D-reizen i CheapTickets ara són transparents sobre els seus preus

Els proveïdors de viatges D-reizen i CheapTickets.nl s'han compromès a tenir clars els preus dels viatges que ofereixen a partir d'ara. Això vol dir que tots els costos inevitables estan inclosos en el preu.

Altres costos addicionals variables es mostren d'un cop d'ull al preu de l'oferta. Ho van ajustar immediatament després del Autoritat de Consumidors i Mercats (ACM) havia iniciat una investigació sobre la manera com van indicar els preus dels seus viatges als seus llocs web.

Ambdues companyies han eliminat les objeccions d'ACM amb els ràpids ajustos. A més, durant la investigació, les empreses van oferir compromisos que anaven més enllà dels assumptes sobre els quals ACM havia iniciat una investigació.

Per exemple, ara ajusten els preus a tots els llocs web sota la seva gestió, com ara VakantieXperts.nl, BudgetAir.nl i Vliegwinkel.nl, respectivament. També indiquen clarament els costos addicionals no obligatoris, com ara els costos d'equipatge o els costos de pagament amb targeta de crèdit, a l'oferta. Per tant, la investigació s'ha aturat.

Preus clars bo per als consumidors

ACM s'ha compromès durant molt de temps amb preus i condicions clars en diversos sectors, de manera que els consumidors puguin comparar preus basant-se en la informació adequada i prendre una decisió conscient. En el sector del viatge, els punts d'atenció són:

• El preu de l'anunci és el preu pel qual es pot reservar el viatge;
• Els preus s'indiquen incloent tots els costos addicionals inevitables;
• Tots els costos addicionals variables s'indiquen immediatament a l'oferta.

ACM s'ha dirigit anteriorment a diverses empreses del sector dels viatges sobre la transparència dels preus i ha imposat multes per això. L'ACM comprovarà si es compleixen els compromisos.

Els consumidors hi poden accedir ConsuWijzer informar de preus poc clars a la indústria del viatge.

Font: nota de premsa de l'ACM