Moje nedávná zkušenost s Wise (příspěvek čtenářů)
Chtěl jsem včera (4/10) přes Wise převést 5.000 eur do Thajska. Vzhledem k tomu, že maximální částka k převodu pro mou thajskou banku je 50,000 XNUMX THB, měl jsem trvá to 4 převody. Při prvním převodu se ukázalo, že platba přes iDeal, který normálně vždy používám, není možná. Byly 2 možnosti, platba mou kreditní kartou, kde náklady činily ± 52 eur nebo bankovním převodem na bankovní účet Wise, kde byly celkové náklady ± 35 eur. Rozhodl jsem se pro 2. možnost, poměrně těžkopádnou.
Nejprve se přihlaste do mé aplikace Wise, postupujte podle obvyklého postupu a poté klikněte na to, že později převedete částku na účet Wise. Poté se přihlaste do aplikace mé holandské banky, převeďte přesnou částku Wise s vaším zákaznickým číslem u Wise v popisu. Po dokončení se znovu přihlaste do Wise a klikněte na odkaz, že částka byla nyní převedena do jejich banky. Wise poté převede peníze do thajské banky.
Při mém 4. a posledním převodu do Wise byl můj holandský bankovní účet náhle zablokován, takže částka nemohla být převedena do Wise. Krátce poté mi na pevnou linku zavolala moje banka a zeptala se, zda jsem dobrovolně převedl peníze společnosti Wise v Belgii. Tuto kontrolu jsem určitě ocenil a po zodpovězení pár jednoduchých otázek (celé jméno, adresa a datum narození) byl blok odvolán a byl proveden poslední převod do Wise.
Shodou okolností (?) byla dočasně zablokována i moje aplikace Wise, musel jsem znovu nahrát ID a odeslat selfie; to šlo docela hladce
po 5 minutách bylo zablokování odstraněno.
Sečteno a podtrženo, trvalo to docela dlouho, nyní jsem se u Wise informoval, proč již není možná platba přes iDeal, ale zatím jsem nedostal odpověď.
Kromě toho jsem dnes ráno (5/5) chtěl převést dalších 300 eur do Thajska. Došlo k poruše v ING, takže převod nebyl možný.
Hledal jsem chybu v tom, že jsem nejdřív nemohl převést u Wise, ale nebylo tomu tak a pak jsem použil pouze platbu přes kreditní kartu.
Můj postřeh je, že Wise v poslední době nejen zvýšil sazby, ale také omezil možnosti platby, což mnoha lidem neulehčilo převod peněz do Thajska (a možná i do jiných zemí).
Předložil Wut.
Problém nemožnosti platit pomocí iDeal je pouze v aplikaci. Pokud se na svém PC přihlásíte do Wise, můžete platit pomocí iDeal. Pokud nemáte PC, můžete samozřejmě přejít na Wise pomocí prohlížeče v telefonu a přihlásit se.
Ano, Petře, Wise nyní odpověděl a je to skutečně tak, že iDeal (a Sofort) momentálně nemohou provádět převody prostřednictvím aplikace. Wise posílá zprávy svým zákazníkům pravidelně a nevadí mi, že to neudělali kvůli tomu, takže jsem to musel já a pravděpodobně mnoho dalších uživatelů aplikace zjistit sami. Logicky jsem předpokládal poruchu v 1. instanci.
Souhlas, velmi nedbalý od Wise.
Aktualizujte moudrou aplikaci. Nedávno jsem také obdržel zprávu, že nemohu platit pomocí iDeal. Problém vyřešen po aktualizaci aplikace prostřednictvím obchodu Play.
Nikdy žádný poplatek a omezení jsou stanovena bankou (bankami), u které je zaúčtována. A co se týče toho navýšení, opravdu chceme všechno zadarmo? Pokud vybíráte peníze z automatu v Thajsku svou zahraniční kartou, zaplatíte 220 THB
Ceesi, nikdy žádná zátěž ve skutečnosti vždy znamená zátěž, ale když pomineme, chápu, co tím myslíš.
Dále nepíšu, že Wise musí dělat vše zadarmo, že?
Zmíním se pouze o tom, že Wise nedávno zvýšilo sazby a to může být pro některé čtenáře thajského blogu důvodem k tomu, aby si ověřili, zda by nebyli levnější u konkurence Wise, s ohledem na směnný kurz.
Na tom není nic špatného, ne?
Převod 5.000 35 EUR přes Wise mě nyní stál ± 4 EUR, částečně proto, že jsem musel částku převést na XNUMX části.
Záměrem mého příspěvku na Thailandblog bylo upozornit čtenáře, že najednou nemohu používat iDeal, zbytek je vedlejší
Tento jev se vyskytoval již dříve a už jsem si byl vědom, že to nezpůsobí problém s používáním iDeal a ING bankou přes můj notebook. Mobilní aplikace uvádí, že je dočasně nemožné používat iDeal při používání zařízení Android. Takže iPhone nebude mít žádné problémy, jak si představuji. Na stránkách iDeal jsem se dočetl, že s holandskými bankami nebyly žádné problémy.
