Benvolguts lectors,

Som viatgers habituals de Tailàndia, ja que la meva dona és de nacionalitat tailandesa. Volíem marxar a Tailàndia el 30.03.20 per a una visita familiar, entre altres coses. Aparentment, a causa del covid19, això no és possible. Com podem cancel·lar aquest vol (TG935) i recuperar els nostres diners? No podem arribar a THAI Airways.

Salutació,

Walter (BE)

20 respostes a "Pregunta del lector: com podem cancel·lar el nostre vol?"

  1. Bas diu amunt

    Si no hi ha cap consell de viatge negatiu (que actualment no n'hi ha), no és possible recuperar els diners.
    Algunes companyies aèries han relaxat les seves opcions per canviar la reserva.

  2. chris diu amunt

    Em sembla que has de cancel·lar el teu vol amb l'organització on has comprat els bitllets.
    Si heu comprat els bitllets en línia i no directament a Thai Airways, no hauríeu de ser-hi.

  3. Ronny diu amunt

    Hola Walter,

    Jo mateix també havia reservat un vol per sortir divendres vinent (27/3).
    Han trucat diverses vegades en va al telf.nr., després han enviat un correu electrònic.
    Vaig transmetre les meves dades, el meu document d'identificació de membre de Royal Orchid Plus, el número de vol i el número de reserva, demanant-me si no podia avançar el vol en una data posterior a causa del covid-19.
    Ahir vaig rebre una resposta.
    El vol està cancel·lat, puc fer una nova reserva en un termini de 12 mesos. Si el bitllet és més car del que he pagat ara, només he de pagar la diferència. Tant pel meu bitllet de Thai Airways com per al bitllet Thai Smile del meu vol nacional a Ubon.

    Les dades de Thai Airways a Brussel·les
    Informació i reserves:
    Oficina: THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (vendes generals)
    Adreça: AVENIDA DE LA TOISON DOR 21 1050
    BRUXELLES
    BÈLGICA
    Horari d'oficina: de dilluns a divendres: de 9 a 5 h
    Telèfon: + 32 02 502 47 44
    Fax: + 32 02 502 69 47
    Correu electrònic:
    [protegit per correu electrònic]

  4. Jan S diu amunt

    Excel·lent informació i excel·lent servei.

  5. Ronny Cham diu amunt

    Hi ha tantes línies aèries tailandeses que fan trucades que les línies estan sobrecarregades. Seguiu provant-ho fins que es connecti. La família ho va fer de la mateixa manera ahir, la primera reserva és gratuïta.

  6. Leon diu amunt

    Això està molt bé de Thai Airways. Em pregunto com anirà el meu vol del 24 d'abril.

  7. Co diu amunt

    Les companyies aèries no fan reemborsaments, et donen un val per viatjar en una altra data

  8. Henry diu amunt

    Podeu contactar amb ells per correu electrònic, però heu d'informar on heu reservat.

  9. Cor Verkerk diu amunt

    Esperem que KLM també sigui prou flexible per acceptar la cancel·lació i fins a 12 mesos per seguir utilitzant el bitllet. (Per descomptat, la possible diferència de preu no és cap problema i és molt comprensible)
    La meva dona havia de marxar el 07/04, però prefereix no anar-hi ara.
    Us mantindrem informats tan aviat com procedim a la cancel·lació final del seu bitllet.

    Sincerament

    Cor

    • ruudje diu amunt

      També aniríem a Tailàndia a principis d'abril, la meva dona tampoc vol anar-hi. Fa uns dies que intento trucar i aplicar a KLM per obtenir un val. Encara no puc fer-ho, ja fa 2 hores que estic en espera... Algú més té un bon consell?
      Salutacions, Rudy.

      • J v M diu amunt

        Proveu-ho a través d'una agència/agència de viatges. Bona sort!

    • Erwin Fleur diu amunt

      Benvolgut Cor,

      Per descomptat, no puc evitar que KLM sigui difícil d'arribar.
      A continuació trobareu informació que us pot ser útil.

      Canviar o cancel·lar el contacte sobre el vol
      Poseu-vos en contacte


      Truqueu al centre de contacte de KLM: +31 20 4747 747>

      Envieu a KLM un missatge de text les 24 hores del dia per WhatsApp al +7 >
      F
      Contacta amb KLM 24/7 a través de Facebook >

      Poseu-vos en contacte amb KLM 24/7 via Messenger >
      T
      Contacta amb KLM 24/7 via twitter >

      Centre de contacte de KLM
      Telèfon: +31 20 4747 747
      Horaris i detalls

      Per a preguntes sobre una reserva existent a través del nostre lloc web (canviar o cancel·lar una reserva en línia) i enviar una sol·licitud de reemborsament dels costos d'un bitllet emès per KLM. També per a preguntes sobre la facturació en línia o si voleu contactar amb nosaltres en cas de problemes tècnics al nostre lloc web. Si no heu reservat directament amb KLM, us demanem que contacteu amb el punt on vau comprar el bitllet si teniu cap pregunta.

      24/7
      Cada dia
      Horari d'obertura:

      Dades de contacte de KLM Netherlands
      Seleccioneu un país o regió i feu clic a "Envia" per mostrar la informació de contacte local
      Preguntes freqüents

      Com puc canviar el meu bitllet
      Com puc canviar el meu bitllet

       F  T
      Poseu-vos en contacte

      ☎ Telèfon
      24/7 via WhatsApp
      F24/7 via Facebook
      24/7 a través de Messenger
      T24/7 via Twitter

      KLM

      Met vriendelijke Groet,

      Erwin

    • Annie diu amunt

      De KLM rebràs un ajornament per ajornar les teves entrades fins a 12 mesos. He rebut un correu electrònic,

  10. Patricio diu amunt

    La meva dona havia de marxar el 2 d'abril amb Eva Air. No obstant això, hem cancel·lat per obtenir un reemborsament. Vaig trucar (ho vaig provar diverses vegades, però molt ocupat) i vaig entendre que fins i tot em retornava l'import total. Vam indicar que té a veure amb Corona la cancel·lació.

  11. gen diu amunt

    La meva dona havia de marxar durant tres setmanes amb KLM el 29 de març, però tem que haurà de ser posada en quarantena durant dues setmanes. Llavors no vagis. Esperem que rebi un val per a una altra vegada aquest any.

    • Annie diu amunt

      No tindreu cap estrès

  12. Ed diu amunt

    Amb qatar també val per a un any o canvi de reserva gratuït

  13. walter diu amunt

    Hi ha gent aquí que encara marxarà a Tailàndia les properes setmanes?

    • tom diu amunt

      Sí, el meu viatge està programat per al dia 19. Això a causa d'un familiar malalt a Tailàndia.

  14. william diu amunt

    Vull anar al mes de maig, curiós quines empreses encara hi van???


Deixa un comentari

Thailandblog.nl utilitza cookies

El nostre lloc web funciona millor gràcies a les cookies. D'aquesta manera podem recordar la teva configuració, fer-te una oferta personal i ajudar-nos a millorar la qualitat del lloc web. llegir més

Sí, vull un bon lloc web