Questione di lettore: Esperienze cù Lazada

Caru Harry,

Aghju ancu rinviatu 2 prudutti a settimana passata.
1 tavola di caffè cù un pirtusu in questu, un pocu di una storia sfocata nantu à induve vultà, eventualmente mandatu l'ultimu ghjornu di ritornu.
Messaghju da Lazada nant'à u situ web, senza ritornu di a quantità troppu tardi.
Allora ùn ci sò più tavule è soldi. Aghju chjamatu Lazada, spiegà a situazione, hà mandatu ritratti cù a scatula di chat di Lazada è hà infurmatu chì a cumpagnia chì ci hà mandatu a tavula hà longu tornatu a tavola è in u periodu specificatu (ultimu ghjornu).
Sta cumpagnia hà dunque fiascatu à signalà stu à lazada, è tandu vi pò fischià i vostri soldi.
Sentu da Lazada in 2 ghjorni, ma avà 1 settimana dopu ùn hè micca missaghju.
A risposta vene.

Riturnò ancu una pignatta di pittura, almenu Kerry express vulia furnisce, ma durante u volu, a lattina in u troncu s'hè aperta, u cunduttore ùn hà micca consegnatu a latta è a ripigliò cù l'annunziu chì tuttu andava bè, NON. SO.
Aghju parlatu di novu via Lazada chat box cù u partitu di vendita, aghju ricevutu una risposta chì ùn avianu micca ricevutu nunda è chì avissi avutu passatu questu à Lazada prima. Ridiculu.
In a listessa conversazione telefonica dopu cù Lazada hà mintuatu questu, anu seguitu ancu questu, ùn sapianu nunda, mi anu ancu fattu sapè chì duverebbe avè infurmatu questu prima, a mo risposta era chì ùn avia micca ricevutu u pruduttu urdinatu. , tandu era tranquillu.
Ancu quì, missaghju torna in 2 ghjorni, NO veramente micca, nunda ùn hè statu intesu di questu.

Ùn hà nunda à fà cù u virus Corona perchè questi 2 prudutti sò in stock in u paese stessu. Questu hà più à fà cù u backend di stu situ web. Lazada ùn hè certamente micca male, avemu digià urdinatu assai, ma in casu di prublemi, u prucessu hè cusì cumplicatu chì hè difficiule per elli à ghjudicà ciò chì esattamente succede.
Cum'è un suggerimentu per l'altri, vogliu dì chì, se rinviate un pruduttu, duvete sempre avvisà prima à a buttrega Lazada, poi daranu una risposta via u situ web in quantu à ciò chì duvete fà, questu sarà allora dichjaratu è stu prugressu u prucessu.

Bona furtuna à Lazada, certamente ordineremu più quì malgradu queste calamità.

Saluti Eric

a megliu suluzione hè di inizià una rimborsu di carta di creditu

Se qualcosa va male in Lazada, u serviziu di u cliente hè veramente u modu per andà
Aspittà è ùn lasciate micca.
Aviu avutu prublemi duie volte è aghju ricivutu i mo soldi.

U megliu,.

Felice di leghje chì più persone anu prublemi cù a cumpagnia di scammer "Lazada" ..... L'annu passatu aghju urdinatu assai dispusitivi simplici (due volte un fan, è duie volte un rack di vestiti). Ma l'annu passatu aghju urdinatu un novu iPhone 6 per a mo moglia. Aghju avutu 3 mesi di garanzia è pagatu 4950 bagnu. U telefunu hè ghjuntu prestu versu l'8/09/2019 è hà travagliatu. Ma se a mo moglia vulia fà una videochjamata via Whatsapp o messenger, ùn ci sentianu micca à l'altru finale di a linea. Se a mo moglia hà messu l'auriculare, hà travagliatu, ma ùn pudia più sente ciò chì si diceva da l'altra parte. Ùn simu micca lagnanti o nati lagnanti, cusì avemu avutu una suluzione è l'abbandunò cusì. Dopu à 6 settimane, u screnu hà cuminciatu à agisce stranu, tremulu, diventanu più scuru di ghjornu è dopu: SCREEN ANDATA !! U telefunu hà sempre travagliatu ma ùn avete più vistu un sfarfallu. Eramu tandu à 7 settimane fora di 3 mesi. Chjamemu Lazada: Anu dumandatu a nota di consegna originale, ma ùn l'avemu più. Ma aghju salvatu tutte l'infurmazioni di l'ordine. Allora à a fine a ghjente ci hà cridutu. Ci anu dumandatu s'è no aviamu lasciatu u telefuninu ...... dunque no. Allora ci anu dettu di ùn preoccupari, eramu sempre in u periodu di garanzia. Ma avemu avutu à cuntattà u terzu chì furnia u telefunu. Aghju pruvatu questu è via chat hà travagliatu. Hanu dumandatu u ricivutu di compra originale. Dopu avè parlatu avanti è avanti per un bellu pezzu, eramu "creduti". Avemu avutu à compie una forma di ritornu à lazada. Chì ùn hà micca travagliatu, hà continuatu à crashing. Infine, un impiigatu m'hà datu l'indirizzu induve u telefuninu avia da esse mandatu. Mandemu à Bangkok à una tenda di telefuninu. Prima avemu aspittatu 3 settimane è poi cuntattate cun elli. A prima volta chì si dicia ch'ella era cascata, un ligeru dannu saria notu. Avemu negatu chì di novu. Allora hà dettu chì anu da mandà u telefunu à a fabbrica di l'iPhone. Aspittatu altre 2 settimane. Allora cuntattatu novu via u mo telefuninu. Avà si dicia chì ci saria statu dannu acqua. "NON SO" !! Ella provava à aiutà noi è si mette in cuntattu di novu. Dopu una settimana hà chjamatu torna: ùn ci hè più garanzia per i danni di l'acqua !!! Allora era una grande bugia. Ella riparà u telefunu per 1700 baht. Aghju dumandatu l'indirizzu è u numeru di telefunu di quella tenda / fabbrica d'iPhone. Ùn aghju micca capitu questu. Allora dumandatu à vultà u telefunu. Almenu l'aghju tornatu. Quandu u telefunu era tornatu, aghju cuntattatu Lazada di novu. M'anu dumandatu a prova di tutti i cuntatti. Una copia / incolla di i missaghji è una cassetta cù tutte e conversazioni nantu à …… duuuuuhhh …… Ùn aghju micca quellu di sicuru. Allora aghju minacciatu d'andà à una cumissioni di vendita in Bangkok….. ci era una risa annantu à questu è ogni volta aghju ricevutu un e-mail standard. Hanu dumandatu una prova ogni volta. Intantu eramu 04/01/2020. Allora aghju andatu à un tippu assai currettu, un magazinu di riparazione iPhone quì in Bangsaray è hà riparatu tuttu per 2300 bagnu. Allora aghju mandatu email à Lazada uni pochi di più volte per sputà a mo bile, chì poi face una risata di cori.