Mae gwesteion gwestai yn wartheg arian parod cynyddol ar gyfer gwestai
Y profiad o wasanaeth gwestai yn parhau i ostwng o ganlyniad i ddatgysylltu pris ystafell o bob math o wasanaethau, megis WiFi, parcio a lles, mae sefydliadau teithio ATPI yn adrodd yn seiliedig ar brofiadau ei gwsmeriaid.
Fel cwmnïau hedfan?
Yr ofn yw hynny gwestai felly yn dilyn yr un llwybr ag y dechreuodd cwmnïau hedfan arno nifer o flynyddoedd yn ôl. Yn gyntaf, diflannodd y papur newydd o'r llong, yna bu'n rhaid i'r cwsmer dalu am y pryd a heddiw codir tâl ychwanegol sylweddol fesul darn o fagiau. Teithwyr yn cwyno fwyfwy am y costau ychwanegol y mae'n rhaid iddynt eu talu ar ben eu harhosiad mewn gwesty.
Rhyngrwyd yn aml yn syndod annymunol
Mae gwesteion gwestai yn aml yn cael eu synnu gan y cyfraddau amrywiol iawn ar gyfer cysylltiad rhyngrwyd, yn enwedig wrth ddefnyddio ffonau smart, tabledi a gliniaduron. Llawer o gwestai nawr yn cynnig y defnydd o WiFi fel gwasanaeth safonol. Ond ar y llaw arall, mae yna lawer o gyfrifiadau o hyd gwestai gordaliadau a all fod yn gyfystyr â 10% o gyfradd ystafell y dydd mewn rhai achosion, yn ôl ATPI.
Cynnig am ddim
“Credwn y dylid cynnig cyfleuster fel WiFi, lle mae gwesteion gwesty yn defnyddio eu hoffer eu hunain, yn rhad ac am ddim. Does dim gwahaniaeth ychwaith yng nghostau’r gwesty rhwng defnydd hir neu fyr, tra bod cyfraddau’n aml yn cael eu codi fesul awr, y dydd neu nifer o ddyddiau,” meddai llefarydd. “Yn hynny o beth, byddai pris bach am ddefnyddio mwy na’r nifer arferol o dyweli – a’r costau golchi dillad cysylltiedig – yn fwy rhesymol na thalu pris mawr am Wi-Fi, sy’n costio ychydig bach i’r gwesty.”