Všechno matoucí.
Otevřete si účet u moudrých a použijte jej k vybudování rovnováhy. To se mi líbí přímo na tento účet.
V Thajsku si otevřete spořicí účet u banky Bangkok a požádejte o kód Swift, který wise potřebuje převést z vašeho moudrého účtu. Neomezené množství. A nižší náklady.
Ls
Díky tipu od vás jsem teď provedl přenos s mým PC a proběhlo to v pořádku.
Během několika sekund na můj bankovní účet v Thajsku
I v neděli!!!
Děkuji za informace
Gr Rob
Idd Ideal nedávno přestal fungovat prostřednictvím aplikace. Pracuje se na něm podle zákaznického servisu Wise. Apple Pay funguje a pak jednoduše zaplatíte bankovním účtem. Velmi podobné iDeal. Samozřejmě musíte mít iPhone.
Tento týden jsem si přes Wise a ING banku převedl peníze na svůj thajský účet mobilem.
Tohle šlo perfektně. Peníze byly do minuty na účtu.
Pár týdnů předtím to nefungovalo vůbec. Při převodu prostřednictvím banky ING obdržel velký kříž.
Pak se ukázalo, že jsem nebyl jediný, komu se to stalo, a že příčinou byla chyba v aplikaci. Po aktualizaci aplikace byl problém vyřešen.
V blízké minulosti bylo běžné, že byl zobrazen červený křížek s oznámením od Wise, že inkaso/debet nizozemské banky částky, která má být převedena, nebylo úspěšné.
Obvykle byla zpráva špatná, zhruba po minutě se ukázalo, že peníze byly připsány na Wiseův účet. Někdy jsem se s tím však popletl, mezitím jsem opět dal Wise povolení k inkasu částky. Minulou středu jsem znovu viděl červený křížek se zprávou, když jsem zaplatil 300 EUR Wise prostřednictvím své kreditní karty. Ukázalo se to opět jako planý poplach, po dobré minutě se mi na displeji telefonu objevila zpráva, že peníze přece jen obdržel Wise. Ve společnosti Wise nejdou věci vždy hladce.
Poslední převod peněz s Remitly.
Bleskově rychlé a stojí € 3,00.
Nedávno jsem na to také přešel, poté, co Azimo.com ukončil službu převodu, dobré ceny, cena 2,99 € za transakci a na můj thajský bankovní účet do dvou minut.
Moudrý také není dokonalý. Požádal jsem 2 různé lidi v nl, aby si vytvořili nový moudrý účet a poslali mi peníze na můj thajský účet. Oba jednotlivci uvedli, že se pokusili vytvořit nový účet, ale nepodařilo se jim to. Takže jen přenést.
Vytvoření účtu není pro každého tak snadné. Nedávno jsem si vytvořil účet sám, musel jsem si poté vyfotit svůj průkaz totožnosti, ale Wise použil můj výchozí fotoaparát, nebylo možné Wise přepnout na fotoaparát pro přiblížení a fotografie mého průkazu zůstaly rozmazané a nečitelné. To bylo přes prohlížeč, myslel jsem, že aplikace může fungovat jinak, a ano, naštěstí používala správný fotoaparát. Strávil jsem hodinu nad něčím, co mělo být hotové za 10-15 minut.
Řekl jsem někomu jinému, že jsem to pomohl vytvořit účet Wise, takže použili tablet s 1 fotoaparátem, aby alespoň neměli problémy s fotoaparátem. Právě tam se ale aplikace Wise po pořízení fotografie zasekla. Po několika pokusech fotka prostřelená, ale žádná jasná fotka, i tady to bylo mnohokrát opakovat, než byly různé fotky v pořádku. Ztráta času, ale nakonec se to povedlo. Přátelský k zákazníkovi? Spíš ne. Při nějakém googlování jsem viděl příspěvky z před měsíce, že více lidí mělo problémy s focením, takže to nebude závada, která se omylem vloudila po aktualizaci.
Wise tento týden při používání aplikace s různými platebními možnostmi ve spodní části ukázal, že iDeal nelze použít, ale úhledně uvedl, že „iDeal není dočasně k dispozici pro použití na zařízeních Android“. Na mém notebooku/počítači to fungovalo dobře.
Každopádně může být užitečné podívat se i na konkurenty. Kdysi jsem používal Azimo (které dávalo dlouhodobě výhodnější sazbu/náklady než Wise), ale minulý měsíc to soukromým osobám přestalo. Ale kromě Wise existují alternativy jako XE (obvykle dává o něco lepší kurz než Wise, ale bohužel žádná možnost platby iDeal). .Kromě XE a Wise mi nepřišly špatné ani Currencyfair, Remitly, TransferGo a další.
