Yr annifyrrwch bach (2)

gan Hans Bosch

Rwyf wedi bod â chyfrif gyda Banc Bangkok ers sawl blwyddyn. Fel tramorwr heb drwydded waith, dim ond i'r brif swyddfa ar Silom Road yn Bangkok y gallwch chi fynd. Rwyf bellach yn gwybod bod Banc Kasikorn yn llawer llai anodd, ond doeddwn i ddim yn gwybod hynny ar y pryd.

Beth bynnag: awr ynghynt roeddwn i wedi defnyddio fy ngherdyn banc (yr oedd ganddyn nhw ynddo thailand 'cerdyn debyd' yn cael ei ail-lenwi heb unrhyw broblemau. Pan oeddwn i eisiau tynnu arian ychydig yn ddiweddarach, cafodd fy ngherdyn ei wrthod gan beiriannau ATM pob banc. Felly i'r gangen Banc Bangkok agosaf. Bu cryn drafod y tu ôl i'r cownter. Roedd rheolwr y gangen yn siarad rhywfaint o Saesneg ac esboniodd i mi fod gen i hen gerdyn banc. Gyda llaw, dywedodd y darn o blastig fod y peth yn dal yn ddilys tan rywbryd yn 2013, ond beth bynnag... Oni allai'r banc fod wedi rhoi gwybod i mi am y ffaith hon?

Gallai roi tocyn newydd i mi pe bawn yn cyflwyno fy nhrwydded waith, llyfr banc a phasbort. Roeddwn yn digwydd bod â'r ddogfen olaf gyda mi, ond fel arfer nid wyf yn cario fy llyfr banc gyda mi ac nid oes gennyf drwydded waith. Ar ben hynny, roedd yn fwy na gyrru 10 cilomedr adref. Ar ôl hanner awr o sgwrsio, fe argyhoeddais y wraig bod gwir angen arian arnaf. Galwodd y brif swyddfa, rhoddodd y ffôn i mi a dywedodd wrthyf am rybuddio pan atebodd y ganolfan alwadau. Gall hynny gymryd awr yn y Banc Bangkok braidd yn hen ffasiwn a biwrocrataidd (ac rydych chi hefyd yn sownd â cherddoriaeth erchyll).

Yn y diwedd, trefnwyd fy ngherdyn banc newydd gyda llawer o drafferth. Mae'r peth yn ddilys tan ddiwedd 2019. Cyn hynny, mae'n debyg y byddaf yn profi problemau gyda thalu neu dynnu arian yn rhywle, ond bydd pwy bynnag sy'n byw wedyn yn gofalu amdano.