Kdokoli v Bangkoku nebo jinde v Thajsku hotel Často to děláte prostřednictvím hotelových stránek, jako je Booking nebo Agoda, které fungují jako jakýsi prostředník.

Výhodou takových webů je především pohodlnost a přehlednost. I zde však musíte být opatrní. Například včerejší rozsudek Výboru pro reklamní kodex ukázal, že hotelová rezervační stránka Booking.com klame své zákazníky.

Při rezervaci hotelu přes Booking jsou zákazníci často informováni, že v konkrétním hotelu je k dispozici pouze omezený počet pokojů. To se děje pomocí sloganů jako „Stále máme 1 pokoj volný!“ a „Zbývá pouze 1 za 1200 bahtů. Více může být k dispozici za vyšší ceny.” Tato dostupnost se však týká pouze pokojů, které jsou dostupné přes Booking.com. Cestujícím není jasné, že více pokojů lze zarezervovat přes jiné webové stránky nebo přes samotný hotel.

Proto musí Booking.com upravit svou komunikaci, říká Výbor pro reklamní kodex. Booking.com stále zvažuje, zda bude vyjádření upraveno, nebo zda se společnost odvolá.

16 odpovědí na “Rezervační web hotelu Rezervace uvádí zákazníky v omyl”

  1. eugene říká nahoru

    Moje zkušenost s booking.com:
    (1) Počet volných pokojů, které uvádějí, neodpovídá počtu volných pokojů v hotelu. (2) Cena v hotelu je levnější než přes booking.com.
    Ceny na stránkách hotelů jsou také často dražší než v hotelu samotném.
    Šel do Hua Hin před měsícem. Rezervace první noci za nejlepší cenu přes Booking.com. Dotaz v hotelu: „Pokud zůstanu ještě 2 noci a zarezervuji si je přímo zde, jaká je cena: sleva 150 bahtů za noc.“

    • Cornelis říká nahoru

      Stránky jako booking.com si účtují až 15 % – a někdy i více – z ceny pokoje zaplacené rezervujícím jako provizi, takže přímá rezervace by skutečně měla být levnější. Někdy to tak je, ale ne vždy. Souvisí to mimo jiné s požadavky, které booking.com klade na zúčastněné hotely, zejména s těmi, které zakazují hotelům nabízet samy pokoje levněji. Tímto způsobem může rezervační stránka také vydat „záruku nejnižší ceny“…………
      Viz ao http://www.hpdetijd.nl/2014-01-18/de-ware-prijs-van-booking-com/

      Mimochodem, Výbor pro reklamní kodex rozhodl v neprospěch stěžovatele a nejde o to, že „musí“ upravit reklamy, ale pouze o doporučení:
      http://www.hospitality-management.nl/nieuws/bookingcom-in-het-gelijk-gesteld-18439/

  2. leden říká nahoru

    S Booking.com mám zatím jen pozitivní zkušenosti.

    “Ještě máme 1 pokoj volný!” Došel jsem k závěru, že na booking.com zbývá k rezervaci pouze 1 pokoj.
    Je to stejně jako vstupenky, které zakoupí organizace pro případný prodej zájemcům...
    Ať už jde o letenky nebo hotelové pokoje... na tom nezáleží.

    Pozitivní zkušenost: Zarezervoval jsem si hotelový pokoj v Luang Prabang (2012) přes Booking.com. Jako vždy jsem nemusel platit předem! U Agoda je to úplně jiné... Pokoj však nenabízel to, co jsem očekával a se svolením hotelu jsem mohl do jednoho dne odejít. Žádné problémy s ničím. Samozřejmě jste zaplatili za jeden den a noc.

    Hotel v Kalkatě (2013): Rezervuji hotel na 5 dní přes Booking.com. Po konzultaci s hotelem jsem mohl zůstat déle (moc jsem si to užil a Kalkata se ukázala jako velmi zajímavá destinace). Během tohoto prodloužení mi byla účtována nižší sazba. Logické, protože Booking.com chce procento -myslím - 15%. Já taky nepracuju pro nic za nic...

