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Home » Biglietti aerei » KLM ùn hè micca felice cù u persunale tailandese in l'aviò Norwegian Air
KLM vole chì a Cummissione Europea pruibisce u trasportatore low-cost Norwegian Air di volà trà l'Europa è i Stati Uniti cù persunale tailandese à pocu pressu. Sicondu u CEO di KLM Pieter Elbers, migliaia di impieghi sò in ghjocu.
A compagnia aerea low-cost Norwegian vole volà trà Londra è i Stati Uniti cù u staffu di Tailanda chì hè statu assuciatu attraversu una cumpagnia di Singapore. A compagnia aerea hà dumandatu un permessu per questu in Irlanda. Grazie à sta custruzzione ingegnosa, u Norvegese spende assai menu soldi in i costi di u persunale cà e compagnie aeree cù u persunale europeu è ponu stunt cù i prezzi di i biglietti d'aerei.
KLM vole chì sta custruzzione sia pruibita. Air France è Lufthansa si sentenu a stessa manera è volenu ancu una pruibizione via l'UE.
U timore hè chì se u Norvegese hè permessu di impiegà u persunale tailandese, altre compagnie aeree seguiranu rapidamente. Chì saria a spesa di l'impieghi in Europa.
I Stati Uniti ùn cuncederanu micca u Norvegianu un permessu per volare cù u persunale tailandese per u mumentu. KLM, Air France è Lufthansa dumandanu à l'UE di fà u listessu.
KLM ùn vole nunda in tuttu. Basta à ripetiri ciò chì Air France li dice.
Ùn pensu micca chì hè impurtante in questu cuntestu se KLM hà qualcosa à cuntribuisce. Ciò chì deve esse preoccupatu ùn hè micca se u staffu hè dispiegatu da i paesi à salarii bassi, ma perchè quellu sediu à pocu prezzu è un snack friddu o una bevanda pagata pare più attrattiva chè un sediu è serviziu più caru à bordu.
Fornite un serviziu d'imbarcu più veloce, più bagaglii, un centimetru di più spaziu per e gambe per quellu prezzu extra è poi pigliate i picciotti low cost fora di u celu. È s'ellu ùn fate micca, tene a bocca chjusa.
In i voli longu (cumpresu Bangkok) pudete digià avè 23 chilò + 12 chilò di bagaglii, chì hè digià 8 chilò più di Eva, per esempiu, è una seconda valigia hè solu circa 80 € per un viaghju unicu cum'è una carica addiziale, un opzione assequible ... dunque ùn ci hè micca lagnanza annantu à questu in KLM !!
KLM ùn impiega ancu impiegati da a Cina è uni pochi di altri paesi?
Quandu aghju sempre travagliatu cum'è steward in Lufthansa, ci era una grande paura chì sta cumpagnia seguitassi a stessa strada. Un risparmiu significativu hè statu è hè avà fattu nantu à i costi di u persunale per mezu di a distribuzione di u persunale lucale. In più di i tailandesi, Lufthansa impiega ancu cinesi, coreani, indiani è giapponese.
U mutivu più grande hè di sicuru chì più soldi hè rializatu in questu modu.
I primi quattru risparmianu i costi di u persunale. Sò paesi cù salari bassi è u persunale sò pagati secondu i standard di u so paese d'origine.
Cù u Giapponese era tradiziunale l'inversu. U Giappone hè sempre statu un paese caru è un cullega giapponese hà ricevutu un salariu più altu ch'è un cullega occidentale, solu per via di i costi in u paese d'origine. Tuttavia, u mutivu quì era perchè avemu sempre avutu assai invitati giapponesi, chì avianu desideri spiciali. Questu hè un pocu menu, ma hè sempre veru. Tuttavia, i culleghi giapponesi ùn campanu più in Giappone, per parechji anni anu avutu à campà vicinu à Francoforte è riceve salarii tedeschi.
Ci hè trà dui è trè culleghi regiunale per volu. Nunda più. U numeru pò esse più altu nantu à un A380, ma ùn serà micca più di una persona.
