Vítejte na Thailandblog.nl
S 275.000 XNUMX návštěvami za měsíc je Thailandblog největší thajskou komunitou v Nizozemsku a Belgii.
Přihlaste se k odběru našeho bezplatného e-mailového zpravodaje a zůstaňte informováni!
Newsletter
Nastavení jazyka
Ohodnoťte thajský baht
Sponzorovat
Nejnovější komentáře
- Rob V.: Skoro bych si myslel, že téměř všichni západní autoři, kteří píší román s Thajskem jako prostředím, mají všichni stejný děj
- Rudolf: Citace: Jaké jsou současné odhadované náklady na stavbu domu na m². Záleží jen na tom, jaké požadavky splňujete
- Johnny B.G: V 50.-80./90. letech 20. století obsahovaly pravidelně pěstované holandské potraviny také jed, a přesto je v Nizozemsku XNUMX % starších lidí a v TH je tomu tak také.
- Johnny B.G: Tlumočník vychází z řady zdrojů, ale je toho samozřejmě mnohem víc. V Isaanu před 50-60 lety r
- oloupit: Průměrně zůstávám v Thajsku 6 až 8 měsíců v roce a každý den si tam užívám jídlo. Lidé mi to nikdy, nikdy, nikdy neřeknou
- Eric Kuypers: Roberte, víš, jak velký je Isaan? Řekněte třikrát NL, takže to dává smysl, když dáte trochu směru jako profík
- RonnyLatYa: Ano, říkám, že Kanchanaburi je jen příklad a že to můžete změnit. Můžete to také udělat na samotné webové stránce a pak uvidíte
- william-korat: V období sucha je linie na dně Bangkoku a níže a na východ od něj až těsně nad národní park Khao Yai obvykle my
- Eric Kuypers: Pokud změníte příkazový řádek, například https://www.iqair.com/thailand/nong-khai, získáte jiné město nebo region. Ale ty
- Cornelis: No, GeertP, absolutně nejsem 'zastánce růžičkové kapusty' nebo závislý na červené značce, ale to neznamená, že nemám rád thajskou kuchyni.
- Rudolf: Záleží na tom, co v Thajsku hledáte, ale abych byl upřímný, podle mého názoru moc na výběr nemáte. Velká města se rozpadají
- RonnyLatYa: Podívejte se také na toto. https://www.iqair.com/thailand/kanchanaburi Posuňte se také trochu dolů a také vám poskytnou nějaké vysvětlení
- Petr (redaktor): Také si užívám thajské jídlo a ano, cena je velmi atraktivní. Ale je prostě fakt, že thajští farmáři jsou neuvěřitelní
- zvedák: Nejlepší je vyrazit v období listopad až únor. Od března do května by sem rozhodně neměl chodit někdo s astmatem
- GeertP: Milý Ronalde, naprosto souhlasím s tvým příběhem, thajskou kuchyni si také užívám každý den a i po 45 letech thajské
Sponzorovat
opět Bangkok
Menu
Přílety na letiště Bangkok
záznamy
Témata
- Pozadí
- Activiteiten
- Inzerátorem
- program
- Daňová otázka
- Belgická otázka
- Památky
- Bizarní
- Buddhismus
- Recenze knih
- Sloupec
- Koronacrisis
- kultura
- Deník
- Chodit s někým
- Týden
- Soubor
- K potápění
- Hospodářství
- Den v životě…..
