Vážení čtenáři,

Zajímalo by mě, co teď dělat, když nedorazily balíky zaslané z Thajska do Holandska?

Žili jsme blízko Chiang Mai asi 10 let, v Mae Rim. Po 10 letech stále stesk po domově, takže zpět do Holandska.

Odeslali jsme pak 23 krabic po 20 kilo, z toho 10 dorazilo. Už jsme mysleli, jak dlouho to bude trvat, než dorazí další krabice. Všechny jsme je odeslali v lednu/únoru/březenu/2018. Těchto 10 krabic dorazilo po 24.–04., ale přesto jsme poslali e-mail Post NL. Jako odpověď jsem dostal…. krabice byly odeslány zpět do Bangkoku a trvalo to příliš dlouho, než to zjistit!

Jak je to možné a jak dostanu svých 13 krabic, ve kterých je polovina mého života, zpět? Vlastnost adresáta neobdržela žádné oznámení, že krabice dorazily. Byli v Nizozemsku pro 13 krabic, ale ne v obci, jak je uvedeno.

Co těď můžu dělat?

S pozdravem,

Ria

16 odpovědí na “Poštovní balíky z Thajska do NL nedorazily, co mohu dělat?”

  1. jhvd říká nahoru

    Tohle je opravdu svět naruby.
    To by bylo pro Post NL velmi snadné.
    Pokud máte odeslanou zprávu jako doklad o odeslání, budete ji reklamovat znovu doporučeným dopisem.
    A vyhrožovat právníkovi.
    Atd. atd.
    Úspěch.

  2. erik říká nahoru

    A mám šest krabic o takové hmotnosti. Se sledováním a jeden po druhém povrchovou poštou. Sledování funguje dobře a všech šest krabic dorazilo úhledně do NL po 10 až 12 týdnech. Ani cent bolesti.

    Co říkají vaše sledovací data? Proč a kde se to pokazilo? Jaké informace jste vyplnili jako „nedoručitelné“?

    • Chán Martin říká nahoru

      Ahoj Eriku,
      Mohu vědět s jakou společností a za jakou cenu? Mám také několik krabic k odeslání. Včera jsem kontroloval u DHL v Hua Hin, ale tam by 1 krabice cca 10 kil stála cca 10.000 XNUMX THB. Zdá se mi to docela drahé.
      S pozdravem Martin.

    • vytisknout říká nahoru

      Poslal jsem pět krabic do Holandska. Námořní poštou. Mohl jsem je "sledovat" a na post.nl jsem je mohl sledovat od nakládání krabic, odjezdu a času, kdy byly doručeny. V rozmezí dvou hodin. A všech pět dorazilo v pořádku. krabice vážily od 4 do 18 kilogramů

      • erik říká nahoru

        Potvrďte Printenův příběh; Také jsem právě podal na thajské poště a uvedl povrchovou poštu. Poté se objeví nákladní list, který musíte kompletně vyplnit.

        Viz webové stránky http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

        Sazby ve sloupci 3 jsou námořní poštou; existují také dražší možnosti, jako je letecká pošta s plnou nebo nízkou sazbou. Zeepost je mnohem pomalejší, ale konečně můžete sledovat přes PTT Post Amsterdam. Nabízí se otázka, co dělat, když nikdo není doma; pak vyplním 'u sousedů', ale lze to odevzdat i na blízké poště nebo poštovním výdejním místě.

    • William Wute říká nahoru

      Erik
      Krabice byly v Nizozemsku 21. března, ale ne v obci, která byla na adrese, také neměla kartu, že krabice nebyly vůbec nic, byly odeslány do Thajska znovu 6. dubna, ale Post NL říká, že nyní příliš dlouho jsme čekali a nemůžeme pro vás nic udělat!
      tohle je tvůj nejpravdivější horor, polovina mého života je v těch krabicích, tak důležitých pro mě a mou ženu.

  3. Johnny B.G říká nahoru

    Od zákaznického servisu PostNL stejně nemusíte mnoho očekávat, protože je posílají zpět do Thajské pošty.
    Odesílatel se bude muset informovat u Thajské pošty, kam zásilka odešla.
    To lze provést e-mailem [chráněno e-mailem] a telefonicky +66-28313131 (potřebujete doklad o zaplacení a/nebo doklad o odeslání)

    Taky jsem to kdysi zažil a zásilka byla naskenována na Schiphol pro příjem a poté omylem odeslána zpět do Thajska na poštu, kam byla odeslána.To se dalo sledovat přes track and trace a na tamní poště se rozsvítila kontrolka a sami zajistili, že zásilka dorazila do Nizozemska s novým sledovacím číslem. http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en

    Moje rada je proto nejprve zkontrolovat aktuální stav pomocí track & trace a poté zavolat na poštu zásilky, protože zásilka se mohla vrátit na vaši starou adresu.