I workshop ùn sò micca persi. Per quessa, nimu hè statu licenziatu. À u cuntrariu. A nostra cumpagnia s'hè sviluppata, compru più aerei è avia bisognu di più persunale.
Aghju sempre piaciutu di travaglià cù i mo culleghi stranieri. Preferitu assai di fà questu chì cù un equipaggiu puramente "tedesco" (un equipaggiu "tedesco" spessu custituitu di naziunalità diverse: aghju sperimentatu voli nantu à quale ci era solu un tedescu!
Serà sbagliatu se tutta l'equipaggiu hè dispiegata da u persunale stranieru assuciatu. Questu ùn succede micca facilmente cù KLM, Air France o Lufthansa. I normi sò troppu altu per quessa. A furmazione hè interna. A furmazione di sicurezza hè ancu interna. Pudete impiegà u persunale, ma deve esse ben furmatu. Fortunatamente, a legislazione assicura chì questu ùn hè micca permessu.
"U mutivu più grande hè di sicuru chì più soldi sò raccolti in questu modu".
Oh, aghju sempre pensatu chì era per furnisce un serviziu megliu à i viaghjatori di quelli paesi. Utile per una persona coreana, cinese o giapponese quandu ci hè qualcunu in a cabina cù quale si ponu cumunicà in a so lingua è chì ancu annunzià in a so lingua chì avemu da sbarcà.
Di sicuru, u persunale straneru riceve solu a furmazione interna.
Samee, chì era prubabilmente significatu sarcasticu ... Ùn pensu micca chì nimu saria cusì ingenu chì un serviziu megliu esse furnitu perchè e compagnie aeree sò istituzioni cusì umane è altruiste.
S'ellu ùn ci era micca una tale cumpetizione sleale da alcune cumpagnie di u Mediu Oriente, chì sò assai sustinuti da i so guverni, e cose seranu più rilassate è (iè, sfurtunatamenti hè u casu) i biglietti seranu assai più caru.
Mi ricordu sempre di u tempu quandu un aviò à mità pienu purtò sempre abbastanza soldi. Eranu boni tempi. Un bigliettu per Bangkok poi costa quasi 2000 DM o Guilders...
Credu chì ogni volu da u Belgio o l'Olanda (per dà solu un esempiu) deve avè un staff multilingue à bordu. In i voli Etihad aghju vistu spessu viaghjatori tailandesi chì parlavanu appena l'inglese. Questu hè un grande prublema in una emergenza. Una bona cumunicazione hè un requisitu per a sicurezza extra. I voli da u Belgio à a Tailanda, direttamente o indirettamente, duveranu dunque avè staff di lingua inglese, francese, olandese è tailandese à bordu. Da l'Olanda, questu avissi da esse u persunale di lingua neerlandese, anglofone è tailandese. Sfurtunatamente, à a mo cunniscenza, questu ùn hè mai cunsideratu. Tuttavia, "a sicurità prima".
Se a ghjente vole impiegà un persunale economicu da i paesi à salarii bassi, l'industria di u viaghju hè precisamente induve questu hè u più pussibule. Se vulete pruibisce questu da "l'Europa", deve ancu pruibisce e linee di crociera europee di travaglià cù l'impiegati principalmente asiatichi. Ùn vecu micca chì questu succede prestu. Per signalà a flotta, questu serà risoltu rapidamente, se ne necessariu.
Editoriale,
A vostra lettera ùn cita micca un altru argumentu impurtante per volà cù u persunale tailandese. In certi paesi asiatichi, in particulare in Tailanda, l'amicizia è a cura sò assai apprezzati. E in più, ci hè una vuluntà enormosa di fucalizza nantu à i travaglii in a cosiddetta professione di "ospitalità". Ci sò parechji istituti di furmazione speciali in Tailanda, i più impurtanti di quale sò in Bangkok è Hua-Hin. A nostra figliola hà studiatu à l'Università Dusit Suan per l'industria aeronautica. Ancu s'ellu hà cuntinuatu i so studii in l'ospitalità in l'industria di l'alberghi in India, parechji di i so amichi è i so cumpagni di studienti anu travagliatu cum'è assistenti stella o cum'è staff di terra per parechje compagnie aeree diverse. Emirates cum'è un esempiu. Malgradu u foulard chì vene cù l'uniforme, tutti i persone altamente qualificati sò permessi di travaglià quì. In questu casu, ùn si tratta ancu di avè da pagà salarii più bassi. Ma u focu primariu hè nantu à una cumpetenza prufessiunale è serviziu più altu.