Alternativa po ruce v případě poruchy nebo jiného problému, nebo prostě proto, že kdo je nejlepší nebo nejlevnější, chce se časem lišit. Moudrý je dobrý, ale ne svatý.
Robe, jak jsem naznačil v tématu, poté, co jsem 4. 10. provedl 4 převody do Wise v Bruselu, byly možnosti případného provedení dalších plateb ze strany Wise zablokovány. Moje identita musela být obnovena, podle Wise to měli povinnost dělat každý rok. Je to zvláštní, protože Wise používám roky a nikdy předtím jsem o to nebyl požádán. Ale samozřejmě jsem jejich prosbě vyhověl a nejprve nafotil a nahrál svým tabletem přední a zadní stranu řidičáku. Napoprvé to šlo dobře; pak pořídil selfie, pro kterou Wise automaticky aktivoval přední fotoaparát mého tabletu. To také okamžitě zafungovalo a do 5 minut mi přišla zpráva od Wise, že posouzení mého ID bylo schváleno a blokace byla zrušena.
Vaše zpráva o otevření účtu u Wise
Pro mnoho lidí to není jednoduché, to je pravda. Zejména pro Thajce v Nizozemsku, kteří nedostatečně ovládají anglický jazyk. Několikrát jsem proto thajským známým pomohl otevřít účet, ale i tak pro ně není snadné aplikaci používat.
Převody s Wise do Siam Commercial Bank provádím bez problémů (používám stolní PC a ne chytrý telefon)
Narazil jsem na stejný problém a zeptal se Wise, co se děje. Během několika hodin jsem obdržel následující odpověď:
-
Dobrý den, Frank,
Děkujeme, že jste se ozvali, a omlouváme se za potíže, které zde máte.
Bohužel však kvůli dočasnému problému na straně Apple nebudete moci používat IDEAL prostřednictvím vaší aplikace. Zatím žádnou aktualizaci nemáme.
Tyto dva způsoby jsou k dispozici na našich webových stránkách. Doporučuji tedy použít web v případě, že opravdu potřebujete použít IDEAL nebo SOFORT. Omlouváme se za problém.
Doufám, že to pomůže! A pokud se o tom chcete dozvědět více, podívejte se do našeho centra nápovědy.
Pozdravy,
Shiney
Moudrý
-
Jinými slovy, chyba na straně Applu (nebo snad nového iOS?). Počkejte, až to bude opraveno, a mezitím používejte IDEAL přes webový prohlížeč.
Nízké částky dělám přes Wise na počítači bez problémů.
Větší částky přes ABMAMRO stojí 9 Euro.
Musíte vypočítat bod zvratu.
Porovnávali jste i kurz?
V ABN Amro nejsou příliš filantropičtí…
Sám obvykle používám Wise a někdy i Remitly.
„maximální částka k převodu pro mou thajskou banku je 50,000 XNUMX THB“, můžete tuto částku upravit v aplikaci thajské banky na několik milionů.
Pokud máte problémy s vkladem peněz přes Ideal to Wise, použijte svůj notebook nebo se přihlaste přes prohlížeč.
Každý, kdo si u Wise založí účet, má své číslo účtu, kam se peníze ukládají.
Faktem je, že pokud převedete peníze do Wise prostřednictvím svého bankovního účtu v NL, můžete někdy dostat negativní zprávu.
Přenos se nezdařil např.
Poté svůj účet Wise zavřete, počkejte například několik minut a znovu si účet Wise otevřete.
Obvykle uvidíte převod.
Je také užitečné zkontrolovat svůj NL účet a pokud tam byl odepsán, je na cestě k vašemu Wise účtu.
Ne každý je odborníkem na internet, ale i tam je spousta neznalosti a neznalosti. Pak je snadné svalit vinu na druhou stranu.
Tak, když Wise ukazuje červený křížek oznamující, že částka k převodu do Thajska nebyla připsána na jejich bankovní účet, není nezbytně nutné se z Wise odhlašovat. Pouhé krátké čekání a následné přepnutí na jinou webovou stránku Wise je téměř vždy efektivní. Nebo, a to je od vás dobrý tip, si mezitím ověřte u své nizozemské banky, zda byla částka skutečně odepsána. Může být jasné, že ne každý je odborníkem v oblasti internetu, ale to je zcela odděleno. Problém je způsobený chybou v systému (ať už u Wise nebo u služby iDeal) a ne kvůli neznalosti a neznalosti těch, kteří Wise používají.
Mimochodem mám účet u holandských loterií (Toto) a když si tam chci dobít zůstatek pomocí platby iDeal, často se setkávám se stejným problémem, a to s červeným křížkem se zprávou, že se transakce nezdařila.
Chyba samozřejmě není ve mně jako uživateli, v tomto případě Wise a Toto.