Vážení čtenáři,

Koupil jsem si přes Trip.com dvě letenky z Bruselu do Bangkoku v roce 2020 na září 2020. Tato cesta byla Thai Airways zrušena kvůli Coroně. Poukazy jsme obdrželi dnes (27. června 2022) po mnoha e-mailech a telefonátech s Trip.com. Ale chci vrácení peněz a žádné poukázky.

Trip.com říká, že Thai Airways zkrachovaly a požádaly o ochranu, takže nevrací peníze.

Může s tím někdo pomoci? Máš dost…

S pozdravem,

srouji (BE)

Redakce: Máte otázku pro čtenáře Thailandblogu? Použij to kontakt.

12 odpovědí na “Nechci vouchery, ale vrácení peněz od Thai Airways”

  1. Johan říká nahoru

    Od 1. července můžete předložit oficiální poukázky Thai Airways pro vrácení peněz. Ty budou vypláceny v dávkách od Thai Airways, ale to může trvat až do roku 2024. Buďte tedy trpěliví….

    • Maikel říká nahoru

      Škoda, že zprávy jsou tak smíšené. Moje právní pomoc také poskytla zpětnou vazbu, že společnost Thsi airways zkrachovala a také to, že jsem musel sám přijít na to, zda mám nebo nemám nadále žádat o poukázky e-mailem.
      Charakteristický
      Po týdenní odpovědi právní pomoci ohledně bankrotu Thai Airways jsem také dostal od Mytrip zpět svou cestovní částku od roku 2020 s omluvou od Thai Airways, takže to z dlouhodobého hlediska nechápu.
      Hodně štěstí

  2. Jean říká nahoru

    Myslel jsem, že v tomto případě by peníze neměly vrátit Thai Airways, ale cestovní kancelář, u které jste provedli rezervaci

  3. Jos říká nahoru

    Koupil jsem to samé v Cheaptickets. Nedělají vůbec nic, žádná náhrada, žádný voucher. Vždy mě ukazuje na Thai Airways. A odkazují mě na levné letenky. Takže jste byli varováni. Už nikdy více od Cheaptickets. Protože nedělají vůbec nic.

  4. Yan říká nahoru

    Dostal někdo někdy peníze od Thajce? Nemyslím si….

    • wim říká nahoru

      Tak určitě. Dvě poměrně drahé letenky na Nový Zéland nám Thai Airways pěkně vrátily. Samozřejmě rezervováno přímo u TG.
      To, že si pohráváte se slevovými makléři, je v pořádku pro malé výlety z bodu do bodu, na které budete letět v krátké době.
      Dražší letenky, nebo letenky s přestupem a letenky, na které poletíte až za pár měsíců, jednoduše koupíte přímo u letecké společnosti.

      Na začátku koronového humbuku jsem měl nevyřízených asi 15 letenek u různých leteckých společností a vše se mi vrátilo úhledně. Bez námahy.

      Měl jsem jednu PtP letenku přes brokera (Opodo) a samozřejmě letecká společnost a broker se navzájem odkazovali. Stačí oslovit oba v e-mailu a po chvíli bylo i toto řádně vráceno.

  5. Barry říká nahoru

    Stejný příběh i zde. Koupené letenky do Španělska od Iberia na Supersaver. Zavolali na zákaznický servis Supersaver (číslo 020, ale budete přesměrováni do Indie!) a oni vás odkážou na Iberia a znovu ukáží prstem na Supersaver. Konečně jsme obdrželi poukázky ve švédských korunách (Supersaver je původně švédská společnost). Stačí se podívat na směnný kurz a částka ve švédských korunách odpovídala eurům, které jsem zaplatil. Když jsem začal používat rezervační čísla Supersaver u společnosti Iberia, nepovedlo se mi to. Protože to byla relativně malá částka (něco jako € 300,-), nechal jsem to být sám. Nedávno jsem obdržel další e-mail z Iberia, ve kterém mi bylo jemně připomenuto, že stále mám poukázky v hodnotě tolika švédských korun a že je mohu stále používat na lety do listopadu 2023. Iberia nyní ví, kde mě najde, ale znám své číslo rezervace již ne… .. Morální výše… Vždy rezervujte přímo u samotné letecké společnosti a vynechejte zprostředkovatele. Na prosinec 2022 – leden 2023 zpáteční lety do Thajska za 6p, takže rezervované přímo u Turkish Airlines.

  6. Theob říká nahoru

    Toto je četná zpráva na tomto fóru o poukázkách a náhradách za rezervované (zpáteční) cesty s Thai Airways, které začaly nebo měly začít v EHP.
    Oficiálně Thai Airways stále není v úpadku. Jaký je tedy důvod, proč by společnost Thai Airways neměla být povinna dodržovat článek 8 nařízení EU 261/2004?

    https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

    • Cornelis říká nahoru

      Je naprosto jasné, že společnost Thai Airways je ze zákona povinna vrátit peníze. Zabavit jedno z letadel, když je uzemněno v Bruselu, mi připadá jako nejrychlejší způsob, jak je donutit zaplatit.....

  7. plíce Johnny říká nahoru

    Obávám se, že přijdete o vrácení peněz! Stačí poukázky vyčerpat!

    Letenky výrazně zdraží a při využití voucherů neplatíte nic navíc!

    a kupujte si letenky přímo u leteckých společností, ušetříte si tím spoustu problémů!

    • leden říká nahoru

      Milý Loung Johnny.
      To se snadněji řekne, než udělá Thai airways nelétají nebo téměř nelétají z Bruselu a na dotaz bylo konstatováno, že neví, zda budou v roce 2023 ještě létat přímo z Bruselu.
      Rozhodl jsem se být na bezpečné straně (pokud máte ještě nějakou jistotu) a zarezervoval jsem si přes EVA air z Amsterdamu na leden 2023 (tyto letenky jsou do té doby stále cenově dostupné). Měl jsem poukázky od Thai airway a naštěstí jsem je mohl použít loni v lednu.
      Doufám, že to Thai airways zvládnou, ale mám v tom tvrdou hlavu…

    • Petr říká nahoru

      Voucher může být dobrou volbou, pokud přesto plánujete cestovat.
      Pokud je ale ten nový zájezd dražší, musíte si připlatit.
      Voucher je maximálně do celkové částky původního zájezdu.
      Pokud se tedy budou vstupenky prodražovat, budete muset určitě zaplatit.


Zanechat komentář

Thailandblog.nl používá soubory cookie

Náš web funguje nejlépe díky cookies. Můžeme si tak zapamatovat vaše nastavení, udělat vám osobní nabídku a pomůžete nám zlepšit kvalitu webu. Čtěte více

Ano, chci dobrý web