    • Marcus říká nahoru

      Ne tak docela správně. Agenti musí platit zvýhodněnou sazbu, často 30 až 50 % v závislosti na ročním období, nižší než je „skladová cena“. Viditelně vám přidají těch 15 %.

      Občas zjišťuji, jaká je cena přes pár stránek (všechno přibližně stejné, jako by se dohodli), pak nechám svou thajskou ženu zavolat do hotelu. Rozdíly 30%, někdy i více.

      Když se ubytujeme, držím se stranou, dokud nepřekročíme bod couvání (yippee a farang, zvýšení ceny).

  3. JHvD říká nahoru

    Pokud si hotely dělají rezervace samy, jsou na tom všichni lépe.
    Na všech recepcích se mluví anglicky (tak v čem je problém)
    A možná práce rukama a nohama, to funguje opravdu dobře
    to se vždy ocení.
    Rezervace přes Booking.com a Agoda jsou vždy mnohem dražší (a také pro hotel)
    Rezervační stránky všechny klamou, takže lžou a podvádějí.
    Když po rezervaci dorazím do hotelu, hotel se zdá být poloprázdný.
    Je to velká otrava (takže ty peníze na žehlící firmy vypněte).

    • noel castille říká nahoru

      Právě jste strávili 10 dní na Ko Changu v letovisku podle rezervace;com 5 pokojů volných podle agoda pouze 1 volný pokoj? Nerezervoval jsem, jen jsem šel na webovou stránku resortu a...
      rezervováno, když jsme dorazili do resortu, bylo obsazeno pouze 11 pokojů ze 60, zbytek byl prázdný
      cena byla úplně stejná jako na booking.com? Ve Vientiane to bylo naopak, ale tam jsem zaplatil
      26 dolarů a rezervace.com i agoda požadovaly 28 dolarů, to je pochopitelné, protože pokud pokoje
      musí zaznamenat, zda mohou či nemohou pronajmout, musí zaplatit nějakou částku?
      Je samozřejmě mnohem jednodušší, pokud si rezervujete u těchto agentů, nemusíte nic dělat sami a v případě, že nějaký existuje
      Problém je, že jste v silnější pozici, Agoda i Booking okamžitě reagují, pokud je něco špatně
      a zprostředkuje vám to ve Vientiane. Přijel jsem ten den.

  4. chlap paenen říká nahoru

    Již jsem si rezervoval hotely po celém světě prostřednictvím Booking.com a jsem s nimi celkově spokojen. Vždy však zkontroluji webovou stránku hotelu samotného, ​​ale booking.com je často levnější. Co se týče cen, vždy si zkontrolujte, zda je v ceně snídaně a zda luxus pokoje odpovídá vašemu srovnání. Ceny hotelů v Thajsku nejsou vždy transparentní; sazba „walk-in“ se může drasticky lišit od toho, co můžete najít na webových stránkách hotelu (nebo na bookingCom či jiných stránkách) a recepční také nejsou vždy konzistentní... v závislosti na tom, kde se nacházíte, můžete změnit cenu Vyjednávání pokoje je stejně dobré jako nákup košile na trhu. Berte booking.com takový, jaký je: velmi jednoduchý a spolehlivý rezervační web (rád zahrnuji marketingové triky...), ale vždy se podívejte jinde, abyste mohli porovnat.

  5. Bert Theunissen říká nahoru

    Buďte také opatrní s Agoda. Několikrát jsem porovnával ceny hotelů na Booking.com a Agoda. Agoda byla často levnější. Důvodem bylo, že (alespoň v hotelech, které jsem konzultoval) Agoda neměla v ceně snídani. Moje zkušenost je také taková, že byste měli nejprve kontaktovat zamýšlený hotel přímo před rezervací. Častěji než ne, přímá rezervace vyjde levněji než rezervace přes webové stránky jako Booking.com, Agoda atd., ale také levnější než rezervace přes vlastní webovou stránku hotelu!!

  6. Loe říká nahoru

    Před rezervací byste samozřejmě měli porovnat několik stránek. Myslím, že služby Agoda jsou nestandardní, ale s booking.com mám jen dobré zkušenosti. Na odbavovací přepážce bylo několikrát požádáno o další.

