KITTIKUN YOK JUICE / Shutterstock.com

Dříve mi bylo oznámeno, že moje lety BRU – BKK 1 a zpět 5 byly zrušeny. Nyní dostávám jasný a zdvořilý e-mail, který mohu zdarma přerezervovat do 20.

Zaplatil jsem pouze 538 EUR, takže mám povoleno provést přerezervaci na mimosezónní termíny velmi jasně uvedené v e-mailu od Thai Airways, celkem od 1. 9. 20 do 31. 12. 21, tedy během 13 měsíců v tomto 17měsíčním období. Děkuji Thai Airways!

Pro srovnání:

  • moje thajská přítelkyně je zde v BE od 14. 3. 2020 s Emirates a nemůže se vrátit po dvou týdnech dovolené, pouze prozatím mohu vyplnit voucher na jejich webu.
  • měli jsme rezervovaný let s Alitalia na výlet do Říma. Od Alitalie zatím žádná odpověď a ani to neočekávám, protože mohou zkrachovat.

Odeslal Koen (BE)

22 odpovědí na „Příspěvek čtenářů: Dobré uspořádání od THAI Airways“

  1. Dree říká nahoru

    Doufejme, že mezitím nezkrachují a vy jste přišli o své peníze, bylo mi oznámeno, že to mám zrušit a získat plnou náhradu, což jsem udělal

    • Ger Korat říká nahoru

      Která společnost? Zatím je jen 1 letecká společnost, která skutečně proplatila, o dalších slyším jen o voucherech a posouvání termínů letů. Srovnávat Thai Airways s Emirates mi připadá obrácené, protože Thai Airways jsou dlouhodobě velmi ztrátové a jsem zvědavý, jestli brzy nezkrachují, protože thajská vláda také nemůže pomoci, protože ekonomika Thajska se už teď hodně zmenšuje kvůli sníženému vývozu a dovozu a nulovým turistům, což je pro Thajce nevýhodné.

      • John Chiang Rai říká nahoru

        Vážený Ger-Korate, to není úplně správné, protože skutečně existuje více společností, které se oplácejí.
        Po dotazu na Bangkok Airways a Qatar Airways jsem od obou obdržel úhledný e-mail, že všechny peníze, které již byly zaplaceny za mé letenky, budou vráceny.
        Okamžitě jsem jej obdržel od Bangkok Airways a od Qatar Airways jsem dostal zdvořilou zprávu od Qatar Airways, abych byl trpělivý.

    • Erik říká nahoru

      Ano Dre, já taky. Ale po 1,5 měsíci stále žádná náhrada. E-mailem a odpovědí je: Podle našich předpisů (viz webové stránky) vrátíme peníze do 180 dnů. Prosím ? Je to tedy 6 měsíců. Takže si nemyslím, že jejich uspořádání je tak "dobré".

  2. Albert říká nahoru

    Thai Airways zahájí lety od začátku července 3x týdně. Bkk-Brusel-Bkk

    • mikrofon říká nahoru

      ahoj alberte,

      Odkud tyto informace čerpáte?
      V půlce července (doufám) poletím z Kodaně do Bangkoku.
      Zajímalo by mě, jestli létají i z Kodaně

      Díky

      mikrofon

  3. Hugo říká nahoru

    Mám také rezervaci v thajštině,
    v Bruselu je poněkud obtížné dosáhnout thajštiny, protože je to možné pouze poštou.
    Okamžitě jsem obdržel potvrzení o přijetí mé pošty.
    musím čekat asi 3 týdny na odpověď a slibují mi, že mi do konce roku přerezervují cestu (zdarma) tak, jak jsem navrhl a převezmou termíny správně
    chvíli to trvá, ale jsou správné

    • Marc říká nahoru

      Je tu však háček. Musíte zůstat ve stejné třídě vstupenek jako při původní rezervaci. Snížením počtu letů to není zřejmé a existuje možnost, že upgrade bude zpoplatněn.

    • Pratana říká nahoru

      Lístky jsem měl na odlet SOBOTU 1. srpna a nyní jsou přesunuty na NEDĚLI 2. srpna stejná místa (stále čekám na vysvětlení) zpáteční cesta se s thajštinou nezměnila.
      Teď už chápu proč: teď létají jen třikrát týdně!
      Je to ještě daleko, ale až se Thajsko zase otevře a pokud nebudeme po příletu v Bangkoku povinni být v karanténě, tak budu cestovat, jinak ještě můžu dostat výplatu, potvrdili mi to mailem, jsem zvědavá.