- ostrovy
- Jídlo a pití
- Akce a festivaly
- Balónový festival
- Festival deštníků Bo Sang
- Buffalo závody
- Květinový festival v Chiang Mai
- čínský Nový rok
- Full Moon Party
- Vánoce
- Lotosový festival – Rub Bua
- Loy Krathong
- Festival ohnivé koule v Naga
- Silvestrovská oslava
- Phi ta khon
- Vegetariánský festival Phuket
- Raketový festival – Bun Bang Fai
- Songkran – thajský Nový rok
- Festival ohňostrojů Pattaya
- Expati a důchodci
- AOW
- Pojištění vozidel
- Bankovnictví
- Daň v Nizozemsku
- Thajská daň
- Belgické velvyslanectví
- belgické daňové úřady
- Důkaz života
- DigiD
- Emigrovat
- Pronajmout dům
- Koupit dům
- Posmrtně
- Výkaz zisku a ztráty
- Kinga
- Životní náklady
- holandská ambasáda
- nizozemská vláda
- Nizozemská asociace
- Zprávy
- Zemřít
- Cestovní pas
- Důchod
- Řidičský průkaz
- Distribuce
- Volby
- Pojištění obecně
- Visa
- Funkční
- Hopital
- Zdravotní pojištění
- Flóra a fauna
- Foto týdne
- Gadgets
- Peníze a finance
- Historie
- Zdraví
- Charity
- hotely
- Při pohledu na domy
- Isaan
- Chán Petr
- Koh Mook
- Král Bhumibol
- Žijící v Thajsku
- Příspěvek čtenáře
- Volání čtenáře
- Čtenářské tipy
- Otázka čtenáře
- Společnost
- tržiště
- Zdravotní turistika
- Milieu
- Noční život
- Novinky z Nizozemska a Belgie
- Novinky z Thajska
- Podnikatelé a firmy
- Vzdělávání
- Výzkum
- Objevte Thajsko
- Opinie
- Pozoruhodný
- Hovory
- Povodně 2011
- Povodně 2012
- Povodně 2013
- Povodně 2014
- Přezimovat
- Politika
- Hlasování
- Cestopisné příběhy
- Cestovat
- Vztahy
- nakupování
- sociální síte
- Lázně a wellness
- Sport
- města
- Výpis týdne
- Pláž
- Taal
- Na prodej
- Postup TEV
- Thajsko obecně
- Thajsko s dětmi
- thajské tipy
- Thajská masáž
- Cestovní ruch
- Jít ven
- Měna – thajský baht
- Od redakce
- Vlastnictví
- Provoz a doprava
- Vízový krátkodobý pobyt
- Dlouhodobé vízum
- Otázka víza
- Letenky
- Otázka týdne
- Počasí a klima
Sponzorovat
Překlady vyloučení odpovědnosti
Thailandblog používá strojové překlady ve více jazycích. Použití přeložených informací je na vaše vlastní riziko. Neneseme odpovědnost za chyby v překladech.
Přečtěte si náš celý zde zřeknutí se.
Autorská práva
© Copyright Thailandblog 2024. Všechna práva vyhrazena. Pokud není uvedeno jinak, všechna práva k informacím (text, obrázek, zvuk, video atd.), které najdete na těchto stránkách, náleží Thailandblog.nl a jeho autorům (blogerům).
Úplné nebo částečné převzetí, umístění na jiné stránky, reprodukce jakýmkoli jiným způsobem a/nebo komerční použití těchto informací není povoleno, pokud nebylo uděleno výslovné písemné povolení od Thailandblog.
Odkazování a odkazování na stránky na tomto webu je povoleno.
Domů » Otázka čtenáře » Vyžádaná rada ohledně nároku EVA Air
Vyžádaná rada ohledně nároku EVA Air
Vážení čtenáři,
Jak už je dobře známo, personál EVA Air stávkuje a různí čtenáři thajského blogu to museli (museli) řešit a já také. EVA Air sama o sobě řeší problémy (pokud chcete být trpěliví hodinu na počkání), ale mám co tvrdit. Vznikly mi další výdaje, musel jsem cestovat v omezené ekonomice KLM místo luxusnější prémiové ekonomiky, kterou jsem si zaplatil, a ztratil jsem 1,5 dne dovolené.
Jsem si vědom skutečnosti, že letecké společnosti jsou velmi dobré v popírání nároků, i když jsou jasně oprávněné. Chápu, že je těžké dostat EVA k soudu jako neevropskou společnost.
Kdo mi poradí, jak se k tomu nejlépe postavit? Máte někdo zkušenost s reklamací s EVA o současných problémech nebo v minulosti?
