KLM spouští na Google Home čtyři hlasově ovládané služby

Foto: KLM

Od této chvíle nabízí KLM čtyři hlasově ovládané služby v nizozemském jazyce. Prostřednictvím Google Home, chytrého reproduktoru a hlasového asistenta od Googlu, který lze ode dneška zakoupit v Nizozemsku, pomáhá KLM svým zákazníkům plánovat a připravovat se na cestu domů.

Domovská stránka Google přijímá příkazy prostřednictvím hlasového ovládání. V souladu s ambicí KLM nabídnout svým zákazníkům dokonalý zážitek z cestování prostřednictvím digitálních inovací proto KLM spouští čtyři služby pro nizozemsky mluvící zákazníky. Dvě služby jsou zcela nové a doplňují dvě stávající „hlasové“ služby KLM, z nichž všechny byly vyvinuty na základě umělé inteligence a technologie KLM. Zavádění služeb začíná dnes, takže všechny „hlasové“ služby budou dostupné příští měsíc.

Průvodce

První nová služba vám pomůže najít vhodnou destinaci na základě požadované délky letu, rozpočtu, data cesty a tématu cestování. Po krátkém dialogu KLM zákazníkovi nabídne tři vhodné destinace včetně stručného vysvětlení destinace. Zákazník obratem obdrží aktuální ceny vstupenek prostřednictvím odkazu na svůj mobilní telefon.

Plánovač odjezdu

S druhou novou službou KLM informuje zákazníka, jak dlouho před odjezdem má být na Schiphol přítomen. K tomu slouží technické propojení se systémy společnosti Schiphol (API). Plánovač odjezdů také zákazníkovi radí, v jakém čase odjet autem nebo hromadnou dopravou domů.

Najděte letenky a pomozte s balením kufru

Dvě stávající „hlasové“ služby KLM, které jsou nyní k dispozici také na domovské stránce Google, pomáhají zákazníkovi vyhledávat a rezervovat lety a poskytují osobní rady ohledně zavazadel, která si mají vzít na palubu, v závislosti na destinaci KLM, délce cesty a místním předpověď počasí.