    • William Wute říká nahoru

      S track and trace jsme viděli, že v BKK je 11 krabic a 2 v Mae Rim.
      V těchto případech jde o to, že Thajci mluví anglicky tak špatně, že jsem nejprve zvolil možnost pošty.
      Moc vám za to děkuji

    • William Wute říká nahoru

      Johnny B.G
      telefonní číslo nemůže být správné příliš málo čísel, že?

      • Johnny B.G říká nahoru

        Pevná čísla mají 9 číslic.

        Ohledně zásilky nejprve odešlete e-mail se sledovacími čísly a kopiemi
        potvrzení o odeslání. Pak zavolej po pár dnech, aby to taky vyzvedli a šlo to anglicky.

  4. příliš říká nahoru

    Odeslání balíku do NL v březnu (běžná balíková pošta, bez EMS).
    Sledování z Thai Post uvádělo „15. března přijato příjemcem“.
    Bohužel nedorazil.
    Při dotazu na poště v NL odpovězte „číslo zásilky není v našem systému“.
    V květnu jsem obdržel balíček v dobrém stavu v Thajsku s nálepkou od tety pošty NL s důvodem "nikdo doma a nevyzvednutí na poště".
    Obdarovaný možná přehlédl vysvědčení.

    Závěr: Podle mých zkušeností to funguje dobře, ale mezi odesláním a vrácením byla dlouhá doba asi 3 měsíce. (Zpáteční zásilka stála 300 THB).

    Takže vaše balíčky mohou být zpět na vaší thajské adrese.

  5. erik říká nahoru

    Potvrďte Printenův příběh; Také jsem právě podal na thajské poště a uvedl povrchovou poštu. Poté se objeví nákladní list, který musíte kompletně vyplnit.

    Viz webové stránky http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

    Sazby ve sloupci 3 jsou námořní poštou; existují také dražší možnosti, jako je letecká pošta s plnou nebo nízkou sazbou. Zeepost je mnohem pomalejší, ale konečně můžete sledovat přes PTT Post Amsterdam. Nabízí se otázka, co dělat, když nikdo není doma; pak vyplním 'u sousedů', ale lze to odevzdat i na blízké poště nebo poštovním výdejním místě.

    • William Wute říká nahoru

      erik
      u adresáta je vždy někdo doma, ale prostě nebylo žádné upozornění, že je pošta a že si ji můžeme vyzvednout na sběrném místě, nic nebylo vidět

      • erik říká nahoru

        Někdy lidé zapomenou dopis v autobuse. Myslím, že musíte být proaktivní a sami sledovat balíček, jakmile pošta dorazí do Amsterdamu. Udělal jsem to a byl jsem schopen říct lidem v NL, kdy bude oblek doručen.

  6. Marie. říká nahoru

    Posílali jsme balík z Changmai do Holandska už několik let. Odevzdali jsme ho na náměstí nočního bazaru, kde v té době ještě byla pošta. Úhledný se stopami. Bohužel nikdy neobdržel. A nemohl sledovat, kde se stala chyba.

  7. poskakovat říká nahoru

    Měl jsem takovou zkušenost. Sice jen s 1 balením 10 kil, ale i tak. Po 3 týdnech reklamujte na poště s dokladem o poštovném. Tam byla vytvořena zpráva/stížnost a odeslána do Bangkoku. Toto tamní oddělení potvrdilo a provede vyšetřování. Zásilka byla zaplacena jako letecká nákladní zásilka. Bangkok pokračoval v hledání bez jakýchkoliv výsledků. Až po cca 3 měsících se balíček stále objevil na místě určení. Způsobit? Thajská pošta ráda vydělává a balík poslala lodí.
    Mimochodem, poštovní balík z Holandska do Pattayi o hmotnosti 5 kg. stojí € 58,30, ale v cíli je do týdne.


Zanechat komentář

Thailandblog.nl používá soubory cookie

Náš web funguje nejlépe díky cookies. Můžeme si tak zapamatovat vaše nastavení, udělat vám osobní nabídku a pomůžete nám zlepšit kvalitu webu. Čtěte více

Ano, chci dobrý web