U volu KLM Bangkok-Amsterdam annullatu è riprogrammatu (sottomissione di i lettori)
Commenti / Shutterstock.com
U mo volu di ritornu di KLM BKK-AMS hè statu annullatu è m'hà datu un postu nantu à u stessu volu di KLM un ghjornu dopu in a listessa classa è ancu u stessu postu. Chì era ben arrangiatu.
Aghju ricevutu u missaghju 12 ghjorni prima di u ghjornu di u volu annullatu.
Circa 10 anni fà aghju avutu un disaccordu cù KLM nantu à un ritardu. Ùn vulianu micca dà 600 €, ancu s'ellu era chjaramente intitulatu à ellu è aghju avutu da ottene per l'assistenza legale cù i costi cunnisciuti di 25% per l'assistenza. Ùn aghju micca pensatu chì era currettu è ùn aghju micca volatu KLM per un bellu pezzu, ma sta volta EVA era assai caru o pienu in i ghjorni chì vulia volà. KLM hà avà ancu ecunumia premium è vogliu veramente vola direttamente. Allora avemu pruvatu di novu.
Sò curiosu di quale sò esattamente i mo diritti in quantu à a compensazione. Ci hè prubabilmente persone chì sò bè cunniscenti di questu o chì l'anu ghjustu à manu, perchè l'avete intesu assai ultimamente. Se leghjite attentamente nantu à i siti informativi, aghju dirittu à 600 € in casu di ritardu. Ma possu ancu dumandà altri costi? Di sicuru, aghju spese per l'alloghju è i pasti per una notte extra.
Cumu avvicinassi megliu à questu? Ùn aghju micca veramente bisognu di ottene u massimu, ma vogliu avè ciò chì aghju u dirittu è sapè chì KLM farà u so massimu per evità questu.
Aghju capitu u sentimentu negativu di parechji cù KLM, ma ùn preferite micca cumenti nantu à a linea di "ùn duvete mai vola KLM". Avà ùn mi serve à nunda.
Grazie assai per l'aiutu.
Inviatu da Kees
Per i vostri diritti, vede u testu di u Regulamentu UE 261/04 pertinente, in particulare l'Articuli 5, 7 è 9.
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32004R0261
Ciao Kees, u listessu quì. Aghju inviatu a dumanda di compensazione u ghjornu di l'annullamentu via u situ web di KLM. Hè abbastanza faciule. Quì pudete indicà quale sò i vostri costi supplementari per hotel, taxi, pranzi è rinfreschi. U situ web di Rechtloket.nl, ma ancu in u situ web di l'Associazione di i Consumatori, descrive ciò chì avete u dirittu.
U nostru volu di u 1 di marzu hè statu annullatu, è avemu statu riservatu nantu à u volu di u 29 di ferraghju, 1 ghjornu prima.
Dunque voli oghje, 1 ghjornu prima di u previstu. Dunque ùn ci hè micca costi extra per hotel, taxi, pasti è rinfreschi. Avà ancu risparmià i costi. Ùn serà micca u casu chì KLM riducerà u risparmiu nantu à a vostra compensazione per via di u cambiamentu di volu, nò ?
No, aghju costu extra. Aghju ghjuntu un ghjornu prima, ùn aghju micca pensatu à dorme sottu à un ponte è à muzzicà u legnu
Bonu à dì chì u viaghju di ritornu hè (ancora) invariatu.
Ciao Kees
U mo volu direttu KLM AMS-BKK per u luni 4 di marzu hè statu annullatu.
KLM m'hà infurmatu di questu in scrittura è hà ancu aghjustatu tutte l'infurmazioni nantu à i mo diritti. Sicuramente farà cusì à tutti ?! A propositu, nisuna mala parolla da mè nantu à KLM. Offru un volu alternativu u stessu ghjornu via Emirates (stazione di Dubai) chì aghju ringraziatu. Allora riservà in un volu direttu 2 ghjorni dopu è u volu di ritornu hè statu ancu aghjustatu. I dui voli cù l'upgrade gratuitu. Sò d'argentu à KLM, forse chì ghjoca un rolu.
