Quistione di lettore: Irregularità cù Transferwise
Cari lettori,
Ci sò qualchi utilizatori Transferwise spirimintari irregularities nant'à u so situ? Per esempiu, oghje aghju nutatu chì in a mo lista di "Destinatarii" un cuntu bancariu hè statu aghjuntu ancu sottu u mo nome è à u stessu bancu di fiducia in Tailanda (UOB) chì u solitu travaglià.
Ddu numeru di contu era cumplettamente stranieru per mè, chjamatu u bancu è anu cunfirmatu chì ùn aghju micca un contu cù quellu numeru. Stu contu stranu avia u testu: "Marchà cum'è contu primariu per riceve in THB" è hè stata posta in cima. Aghju guasi fattu un trasferimentu da u Belgio à quellu numeru perchè era automaticamente indicatu per compie u trasferimentu. È u numeru chì aghju sempre aduprà hè in a lista (di dui) ma ùn hè micca offru.
Ùn sò micca sapè cumu quellu numeru hè ghjuntu quì. Per quessa, mi dumandu s'ellu u situ Transferwise puderia esse piratatu cum'è dati cullucati in Transferwise è micca in u mo laptop? Normalmente a mo lista di destinatari cuntene solu un numeru, chì aghju sempre utilizatu prima. Avà ci sò dui numeri quì ... Pruvaraghju ancu di cuntattà Transferwise per indicà questu è scopre.
Era vicinu o avia trasferitu una quantità à un cuntu cumplitamenti scunnisciutu in Tailanda ma cù u listessu bancu. È sò l'unicu chì usa stu laptop è accede solu per una password.
Se ci sò altri chì anu vistu cose strane in Transferwise recentemente, per piacè sparte quì.
Salutu,
Roland (BE)
Solu verificatu. Ùn possu truvà alcuna irregularità in u mo contu Transferwise.
Tuttu mi pare sempre familiar.
Aghju utilizatu transferwise mensili è avà l'aghju utilizatu parechje volte durante u mo periodu di vacanze è MAI scontru irregularità.
No Roland senza cose strane, cumplettamente soddisfatti di Transferwise, soprattuttu avà chì i soldi vanu in Tailanda ancu più veloce.
forse aghju inseritu un numeru in modu sbagliatu o qualcosa?
Saluti Eric
Pensu chì questu hè un situ web di trasferimentu falsu.
Pensu chì hè una bona idea per sapè.
M curioso.
bonghjornu,
Aghju travagliatu cù Transferwise per anni, ùn aghju mai avutu prublemi!
Invece di suminà u panicu quì, puderia esse megliu solu chjamà Transferwise. In a mo sperienza aghju sempre ricevutu aiutu bonu, adattatu è onestu.
Bona furtuna cun ella.
Pensu chì ùn hè micca panicu per tuttu. Una bella dumanda è avvisu.
L'interrogatore hà ancu dumandatu subitu à Transerwise per chjarificà. E cose più strane succedenu
e cose in Internet.
Ùn trovu micca questu alarmante, ma apprezzu l'avvertimentu. Dopu tuttu, hè pussibule di ripiglià cumplitamenti un urdinatore per via di malware, per registrà tutte e tasti. Hè abbastanza pussibule chì questu hè accadutu à Roland. Roland, andate à i prugrammi nantu à u vostru laptop via u pannellu di cuntrollu è vede s'ellu ci hè un prugramma scunnisciutu. È fate una scansione di virus approfondita.
O u pirate hè statu fattu in Transferwise.
Per piacè fateci sapè à tempu ciò chì Transferwise hà da dì (si deve esse pussibule di sapè da quale indirizzu IP è à quale tempu hè statu creatu u contu) o s'ellu hè statu pirate.
Suminà u panicu?
Mi dispiace, ma pensu chì questu deve esse trattatu.
Tuttu ciò chì aghju scrittu annantu à questu hè statu osservatu currettamente è verificatu parechje volte prima di rapportà quì.
E ancu s'ellu possu (sperendu) esse l'unicu chì hà questu in mente, hè sempre interessante per l'altri sapè di questu.
Hanu avà ricevutu un missaghju da TransferWise chì anu cercatu in questu è ancu s'ellu mi ponu chjamà .. Allora aspetta una chjama da elli.
Ùn aghju mai avutu prublemi cun elli prima è sò sempre statu assai cuntentu.
Grazie mille per stu missaghju Roland.
Sò un usu regulare di Transferwise è sò cuntentu finu à avà.
In ogni casu, dopu a vostra cuntribuzione, daraghju una attenzione extra.
Transferwise hà un novu numeru bancariu à quale deve esse dipositu i soldi.
Chì era prima un numeru tedescu è dapoi qualchì settimana un numeru in Belgio.
U vechju numeru pò ancu esse usatu finu à u 31-12-19.
