Reservar unes vacances o un viatge de negocis amb un empresari de viatges ANVR ofereix als viatgers encara més protecció que abans a partir de l'1 de juliol. Els consumidors que sempre han reservat un paquet de vacances coneixen el luxe d'estar assegurats contra la fallida de l'empresa de viatges i moltes altres garanties. Però a partir de l'1 de juliol, els viatgers que organitzen el seu propi viatge, i de vegades fins i tot els viatgers de negocis, també se'n beneficiaran.
Més sovint paquets de vacances
Els viatgers volen organitzar cada cop més el seu propi viatge, però corren el risc de no tenir dret a nombroses garanties i protecció basades en la legislació i la normativa europea de 1990. Això canviarà a partir de l'1 de juliol!
Amb més freqüència que abans, els viatges s'inclouen en l'epígraf de "viatges paquets", que també ofereix més protecció a aquests viatgers. Per exemple, a diferència d'abans, estàs assegurat contra la fallida d'un proveïdor de viatges i et tornaràs els diners si, a partir de l'1 de juliol, reserves i pagues diferents serveis de viatge dins del mateix viatge amb un proveïdor de viatges, com ara el transport. , allotjament, lloguer de cotxes o excursió. . Qualsevol persona que comercia amb serveis de viatges, ja sigui a través d'una agència de viatges o organitzador, fora de línia o en línia, qualsevol pot ser un "proveïdor de viatges".
Beneficis per al viatger
També hi ha altres canvis per al viatger. Per exemple, el viatger també pot posar-se en contacte amb el Comitè de Conflictes de Viatges amb queixes sobre els seus serveis de viatge individuals reservats dins del mateix viatge si no pot arribar a un acord amb el proveïdor de viatges. I amb queixes sobre un viatge reservat, com a viatger pots acudir al Comitè de Contenció no durant 12, sinó a partir de l'1 de juliol, fins i tot 24 mesos. Tornen els percentatges fixos que pagues en cancel·lar el viatge, perquè sàpigues on estàs. En determinades condicions, un viatger també pot prendre les seves pròpies mans si té problemes a la seva destinació.
Oportunitat perduda
Els Termes i Condicions del viatger de l'ANVR, que s'apliquen a totes les reserves a partir de l'1 de juliol i que recullen tots els drets i obligacions del viatger i del proveïdor de viatges, s'han establert en consulta amb l'Associació de Consumidors. Amb aquestes condicions clares i fàcils d'utilitzar que apliquen els proveïdors de viatges ANVR, el viatger està encara més protegit contra la fallida. Malauradament, el legislador europeu va perdre l'oportunitat d'excloure les companyies aèries de la nova directiva, el que significa que aquestes companyies aèries no reemborsaran als viatgers els bitllets venuts per separat en cas de fallida.