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Home » Quistioni di lettore » E i voli KLM?
Cari lettori,
Chì ci hè a "stabilità" di i voli KLM? Aghju lettu chì KLM hà cambiatu regularmente i voli prenotati in dicembre 2021 per ottene una occupazione megliu. Ùn hè più u casu ?
Esperienza pratica per piacè.
Grazie!
Salutu,
Patrick
Editori: Avete una quistione per i lettori di Thailandblog? Aduprate forma di cuntattu.
Iè, cambia sempre, ma di solitu solu u numeru di volu. Hè fastidiosu quandu avete un missaghju chì u vostru volu hè statu annullatu, ma immediatamente vi riservanu à un novu volu (stessu ghjornu è di solitu listessu tempu di partenza). Ci vole un pocu per abituà ma ùn hè micca assai.
Sfortunatamente, ùn cambia u numeru di volu ma un cambiamentu di ghjornu. Risultarà in una notte extra è i costi di viaghju. L'ultima volta KLM per mè.
KLM attualmente vola direttamente à BKK ogni ghjornu, senza cambiamenti o nunda. In ghjennaghju 2022 ci era ancu 2 voli per ghjornu. 1 cù u Dreamliner è 1 cù u 777, quellu cù u Dreamliner hè statu annullatu prima di questu annu. Forse quellu volu tornerà, qualcunu sapi?
Facenu sempre.
U mo volu di ritornu in Aostu hè digià cambiatu 3 volte è spustatu 2 ghjorni.
Cambiatu à una data dopu. Volà ùn hè più u listessu chè prima di a pandemia. È ùn hè micca dettu chì a ghjente capisce un cambiamentu in parechje ore. S'ellu hè un ghjornu più longu di quellu previstu. Allora a mo assicurazione di viaghju pagherà i costi.
In verità, anu sempre. U nostru volu da Bangkok à Amsterdam u 10 d'aprile hè statu spustatu à l'11 d'aprile è dopu l'ora di partenza hè stata cambiata di novu. In fine partimu cù un ritardu di più di duie ore per via di l'arrivu tardivu di l'aviò chì vene da Manila. U dispusitivu era imballatu.
U mo volu hè statu annullatu à l'iniziu di marzu è trasfirutu à una data chì ùn mi cunvene micca Risultatu : Aghju dumandatu un rimborsu in ferraghju è aghju sempre aspittendu chì i mo soldi sò rimbursati. Chjamatu un avucatu per ricuperà i mo soldi.
In breve, KLM? Una sperienza cusì brutta, mai più. Sò stati in Tailanda dapoi 2 mesi via Austria Air, ma u modu rude in quale KLM gestisce l'affari hè veramente assai tristu !!
Iè, u numeru di volu o l'ora di partenza hà cambiatu 3 volte, ma sempre bè cumunicatu. In fine vola cù u volu uriginale ma u "prossimu" vale à dì da 11.59h00.10 à 11hXNUMX, dunque XNUMX minuti dopu !
Mostra un pocu di capiscitura per e compagnie aeree ùn hè veramente micca troppu da dumandà. KLM mi hà in tuttu
U tempu di Covid hà sempre aiutatu bè è se aghju dumandatu u so ritornu perchè aghju avutu u dirittu, era nantu à u mo contu in 3 ghjorni. Aghju sempre libru direttu.
U mo volu per settembre hè statu cambiatu pocu dopu a riservazione è u pagamentu è dopu l'e-mail di E-Ticket da prima di mezzanotte à dopu à mezzanotte in KL804, dunque 40 minuti dopu, ma ufficialmente u ghjornu dopu LOL ...,
Aghju ricevutu 2 e-mail di cambiamentu chì prima m'hà riservatu nantu à KL806 (numeru di volu di Manila) è dopu riservatu novu nantu à KL804...
Finu à avà tuttu hè listessu... Aghju riservatu un postu pagatu, forse hè più difficiule di cambià di novu .... Aghju mandatu un email per ùn lasciami passà a notte in Suvharnabumi o li costarà soldi.