Sò diamante ma ùn aiuta nunda
I volò KLM per 40 anni, ma da quandu anu datu a mo figliola 300 euro per annullamentu in Novembre è i passageri maschili 600, chì hè assai chjaramente discriminazione.
Sò ancu cusì disprezzanti quì chì questu incidente riguarda i cugini cù u stessu cognome, di sicuru questu serà virali sta settimana
Hello, KLM vi hà infurmatu in anticipu, cum'è previstu in a legislazione di l'UE, chì l'infurmazione deve ancu dichjarà quali sò e regule per a compensazione è l'assistenza, è quellu missaghju deve ancu dichjarà quale istituzione naziunale verifica se e regule sò seguite.
per i costi supplementari, hotel, pranzi, bevande, mantene ogni prova di pagamentu è poi sottumette
a riescita
bonghjornu,
U mo volu direttu KLM AMS-BKK per u luni 4 di marzu hè ancu annullatu.
Ùn era micca infurmatu nantu à questu da KLM, ma aghju avutu à leghje questu in u mo KLM. Ùn aghju micca ricevutu alcuna infurmazione nantu à i mo diritti da KLM.
Aghju chjamatu KLM è riservà u mo viaghju à u 3 di marzu è ancu riservà u mo viaghju di ritornu. KLM ùn m'hà micca infurmatu di i mo diritti per telefunu.
Avà aghju da piglià un hotel in Bangkok per un ghjornu per piglià u mo volu domesticu à Chiang Mai u 4 di marzu, aghju ancu vultà un ghjornu prima (30 ghjorni) è lascià u mo AirB & B 1 ghjornu prima, chì tuttu hè digià pagatu. per è riservatu.
Sò chì possu riclamà i costi di u mo hotel - alimentazione - taxi, ma qualcunu pò ancu dì ciò chì altri possu dumandà è cumu.
Salute, KLM pò è pò annullà o cambià i voli più di 14 ghjorni in anticipu senza avè u dirittu à una compensazione. Questa hè una regula di l'UE è valida per tutte e cumpagnie da, à, in a UE.
Saluti francesi
Chjamate l'assistenza legale, ma duvete esse capace di dimustrà ciò chì hè statu l'errore, pigliate foto quandu hè occupatu, etc. KLM hè una cumpagnia affidabile chì vi parla ancu in Olandese, à volte a culpa di l'aeroportu, à volte a culpa di l'aeroportu. e compagnie aeree, è Cosa si qualchissia hà un attaccu di cori in u mità di a longa linea, allura l'ambulanza hà da vene è pò causà ritardi supplementari, ma hè questu forza maiò?
Avemu ricevutu un email chì noi (4 persone) sò stati posti in l'ecunumia di u sediu 18 invece di cunfortu premium. Cù l'annunziu chì i posti eranu cusì favurevuli chì u prezzu era equivalente. Un modu abbastanza stranu di fideltà di i clienti. I prezzi sò completamente diffirenti. L'upgrade ùn era micca pussibile è eramu obligati di vola 3 ghjorni prima è solu sottumettenu a pretendenza à u desk di richieste di KLM dopu. Micca esattamente amichevule à i clienti. Avemu solu à vede s'ellu seremu rimbursati per questi ghjorni extra.
Eric, s'ellu ùn avete micca un hotel, eru vicinu à Sirport, à l'hotel di l'aeroportu di Suvarnabhumi ville.
A 10 minuti da l'aeroportu, bella stanza spaziosa.
Mi costava 2295 Bat cù colazione.
Serviziu di bus navetta solu 100 Bat.
Sò vinutu da HUA HIN è andò à BKK u ghjornu prima di a partenza.
Se ùn site micca d'accordu cù i termini è e cundizioni di KLM, pudete sempre mandà a vostra reclamazione à:
https://www.degeschillencommissie.nl/
Una volta vintu un tali casu attraversu elli!