Cari lettori,
Aghju un voucher di Thai Airways per una quantità equivalente à u volu chì era riservatu à u mumentu, chì possu aduprà per un prossimu volu per esse riservatu. U voucher dice chì se vulete riservà un volu è aduprà u vostru voucher, duvete riservà questu via l'uffiziu locale di Thai Airways, Bruxelles in u mo casu, è per quessa ùn pò micca esse fattu nantu à u situ di Thai Airways. Ma avà pare chì i numeri di telefunu chì eranu prima attivi sò stati di colpu disconnected! L'annunziu di Proximus chì u numeru ùn esiste più hè l'unicu ciò chì senterete.
Allora aghju mandatu un e-mail cù a quistione di cumu riservà, ma finu à avà ùn risponde micca! Sospettu chì l'uffizii (è a cunnessione telefonica) seranu solu operativi di novu quandu u tailandese vola à Bruxelles, u 01 d'ottobre cunnisciutu finu à avà. Aghju avà da aspittà finu à quellu tempu per pudè riservà cù u mo voucher ?
Mi piacerebbe vulà versu u 20 di dicembre, ma ùn vogliu micca troppu tardi per riservà ! Qualchissia cù u listessu prublema è quistione? Qualchese cunsigliu?
Salutu,
Petru (BE)
Editori: Avete una quistione per i lettori di Thailandblog? Aduprate forma di cuntattu.
Recentemente aghju mandatu un email à Thai Airways per avè un bigliettu cunvertitu. Ci hè stata una risposta rapida, è tuttu hè stata dispostu in pocu tempu. Siccomu aghju ancu un voucher, sò curiosu di cumu aduprà. Spergu chì un ghjornu volanu di novu.
Per mè, l'aria tailandese ùn hè più affidabile. Aghju pagatu u mo viaghju in famiglia via Mytrip da ghjennaghju 2020. U viaghju duvia esse in lugliu in Tailanda, chì hè stata annullata da elli per via di COVID è ùn ci era micca chiarezza. Naturalmente, l'ingrossu pagatu hè statu ricuperatu, per quale l'assistenza legale hè stata in default è l'assistenza legale hè avà travagliatu nantu à questu per mezu di Mis Casey, un specialista in a ricuperazione di e richieste di viaghju. Questu hè troppu pazzu per e parolle.
Leone,
Aviu avutu i mo biglietti per volà l'aprili scorsu cunvertitu à l'aprili di questu annu per mezu di un e-mail, è iè, un pocu dopu aghju ricevutu u mo novu bigliettu cù a nova data.
Quist'annu ancu, i mo biglietti sò stati annullati per u volu in April è aghju ricevutu vouchers chì puderaghju aduprà in tuttu l'annu 2022. Tandu aghju da aghjustà e date currette mandendu un email à Thai Airways.
Allora possu cunfirmà a vostra risposta!
Fighjatu u so situ web.
https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (I navigatori Google Chrome è Microsoft Edge, Mozilla Firefox ùn funziona micca bè)
Nisun indirizzu fisicu, solu indirizzi e-mail è un numeru di telefunu Cargo.
L'uffiziu di l'amministrazione hà un indirizzu fisicu, un indirizzu e-mail, un numeru di telefunu è fax.
https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/
Spergu chì vi ponu aiutà quì.
Ciao Theo, grazie in anticipu per l'infurmazioni. Aghju chjamatu immediatamente stu numeru di telefunu, ma ancu quì aghju avutu u missaghju chì u numeru ùn hè più in usu. Aghju avà da pruvà quellu indirizzu email, è intantu aghju intesu ancu da un amicu chì sta in Tailanda chì pò esse pussibule di riservà via Thai Airways BKK, via l'app LINE. Pudete chjamà è riservà cun elli via questa app. Dighjà fattu un rapportu, ma di sicuru ùn pudemu micca riceve una risposta finu à dumane datu l'ore di l'uffiziu.
Scusate Petru (BE). L'editori di airlines-airports.com apparentemente ùn anu micca aghjurnatu i dati.
Fighjendu a pagina di riservazione di u situ web di Thai Airways, vecu chì u 12-08 cumincianu un volu da BRU à BKK chì principia cù un volu à FRA cù Lufthansa. Dopu cù Thai Airways à HKT è dopu cù Thai Smile à BKK.
Finu à u principiu d'aostu, tutti i voli trà u Belgio è a Tailanda passanu per Francoforte è Thai Airways hà sempre filiali quì.
Pò esse trovu à https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
È (cortesia di Kris Kras Thai): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm
Salutami Petru. Aghju avà (sperendu micca contru à u mo megliu giudiziu) urdinatu un novu bigliettu per 2022 è scambiatu u mo voucher per questu. Aghju arrangiatu tuttu questu [email prutettu]
Hè andatu bè!
Prima indicà quandu è quale volu è dopu (ma li dumandaranu elli stessi) email u vostru voucher à elli è poi sarà organizzatu. Aghju avutu i mo novi biglietti in 2 ghjorni,
Saluti Jan.
Se Bruxelles hè (permanente?) chjusa, u vostru uffiziu lucale serà probabilmente in un paese vicinu.
Pruvate à Francoforte: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .
Se Francoforte ùn vi pò aiutà, ci hè sempre Londra o Copenhague o Parigi:
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm
Altrimenti avete un prublema. Finu à quandu u vostru voucher hè validu?
Grazie à tutti per l'infurmazioni è i cunsiglii! Finalmente ricevutu una risposta 10 minuti fà da l'email mandatu 14 ghjorni prima à [email prutettu]. Avà informanu chì ponu esse ghjunti solu per e-mail (travagliu da casa), è chì tuttu hè dispostu da elli in quantu à a riservazione di novi voli cù vouchers. Appena passatu tutte l'infurmazioni riguardanti a riservazione di i novi voli (usando un voucher), è poi mi mandaranu i novi biglietti. Dunque, aspettemu di novu un email di risposta cù i biglietti necessarii. In casu chì ci sò altre persone in a listessa situazione, ... Spergu chì vi aghju infurmatu cun questu. Saluti, Petru.
Eiu stessu aghju dui biglietti aerei annullati... Aghju digià mandatu un email duie volte è chjamatu almenu 20 volte... senza risultatu.
Rubbertu