Attenti à Thai Airways (sottomissione di i lettori)

In cuntrastu, in a seconda mità di u 2 aghju avutu una seria sana di email in a mo casella di posta elettronica senza dumandà nunda.
Risultava esse boni per ogni parte di u volu è chì per 3 persone chì navigavanu cusì una muntagna sana di boni, soprattuttu perchè i voli domestici eranu ancu liati à questu.

Hà dettu in u mail è nantu à i vouchers chì eranu validi per un annu.
Appena prima chì a validità scadrà di novu una seria di e-mail, e nuove date di scadenza per u listessu numeru di voucher, tutte allargate da un annu, è puderia dunque esse aduprata finu à questu tempu per pagà e riservazioni per i voli chì sò avà nantu à u calendariu, intantu. Hè nantu à u situ chì tutti i vouchers emessi sò automaticamente ritenuti estesi finu à u 31/12 di questu annu 2022.

Aghju digià pagatu per novi biglietti cù questi vouchers uni pochi di volte è dopu riceve un voucher di restu per u valore restante.

A riservazione cù vouchers richiede un sforzu ogni volta, duvete mandà un email cù nomi di volu chjaru è dettagli di voucher à u serviziu di u cliente. Sè vo aspittà, ùn succede nunda.
Intantu, ogni volta, dopu avè mandatu un email dopu à un ghjornu, chjama u serviziu di u cliente in bangkok (un pocu caru) è dopu cercanu u mo principale .. fate tuttu ghjustu à u telefunu è avete un numeru di riservazione, dopu circa una settimana, apparirà un email da u dipartimentu di voucher chì u pagamentu hè statu fattu.
Dopu circa 3 o 4 ghjorni dopu, mando un altru email à u serviziu di u cliente in u quale indicà u ghjornu per u numeru di riservazione xxxxxx, chì hè statu pagatu cù u numeru di voucher aaaaa, di quale a quantità restante hè u novu voucher sottu stu email, chì hè statu ricevutu. 3 ghjorni fà, è seranu publicati quì. chì ùn aghju micca ancu ricevutu un novu e-tucket per sta riservazione,
Di solitu riceve u mo novu bigliettu u ghjornu dopu.

T hà qualchì pedi in a terra, ma aghju sempre qualcosa per i mo soldi pagatu à u mumentu.

Spergu chì questu aiuta à qualchissia, è bona furtuna!

Stessa cun mè! Mai più Thai Airways

Caru Johan, Breaky (24 May 2022 à 10:01) è i so "Likers",

Leghjite i seguenti post di u blog di Tailanda (di novu) cumpletamente:
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

Ùn pensu micca chì l'Autorità Neerlandese per i Consumatori è i Mercati (ACM) è a Sra Novita Widjaja di l'Ispettoratu di l'Ambiente Umanu è di i Trasporti (ILT) parlanu micca senza sensu, è ùn pensu micca ancu chì l'UE spende milioni per scrive un regulamentu per Jan Joker chì nimu hà da rispettà di mantene. Pensate cusì ?

Stu regulamentu (Regolamentu UE 261/2004) s'applica à i viaghji (allerta) di i quali i voli à l'allerta sò partiti in l'UE. Allora da l'Europa à per esempiu BKK (è torna s'ellu hè in una riservazione).
Hè megliu pagà per un volu (ritornu) cù una carta di creditu per ricuperà i vostri soldi da a cumpagnia di a carta di creditu abbastanza rapidamente in casu chì un serviziu ùn hè micca furnitu.

ja

Ùn hè micca cusì pulito: aspittà 12 mesi è costi di amministrazione accusati in modu sbagliatu ...

Innò, ùn hè micca cumplitamenti biancu / neru, ma u numeru di reazzioni pusitivi neve sottu à quelli negativi, cusì grisgiu scuru hè più vicinu. Avia ancu avutu un prublema prima di a Corona, trattatu assai male è questu era u segnu per mè per ùn mai più volà cun elli ....

Sempre riservà / cumprate cù e compagnie aeree stesse, allora e richieste di rimborsu è qualsiasi voucher seranu processati prima, se ne necessariu ... a piccula differenza di prezzu salverà assai fastidi dopu.

Ùn aghju mai ricevutu un rimborsu in AirAsia, ma aghju ricevutu un "creditu" chì era validu per 1 annu è dopu per 2 anni. Riservatu a settimana passata per un volu da Bangkok - Buriram è cusì veru .... Aghju avutu solu pagà 5 €, u restu hè vinutu da u mo creditu. Ma altrimente avete persu i vostri soldi dopu à 2 anni.

Cù LCCs (carrieri low cost) in principiu ùn avete mai ritruvà i vostri soldi. In NokAir avete da pagà extra per l'opzione "Rimborsu" (altrimenti ci hè l'opzione 0,0) è poi paghete sempre una tarifa di rimborsu di 500 baht. Per piacè nutate; i biglietti costanu 699 o 899 baht. Allora paghete 50 baht extra per annullà, poi 500 baht di tassa di amministrazione è dopu avete da ricuperà 150 baht. Di sicuru chì ùn hà micca sensu.

Legalmente pudete riclamà a vostra imposta di l'aeroportu in Tailanda finu à 6 mesi DOPO a data di partenza (ùn ci hè nunda prima). Ma ancu questu ùn face micca a diferenza. A compagnia aerea ùn pò micca incaricà alcun costu per questu!

In u casu di THAI, cum'è una compagnia aerea regulare, ciò chì sopra ùn hè micca applicatu. Ci sò altre ragiuni. Nisun soldi hè u principale