gan gynnwys costau gwasanaeth a threth. Yna ni all fod yn wir bod yn rhaid talu bron i 388,88 ewro am un ystafell pedwar person.
Newyddion da i gloi'r pwnc hwn! Rwyf wedi bod mewn cysylltiad â gwesty Urbana Lang Suan. Roeddwn wedi anfon e-bost manwl atynt o'r blaen. Mae'r gwesty wedi bod mewn cysylltiad ag Agoda ac mae'n debyg eu bod hefyd yn sylweddoli bod y € 1.000,00 yn anghymesur iawn. Byddaf yn derbyn tua 50% o fy swm a dalwyd yn ôl.
Gwaith gwych o'r gwesty. Diolch am yr holl ymatebion i'm post. A'r tro nesaf byddaf yn talu mwy o sylw mewn gwirionedd, ond byddaf yn dal i ddefnyddio fy bookings.com dibynadwy. 🙂
Cymedrolwr: Nid yw eich ymateb yn ddarllenadwy oherwydd defnydd gormodol o bwyntiau.
Llongyfarchiadau TWAN.
Does dim rhaid i mi ymrwymo fy hun bellach.
Efallai y byddai fy opsiwn wedi helpu.
Cafwyd rhai ymatebion llym hefyd, fel y dylech chi fod yn ofalus.
Ond dyma bobl sy'n meddwl na allant wneud camgymeriadau.
Yn anffodus nid oeddwn yn gallu rhoi fy nghyfeiriad e-bost fel hyn
preifatrwydd.
Cyfarchion oddi wrth Bernardo