In più. KLM hà una reputazione da mantene, ma un bonu serviziu è cordialità ponu esse truvati in First and Business Class. Ma in a classe ecunomica seria paragunabile à una cumpagnia indiana. Cum'è un certu Robertu sempre finisci i so scritti. "Fly Indian Airways, vi minacciamu cum'è bovini".
In modu, i paraguni ùn sò micca solu per u persunale. Tutti l'aviò asiatichi anu menu sedi chè quelli europei. Questu in sè stessu hè assai notevuli postu chì l'Europeu hè spessu abbastanza grande è altu, mentri l'Asiaticu hè slim è chjucu. In altre parolle. L'Asiatici anu ancu un vantaghju in quantu à u spaziu di gamba in a feroce cumpetizione in l'industria di l'aviazione, induve l'Auropei sò ancu cuminciati à pensà à u trasportu di e persone in piedi è l'usu di i toilette deve esse pagatu.
Wim
Custarà u travagliu ? In realtà crea più impieghi.
Invece di una hostess di KLM disidratata è scontrosa, avete avà duie dolci hostess tailandesi chì vi sorrisu gentilmente.
Norwegian Airlines voli già da AMS à BKK?
Aghju mandatu un email è aghju avutu un missaghju di chat cù stu norvegese low cost, vecu Bangkok Amsterdam bv u 25 di ghjennaghju di u 2015, ma ùn hà micca ricevutu una risposta quandu A'dam Bangkok hà dettu di verificà l'Internet regularmente. Allora ùn sò micca diventatu assai più sàviu.
A cosa strana hè chì ci sò voli da BNGK à Amsterdam
Pensu chì KLM è l'associ anu un puntu. Di sicuru, i cunsumatori ùn volenu nunda di più chè di vola à u più prezzu pussibule, ma u mondu seria troppu chjucu se tutti l'impiegati in Europa sò stati rimpiazzati da u persunale à pocu pressu da i paesi à salarii bassi. Allora i nostri boni redditi sò finiti. Vede s'ellu l'imprese volenu ancu impiegà e persone di i paesi à salarii bassi s'ellu ùn ci hè più nimu chì pò aduprà sti servizii perchè a ghjente ùn li pò più permette. KLM hè assolutamente ghjustu.
Qualchidunu vole sempre cù Air France/KLM o Lufthansa ? Avemu vulatu in Singapore cù LH 5 anni fà è da tandu avemu prumessu di ùn fà più. I ragiuni sò digià citati sopra, à dì l'amicizia di u cliente è u spaziu, è chì s'applica à tutti i paesi occidentali. Semu simpricimenti "over the top" in l'Occidenti è questu hè solu peghju. Sempre più caru, menu è menu valore per i soldi !
Hè stranu perchè un equipaggiu "più prezzu" ùn hè micca permessu di travaglià.
Questu succede ancu in altre industrii, per esempiu i camionisti rumeni.
Dubitu chì questu renderà u bigliettu di l'aviò più prezzu.
A compagnia aerea avarà bisognu di cumpetizione.
salutu,
Louis
Ùn saria micca solu per via di u serviziu chì KLM perde à u staffu tailandese è cinese? È ciò chì hè accadutu abbastanza avà, sò andatu à New Castle per un weekend, nunda ma u persunale filippinu à bordu è l'ex bloccu orientali. E i vestiti ! È cusì, dami solu China Airlines o Eva.