    • Christina říká nahoru

      S Agoda máme jen pozitivní zkušenosti a služba je dobrá. Dokonce jsme nedávno dostali body navíc a kontaktovali nás telefonicky, protože se něco pokazilo.
      Minule nám hotel v Bangkoku řekl, že se vrátíme na 3 noci, nevěřil jsem tomu, ale když jsem zkontroloval svůj e-mail, už jsme měli potvrzující třídu. Přesto musím říci, že se podívejte na různé stránky a pošlete e-mail mému oblíbenému hotelu sami, abyste zjistili, zda existuje sleva. Pošlete si hotely e-mailem sami, pokud je na webu pevná cena, většinou se nám podaří získat extra slevu nebo například snídani, ale chce to čas, ale stojí to za to.

  7. Okrást říká nahoru

    Moje zkušenosti s Bookings.com byly pozitivní, s touto stránkou bylo provedeno mnoho rezervací. Před rezervací byste se však měli podívat na hotely hotelscombined.com a trivago.com, kde uvidíte cenové rozdíly na rezervační stránce hotelu a ceny některých hotelů na jejich vlastních stránkách. Často neplatí, že rezervace přímo v samotném hotelu je nejlevnější. Zažil jsem to ale v hotelu v Pattayi, kde recepční řekl: kdybyste si rezervovali přímo přes nás, měli byste slevu 10 %. Zarezervovali si příští dovolenou v tomto hotelu a získali 10% slevu na nejnižší cenu tohoto hotelu na hotelscombined.com. Osobně jsem to však zažil u většiny hotelů. Bookings.com pro mě zůstává nejjednodušší stránkou, žádné problémy s platbou předem a je jasně uvedeno, do kdy můžete bezplatně zrušit.

  8. Dobré nebe Rogere říká nahoru

    Když žijeme zde v Thajsku, nikdy nemáme problém s hledáním hotelu. Nikdy nerezervujeme předem a jdeme rovnou do hotelu. Pokud nesplňuje naše očekávání ohledně ceny nebo ubytování pokoje, budeme jednoduše hledat jiný hotel, dokud nenajdeme takový, který splňuje naše očekávání. Ostatně hotelů je v každém městě či městečku dost.

  9. Rob Swijters říká nahoru

    Na co se zde v komentářích zapomíná je, že přes tyto stránky lze rezervovat nejen hotelové pokoje, ale i apartmány.
    Pro lidi, kteří chtějí někde zůstat delší dobu, je to často mnohem příjemnější.

    Vzhlédnout http://www.airbnb.com Sice platíte předem, ale pronajímatel ji obdrží až po vašem příjezdu, takže pokud bude po příjezdu něco v nepořádku, stačí nás kontaktovat a platba bude stornována.

    Do teď se to nikdy nepokazilo.
    Nikdy bych si však nerezervoval hotel přes třetí stránku, maximálně bych se snažil porovnat různé hotely,

    Okrást

  10. Donald říká nahoru

    Po více než 40 letech cestování

    vždy rezervujte přímo na stránkách hotelu,
    vždy rezervujte přímo u letecké společnosti.

    Řekni a napiš jednou odchýlil se od toho,
    Agoda, sténající na recepci,
    z tzv. posledních 4 pokojů? byli jsme jediní hosté v tomto hotelu,
    dražší než hotelové stránky.

    Kromě toho v dnešní době opravdu nenávidím podrobnosti o své C kartě
    dát na internet!

  11. Paul říká nahoru

    Viewe http://www.HotelPrijsVergelijk.nl/ a přesvědčte se sami, zda je Booking.com skutečně nejlevnější, stránka je přímo srovnávána se všemi druhy jiných stránek (často také se stránkami samotného hotelového řetězce).

  12. Cornelis říká nahoru

    Další pohled – a názor na – booking.com:
    http://www.telegraaf.nl/overgeld/experts/peterbeszelsen/22554447/__Booking.com_beste_hotelsite__.html


Zanechat komentář

Thailandblog.nl používá soubory cookie

Náš web funguje nejlépe díky cookies. Můžeme si tak zapamatovat vaše nastavení, udělat vám osobní nabídku a pomůžete nám zlepšit kvalitu webu. Čtěte více

Ano, chci dobrý web