Quale unu bigliettu aereo o un viaghju urganizatu in Tailanda, per esempiu, hè sempre ingannatu da i prezzi opachi o surcharges pruibiti.
De Autorità per i Consumatori è i Mercati (antica NMa) hà dunque piglià azzione drastica avà chì pare chì i fornituri di viaghju è di vacanze ùn anu micca rispettu à a lege. L'imprese di viaghju chì ignoranu e regule ponu affruntà una multa finu à 450.000 XNUMX € per violazione.
Prezzi ingannevoli in l'industria di u viaghju
Cù una campagna d'informazione chì principia oghje, l'Autorità Olandese per i Consumatori è i Mercati (ACM) vole informà i cunsumatori chì ponu signalà i trasgressori. In cullaburazione cù ConsuWijzer, i viaghjatori diventanu infurmatu circa ciò chì hè è ùn hè micca permessu quandu si tratta di dichjarà i prezzi in l'industria di u viaghju. ConsuWijzer.nl presenta u Verificatore di prezzu di viaghju, un strumentu per aghjunghje tutti i costi (addizionali) di un viaghju.
L'ACM richiede à l'industria di i viaghji di mustrà i prezzi di i viaghji è di i biglietti aerei cumpresi tutti i costi inevitabbili è chì i cunsumatori ponu sceglie servizii extra via "opt-in". Un esempiu di sti costi supplementari fissi sò i costi di riservazione, i costi di serviziu / riservazione, i costi amministrativi, l'imposta aeroportuale è u supplementu di carburante.
Inoltre, u viaghju o l'alloghju deve esse capaci di esse riservatu per u prezzu in l'annunziu. Queste regule sò digià applicate, ma sò sempre troppu spessu aggirate da i fornituri di viaghju.
Regule prezzi chjaru
Per facilità l'applicazione di prezzi chjaru in l'industria di u viaghju, l'Autorità Olandese per i Consumatori è i Mercati hà riassuntu e regule in cinque punti:
- U prezzu in l'annunziu hè u prezzu per quale ponu esse fatte e riservazioni.
- Tutti i costi inevitabbili sò inclusi in u prezzu di publicità.
- Tutti i costi variabili inevitabbili sò dichjarati direttamente in u prezzu di publicità.
- Elementi opzionali sò chjaramente dichjarati cù i so costi à l'iniziu di u prucessu di riservazione.
- Elementi opzionali ùn sò micca pre-verificati.
À l'iniziu di u prucessu di riservazione, u cunsumadore deve esse chjaru quale hè u prezzu tutale di a riservazione, cumpresi tutti i costi inevitabbili. I costi variabili inevitabbili sò ancu chjaramente dichjarati in u prezzu di publicità. L'altri costi supplementari saranu solu s'ellu u cunsumadore sceglie servizii supplementari è i tick off ellu stessu. Questi costi devenu esse chjaramente dichjarati à l'iniziu di a prenotazione. In questu modu, u cunsumadore pò determinà immediatamente a quantità tutale è ùn esse sorpresu da i costi supplementari chì seranu aghjuntu dopu in u prucessu di riservazione.
Quandu l'azzione REAL serà fatta quì, se micca ogni annu à a mità di primavera? Questu hè dapoi anni è ogni annu intervenenu... dicenu….
Ancu KLM hè culpèvule di questu; un supplementu di 10 euro hè aghjuntu à a prenotazione. Perchè ùn hè micca solu inclusu direttamente in u prezzu? L'altri fornituri facenu ancu più culurite; Per esempiu, in BudgetAir paghete una "tariffa di riservazione di a compagnia aerea" è "tariffa di riservazione di volu". Puderaghju missu a sfumatura, ma traduttu liberamente significanu tramindui a listessa cosa, nò? Allora simpricimenti carica 30 euro di tassa di riservazione... Perchè 17,50 tassa di riservazione è 12,50 tassa di riservazione sò esattamente listesse. O volenu dà l'impressione chì elli stessi ne guadagneranu menu ?
Fortunatamente, ci hè ancu una bona nutizia per annunzià: In Skyscanner.nl fate vede u prezzu currettu, anche se dopu à riferimentu à, per esempiu, BudgetAir, prima ghjunghjerete à un prezzu più bassu è dopu à i "costi di riservazione" è a "tariffa di riservazione". sò state aghjunte, hè veramente a quantità mostrata prima.
Hè rimarchevule chì quandu aghju andatu direttamente à u situ di BudgetAir, u prezzu era 8 euro più altu ch'è quandu sò ghjuntu à u situ via Skyscanner.nl ...
Siccomu preferite riservà direttamente cù a compagnia aerea, aghju finitu per riservà cù Finnair per u listessu prezzu. È quì pudete solu pagà cù l'ideale senza costi extra. Cusì faciule!
Hè veramente u tempu di fà qualcosa nantu à questu è sperendu in u cortu termini, ma una fine
di 450.000 XNUMX per violazione hè, in my opinion, un errore editoriale
45.000 XNUMX euro per violazione, chì hè un massimu.
Caru Piet, per piacè citate una fonte se dite qualcosa. Questa hè a mo fonte: http://goo.gl/EzB4p
Leghjite l'ultima linea di u comunicatu di stampa:
L'ACM si concentrerà attivamente nantu à questu in u periodu à vene. L'imprese chì ùn rispettanu micca e regule ponu esse multate finu à 450.000 XNUMX EUR per violazione.
Vi possu ancu informà chì Ryanair hè stata amminata recentemente di 370.000 XNUMX €. Fonte: http://goo.gl/V6tne
Spergu ancu chì anu da piglià a cura di a valutazione supplementaria di u surcharge di u focu, quasi ogni annu riceve un email dopu dopu una riservazione chì deve pagà un pocu extra per u carburante chì hà aumentatu, ùn pensu micca chì hè normale. .
Ùn hè micca veru chì, se l'ammontu tutale dovutu hè pagatu immediatamente à a riservazione, quellu tributu supplementu ùn pò più esse applicatu ?
Mi dumandu perchè ùn aghju mai statu fattu un tributu supplementu per u supplementu di carburante.
A quistione resta: questu hè assai per tutte l'urganisazioni di viaghju, ancu s'è a ghjente riserva un viaghju chì parte da Belgio o Germania, hè quasi impussibile di verificà questu.
L'Ultimi Minuti in particulare hè stata manipulata.
Hè megliu avè tuttu cunfirmatu in scrittura in anticipu per evità sorprese.
I cumbattenti di u premiu volte facenu assai duru, in u passatu ci era ancu unu chì vulia soldi per aduprà u toilette. Pagamentu per i vostri pranzi (snacks) hè digià standard cù parechje di sti cumpagnie ... ma questu ùn hè micca cumunicatu in a riservazione.