(apparentemente aghju riservatu abbastanza prima (7 di marzu) perchè u mo prezzu tutale cumpresi i bagaglii è u sediu sceltu era un totale di 12498 Thb ..., avà assai più altu.
riservatu un volu direttu in ghjennaghju cù Tailanda ps etc. Stu volu hè statu simplicemente cunvertitu in un volu cù scalu in Parigi è quì avemu aspittatu circa 5 ore per un volu KLM à Bangkok. Ùn ci hè più KLM per mè.
Se u vostru volu hè significativamente ritardatu (più di 2 ore) (o riservatu in 7 ghjorni prima di a partenza), avete in principiu u dirittu à una compensazione.
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/vliegen-vluchtvertraging/vlucht-geannuleerd
Allora tutte queste persone chì si lamentanu quì anu u dirittu di 600 euro per bigliettu / o 800 in forma di voucher, chì hè statu cambiatu à l'ultimu minutu da KLM. Tuttavia, ùn aghju micca idea di quantu hè difficiule KLM in questu, è di quantu rapidamente si trattanu.
KLM pare avà fà questu assai strutturalmente, è ùn vecu micca chì guadagnanu 600 euro per u bigliettu riprenotatu. Dopu tuttu, questu hè quasi u prezzu di u bigliettu.
Aghju ancu sottumessu una pretendenza à u situ web di KLM, ma hè sempre tranquillu da u latu di KLM. Qualchissia hà una idea di quantu rapidamente andarà se l'arrangete direttamente cù KLM?
Hè accadutu ancu à noi, assai cambiamenti, ma s'è vo chjamate dopu, serà arrangiatu in pocu tempu. Volemu avà direttamente (vennari prossimu), tempi più favurevuli è senza costi extra. S'applica ancu à u ritornu.
Sempre un mess perchè ùn hè micca sempre infurmatu chì ci hè un cambiamentu maiò. A mo figliola avia un volu di ritornu da Sidney à Schiphol dumenica passata, hà vistu solu à l'aeroportu di Sidney chì u so volu originale era statu annullatu è un volu di rimpiazzamentu era statu urganizatu UN DAY EARLY (via l'America), cusì era un ghjornu tardi per quessa. (Nisun e-mail o altru missaghju nantu à questu hè statu ricevutu!) Ella avia riservatu u volu via airline tickets.nl è KLM è i biglietti d'aereo. nl hà dettu, ma chì airlinetickets.nl ùn l'hà micca passatu). Era un volu dispostu da KLM è in parte operatu da Qantas.
Hè stata ancu aiutata bè à l'aeroportu di Sidney da un impiegatu di Qantas perchè anu riservatu un novu volu per ella cù l'Emirati chì partianu quellu stessu ghjornu.
Ciò chì capiscu da a vostra storia hè chì Qantas hà aiutatu bè è chì KLM lascia i so clienti.
Pensu chì ci sò parechje prublemi quandu si riservanu i biglietti per mezu di un venditore di biglietti. Scumemu chì, se riservà direttamente, u 90% di tutti i prublemi ùn esisterebbe mancu? Di sicuru, dicenu cù i biglietti aerei chì hè a culpa di KLM, allora ùn anu micca bisognu di fà nunda. Aghju SEMPRE cumprà tutti i mo biglietti direttamente solu per evità tali prublemi.
Pò esse, in un tema precedente, ci era parechje lagnanze chì a ghjente ùn si fida più di Thai Airways. Avà KLM hè sbagliatu di novu. Prestu seremu tutti permessi di stà in casa perchè ci hè qualcosa à dì di ogni sucetà.
L'orgogliu naziunale di i Paesi Bassi, KLM, a compagnia aerea una volta accussì acclamata hè avà di colpu bonu per nunda. Eppo cari ghjente, per via di a crisa di a Corona, queste cumpagnie anu fattu una perdita enormosa. Ùn duvemu micca esse un pocu tolleranti s'elli facenu avà tuttu ciò chì ponu per rende i so voli di novu prufittu ? Pensu cusì.
KLM hè stata ripresa da Air France più di 10 anni fà. Quantu mi cuncerna, u splendore s'hè sguassatu da tantu, in parte per via di a cumpetizione feroce (inghjusta).
Durante a crisa Corona, u statu olandese, vale à dì u contribuente, hà furnitu un sustegnu finanziariu à KLM.
Sè simu un pocu tolleranti, avemu ancu sparte in u prufittu netu? Pensu micca.