Moc děkuji, že jste se zamysleli.
Kees
Webové stránky EVA zmiňují náhradu až 250 USD za prokazatelné, skutečně vzniklé náklady:
Pokud je čas odletu vašeho alternativního letu 6 hodin oproti původnímu plánu, cestujícím, kteří jsou držiteli individuálních letenek EVA Air (FIT), uhradí EVA Air veškeré nezbytné výdaje, jako je jídlo, ubytování nebo doprava způsobené během zpoždění, s maximální částka náhrady 250 USD (nebo ekvivalentní cizí měna). Nahrajte související účtenky a alternativní palubní vstupenku do „ŽÁDOST O POPLATKY DOPRAVY NEBO UBYTOVÁNÍ“ a po dalším vyhodnocení vás budeme kontaktovat. Velmi oceníme vaše pochopení a trpělivost, protože proces zabere čas.“
Kromě toho existuje nařízení nařízení EU 261/2004: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
Článek 3 uvedeného nařízení ukazuje, že se to vztahuje na lety do EU az EU s leteckou společností z EU, ale že s leteckou společností mimo EU spadají pod tyto právní předpisy pouze lety s odletem z EU.
Vyplňte google "Claim delayed flight".
Mnoho společností, které vám mohou / chtějí pomoci proti určitému procentu.
Nebo vyplňte „Ukázkový dopis o zpožděném letu“ na Googlu.
Dostanete také spoustu příkladů.
Můžete si to nejprve sami vyzkoušet a pokud nebudou reagovat, můžete stále zavolat agenturu.
Před několika lety se pokusil vymáhat pohledávku. Dlouhá výdrž a žádná odezva.
Protože to bylo v souladu se zákonem, bylo mi zapnuto pojištění právní ochrany. Řádně předložil společnosti stížnost a související reklamaci.
Trvalo několik týdnů, než přišlo další odmítnutí.
Požádali pojišťovnu právní pomoci, zda to můžeme vyřešit tím, že nebudeme pokračovat v soudním sporu.
To stálo víc než jejich vykoupení.
Zaplatili 600 eur.
Bez zapojení společnosti, která pracuje na No Cure No Pay nakonec také ztratíte 30 %.
Byl jsem spokojen a nepřerostlo to v roky diskuzí.
Přes [chráněno e-mailem] své míle, které jste udělali alternativním letem, si můžete nechat připsat na svůj účet EVA Air tak jako tak. Tak si lístek uložte. Byl jsem také nacpaný do ekonomiky KLM, když jsem si rezervoval prémiovou ekonomiku u EVA. Tyto dodatečné náklady budu také požadovat zpět prostřednictvím výše uvedené e-mailové adresy, až budu zpět v Nizozemsku. Hodně štěstí obětem.
EVAAir mi pomohl správně, protože mě převedli do KLM ve stejný den. Také do Economy, ale rezervoval jsem si pohodlné sedadlo za 140 EUR. Nárokováno na EVA Air Amsterdam a má přístup k e-mailu ([chráněno e-mailem]), že zaplatí 180 USD za komfortní sedadlo a proplatí mi také internetový poukaz.
Teď je trochu oříšek, že najednou nemohou číst fotky nebo skeny palubních lístků. Tak jsem poslal PDF z KLM. Nyní počkejte a uvidíte.
Nyní posílám e-maily v angličtině, takže pokud se později nic nestane, mohu podat stížnost.
Jak je uvedeno výše, na základě směrnice EU je EVA povinna nabízet kompenzaci pouze za své lety s odletem z letiště v EU, nikoli za jiné lety.
Tato směrnice odkládá pevné částky. Za let NL-Thajsko to je 600 EUR na osobu. Jedná se o pevné částky, které jsou vždy splatné. Pokud existují dodatečné náklady, lze je uplatnit samostatně.