Pruvatu u novu numeru sta settimana è u trasferimentu hè andatu à u mo Bangkok Bank
nantu à rotuli. Trasferitu in 12 ore.
A mo Pensione è AOW sò trasferiti ogni mese à stu numeru di contu tedescu, aghju da cambià stu numeru di contu prima di quella data !?, chì serà strettu.
Aghju avà mandatu a mo dumanda à TrasferWise per email, riceveraghju una risposta in 2 ghjorni di travagliu, sò curioso!
Eccu a so risposta,
Dora (TransferWise)
16 Dic., 09:40 CET
Salutami Edward,
Sfortunatamente, ùn hè micca pussibule di mantene l'IBAN tedescu. Tuttavia, pudete ancu riceve EUR a mità d'annu nantu à questu in modu chì avete u tempu di furnisce u novu IBAN induve hè necessariu. Grazie mille per capiscenu. Cordiali saluti, Supportu TransferWise
Caru Aduard, chì hè u novu IBAN offertu da Transferwise ?
Ma pare chì saria una banca in Belgio.
Mostratu quandu vulete trasfiriri soldi à u numeru IBAN tedescu
Aghju trasfirutu à un numeru in Estonia per almenu un annu
Per esse sicuru, aghju verificatu i dettagli di u mo contu è quelli di u destinatariu (s) in Transferwise. Per furtuna, tuttu va bè. Ma grazie in ogni modu per l'avvertimentu.
TIP: Quandu sò cunnessu à Transferwise, aghju sempre verificatu se l'indirizzu Internet in quale sò cumencia cù https. Allora hè sicuru. Aghju sempre fà questu quandu aghju utilizatu Internet banking attraversu u mo bancu. Ùn richiede micca sforzu è cunfirma un ambiente Internet sicuru.
Hè megliu di mandà a vostra dumanda à Transferwise. Mandate una screenshot. Avete indicatu chì utilizate un laptop, hè assai pussibule chì avete finitu in un situ di phishing o situ falsu. Verificate sempre s'ellu avete un situ sicuru (cliccate nantu à a chjave per 'transferwise.com' in a barra di u vostru navigatore. Hè assai più sicuru, soprattuttu per l'affari bancari, per utilizà l'app ufficiale. A chance chì vi finiscinu in un ambiente falsu hè assai più chjucu.
È verificate s'ellu avete inseritu accidentalmente un numeru bancariu incorrectu, chì Transferwise hà salvatu in ogni modu. Pò esse chì un vechju numeru hè subitu mostratu novu cù una dumanda per fà u contu primariu.
Bona Furtuna,
Frank
Aghju daveru fattu schermi stampati è li trasfiereraghju ancu à TransferWise una volta ch'elli mi anu cuntattatu torna.
Sò ancu 100% sicuru chì ùn aghju mai inseritu un numeru di contu sbagliatu.
U mo bancu in Tailanda (UOB Bank) farà ancu ricerche supplementari.
Forse u vostru urdinatore hè scanning per ad-ware. Certi adware sò capaci di manipulà certi siti cù i vostri cunti. Scannu regularmente u mo urdinatore cù "Malwarebytes". Hè ancu liberu di stallà.
Bona furtuna
Iè Ronny, aghju ancu fà questu settimanale cù Malwarebytes.
L'ultima versione di Windows hè ancu installata in u mo laptop. Hè un laptop Dell chì hè ancu scansatu regularmente da Dell stessu.
U situ TransferWise in quistione era ancu un situ sicuru (cadena).
Situazione assai strana.
Aghju ricevutu stu testu in u mo indirizzu email da Trasfarewise, data: 21 di nuvembre à 19:03
"Usemu un novu contu bancariu per riceve trasferimenti EUR. A prossima volta chì pagate per un trasferimentu EUR, per piacè utilizate i nostri novi dati bancari. Vi sarà mostratu quandu sceglite di pagà per trasferimentu bancariu. Ùn vi preoccupate micca s'è avete recentemente mandatu soldi à u nostru anticu IBAN - cuntinuerà à travaglià finu à u 30 di dicembre. Ancu cusì, hè un bonu tempu per aghjurnà i nostri dati bancari se ti unisci à elli "
Ùn capiscu micca bè ciò chì volenu dì questu!
Normalmente ùn avete micca e-mail da i banche nè da Transferwise, cusì attentu.
Bonu à sapè è grazie per u rapportu.
Attentu sempre cù tali emails, forse Brexit hà qualcosa à fà. Inquire direttamente cù Transferwise allura vi sò sicuru.
Se l'E-mail vene da Trasfarewise, pensu chì avete trattatu cù una scam. Verificate l'indirizzu email.
U nomu currettu hè TransferWise.
hè assai più sicuru d'utilizà u vostru telefunu per a banca. I laptops è i PC ùn ponu micca prutezzione di i banche assai bè. E malgradu tutta a bona prutezzione di virus, hè sempre faciule di lascià qualcosa per e-mail o siti web senza nutà, perchè cose cusì ponu accade. Cunsiglii limitanu a banca in laptop è pc.