  4. Valérie říká nahoru

    Ahoj,
    Wij hebben met Qatar geboekt BRU-BKK op 7/7/20. We hebben info aan maatschappij gevraagd maar krijgen verschillende informatie over de telefoon en Messenger. Heeft er iemand ervaring met de omboeking/travel voucher bij Qatar en meer specifiek over de geldigheid? Voucher 1 jaar geldig, betekent dit binnen het jaar boeken of binnen het jaar reizen?Alvast bedankt. Mvg Valérie Holemans

  5. Ruud říká nahoru

    Vždy může být lepší, když si voucher nevezmete. Níže je schéma Emirates.

    Můžete se rozhodnout, že si letenku ponecháte a my prodloužíme její platnost na 24 měsíců od data vaší původní rezervace. Částka jízdného, ​​kterou jste zaplatili za svou původní rezervaci, bude přijata za jakýkoli let do stejné destinace/oblasti* kdykoli během tohoto období bez poplatků.

    • něk říká nahoru

      Stejné uspořádání má Etihad Airways. Máte někdo zkušenost s přerezervováním Bangkok-Brusel na Etihad?

  6. Rori říká nahoru

    Společně jsme (Thajka a Holanďan) měli rezervaci u Turkish Airlines na 23. dubna do Bruselu přes Istanbul.
    Již 2. dubna bylo oznámeno, že let byl zrušen. Oficiálně jste měli 19. dubna následující možnosti.
    1. vrácení peněz,
    2. převést na prioritu do 22. dubna 2021.
    3. možná jiná destinace (pro nás dusseldorf, kolín, bonn nebo amsterdam) bez dodatečných nákladů.

    Pozastavit podnikání do konce uzamčení v Thajsku a Nizozemsku.

  7. Gust Feyen říká nahoru

    Prostřednictvím stránky THAI AIRWAYS můžete získat náhradu za NÁHRADU za částečně provozovaný let. Lety (BRU-BKK/BKK-AKL/AKL-BKK a BKK-BRU) jsme měli na 1 e-letenku.
    Pokud tento online formulář vyplníte, musíte tak učinit pro let a osobu. Pokud vyplňujete poprvé, musíte uvést číslo e-vstupenky a stisknout SUBMIT. Pokud chcete odeslat formulář i na další let nebo pro mého partnera, s tou e-letenkou to již není možné. Pak stačí poslat email na rezervaci v Bangkoku a Bruselu a doufat, že se to nyní vyřeší. Mezitím jsme stále uvízli na Novém Zélandu. Nemáme absolutně žádnou vyhlídku na návrat do Belgie.

  8. PEER říká nahoru

    Ahoj Koen,
    Doufám, že ano, ale pokud do té doby letenka vyjde na € 938,=, budete muset zaplatit € 400,=.
    Šel bych pro možnost vrácení peněz.
    úspěch

  9. nicky říká nahoru

    Máme letenky do Amsterdamu se singapurskými aerolinkami.
    Poté, co byl let již 2x posunut, máme nyní otevřenou rezervaci do 31. května příštího roku.
    Takže pokud chceme letět, stačí nám poslat e-mail
    Zal dit jaar niks meer worden

  10. jo říká nahoru

    Zarezervoval jsem si let s EVA (bkk–ams) na příští 26. května přes budget-air
    obdrželi zprávu od EVA, že let byl zrušen.
    ale stále nemám jasno, jak nebo jakým způsobem mohu získat náhradu nebo si jen zarezervovat novou letenku. Zajímalo by mě, jestli mají ostatní zkušenosti s EVA, jak to zařizují?

    • Cornelis říká nahoru

      Pokud vše půjde dobře, budget-air vám to může říct. EVA vás odkáže na tohoto zprostředkovatele.

  11. Michaele říká nahoru

    I zde nic než chvála pro thajštinu. Když jsem chtěl jít domů brzy v březnu, nebyl to vůbec žádný problém. Nebylo (nebo bylo obtížné) se k nim dostat po telefonu. Ale když jsem šel do kanceláře v Chiang Mai, rychle mi pomohli a mohl jsem zdarma přerezervovat.

  12. Jipi Maung říká nahoru

    Splácení je povinné podle směrnice EU 261/2004.

    • Cornelis říká nahoru

      Za podmínek, samozřejmě. Joep například výše říká, že si koupil letenku od EVA z Bangkoku do Amsterdamu a pak, že nařízení EU – nikoli směrnice – neplatí.

      • jo říká nahoru

        Jsem přesvědčen, že tomu tak je. EVA mě odkazuje zpět na budget-air a já jsem jim poslal e-mail.
        Telefonicky samozřejmě k dispozici nejsou. Ale co, ještě je čas.
        Jen mě zajímalo, jestli tu jsou ještě nějací zákazníci EVA.


Zanechat komentář

Thailandblog.nl používá soubory cookie

Náš web funguje nejlépe díky cookies. Můžeme si tak zapamatovat vaše nastavení, udělat vám osobní nabídku a pomůžete nám zlepšit kvalitu webu. Čtěte více

Ano, chci dobrý web