V tomto případě je příslušný okresní soud v Haarlemu (který zahrnuje Schiphol) a řízení lze provést prostřednictvím tohoto formuláře https://e-justice.europa.eu/fileDownload.do?id=7d937cc9-e81d-41d5-9a2d-4b6f9cf43f63 být spuštěn. Jde o zjednodušený postup založený na pravidlech EU: https://e-justice.europa.eu/content_small_claims-42-nl-maximizeMS_EJN-nl.do?member=1
Detail, ale ne zcela nedůležitý: týká se nařízení EU, nikoli směrnice EU. První je přímo platný ve všech členských státech a v případě potřeby „převyšuje“ vnitrostátní právní předpisy. Druhý znamená pouze povinnost členských států upravit ve vnitrostátních právních předpisech.
Nařízení EU 261/2004 je tedy přímo použitelné ve všech členských státech, bez ohledu na vnitrostátní právní předpisy těchto zemí.
To je správně. Nařízení je také koncipováno jinak než směrnice.
To však samo o sobě nehraje žádnou roli, jakmile vyprší lhůta pro provedení směrnice.
Pokud národní legislativa není v souladu se směrnicí, pak platí to, co je uvedeno v samotné směrnici.
Děkuji za odpověď a zase jsem se něco dozvěděl, protože to poslední jsem nevěděl!
Směrnice EU je jasně vysvětlena na stránkách Sdružení spotřebitelů a na několika dalších stránkách.
Jasné místo má i nezávislé Evropské spotřebitelské centrum (ECC). cituji:
-
Byl váš let zpožděn, přerezervován nebo zrušen? V rámci EU existují pravidla, která vám nabízejí ochranu a případně kompenzaci. Tato pravidla lze nalézt v evropském nařízení 261/2004. Vztahují se na jakýkoli let s odletem ze země EU. Kromě toho se vztahují na všechny lety evropských leteckých společností přilétajících do země EU.
(..)
Můj let byl zrušen. Jaká jsou moje práva?
Pokud letecká společnost, se kterou jste měli letět, zruší váš let na poslední chvíli, musí vám letecká společnost nabídnout let do stejné destinace zdarma. Během čekání na let máte také nárok na péči.
Vaše právo na péči
Pokud je váš let zrušen, máte nárok na péči. Letecká společnost je povinna vám poskytnout:
Nápoje a jídlo zdarma v přiměřeném poměru k čekací době;
Možnost zaslat 2 e-mailové, faxové nebo telexové zprávy zdarma;
Zdarma ubytování v hotelu, pokud musíte čekat 1 nebo více nocí na zpožděný let;
Bezplatné ubytování v hotelu, pokud musí být váš pobyt prodloužen z důvodu zpoždění;
Bezplatná doprava do az hotelu a letiště.
Kompenzace za zrušení letu
Nedochází k nějaké vyšší moci, jako je špatné počasí nebo neohlášená stávka? Pak vám letecká společnost musí nabídnout i finanční kompenzaci. V případě zrušení letu se účtují následující poplatky:
250 EUR za lety do 1500 km včetně;
400 EUR za lety v rámci EU delší než 1500 km;
400 EUR za lety mimo EU od 1500 do 3500 km;
600 € u letů delších než 3500 km. (<–AMS–BKK)
Tato kompenzace může být snížena o 50 %, pokud přijmete alternativní let a vaše zpoždění je omezené. Informovala vás letecká společnost o zrušení alespoň 2 týdny před plánovaným časem odletu? Pak nemáte nárok na odškodnění.
-
Zdroj: https://www.eccnederland.nl/nl/hulp-bij/toerisme-en-vervoer-eu/vliegreizen
Existuje spousta vzorových dopisů, které lze požádat o kompenzaci prostřednictvím jednoduchého Google (vzorový dopis zpoždění/zrušení letu).