Mi pare discriminatoriu di parlà di u persunale di cabina à pocu pressu, cum'è tailandese, cinese, è più paesi di l'Asia, aghju volatu cù Thai Airways da Madrid à Bangkok è Chiangmai dapoi anni, ùn pudete micca ottene un serviziu megliu, u persunale face u so. U megliu per fà vi cum'è piacevule pussibule durante u volu è vene regularmente per furnisce qualcosa, chì l'Airlines Occidentali seguitanu un esempiu. Saluti Pascal.
Perchè KLM si lamenta di questu à l'UE hè un misteru per mè. Lasciate fà qualcosa cù e reazzioni chì i clienti dannu in i so recensioni.
Avemu volatu cù KLM per l'ultima volta 2 anni fà. I biglietti eranu ± € 1000 pp. Ricevutu un email da KLM per valutà u volu di andata è di ritornu. Aghju datu i mo cumenti è cumenti nantu à u volu. A risposta di KLM hè stata: VALUTAZIONE REFUSED. Nisuna risposta hè stata ricevuta da KLM.
Cum'è un Olandese, aghju vergogna chì u nostru "orgogliu naziunale" tratta i so clienti (stranieri) cusì.
In u nostru volu di ritornu 50 olandesi è u restu straneri (persone da Inghilterra, Norvegia, Svezia è Danimarca)
Ciò chì Samee è Aad scrivenu hè statu ancu discututu in a mo rivista. I camerieri in u serviziu volenu ancu un salariu cusì generoso.
Pocu serviziu è alti costi di trasportu. Fighjanu sempre à qualchissia altru è mai à a so propria urganizazione. Ci hè ancu assai spaziu per migliurà in KLM.
Quantu miope è canaglia sò quelli olandesi.
PERFETTU chì u costu di u persunale hè ridutta !!!
Un BON esempiu fa seguità a bona ghjente. À u travagliu KLm
È ... chì u persunale di cabina hà un ochju, u tempu è una vera attenzione per u cliente. È ùn si cunsidereghja micca più impurtante chè u cliente......
Da una vasta sperienza di viaghju cù e duie cumpagnie.
KhunBram.
Spessu volatu cù KLM in Asia, Cina, Corea, Giappone, Malasia,
Cù 2 o 3 assistenti di volu da u paese in cui volavamu,
Fantastiche queste dame, chì serviziu currettu, è dopu u purcher anzianu,
Chì purcher disinteressatu, nò, questu ùn hè micca una publicità per KLM,
Spessu rappurtatu via una valutazione, u cumitatu chì processa questu, pensu, tira u
Recensioni cù punti negativi, in u trituratore,,
Vola avà cù una bona compagnia aerea asiatica,
Ven Gr han
Piuttostu chì KLM si preoccupa di furnisce un serviziu megliu è più + megliu spaziu per i posti
Mantene ancu e lagnanze seriamente invece di ùn dì nunda
Sò felice cù u serviziu asiaticu !!
Cum'è in parechji altri settori, ci sò discussioni nantu à l'impiegati stranieri in l'Olanda. Allora pensu chì KLM pò discutiri questu. Aieri, secondu aviation news.nl, ci hè statu un dibattitu parlamentariu nantu à KLM. Quistioni cum'è; U guvernu pò piantà Emirates à Schiphol è ripiglià Etihad è Delta KLM / Air France sò stati risposti da u Sicritariu di Statu. L'impurtanza di parechji impieghi Olandesi hè qualcosa chì i pulitici piglianu in contu in e so decisioni. Mi piacerebbe personalmente se KLM puderia ricunquistà u nostru populu Olandese attraversu a qualità, u serviziu è una maghjina superiore à un prezzu ghjustu. Noi Olandesi vola cù e compagnie aeree straniere è e persone non-Olandesi sò tornati nantu à un volu KLM perchè hè più prezzu. Ci sò ancu assai reazzioni pusitivi à u pruduttu di KLM nantu à i siti di sperienza di volu.
Bonghjornu Jack,
Se qualchissia vole sapè a qualità di una compagnia aerea, verificate airlinequality.com è i cumenti.