Aduprà 2-way log-in cù Transferwise, cusì quandu u login aghju sempre cunfirmà cù u mo telefunu per u login. Moltu più sicura.
Grazie per questu suggerimentu.
Aghju attivatu 2FA subitu. (Ùn sapia micca chì era pussibule.)
Chì subitu rende assai più sicura.
Per via, aghju utilizatu TransferWise ogni duie simane è ùn aghju micca avutu prublemi o cose strane ultimamente.
Hè quellu logu 2-way in una istituzione in Transferwise stessu nantu à u so situ o hè separatu da questu?
Vuleria sapè cumu fà questu.
Chì hè un paràmetru nant'à u situ Transferwise stessu. Accantu à u vostru nome in u cima di u screnu vi vede una V, cliccate nant'à quì è selezziunate Settings è quì truverete
Login in 2 tappe, duvete accende.
Sembra chì avete clicatu nantu à un ligame sbagliatu in un email precedente o un Troyan hà aghjustatu stu numeru scunnisciutu à i vostri destinatari. Ùn hè micca un prublema da transferwise, ma da u vostru latu.
Ciao Aduard II, aghju ricevutu u stessu missaghju da TransferWise cum'è tè. Allora aghju dumandatu più spiegazione è aghju ricevutu a seguente risposta. Avà speru solu chì questu vene veramente da TW.
Allora ùn sò micca sicuru, ma verificate extra cù u mo prossimu trasferimentu se u numeru di u bancu hè cambiatu. È in u dubbitu, mi riferite prima à TransferWise.
Tarek (TransferWise)
9 dicembre, 12:19 CET
Ciao Ghjiseppu,
Grazie per avè cuntattatu TransferWise.
L'email mandatu riguardanti i nostri novi dati bancari hè destinatu à dà à i nostri clienti una notificazione nantu à i nostri dati bancari chì ricevenu, chì serà cambiatu à a fine di dicembre.
Siccomu certi clienti anu i nostri dati bancari guardati in a so lista di i destinatari bancari in linea è ùn cuntrollanu micca i dati bancari attuali s'ellu hè u listessu o micca, cusì avemu mandatu sta notificazione per informà i nostri clienti per esse cuscenti di questu, cusì ogni volta chì avete bisognu. per fà un trasferimentu avete bisognu di verificà i nostri dati bancari furniti in l'ultimu passu.
Nisuna azione più necessaria per u mumentu.
Sè vo avete altre dumande intantu, ùn esitate micca à vultà à noi, simu quì per aiutà.
Saluti,
@AriannaNurra
Squadra di Supportu à i Clienti cummerciale
Trasmissioni
Roland I suggerenu chì aspittemu un pocu finu à ottene una risposta da Transferwise. Forse vulete signalà questu?
Di sicuru vi faraghju sapè caru Aad.
Aghju fattu un trasferimentu da u Belgio à a Tailanda a settimana passata. Chì era nantu à u numeru nurmale tedescu è ùn ci era micca un missaghju chì questu ùn hè più pussibule dopu u 30 di dicembre o chì un numeru belga avà deve esse usatu.
Ùn aghju micca ricevutu email cù quellu messagiu ancu ....
Ancora strana mi pare...
Hè ancu stranu, Ronny, chì ùn avete micca ricevutu quellu email da Transferwise cum'è a maiò parte di a ghjente hà fattu u 21 di nuvembre, pensu. In quantu à u cambiamentu di u bancu anu da travaglià da u 30 di dicembre ... prima era DB in Germania.
Aghju troppu recentemente avutu una strana sperienza. Dopu avè depositatu u mo salariu è quellu di a mo moglia in u mo contu TW, l'aghju rimbursatu. Dunque ùn era micca registratu. À u sicondu tentativu aghju ricevutu i dui salarii, ma sò stati accreditati à u mo contu TW. Sò avà aspittendu per vede ciò chì succede. Allora forse un rigalu di Natale :#)
U rigalu di Natale hè statu ritiratu di novu, anu ritiratu u 2 rimborsu, in tuttu un pocu stranu chì questu hè pussibule, ma avà tuttu hè tornatu cum'è deve esse.
Ùn aghju mai avutu prublemi cù Transferwise, ma aghju avutu prublemi cù Fed-Ex è parechje cumpagnie di trasportu... quandu aghju mandatu qualcosa, aghju sempre riceve un email da queste cumpagnie cù un ligame... NON apre, Fed-Ex. ùn sapi nunda di questu
Puderaghju aghjunghje cum'è un suggerimentu chì hè intelligente per fà a banca in linea nantu à una cunnessione VPN, soprattuttu s'ellu hè utilizatu un WiFi (pùblicu). #constructiveintented