Informace, které jste citovali, neuvádějí (co však uvádí Nařízení), je, že si můžete také nechat proplatit letenku – můžete si tedy sami zajistit jiný let. Udělal jsem to, když byla EVA nedosažitelná po telefonu – obsazovací tón po poslechu kazety – a bylo potřeba rychlé rozhodnutí ohledně náhradního letu. Mimochodem, nařízení také uvádí, že toto splacení musí být provedeno do 7 dnů a EVA uvádí, že to může trvat 2 měsíce…
EVA Air vám bude muset nahradit prokazatelnou škodu. Ale v tom případě budete muset prokázat, jaká je vaše škoda. Létání s KLM místo EVA Air je o něco obtížnější, i když máte samozřejmě nárok na vrácení prémiového ekonomického prémie, pokud jste letěli pouze Economy s KLM.
Můžete to zkusit sami, ale je pravděpodobné, že EVA Air to odmítne. Ne proto, že mají pravdu, ale proto, že tak hrají hru. Dalším krokem je vyhledat odbornou pomoc prostřednictvím pojištění právní ochrany nebo například pohledávky EU (nebo podobně). Ten si však účtuje procento z kompenzace, kterou byste dostali. A vaše právní pomoc může rozhodnout, že je to příliš mnoho práce ve srovnání s očekávanou kompenzací a odkupem, ať už po konzultaci s EVA Air nebo ne. Protože podle mého odhadu jde o pár stovek eur, EVA Air i vaše právní pomoc určitě nepůjdou k soudu, ale koupí je. Tvrzení EU je o něco trvalejší, ale dříve nebo později se k tomu také rozhodnou.
V každém případě počítejte s vysokými částkami. Jak se říká s pár stovkami eur, přestane to.
Všechny lety do 19-07 včetně byly nyní zrušeny.
Kde jsi vzal ty informace, jestli se můžu zeptat?
Není pravda. Lety EVA-airways AMS-BKK-AMS jsou dnes na jejich webových stránkách zrušeny od 3. do 7.
https://booking.evaair.com/flyeva/eva/b2c/flight-status.aspx
Měl jsem v minulosti 1 den zpoždění v Amsterdamu, zařídil jsem si pobyt v hotelu přes EVA a o 4 měsíce později, když jsem byl zpět v Nizozemsku, jsem si stáhl vzorový dopis z internetu.
1 € připsáno na můj účet do 600 měsíce.
Vážení,
Sám jsem to u Evy nezažil.
Co vím je, že Eva je v týmu nebe a pak se musí vypořádat s pravidly
ukládá EU nebo pravidla, která mají jako celek.
Evě bych podal škeble, ne nadarmo přebookují lety
do KLM.
Totéž jsem vysvětlil v předchozím příspěvku týkajícím se China Southern.
Chtěli lidi nalákat na noc na letišti, kde mají tito lidé právo
musel získat hotel (Čína si myslela, že jste nyní na našem území a nedostanete nic).
Těmto lidem se mi podařilo zajistit nocleh, je to v pravidlech.
Já a moje rodina jsme to nedostali z otrávenosti (555 měl jsem svůj gram).
Musí to zařídit nebo kompenzovat.
Moje rada: volejte a ozvěte se.
Sám to považuji za velmi neslušné a nenechal bych to tak, ať už vedou jakékoli řeči.
Koneckonců jste za to zaplatili.
S tím byl zaražen i mladý thajský chlapec, který studuje v Nizozemsku.
V tu chvíli na mě dával pozor a přistoupil ke mně, abych mu pomohl.
Tento chlapec se poté dostal do Nizozemí pod naši péči.
Doteď jsme stále v kontaktu.
Nevzdávej to!
Met vriendelijke Groet,
Erwin
EVA nepatří Skyteamu, KLM skutečně patří. Kdyby tomu tak bylo, pravděpodobně bych s EVA létal častěji. Přestože EVA létá také přímo do BKK, dávám přednost KLM kvůli mílím FlyingBlue, které získáte při platbě kartou AMEX.
Erwine, EVA není součástí Sky Teamu, ale je členem Star Alliance. To, zda jsou nebo nejsou součástí takové organizace, nemá nic společného s pravidly EU. Jako letecká společnost mimo EU jsou těmito pravidly vázáni pouze tehdy, pokud se jedná o let s odletem z EU.
Navíc: nejsi trochu předčasně se svou kvalifikací ‚velmi hrubý‘?