(Ingehogenaxe / Shutterstock.com)
KLM ha rebut l'APEX Diamond Award Health Safety. Aquest premi és l'estatus més alt que es poden assolir les companyies aèries en l'àmbit de la seguretat sanitària. KLM és la segona companyia aèria europea que rep aquesta certificació Diamond, després de Virgin Atlantic.
APEX Health Safety (l'Associació per a l'experiència dels passatgers de les línies aèries) té com a objectiu donar a les companyies aèries un paper proactiu per reprendre de manera segura els viatges globals i establir un estàndard comú d'higiene i salut per als passatgers durant el seu viatge. APEX Health Safety estableix l'estàndard del sector per a la certificació Covid-19 centrada en el client. "És un èxit lloable que serà reconegut pels vostres clients i us posicionarà com a líder en salut i higiene", va dir APEX.
APEX fa 42 anys d'existència i s'ha convertit en una reconeguda organització d'investigació i avaluació en el camp de l'experiència de passatgers aèries. Quan va esclatar la pandèmia de Corona, APEX també va crear un premi a la seguretat sanitària. Singapore Airlines i Qatar Airways, entre d'altres, han guanyat aquest premi.
“Hem situat la salut i la higiene dels nostres clients, empleats i societat com a número 1 en aquest moment. L'adjudicació d'aquest estatus APEX més alt possible significa que KLM és una de les companyies aèries líders en l'àmbit de la higiene i la seguretat sanitària. Les persones que viatgen amb nosaltres volen conscientment. És per això que aquest any hem analitzat tot el nostre recorregut del client a tot KLM i hem establert els estàndards més alts possibles per optimitzar la salut i la higiene dels nostres clients, abans, durant i després del viatge. Aquest estat APEX més alt és una garantia important per als viatgers que poden volar amb seguretat amb KLM al nivell més alt possible a tot el món. Boet Kreiken, vicepresident executiu d'experiència del client de KLM.
CHAPEAU KLM de tres metres
Bonic resultat. En general també tinc poques queixes sobre la higiene.
Però seria fantàstic que els lavabos fossin inspeccionats i netejats amb més regularitat fins al final del vol, perquè al final d'un llarg viatge amb diversos centenars de persones, els lavabos sovint no són exactament acollidors. Almenys aquesta és la meva experiència.